先來看幾個場景撑蒜，想象一下：

情景1：你在辦公室歹啼，敲門聲和手機鈴聲同時響起玄渗，你會做什么？

情景2：一個陌生的推銷電話打進來狸眼，你選擇接還是不接藤树？

情景3：有一位關(guān)鍵員工向你請辭，你要如何應對拓萌？

情景4：你評估是否需要牽頭完善新產(chǎn)品開發(fā)流程岁钓？

職業(yè)人典型的一個工作日中會面對很多這樣的選擇，換作你會怎么做微王？時間管理理論告訴我們屡限，通過對工作重要性和緊迫性的劃分，我們要處理的事情基本上可歸入下述不同象限：

對于情景1炕倘，人們通常只需隨機做個選擇即可钧大，比如接通電話的同時快速打開辦公室的門，或者一邊開辦公室的門罩旋，一邊接聽電話啊央。無論怎么做，都不會有很大的區(qū)別涨醋，這類選擇優(yōu)先性意義不大瓜饥。

對于情景2，大多人也能不假思索做出選擇：摁掉浴骂。因為對這類事情實在沒有多少的存在感乓土，更無太大的必要分配注意力，人通常會選擇性忽略溯警，或者由其自生自滅即可帐我。

對于情景3，管理者對這類事件一定不會猶豫愧膀，而是放到第一優(yōu)先級上去處理拦键，比如立即安排時間與該員工面談，了解員工離職原因檩淋，看能否挽留芬为。否則，一名關(guān)鍵員工可能在段時間內(nèi)流失蟀悦，對業(yè)務開展產(chǎn)生較大影響媚朦。

情景4相對比較復雜，在沒有特定場景的情況下日戈，很難給這件事情安排優(yōu)先級询张。

有的人會覺得這事情很重要，而且會制定計劃浙炼，按時推進份氧。而有的人雖然覺得重要唯袄，但畢竟沒有那么緊迫，沒有馬上解決的壓力蜗帜，就會拖延一下恋拷，誰知明日復明日，要不了多久就沒了下文厅缺。

而有的人甚至會覺得蔬顾，這個事情跟他沒啥關(guān)系，為什么要優(yōu)先推進湘捎？

對比上述四種情形不難看出诀豁，在情景1、2窥妇、3下舷胜，大多數(shù)人通常都能正確安排優(yōu)先級，做出最優(yōu)或次優(yōu)抉擇秩伞，大多人的差別其實表現(xiàn)在處理情境4上。

在實際的工作環(huán)境中欺矫，類似情境4的事情很多纱新；沒有任何背景介紹，只能靠你自己摸索穆趴，自己判斷是否重要脸爱，是否優(yōu)先。

01??有一種方法論叫做放棄一切

公司每天早上都會開晨會未妹，9:30開始簿废，一般情況下持續(xù)15分鐘左右。主要是團隊成員大概同步一下各自的重點事項络它，以及需要支持的內(nèi)容族檬。同時部門leader也會重點講一下某些事情，同時了解下相關(guān)事情的進度化戳。

在晨會上我經(jīng)常會交代某些童鞋一些事情单料，并且告訴他這個很重要，優(yōu)先處理点楼。但我發(fā)現(xiàn)很多時候扫尖，結(jié)果并不理想，并沒有在我想要的時間內(nèi)給到答復掠廓。

當我問到的時候换怖，一般得到的答復是：馬上弄，我先把手頭的事情處理一下蟀瞧。為此我在交代完一件事情沉颂，并且告知優(yōu)先處理之后条摸。特意觀察了一下幾位童鞋處理事情的經(jīng)過。

后來發(fā)現(xiàn)兆览，有些童鞋壓根就沒有分清哪些事情非常重要屈溉，哪些事情非常緊急。雖然我已強調(diào)了優(yōu)先處理抬探，部分童鞋仍然會按照自己日常工作的順序子巾，先處理什么，后處理什么小压，我交代的事情確實被提升優(yōu)先級了线梗，但很多時候并不是第一優(yōu)先。

比如有一位童鞋怠益，每天很早到公司仪搔，把他負責的業(yè)務線報表很早就發(fā)出來了，數(shù)年如一日蜻牢，這一點我也很佩服烤咧。

我交代他的事情，他也會很重視抢呆，很快會給到我煮嫌。但總是先發(fā)完報表之后再給到我，也許在他心中抱虐，報表比我給到的任務要重要的多昌阿。

在日常工作中，很多事情的優(yōu)先級以及時間節(jié)點我自己都會去做把控恳邀。但我經(jīng)常會通過一些事情去了解團隊成員的工作思維及習慣懦冰，根據(jù)他們的思維及習慣，定期的做復盤谣沸，并對其工作習慣進行引導刷钢。

