贏在談判

認(rèn)識王教授后榴捡,再讀這本書匹中,感受不一樣,此次的讀后感豪诲,套用了教授自己的觀點(diǎn)
  “沒有'兩個均衡'顶捷,雙贏就是個空口號”
  我從事談判教學(xué)多年,一直對市場上的相關(guān)的課程和書籍不甚滿意屎篱。不是因?yàn)槲易约簺]有從中獲益服赎,其實(shí)我真的是獲益良多。但是交播,我是一個喜歡思考和挑戰(zhàn)權(quán)威的人重虑,并很早就接受研究方法論訓(xùn)練的人。我對于市場上的談判課程和書籍的批評就是秦士,第一缺厉,是以講故事為主,但這些有趣的談判故事有沒有普遍的適用性呢隧土,肯定沒有提针,這些案例應(yīng)該教給學(xué)生,這些案例之所以成功的前提是什么曹傀,換句話說辐脖,就是這些故事里的知識點(diǎn)成立的前提是什么,作為講師必須向?qū)W生交待清楚皆愉,否則無法學(xué)以致用嗜价,舉一反三。第二幕庐,市面上常見的相關(guān)書籍久锥,整個談判邏輯框架,缺乏系統(tǒng)性异剥,中國的學(xué)生大多理工背景奴拦,邏輯思維能力是很強(qiáng)的,但目前市場上沒有這樣的系統(tǒng)談判的思考框架届吁。我接觸談判教學(xué)的時候就想错妖,我自己是學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)出身的绿鸣,談判就是關(guān)于如何達(dá)成交易的,而經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的不就是交易嗎?我這樣的背景應(yīng)該比別的談判老師要對談判有更多的洞見啊暂氯,所以我就回頭好好再去翻看經(jīng)濟(jì)學(xué)的書籍潮模,看看能不能將研究交易的經(jīng)濟(jì)學(xué)和研究達(dá)成交易的談判聯(lián)合起來。結(jié)果非常有趣痴施,經(jīng)濟(jì)學(xué)里關(guān)于交易的部分最直接的就是Edgeworth Box以及所得出的“交易曲線”或“契約曲線”擎厢。有趣的是,交易點(diǎn)是一條曲線辣吃,而不是具體的點(diǎn)动遭。據(jù)說,Edgeworth對自己無法找到具體的點(diǎn)非常沮喪神得,而在其它經(jīng)濟(jì)學(xué)的書籍里厘惦,說的都是,具體如何找到確定的交易點(diǎn)哩簿,是談判的問題宵蕉。這就把問題給拋回來了!教授談判不教給學(xué)生在哪一個點(diǎn)達(dá)成交易等于什么都沒有說啊!
  “正常人都是有限理性的-行為經(jīng)濟(jì)學(xué)”
  直到我接觸到近年來興起的行為經(jīng)濟(jì)學(xué),我才找到了答案节榜。其實(shí)羡玛,契約曲線上的任何一點(diǎn)都是所謂“雙贏”點(diǎn),因?yàn)樵谌我庖稽c(diǎn)上雙方都可以得到交易的“剩余”宗苍。而交易總比不交易好稼稿。這也就是納什定理所說的道理,起碼有一個雙贏解讳窟。但納什也沒有解決這個問題渺杉。《美麗心靈》電影里有一個橋段挪钓,當(dāng)納什的同事告訴他因?yàn)椤凹{什定理”得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎時是越,他并沒有大家期望的激動和幸福,而是回了一句:“我的討價(jià)還價(jià)模型其實(shí)更有趣”碌上。普通人看電影是不會了解這個背景的倚评,但納什的討價(jià)還價(jià)模型就是想解決具體的均衡點(diǎn)在哪里的問題。但是馏予,納什的這個努力并未成功天梧。
  行為經(jīng)濟(jì)的贏家詛咒揭示了雖然贏很重要,但更重要的是不要有贏家的詛咒霞丧。這就給找到具體的協(xié)議點(diǎn)提供了思路呢岗,在契約曲線上當(dāng)某一個點(diǎn)不存在贏家詛咒的時候,這個點(diǎn)就應(yīng)該是協(xié)議點(diǎn)。所以后豫,只喊雙贏口號是沒有意義的悉尾,重要的是要讓雙方的贏家詛咒為零!這個就不是新古典經(jīng)濟(jì)研究的能力了,因?yàn)樾鹿诺浣?jīng)濟(jì)假定了談判者的理性挫酿,而沒有考慮心理构眯。而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)將心理現(xiàn)象作為內(nèi)生的要素來研究, 這樣早龟, 經(jīng)濟(jì)學(xué)就可以分析和解釋心理的作用和影響了惫霸, 也正因?yàn)槿绱耍覀兙涂梢杂辛苏业絽f(xié)議點(diǎn)在哪里的思路和辦法了葱弟。所以壹店,我提出談判必須以“兩個均衡”為目標(biāo),一個是經(jīng)濟(jì)均衡芝加,就是契約曲線硅卢,一個是心理均衡,就是“贏家詛咒”為零妖混。
  “世界是不確定性的-不確定性與風(fēng)險(xiǎn)不同”
  除了人的“有限理性”以外老赤,還有一個重要的概念是“不確定性”轮洋。不確定性與風(fēng)險(xiǎn)不同制市,這是經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗蘭克?奈特在100年前提出的觀點(diǎn)。他認(rèn)為弊予,不確定性與風(fēng)險(xiǎn)不同祥楣,風(fēng)險(xiǎn)是預(yù)知的可能事件,可以用概率處理汉柒,不確定性不僅不知道最后可能會發(fā)生什么误褪,更不可能知道概率。我們的世界確實(shí)是不確定性碾褂,風(fēng)險(xiǎn)只是我們處理不確定性的一個辦法兽间,但不代表我們解決了不確定性。奈特甚至認(rèn)為正塌,企業(yè)的利潤就來源于不確定性嘀略。
  Tim和我討論奈特的時候,是這樣說的乓诽,奈特不確定性的思想確實(shí)偉大帜羊,但問題是奈特的不確定性無法量化和處理。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家都尊重奈特不確定性鸠天,但卻無法接納奈特不確定性的原因讼育。
  后來我接觸到行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家如卡尼曼的理論,關(guān)于有限理性的人如何在不確定性條件下進(jìn)行決策,研究方法是基于大量的實(shí)驗(yàn)奶段,而不是數(shù)學(xué)模型饥瓷。
  這一點(diǎn)正好與我的談判教學(xué)吻合,我的教學(xué)過程里忧饭,就有大量的角色扮演和案例演練扛伍,因?yàn)槭蔷唧w的學(xué)員,面對的都是未來的不確定性問題词裤,事實(shí)上就是有限理性在不確定性條件下的實(shí)驗(yàn)研究刺洒。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市吼砂,隨后出現(xiàn)的幾起案子逆航,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖渔肩,帶你破解...
    沈念sama閱讀 206,126評論 6 481
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件因俐,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡周偎,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)抹剩,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 88,254評論 2 382
