摘要：公司的規(guī)模和所采取的做法影響創(chuàng)建人物角色的時(shí)間臭增。來自216個(gè)公司的數(shù)據(jù)提供了一個(gè)明白了什么影響人物角色創(chuàng)造的基準(zhǔn)，并且可以幫助團(tuán)隊(duì)估計(jì)參與這一時(shí)間歼指，從而進(jìn)行有效的成本管理卖丸。
角色是用戶擁有相似的行為和動(dòng)機(jī)目標(biāo)的集群的表示。因此帮坚，角色是虛構(gòu)的妻往，但仍然現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)樗鼈兯w現(xiàn)的特點(diǎn)和實(shí)際的人的行為试和。在產(chǎn)品開發(fā)上讯泣，角色是用來交流有關(guān)用戶的信息，并創(chuàng)建在不同的球隊(duì)的共同點(diǎn)成員統(tǒng)一了自己的看法和目標(biāo)用戶的理解阅悍。許多設(shè)計(jì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目的早期就創(chuàng)建角色到地面他們的產(chǎn)品決策好渠，用戶數(shù)據(jù)和實(shí)現(xiàn)以用戶為中心的設(shè)計(jì)。
角色是在用戶體驗(yàn)領(lǐng)域的熟悉节视，但往往沒有得到充分利用的工具拳锚。許多機(jī)構(gòu)認(rèn)為人物努力，耗時(shí)或太復(fù)雜承接設(shè)計(jì)項(xiàng)目寻行。要了解更多關(guān)于“典型”人物項(xiàng)目中霍掺，我們調(diào)查了216個(gè)的用戶體驗(yàn)誰分享了他們的方法來創(chuàng)建角色，并花時(shí)間對(duì)他們的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行或?qū)彶檠芯浚治鰯?shù)據(jù)杆烁。
經(jīng)驗(yàn)與非經(jīng)驗(yàn)的人物角色
組織采取各種方法來創(chuàng)建角色牙丽，從經(jīng)驗(yàn)性的，數(shù)據(jù)密集型相結(jié)合的定性和定量的數(shù)據(jù)源進(jìn)行非經(jīng)驗(yàn)的努力兔魂，基于假設(shè)的依賴于對(duì)用戶群的現(xiàn)有知識(shí)的努力烤芦。
多少時(shí)間才能創(chuàng)造人物角色？
角色是純粹的猜測(cè)入热，我們不建議：你應(yīng)該設(shè)計(jì)為客戶你確實(shí)有和沒有夢(mèng)想式的客戶拍棕，你可能希望有
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的努力得到了具體的實(shí)證用戶調(diào)研通知（定性和定量）進(jìn)行用于創(chuàng)建角色的目的。這些更廣泛的研究勺良。經(jīng)營(yíng)者可以使用的見解绰播，從各種來源，如可用性測(cè)試尚困，調(diào)查蠢箩，分析，實(shí)地考察事甜，訪談和市場(chǎng)調(diào)研谬泌。
而另一方面，其他公司有效地創(chuàng)建人物角色幾乎沒有任何實(shí)證調(diào)研通過利用假設(shè)優(yōu)勢(shì)逻谦，從以前的現(xiàn)有組織知識(shí)數(shù)據(jù)互動(dòng)與目標(biāo)用戶掌实。團(tuán)隊(duì)正與低預(yù)算，嚴(yán)格的時(shí)間表邦马，或有限資源可以選擇此較少的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法贱鼻，所以他們?nèi)匀豢梢詮挠脩魹橹行牡氖芤妗?br>
聚焦但花更少的時(shí)間和金錢上的角色努力。我喜歡把這種類型的人物角色的
作為眾包滋将，因?yàn)樗麄兺??是集體創(chuàng)作由許多個(gè)體中提取的見解
誰擁有的目標(biāo)用戶群的深入了解邻悬。人物角色應(yīng)該是完全虛構(gòu)的;他們應(yīng)該建立在真實(shí)的見解幾個(gè)人，并最終驗(yàn)證的相關(guān)性随闽。
花費(fèi)時(shí)間創(chuàng)建人物角色
我們的調(diào)查數(shù)據(jù)提供投資水平的理解是涉及個(gè)人相關(guān)努力父丰，能夠幫助企業(yè)未雨綢繆，評(píng)估預(yù)算和資源需要為他們的項(xiàng)目掘宪。該數(shù)據(jù)具有團(tuán)隊(duì)考慮是否要建立影響人物角色蛾扇，因?yàn)樗麄兊捻?xiàng)目到什么程度。
不論采取的方法來創(chuàng)建角色的類型添诉，該方法包括3種不同的
階段：
1.開展研究或收集數(shù)據(jù)
2.分析數(shù)據(jù)
3.手工藝人物角色
由于經(jīng)驗(yàn)和非經(jīng)驗(yàn)的方法來創(chuàng)造角色參與完全不同類型的工作屁桑，看的時(shí)候需要?jiǎng)?chuàng)建人物角色的數(shù)量，我們段通過努力類型的調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行的：主要是經(jīng)驗(yàn)和研究驅(qū)動(dòng)的栏赴，或主要無經(jīng)驗(yàn)的或假設(shè)驅(qū)動(dòng)蘑斧。我們也拆分?jǐn)?shù)據(jù)按公司規(guī)模：團(tuán)隊(duì)廣闊資源可以有更多的時(shí)間和預(yù)算可用于角色的努力相比，球隊(duì)在
規(guī)模較小的組織具有潛在的資源較少。此外竖瘾，我們打出來的總時(shí)間在3個(gè)階段的人物創(chuàng)作：進(jìn)行研究或收集數(shù)據(jù)沟突，分析數(shù)據(jù)，并各具特色的人物角色捕传。
收集數(shù)據(jù)占用了大部分時(shí)間
無論經(jīng)驗(yàn)還是非實(shí)證方法惠拭，團(tuán)隊(duì)花了最多的時(shí)間在第一階段人物角色創(chuàng)建過程 - 進(jìn)行研究和收集數(shù)據(jù)。其他兩相（分析數(shù)據(jù)和各具特色的人物角色）較小庸论，數(shù)據(jù)分析采取稍長(zhǎng)比各具特色的實(shí)際角色职辅。這種排序也適用于小型和大型公司 - 雖然較小的公司需要較少的時(shí)間整體，無論是大公司和小公司花相似它們?cè)诮巧珓?chuàng)建的各相的時(shí)間百分比聂示。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建非經(jīng)驗(yàn)的人物角色所用的總工作量的百分比較低域携，在第1階段（進(jìn)行研究），與采取了一個(gè)實(shí)證方法（41％對(duì)45％的球隊(duì)相比鱼喉，分別;然而秀鞭，這種差異沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著）。