告訴他們遇到一些事情，應該如何處理乳附，不應該如何處理闯捎。通過晨會上的這個小案例，我跟團隊成員分享了幾段話许溅。

1瓤鼻、判斷一件事情重要與否是一種能力，需要對當下業(yè)務非常熟悉贤重，需要對未來業(yè)務有相對完整的預期茬祷，需要對上司的風格非常熟悉，需要游刃有余的職場能力并蝗；

2祭犯、安排優(yōu)先級有時候需要擁有放棄一切的魄力秸妥，在遇到非常重要又緊急事情的時候，要懂得放下手中的一切事務沃粗；

3粥惧、你心中最重要的事情，未必是你領導最重要的事情最盅，所以一般情況下領導的事情優(yōu)先級最高突雪；

4、最高境界是沒人給你時間點涡贱，你都能按領導預期時間點給到咏删；

5、一個人最牛逼的狀態(tài)问词，不是你有業(yè)績纽帖，是上司對你的信任度衔统；當你有了信任度迁匠，你就能爭取到資源橘蜜，你就能夠讓業(yè)務按照你自己的想法前進；

同樣的事情垄分，同樣的結(jié)果宛篇，信任與否所帶來的評價是截然不同的；而信任度的建立源自你對每件事情的完美處理锋喜；

對每件事情的完美處理些己，最簡單的方法就一個字豌鸡，快嘿般，快速響應，快速執(zhí)行涯冠，快速反饋炉奴，“快”符合滿足信任度的各種想象條件。

而你之所以為之付出超強的執(zhí)行力蛇更，是因為你覺得這個事情非常重要瞻赶。

6、指哪打哪的戰(zhàn)斗力派任，當上司下達的任何一個指令砸逊，都能夠快如閃電的執(zhí)行下去，并且下屬能夠衡量這個任務本身的重要性掌逛；在快速執(zhí)行的同時师逸，能夠根據(jù)任務重要性選擇不同的執(zhí)行方案，整個團隊就會有驚人的爆發(fā)力豆混。

02?你真的了解時間管理么

有關(guān)時間管理的研究已有相當歷史篓像。猶如人類社會從農(nóng)業(yè)革命演進到工業(yè)革命动知，再到資訊革命，時間管理理論也可分為四代员辩。

1盒粮、第一代的理論著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時間與精力奠滑。

2丹皱、第二代強調(diào)行事歷與日程表，反映出時間管理已注意到規(guī)劃未來的重要养叛。

3种呐、第三代是目前正流行、講求優(yōu)先順序的觀念弃甥。也就是依據(jù)輕重緩急設定短爽室、中、長期目標淆攻，再逐日訂定實現(xiàn)目標的計劃阔墩，將有限的時間、精力加以分配瓶珊，爭取最高的效率啸箫。這種做法有它可取的地方。

但也有人發(fā)現(xiàn)伞芹，過分強調(diào)效率忘苛，把時間崩得死死的，反而會產(chǎn)生反效果唱较，使人失去增進感情扎唾、滿足個人需要以及享受意外之喜的機會。于是許多人放棄這種過于死板拘束的時間管理法南缓，回復到前兩代的做法胸遇，以維護生活的品質(zhì)。

4汉形、又有第四代的理論出現(xiàn)纸镊。與以往截然不同之處在于，它根本否定“時間管理”這個名詞概疆，主張關(guān)鍵不在于時間管理逗威，而在于個人管理。與其著重于時間與事務的安排岔冀，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上凯旭。

案例一，你的時間管理處于哪一層次

摘自《水煮三國》：諸葛亮忽然大聲喚來書童，吩咐他去準備石塊尽纽、碎石咐蚯、細沙、水和一只大鐵桶弄贿。

劉備奇怪地問：“你要這些東西做什么'”?