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來蓉坎,“玉大人澳眷,你說我怎么就攤上這事◎劝” “怎么了钳踊?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 152,445評論 0 341
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長勿侯。 經(jīng)常有香客問我拓瞪,道長,這世上最難降的妖魔是什么助琐? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 55,185評論 1 278
  • 正文 為了忘掉前任祭埂,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上兵钮,老公的妹妹穿的比我還像新娘蛆橡。我一直安慰自己,他們只是感情好矢空,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 64,178評論 5 371
  • 文/花漫 我一把揭開白布航罗。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般屁药。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪粥血。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開封第一講書人閱讀 48,970評論 1 284
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音复亏,去河邊找鬼趾娃。 笑死,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛缔御,可吹牛的內(nèi)容都是我干的抬闷。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 38,276評論 3 399
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼耕突,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼笤成!你這毒婦竟也來了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起眷茁,我...
    開封第一講書人閱讀 36,927評論 0 259
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤炕泳,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒想到半個月后上祈,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體培遵,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 43,400評論 1 300
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 35,883評論 2 323
  • 正文 我和宋清朗相戀三年登刺,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了籽腕。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,997評論 1 333
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡纸俭,死狀恐怖皇耗,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情掉蔬,我是刑警寧澤廊宪,帶...
    沈念sama閱讀 33,646評論 4 322
  • 正文 年R本政府宣布矾瘾,位于F島的核電站女轿,受9級特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏壕翩。R本人自食惡果不足惜蛉迹,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,213評論 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望放妈。 院中可真熱鬧北救,春花似錦、人聲如沸芜抒。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,204評論 0 19
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽宅倒。三九已至攘宙,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背蹭劈。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,423評論 1 260
  • 我被黑心中介騙來泰國打工疗绣, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人铺韧。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 45,423評論 2 352
  • 正文 我出身青樓多矮,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親哈打。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子塔逃,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,722評論 2 345

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 影響談判和決策的原因有很多,在《贏在談判》一書中料仗,作者總結(jié)了多位經(jīng)濟(jì)學(xué)患雏、投資學(xué)知名人士的觀點(diǎn)后,試著從自己的角度重...
    TaniaS閱讀 826評論 1 5
  • 大家好罢维,我是陽光跆拳道蔣老師淹仑。今天接著分享《贏在談判》第二章:談判的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義 隨著社會的分工明確,出現(xiàn)了“術(shù)業(yè)有...
    愛讀書的愚人閱讀 356評論 0 0
  • 大家好肺孵,我是蔣老師匀借。今天接著分享《贏在談判》:談判的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義 隨著社會的分工明確,出現(xiàn)了“術(shù)業(yè)有專攻”引出了 一...
    愛讀書的愚人閱讀 778評論 0 0
  • 1. 嘰里呱啦平窘,one lesson吓肋, 10分鐘 2. workshop 2 pages. 10 minutes ...
    朝歌晚舞閱讀 147評論 0 0
  • 向以往一樣是鬼,處理完科里的事情,我匆匆趕去胃鏡室紫新。 胃鏡室里也向以往一樣均蜜,所有人員正忙活著,顯得有條不...
    一片春愁待酒澆閱讀 279評論 0 0