產(chǎn)品經(jīng)理如何做好事務(wù)管理?

轉(zhuǎn)載自:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 作者:小白

在很多人的眼里胀糜,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)非常高大上的職位颅拦,逼格滿滿蒂誉。近年來,也有越來越多的人毅然投身到了產(chǎn)品經(jīng)理這一行距帅。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位就像忽如一夜春風(fēng)來右锨,在各大IT公司花開千樹萬樹。事實(shí)上碌秸,產(chǎn)品經(jīng)理每天需要處理非常多的雜事绍移,加班更是成為了一種現(xiàn)象。在這種情況下讥电,做好日常的事務(wù)管理就顯得十分的重要蹂窖。在我們討論這個(gè)話題之前,先做了一個(gè)調(diào)查允趟,看一看PM們?nèi)粘9ぷ髦卸加心男┦聝耗兀?/p>

一恼策、產(chǎn)品經(jīng)理日常工作中都有哪些事鸦致?

1.跟進(jìn)類:里程碑跟進(jìn)潮剪、BUG修復(fù)跟進(jìn)、發(fā)版跟進(jìn)分唾、UI跟進(jìn)抗碰、客服跟進(jìn)、測(cè)試跟進(jìn)等绽乔;

2.設(shè)計(jì)類:競(jìng)品調(diào)研弧蝇、功能點(diǎn)設(shè)計(jì)、灰模設(shè)計(jì)折砸、原型設(shè)計(jì)等看疗;

3.溝通類:和開發(fā)溝通、和運(yùn)營(yíng)溝通睦授、和設(shè)計(jì)師溝通两芳、各種相關(guān)資源協(xié)調(diào)等;

4.組織類:組織需求會(huì)議去枷、組織開發(fā)會(huì)議怖辆、組織測(cè)試會(huì)議等;

5.文檔類:需求文檔删顶、原型文檔竖螃、流程圖、會(huì)議PPT等逗余;

6.匯報(bào)類:進(jìn)度匯報(bào)特咆、需求匯報(bào)、數(shù)據(jù)匯報(bào)等录粱;

7.分析類:數(shù)據(jù)分析坚弱、投入產(chǎn)出分析蜀备、市場(chǎng)分析等;

8.打雜類:產(chǎn)品專利申請(qǐng)荒叶、搜集資料碾阁、寫產(chǎn)品教程等;

以上大家不難發(fā)現(xiàn)些楣,產(chǎn)品經(jīng)理的工作不但多脂凶,而且雜,怪不得有首歌唱道:“老大總說笨笨笨愁茁,文檔每次改改改蚕钦,客服總在叫叫叫,我是產(chǎn)品狗我已受夠鹅很∷痪樱”

二、有哪些方法或工具可以幫助我們進(jìn)行事務(wù)管理呢促煮?

首先邮屁,我們來說說方法。一般來說菠齿,大家都會(huì)按照優(yōu)先級(jí)或者重要性來進(jìn)行事務(wù)管理佑吝,這是最常見的辦法。但是也有很多人會(huì)問绳匀,我不確定幾件事情之間的優(yōu)先級(jí)怎么辦芋忿?那么,你可以用到到一個(gè)時(shí)間管理優(yōu)先矩陣疾棵,如下圖所示:


一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理戈钢,時(shí)間不夠用,往往是普遍的現(xiàn)象是尔。既然誰也無法獲得比別人更多的時(shí)間殉了,那么,唯一的辦法就是充分利用你的時(shí)間嗜历。這里也和大家分享一些具體的做法:

1.?利用碎片化時(shí)間宣渗,將大的完整時(shí)間盡量留出來,需要溝通的事情集中處理梨州;

2.?與人溝通前先做好準(zhǔn)備:如想好要達(dá)到的目標(biāo)痕囱,可能遇到的阻力,相應(yīng)的解決辦法等暴匠;

