職能匹配丨從打工仔到霸道總裁共分幾步虱颗?
《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)》金句:
在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前罗丰,成功只與自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后峻堰,成功都與別人的成長(zhǎng)有關(guān)讹开。
█ 一個(gè)故事
首先,我們通過(guò)“列兵和元帥”的例子來(lái)解釋下職場(chǎng)的晉升問題捐名,因?yàn)檐婈?duì)的晉升比職場(chǎng)來(lái)的更層級(jí)分明旦万,更具有顯著性。
拿破侖有句名言人盡皆知:“不想當(dāng)元帥的士兵镶蹋,不是好兵成艘∩桶耄”這句話常常會(huì)被理解為只要做最優(yōu)秀的士兵,就可以成為元帥淆两,但這里面其實(shí)有一個(gè)令人忽略的真相断箫,事實(shí)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單。
因?yàn)樵谝恢к婈?duì)中秋冰,每一個(gè)層級(jí)的官階仲义,對(duì)主官能力的要求都是不同的。
如果是列兵或者一等兵剑勾、二等兵埃撵,衡量你是否優(yōu)秀的主要標(biāo)準(zhǔn)是單兵作戰(zhàn)能力;對(duì)于尉官虽另,主要能力標(biāo)準(zhǔn)則是列隊(duì)暂刘、貫徹指令、沖鋒陷陣捂刺;對(duì)于校官谣拣,主要能力標(biāo)準(zhǔn)是火力搭配,指揮調(diào)度等戰(zhàn)術(shù)技巧族展;對(duì)于將軍森缠,則主要看帶隊(duì)伍的能力和協(xié)調(diào)各軍兵種關(guān)系的能力;而如果想當(dāng)元帥苛谷,不懂政治絕對(duì)沒戲辅鲸。
所以對(duì)于一個(gè)單兵,你槍法再好腹殿,身手再好独悴,單兵作戰(zhàn)能力再?gòu)?qiáng),強(qiáng)到《戰(zhàn)狼》中冷峰的水平锣尉,也注定你最多升級(jí)到連長(zhǎng)的職位刻炒。因?yàn)闀x升到團(tuán)營(yíng)以上,考驗(yàn)的重點(diǎn)已經(jīng)不是你本人的戰(zhàn)斗力自沧,而是要看你的管理能力和系統(tǒng)思考指揮能力坟奥。
那么,要怎么做拇厢,才能成為那個(gè)“元帥”呢爱谁?
首先,你要是一個(gè)優(yōu)秀的士兵孝偎。你必須槍法好访敌,格斗能力強(qiáng),執(zhí)行任務(wù)都完成的非常好衣盾,這樣你才能在“列兵”的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出寺旺,當(dāng)上排長(zhǎng)連長(zhǎng)爷抓。
其次,你必須是一個(gè)優(yōu)秀的連長(zhǎng)阻塑。當(dāng)進(jìn)入戰(zhàn)術(shù)展開蓝撇,要迅速地占領(lǐng)一個(gè)山頭陣地時(shí),你必須比其他人更快地判斷地形地勢(shì)陈莽、利用地利渤昌,判斷火力點(diǎn)位置。具有“戰(zhàn)術(shù)”才能走搁。這樣你才能晉升到營(yíng)長(zhǎng)團(tuán)長(zhǎng)耘沼。
到了團(tuán)級(jí)。你必須表現(xiàn)出具備非常的“領(lǐng)導(dǎo)力”才能朱盐。關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的決策和判斷,有眼界有手腕菠隆,能處理好部下之間的關(guān)系兵琳,和底下的兄弟打成一片,有自身的人格魅力骇径,這樣你才有資格升“將軍”躯肌,做到師軍級(jí)。
最后破衔,到了師軍級(jí)清女,你必須“講政治、懂政治”晰筛,你的治軍理念嫡丙,必須符合當(dāng)前的國(guó)內(nèi)國(guó)際政治需求,這樣你才有可能升到元帥读第。元帥最主要的工作曙博,不是軍事,而是“宮廷”怜瞒。二戰(zhàn)名將巴頓將軍無(wú)論是軍功還是人氣都不輸麥克阿瑟父泳、布萊德雷,但他只是四星上將吴汪,沒有升為元帥(五星上將)惠窄,這與他性格過(guò)于沖動(dòng),不懂政治和權(quán)術(shù)有著極大的關(guān)系漾橙。而美國(guó)歷史上唯一一個(gè)當(dāng)過(guò)總統(tǒng)的五星上將艾森豪威爾不但在軍事上戰(zhàn)功赫赫杆融,在政治上也是一個(gè)權(quán)術(shù)高手。
可見近刘,在不同的階段擒贸,你需要不同的才能臀晃。
也就是說(shuō),決定你上升到那個(gè)階段的介劫,不是你本職工作的業(yè)務(wù)能力徽惋,而是你能滿足下一個(gè)晉升職位的匹配能力。
