如果你從事在線商城相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)一些UX設(shè)計(jì)術(shù)語應(yīng)該已經(jīng)爛熟于心昔字。大家都希望用自己的理解去解釋它們，有些解釋還很有趣首繁，但似乎也沒有人能真正解釋清楚作郭。

在工作過程中，任何設(shè)計(jì)師都不希望自己提供的服務(wù)價(jià)值因?yàn)榭蛻舻牟焕斫舛坏凸老掖Ｔ谖铱磥砑性埽髽I(yè)在推銷自己的產(chǎn)品過程中，找到一種方式來明確如何進(jìn)行UX設(shè)計(jì)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶雙贏是很重要的胁塞。

對(duì)此咏尝，我給自己設(shè)立了一個(gè)目標(biāo)：將UX設(shè)計(jì)術(shù)語用最簡(jiǎn)單明了的方式表達(dá)出來。

后來啸罢，我發(fā)現(xiàn)對(duì)設(shè)計(jì)師闡述用戶體驗(yàn)要比對(duì)真正的用戶解釋更為困難编检。可能是因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)扰才，用戶是首要考慮對(duì)象吧允懂。

理解價(jià)值

所謂存在即合理（黑格爾名言），每一段關(guān)系都有它存在的價(jià)值衩匣。在這段關(guān)系里蕾总，你帶來了什么？你期望有什么回報(bào)琅捏？盡管每一層關(guān)系都不盡相同生百，但他們卻是相輔相成的。例如：

我的寵物狗柄延，它每天陪我運(yùn)動(dòng)蚀浆，給我?guī)砜鞓罚屛颐靼棕?zé)任和愛心拦焚。同時(shí)蜡坊，她也得到了鍛煉，食物赎败，住所秕衙，最重要的是還有愛的回報(bào)。

我的客戶僵刮，他們注重質(zhì)量据忘，不打官腔鹦牛。同時(shí)也很守時(shí)，不會(huì)不停的修改需求勇吊。因此曼追，我們達(dá)成了長(zhǎng)期合作關(guān)系。我也不必到處尋找新客戶汉规！

臉書對(duì)我的朋友圈產(chǎn)生了巨大的影響礼殊。雖然有些地方還有改善的空間，但利大于弊针史，它所帶來的價(jià)值晶伦，在我的日常生活中驗(yàn)證了這是很值得的，這確實(shí)是一個(gè)很棒的體驗(yàn)啄枕。所以婚陪，我喜歡用facebook，豐富facebook的內(nèi)容频祝。這看起來是小事泌参，但對(duì)facebook本身來說卻不然。

為什么一定要做UX設(shè)計(jì)呢常空？

當(dāng)有人問UX設(shè)計(jì)師是做什么的沽一？我的答案是：幫助企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)值和用戶的期望。讓用戶最終大失所望漓糙，是每個(gè)企業(yè)都不愿意看到的锯玛。甚至可以說，如果用戶期望值超過了企業(yè)所能給到的兼蜈，這將使企業(yè)感到不堪重負(fù)攘残。這就是為什么調(diào)整用戶期望價(jià)值如此重要，這也是與客戶建立長(zhǎng)期關(guān)系的第一步为狸。

穩(wěn)定的關(guān)系都需要一個(gè)平衡的價(jià)值觀歼郭。上述每一個(gè)例子都不同，但如果沒有一個(gè)平衡點(diǎn)辐棒，另一方就會(huì)受到相應(yīng)影響病曾。

時(shí)間與精力：每天的經(jīng)歷都是有成本的

跟大多數(shù)人一樣，每一年都會(huì)參加很多會(huì)議漾根。事實(shí)上泰涂，在馬爾默開展的會(huì)議是我比較喜歡的一個(gè)。但今年我決定不去辐怕。這與會(huì)議演講者逼蒙、會(huì)議主題和我的行程安排無關(guān)。僅僅因?yàn)槲易罱虺鰜淼囊粋€(gè)道理：我根本無法集中精神一整天寄疏，我敢打賭你也不能是牢。

如果我太忙而不能抽出時(shí)間做某些事情僵井，不能說“我沒有時(shí)間”。事實(shí)上驳棱，時(shí)間是有的批什，只是看你愿不愿意擠點(diǎn)出來。到底是我沒時(shí)間社搅，還是說我沒法擠出時(shí)間驻债，這值得我們思考。注意力是一種比時(shí)間更為有限的資源形葬。--杰森?福瑞德

我可能有時(shí)間去接觸更多的項(xiàng)目却汉、會(huì)議和其他臨時(shí)隨機(jī)的東西，但我并沒有注意到荷并。如果去接觸更多的事情，那我現(xiàn)有的事情甚至日常生活都會(huì)受到來自他們的牽絆青扔。我越來越不愿意做出這種犧牲源织，各種討論，聚會(huì)微猖，或使用一個(gè)APP都需要精力谈息。當(dāng)然，我也可以一天參加7次會(huì)議凛剥，但我真正關(guān)注的可能也就3侠仇、4次會(huì)議。

為什么一定要做UX設(shè)計(jì)呢犁珠？

你如果接受所要做的事情將會(huì)經(jīng)歷的全過程—開會(huì)討論逻炊，各種應(yīng)用程序，或各種商店去尋找-并能夠理解它需要的關(guān)注點(diǎn)犁享。我可以把注意力集中在一個(gè)會(huì)議上大約4個(gè)小時(shí)余素，但我卻不能持續(xù)逛一個(gè)小時(shí)的facebook。

同樣重要的是調(diào)整你的用戶的價(jià)值觀炊昆，吸引他們的注意力桨吊。許多產(chǎn)品所有者把“在線瀏覽時(shí)間”作為一個(gè)測(cè)量指標(biāo)，但這真的是一個(gè)合適的指標(biāo)嗎凤巨？是瀏覽時(shí)間越長(zhǎng)越好嗎视乐？這是否真的意味著他們喜歡瀏覽你的網(wǎng)站？或者只是因?yàn)樗麄兒茈y找到他們需要的東西敢茁？

學(xué)會(huì)創(chuàng)造有價(jià)值的用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在很多地方佑淀，這不僅僅是一個(gè)按鈕位置的體驗(yàn)，更多的是向用戶呈現(xiàn)一種價(jià)值觀彰檬。讓用戶有一種被尊重的感受渣聚，而不是被迫引起他們的注意或者直接被忽視独榴，從而恰到好處的留住用戶。

原文來源：webdesignerdepot奕枝，

原作者：ANTON STEN棺榔，

譯者：堯木尿贫，校正：茂哥

關(guān)于堯木：

UI/UX設(shè)計(jì)師胶哲，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，坐標(biāo)成都

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