3.?需要他人配合的時(shí)候:講清楚需求是什么鞍恢,業(yè)務(wù)邏輯是什么,為什么要這樣做,參考資料準(zhǔn)備好帮掉;

4.先確定是不是立項(xiàng)弦悉,然后排進(jìn)度表,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收蟆炊;

5.工作目標(biāo)分解稽莉,以及按月、周涩搓、天進(jìn)行工作計(jì)劃等污秆;

6.列工作清單,明確所有待辦事項(xiàng)主次昧甘;

7.善用工具協(xié)助良拼,階段性明確的內(nèi)容郵件抄送做備忘;

充分利用時(shí)間的另一個(gè)重要因素是提高工作效率充边,這里有一個(gè)口訣:能當(dāng)面問庸推,就不要電話;能電話問浇冰,就不要打字贬媒;能打字,就不要郵件湖饱;也就是說掖蛤,發(fā)郵件是排在最后的一個(gè)選擇杀捻。

另外井厌,和大家分享一些時(shí)間管理和項(xiàng)目管理類工具:印象筆記、Tomato Time致讥、Teambition仅仆、Onmifocus和Fantastical垢袱、Tower请契、Doit.im涌韩、奇妙清單臣樱、google keep以及GTD類應(yīng)用玄捕、日歷類應(yīng)用等枚粘。當(dāng)然赌结,還有我們最熟悉的Excel。你可以選擇符合你使用習(xí)慣的工具來進(jìn)行輔助工作,切忌貪多撕捍。要知道工具在于精而不在于多,不合適的工具用起來反而會(huì)降低工作效率。

三缘厢、網(wǎng)友個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享(節(jié)選)

@柒:主要利用印象筆記先記錄最近確定的事項(xiàng),補(bǔ)充臨時(shí)增加的任務(wù)英遭,然后每項(xiàng)排截止時(shí)間挖诸,有選擇的標(biāo)記重點(diǎn)税灌。每天核查一次均函,看看哪部分進(jìn)度慢了,但是效果不明顯菱涤。

@桃子:用excel縱向列事項(xiàng)苞也,橫向列時(shí)間,包括日期和周幾粘秆。這樣能看到一天做多少事如迟,一件事做多久。

@西瓜:電腦桌面掛著日歷工具攻走,新增事件都丟里面殷勘,之后再選擇重要級(jí),已經(jīng)完成的就勾掉昔搂。這么做的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)每日代辦事項(xiàng)能一目了然玲销,做到心中有數(shù)。

@小雪:學(xué)會(huì)給自己預(yù)留buffer摘符,給別人的時(shí)間一定是在自己的節(jié)點(diǎn)往前推贤斜,當(dāng)然你表現(xiàn)出來的一定是那個(gè)就是最后時(shí)間。這樣幾乎可以完全避免項(xiàng)目delay逛裤。

@Au:工作會(huì)先分幾部分:一是固定型工作瘩绒,如周例會(huì);二是階段性計(jì)劃工作带族,按照產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)程每周計(jì)劃:包括產(chǎn)品規(guī)劃锁荔、產(chǎn)品需求文檔撰寫、評(píng)審等蝙砌;三是突發(fā)性工作:如項(xiàng)目需求變更阳堕,對(duì)開發(fā)的業(yè)務(wù)解釋。第一第二部分工作是用excel記錄拍霜,第三部分嘱丢,則再使用印象筆記按照緊急和重要程度記錄為代辦事項(xiàng)薪介。

大的目標(biāo)有大的計(jì)劃祠饺,中等程度的工作有中等程度的計(jì)劃,小的工作則有小的計(jì)劃汁政〉劳担總之,大事小事记劈,都要事先考慮清楚勺鸦。一旦考慮出完整的計(jì)劃,執(zhí)行起來就會(huì)很順利目木,時(shí)間也能得到充分的利用换途。一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理,善用他的時(shí)間,管理好自己的事務(wù)军拟,是最大的成功因素之一剃执。

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