這個(gè)結(jié)論座韵,顛覆了我們傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)中“升級(jí)打怪”模式险绘。傳統(tǒng)認(rèn)知里,上了好的小學(xué)成績(jī)好就能上好的初中誉碴,上了好的初中成績(jī)好就能上好的高中宦棺,好的高中成績(jī)好就能上好的大學(xué),在這種模式里黔帕,“努力—升級(jí)”是王道代咸。
但職場(chǎng)并非如此,在這個(gè)階段做得好成黄,不意味著下一個(gè)階段就一定能勝任呐芥,很多人不具備下一階段的能力,就會(huì)被迫一直停留在這個(gè)階段奋岁,即所謂瓶頸思瘟,有的即使勉強(qiáng)得到晉升,也會(huì)因思維闻伶、能力等的不匹配而遭遇困擾滨攻。
如何實(shí)現(xiàn)從個(gè)人奮斗者到管理者的轉(zhuǎn)變,搭建優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)蓝翰,本書給出了切實(shí)可行的實(shí)施方案光绕,我們歸納為“兩轉(zhuǎn)三能”。兩個(gè)轉(zhuǎn)變:轉(zhuǎn)變思維方式霎箍、轉(zhuǎn)變時(shí)間管理方式奇钞;三個(gè)能力:界定和布置工作的能力、提高下屬的勝任能力漂坏、建立和諧關(guān)系的能力景埃。
█ 兩個(gè)轉(zhuǎn)變
成為一個(gè)管理者,往往伴隨著許多東西都要發(fā)生改變顶别。而要成功過(guò)渡到管理者谷徙,下面兩個(gè)方面首先必須做出改變:
1、轉(zhuǎn)變思維方式
從管理自我到管理他人驯绎,首先最重要的是思維方式的調(diào)整完慧。一個(gè)人一旦走上管理崗位,特別是主要管理崗位剩失,其成功的標(biāo)準(zhǔn)就不再是發(fā)展自己屈尼,而是發(fā)展別人册着。也就是說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的過(guò)程脾歧,在很大程度上就是不斷地發(fā)現(xiàn)別人甲捏、發(fā)展別人的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程鞭执,就是團(tuán)隊(duì)提升的過(guò)程司顿。
一個(gè)好的管理者,是能夠從別人的提升中得到滿足感與優(yōu)越感的兄纺,以前是懂得自我激勵(lì)大溜,現(xiàn)在要學(xué)會(huì)去激勵(lì)他人,以前自己享受舞臺(tái)和光環(huán)估脆,現(xiàn)在需要把舞臺(tái)和光環(huán)讓出來(lái)給他人钦奋,這些都需要在工作心態(tài)上做很大的調(diào)整。他們必須堅(jiān)信疙赠,把時(shí)間用于幫助他人锨苏、制定計(jì)劃、教練輔導(dǎo)和類似的工作棺聊,是他們的職責(zé),必須把通過(guò)他人完成任務(wù)做為自己取得成功的關(guān)鍵贞谓。
羅恩被任命為一家中型運(yùn)輸公司的銷售主管限佩。他來(lái)到新公司時(shí)聲譽(yù)很高,被全權(quán)委托去重振一個(gè)經(jīng)營(yíng)不善的銷售團(tuán)隊(duì)裸弦。盡管這是他第一次擔(dān)任職能主管祟同,羅恩的確是這個(gè)領(lǐng)域的專家,他曾幫助前任雇主的銷售團(tuán)隊(duì)取得很好的成績(jī)理疙。
羅恩認(rèn)識(shí)到在經(jīng)歷這個(gè)新階段時(shí)晕城,他必須轉(zhuǎn)變自己的工作理念、學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)技能和時(shí)間管理能力窖贤。因此砖顷,他沒有重復(fù)以前多做的事情,把精力和時(shí)間集中在提高銷售業(yè)績(jī)上赃梧。相反滤蝠,他努力與他的直接下屬、年輕的銷售人員授嘀、客戶服務(wù)代表以及執(zhí)行人員開展面對(duì)面的交談物咳。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解后,羅恩制定了一個(gè)戰(zhàn)略蹄皱,將公司的復(fù)雜事務(wù)及其部門內(nèi)的下屬職能部門間的關(guān)系全部考慮在內(nèi)览闰。令大部分管理層人員驚訝的是芯肤,他選擇關(guān)注客戶服務(wù)的改善。因?yàn)榇蠹叶家詾樗麜?huì)在銷售員的角度考慮問題压鉴,比如從公司外引進(jìn)頂級(jí)銷售員崖咨,或者重組銷售團(tuán)隊(duì),來(lái)提高銷售業(yè)績(jī)晴弃。然而掩幢,羅恩認(rèn)真傾聽并戰(zhàn)略性地、全面地思考他管轄的部門業(yè)務(wù)上鞠。銷售增長(zhǎng)緩慢主要是因?yàn)榭蛻舴?wù)不到位际邻,而不是銷售力量薄弱。這一做法吸引了新客戶芍阎,同時(shí)也維護(hù)了現(xiàn)有客戶世曾。