諸葛亮神秘地一笑：“山人自有妙用——你且說說春锋，你采用了哪些時間管理方法？”

劉備說：“我已經(jīng)掌握了一個很好的時間管理技巧差凹，那就是授權(quán)期奔。我身邊文有糜竺、孫乾危尿，武有關(guān)羽呐萌、 張飛、趙云谊娇，他們能夠為我分擔許多工作肺孤。可是济欢，大量事務性的工作就像雜草一樣瘋長赠堵，工作績效還是無法提高。原來只有我一個無頭蒼蠅法褥，通過授權(quán)茫叭，變成了一群無頭蒼蠅“氲龋”

諸葛亮說：“有關(guān)時間管理的技巧揍愁。大約可以分為高、中杀饵、低三個層次莽囤。低層次的管理技巧著重利用便條和備忘錄，在忙碌中自行調(diào)配時問和精力凹髓。

中層次的管理技巧強調(diào)行事歷與日程表烁登，反映時間管理已注意到規(guī)劃的重要性怯屉。高層次的管理技巧講究對事務的分類處理蔚舀，按輕重緩急進行優(yōu)先解決。

在這三種層次中锨络，由于工作量和工作對專業(yè)的要求赌躺，都有一個授權(quán)的問題∠鄱”

劉備說：“如此說來礼患，我還是一個只會使用便條的低層次的時間管理者。可是缅叠，我怎樣才能掌握高層次 的時間管理技巧呢悄泥？”

這時，書童已將石塊肤粱、碎石弹囚、細沙、水和一只大鐵桶準備妥當领曼。諸葛亮笑道：“高層次的時間管理技巧 就在這只大鐵桶里面鸥鹉。”

諸葛亮說：“這只鐵桶最大的容量庶骄，象征著在一段時間內(nèi)毁渗，一個人的最大工作量。碎石象征著既重要又緊急的事務单刁，石塊象征著重要灸异、但不緊急的事務，細沙象征著緊急羔飞、但不重要的事務绎狭，水象征著既不重要也不緊急的事務∪彀”他一邊說儡嘶，一邊畫事務分類表給劉備看。

“你通常偏重于處理哪一類事務呢恍风？”諸葛亮問蹦狂。劉備毫不猶豫地回答：“當然是A類∨蟊幔”諸葛亮繼續(xù)問道：“那么凯楔，B類事務呢？”劉備說：“我也知道B類事務相當重要锦募，可就是沒有時間顧及”

諸葛亮問：“是不是像這樣摆屯？”他把鐵桶中裝滿碎石，然后糠亩，那塊石頭怎么也裝不下去了虐骑。

“是這樣∈晗撸”劉備點點頭廷没。

諸葛亮又問道：“如果換一種裝法呢？”他把石塊一一放進鐵桶里垂寥。當鐵桶里再也裝不下一塊石頭時颠黎，他停下了來另锋，問：“現(xiàn)在鐵桶里是不是再也裝不下什么東西了？”

“是狭归∝财海”劉備回答。

“真的嗎过椎？”諸葛亮問台舱。隨后，他不緊不慢地抓起一把碎石潭流，放在已裝滿石塊的鐵桶表面竞惋，然后慢慢搖晃，然后又抓起一把碎石…不一會兒灰嫉，這一小桶碎石全裝進了鐵桶里拆宛。“現(xiàn)在鐵桶里是不是再也裝不下什么東西了讼撒？”諸葛亮又問浑厚。

“還……可以吧「校”有了上一次的經(jīng)驗钳幅，劉備變得謹慎了。

“沒錯!”諸葛亮一邊說炎滞，一邊把細沙緩緩地倒在鐵桶的表面敢艰。他慢慢搖晃鐵桶。大約半分鐘后册赛，鐵桶的表面就看不到細沙了钠导。

案例二，永遠做重要而又不緊迫急的事

曾經(jīng)有位效率研究專家艾伊貝?李森瘪，他給當時的美國史卡魯鋼鐵公司的總裁查魯斯一個時間管理的建議牡属，結(jié)果查魯斯因為這個建議給了艾伊貝?李一張價值2.5萬美元的支票，那是為了感激李給他的這個神奇的建議扼睬，那么這個建議是什么逮栅？讓我們來揭開這個謎底。

