員工離職早就不是一個新鮮話題，但員工離職究竟為哪般卻不是一句簡簡單單的“世界那么大我想去看看”可以瀟灑概括的。
近期小編發(fā)現(xiàn)一本題為《問卷數(shù)據(jù)分析：破解SPSS的六類分析思路》的書女阀，這本書讓我看到砚婆，一份設(shè)計精準(zhǔn)的量表類問卷可以幫助全面收集員工離職的大數(shù)據(jù)并從中發(fā)現(xiàn)影響員工離職意愿的最大變量。
問卷設(shè)計是研究思路的具體體現(xiàn)揣苏，問卷設(shè)計的質(zhì)量直接影響研究方法的使用留瞳。我結(jié)合了問卷星網(wǎng)站中近千份問卷的解讀拒迅，總結(jié)歸納出量表類問卷的設(shè)計框架。
量表類問卷的設(shè)計框架從結(jié)構(gòu)上可以分為6個部分撼港，如圖所示坪它。
結(jié)合以上量表類問卷設(shè)計框架骤竹，小編就以“相關(guān)因素對于“90后”員工離職意愿的影響情況”的案例帝牡，來具體展示如何設(shè)計量表類問卷，并且對相關(guān)注意事項進(jìn)行說明蒙揣。
本案例研究的相關(guān)因素共分為6個靶溜，分別是薪酬福利、人際關(guān)系、工作本身罩息、價值觀嗤详、成就發(fā)展和企業(yè)文化。此問卷核心內(nèi)容包括6個影響因素對應(yīng)的量表題項瓷炮，以及離職傾向?qū)?yīng)題項葱色。除此之外，問卷中還涉及樣本背景信息題項娘香、樣本特征題項和樣本基本態(tài)度題項苍狰。
分析“90后”員工離職傾向調(diào)查問卷的具體問卷結(jié)構(gòu)結(jié)如下表所示。
從表中可以看出烘绽，Q1是篩選題項淋昭，Q2~Q5是樣本背景信息題項。Q6~Q11是樣本基本特征題項安接，此部分是當(dāng)前樣本的基本事實性特征題項翔忽。另外，Q12~Q13這兩個題項在于了解樣本離職相關(guān)原因情況盏檐，屬于基本態(tài)度題項歇式。最后一部分（Q14~Q46）屬于核心變量題項，全部為量表題項（1表示非常不同意胡野，2表示比較不同意贬丛，3表示中立，4表示比較同意给涕，5表示非常同意）豺憔。
PS：
Q24~Q27共4個題項是對工作本身這個變量態(tài)度的體現(xiàn)。其中够庙，Q27這一題項為反向題恭应，樣本對此題項打分越高，樣本人群就會對工作本身這個變量表現(xiàn)出越不認(rèn)可的態(tài)度耘眨，而其余3個題項（Q24~Q26）分值越高代表樣本越認(rèn)可工作本身昼榛，可以將此題項修改為“現(xiàn)在的工作環(huán)境條件較好”。如果不進(jìn)行題項修改剔难，那么在后續(xù)數(shù)據(jù)分析前應(yīng)該進(jìn)行數(shù)值反向處理胆屿。
【學(xué)習(xí)總結(jié)】
通過對具體案例“90后員工離職傾向影響因素”的學(xué)習(xí)，我們對于設(shè)計量表類問卷想必都各自形成了新的不同深度的認(rèn)識偶宫。
在分析思路上非迹，首先對樣本背景信息進(jìn)行說明，接著使用頻數(shù)分析統(tǒng)計樣本的基本特征情況和樣本基本態(tài)度情況纯趋，并且利用信度分析研究6個影響因素和離職意愿變量的信度情況憎兽，再使用探索性因子分析進(jìn)行效度驗證冷离。另外還可以使用描述性分析，通過計算平均值了解樣本對于6個因素或離職傾向的整體態(tài)度情況纯命。最后使用相關(guān)分析研究6個因素分別與離職意愿的影響關(guān)系西剥，以及使用多元線性回歸分析研究此6個因素對于離職意愿的影響關(guān)系。還可以使用方差分析或者t檢驗亿汞，對比不同樣本背景特征人群對6個因素和離職意愿的態(tài)度差異瞭空。
【寫在結(jié)尾的話】
學(xué)習(xí)的時光總是倏忽而逝，想要了解更多問卷知識疗我，想要挖掘更多問卷數(shù)據(jù)中潛藏的價值就快點打開書來閱讀吧~畢竟匙铡，學(xué)習(xí)使你快樂不是嗎？
【圖書簡介】
本書側(cè)重于問卷分析的應(yīng)用性碍粥，為問卷分析人員提供包括問卷設(shè)計鳖眼、分析思路、分析方法操作嚼摩、文字分析和答疑解惑在內(nèi)的“一站式”指導(dǎo)钦讳，力求讓讀者在最短的時間內(nèi)掌握SPSS分析并且完成高質(zhì)量的問卷分析報告。本書適合高等院校的本科生枕面、研究生愿卒，企事業(yè)單位使用問卷進(jìn)行調(diào)研的相關(guān)從業(yè)人員，同時也適合從事問卷分析工作的相關(guān)讀者學(xué)習(xí)參考潮秘。