原來窗宇，查魯斯每天忙于公司中繁復的事務措伐，他是一個追求完美的人，但是事無巨細担映，他一個人怎么可能管得過來废士，于是很多事情最后都不能有效地做下去叫潦。

而李的這個建議正是：

1蝇完、不要想把所有事情都做完。

2、手邊的事情并不一定是最重要的事情短蜕。

3氢架、每天晚上寫出你明天必須做的事情，按照事情的重要性排列朋魔。

4岖研、第二天先做最重要的事情，不必去顧及其他事情警检。第一件事做完后孙援，再做第二件，依此類推扇雕。

5拓售、到了晚上，如果你列出的事情沒有做完也沒關(guān)系镶奉，因為你已經(jīng)把最重要的事情都做完了础淤，剩下的事情明天再做。

時間是永遠守恒的哨苛，怎樣才能在有限的時間里做更多有效的事情鸽凶？答案就是，永遠做重要而又不緊迫急的事建峭。

03? 如何判斷事務的重要性

確定事情的重要性也許是一個職業(yè)人被嚴重低估的能力玻侥。在工作中，對于一件事情的重要性判斷至少有以下幾點參考：

1亿蒸、所有的緊急事務

一是迫在眉睫使碾、必須立即行動的事情，往往是突發(fā)性事務祝懂；

二是必須快速采取行動或做出反應的事情票摇。項目上線失敗，促銷價格設置錯誤砚蓬，隨時可能導致用戶大量低價購買矢门；

三是必須在短時間內(nèi)采取行動、取得立竿見影效果的事情灰蛙。比如促銷活動祟剔，每月一次的大促，商品庫存滯銷摩梧，需要馬上看到數(shù)字上的變化物延；

這三類情形以外的事情往往會有較長的處理前置期，人們往往可以周密研究仅父，出臺穩(wěn)妥的計劃來推進叛薯，因而就顯得不那么緊急浑吟，但一旦發(fā)生，處理優(yōu)先級一定要放得很高耗溜。

2组力、是否聚焦核心目標。

職場中有兩類人抖拴，一類人善于完成任務燎字，另一類人善于達成目標，區(qū)別就在于是否圍繞核心目標在做事情阿宅。

前者看起來效率很高候衍，但缺乏主動深入地思考，沒有發(fā)現(xiàn)所做事情與核心目標之間的關(guān)聯(lián)洒放，容易產(chǎn)生的結(jié)果就是任務完成了脱柱、目標卻沒有達成，或者個人目標達成了拉馋，團隊目標沒有達成榨为。

而后一類人恰恰相反，做事情先存有一個核心目標煌茴，由此判斷該優(yōu)先做哪些事情随闺。

3、是否聚焦關(guān)鍵問題或瓶頸

有經(jīng)驗的人做事情蔓腐，不但要聚焦目標矩乐，更要聚焦行為，聚焦鎖定行為的關(guān)鍵問題和計劃回论。一個人只有不斷地做這類事情散罕，才能讓自己的行為和目標之間形成強相關(guān)關(guān)系，收獲預期結(jié)果傀蓉。

4欧漱、是否提升關(guān)鍵流程效率

流程這件事在工作中絕對不是一個令人心情愉悅的事情。如果對組織成員進行一次調(diào)查葬燎，我相信沒有幾個人會覺得流程效率高误甚，相反可能有一籮筐的抱怨甚至批評。

雖然吃力不討好谱净，但流程也恰恰是能提升組織協(xié)作的基礎設施窑邦，沒有哪個優(yōu)秀的企業(yè)或團隊僅靠靠口口相傳、師傅帶徒弟的方式就能獲得長期的發(fā)展壕探。

美國學者詹姆斯柯林斯在其名著《基業(yè)長青》中提出了要造鐘而非報時冈钦，說的也是同樣的意思。優(yōu)秀的職業(yè)人不僅要能夠高效地做事李请，而且善于站在流程的角度來固化這種做事方式瞧筛，讓團隊或組織“自轉(zhuǎn)”起來厉熟。

5、是否提升個人或團隊關(guān)鍵能力

用戴維?麥克利蘭的話來說驾窟，所謂能力庆猫，就是能夠把績效表現(xiàn)優(yōu)秀者和表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的關(guān)鍵行為认轨。任何宏大的目標绅络，如果無法切切實實訴諸有效行為，都將淪為空談嘁字。

你是否知曉自己每天所做的事情恩急，有多少與自己的關(guān)鍵能力相關(guān)？有多少有助于提升自己或團隊的關(guān)鍵能力纪蜒？優(yōu)秀職業(yè)人有一個重要特點衷恭，就是做事到位，他能夠精確地符合關(guān)鍵行為的要求纯续，這就靠日復一日的“打磨”才能做到随珠。

6、但凡領導吩咐的事情優(yōu)先級都很高

最后一條最難也最簡單猬错，同時最經(jīng)典窗看。難的是如何了解你的上司，了解你的業(yè)務倦炒，了解你的公司显沈，以辨別事情的重要程度。簡單的是逢唤，如果你辨別不了拉讯，你領導吩咐的所有事情，都最優(yōu)先處理鳖藕，絕對錯不了魔慷。經(jīng)典的是，所有的方法論著恩，所有的業(yè)務技能盖彭，都不如搞定你的領導來的最直接。