幸虧羅恩在面對(duì)新崗位時(shí)思維轉(zhuǎn)變迅速,最終在他的洞見下谴咸,公司的績(jī)效得到大幅度提升轮听,他也被提升擔(dān)負(fù)更大職責(zé)的新職位。
2岭佳、轉(zhuǎn)變時(shí)間管理方式
同時(shí)需要轉(zhuǎn)變的還有時(shí)間管理方式血巍,把更多的時(shí)間用于管理,而不是事必躬親珊随。雖然很多人意識(shí)到這一轉(zhuǎn)變述寡,但在實(shí)際工作中,他們還是往往因?yàn)樽约荷瞄L(zhǎng)某項(xiàng)工作而直接插手下屬的工作叶洞。一方面鲫凶,他總是樂于親自操作具體的項(xiàng)目,而不是支持下屬去做衩辟,他喜歡向人們展示自己在這方面的專長(zhǎng)螟炫;另一方面,當(dāng)他們對(duì)下屬的工作感到不滿意時(shí)艺晴,便親自動(dòng)手去做昼钻,這在無(wú)形中產(chǎn)生了與下屬的競(jìng)爭(zhēng)。在這個(gè)階段封寞,放棄曾經(jīng)為他們贏得經(jīng)理職務(wù)的工作和職責(zé)换吧,是一件非常困難的事。
瑪麗是一家通信公司的程序設(shè)計(jì)員钥星,對(duì)技術(shù)工作以及創(chuàng)造性地解決問題有很大的滿足感和成就感沾瓦。當(dāng)她從事技術(shù)工作時(shí),就會(huì)非常自信和從容,但在處理人際關(guān)系問題時(shí)贯莺,卻有點(diǎn)不太自信风喇,手足無(wú)措。
由于技術(shù)能力出眾缕探,瑪麗被提升為所在研發(fā)小組的經(jīng)理魂莫。當(dāng)瑪麗的上司要求她的小組開發(fā)新的系統(tǒng)并對(duì)此施加巨大壓力時(shí),她忘記了自己的角色爹耗,過(guò)多地參與了下屬的工作耙考。她要求下屬每天報(bào)告工作進(jìn)展,常常命令下屬聽從自己的想法潭兽,而不是輔導(dǎo)他們自己找出解決問題的辦法【胧迹瑪麗似乎認(rèn)為她能夠?qū)⒆约旱南敕ü噍斀o小組成員,并認(rèn)為如果她親自編寫程序山卦,所有的問題都能迎刃而解鞋邑,事實(shí)上,瑪麗的越俎代庖削弱了小組成員的積極性账蓉,剝奪了他們得到指導(dǎo)的機(jī)會(huì)枚碗,結(jié)果,他們不僅沒有按時(shí)完成任務(wù)铸本,而且開發(fā)的系統(tǒng)漏洞百出肮雨。
面對(duì)問題,瑪麗試圖尋找工作失敗的原因箱玷,這些熟悉且合作良好的小組成員反饋的信息讓她震驚酷含,他們一致的意見居然是她管得太細(xì)、不善于分配工作汪茧,經(jīng)常插手具體工作的管理方式限制了小組成員的發(fā)揮,阻礙了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)限番。
這些反饋迫使瑪麗以一種新的視角來(lái)看待管理問題舱污。盡管她在理智上仍然認(rèn)為管理細(xì)致是對(duì)的。但是情感上已經(jīng)接受了改變的要求弥虐。
通過(guò)培訓(xùn)扩灯,瑪麗逐步理解了如何授權(quán)的重要性译红,她終于意識(shí)到乡翅,如同她喜歡的技術(shù)工作一樣,把她的技術(shù)專長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)技能結(jié)合起來(lái)渣淤,幫助下屬成功完成任務(wù)颖对,也能帶給她同樣的滿足感捻撑。最終,瑪麗通過(guò)對(duì)時(shí)間管理方式的轉(zhuǎn)變,成功實(shí)現(xiàn)了管理者的轉(zhuǎn)型顾患。
█ 三個(gè)能力
如何轉(zhuǎn)型為合格管理者番捂,建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì),書中也給出了三個(gè)方面的解決方案:
1江解、界定和布置工作的能力
管理中需要判斷工作量的多少设预、任務(wù)難度的強(qiáng)弱,并根據(jù)下屬的能力與特長(zhǎng)進(jìn)行合理而優(yōu)質(zhì)的分配犁河,使工作更好的完成鳖枕,員工的專長(zhǎng)得到發(fā)揮,職業(yè)發(fā)展更有前景桨螺。這其中宾符,溝通需要占用很多的時(shí)間,而很多初任管理崗的人則習(xí)慣將時(shí)間用在“做事情”上面彭谁,不愿花時(shí)間與下屬進(jìn)行溝通吸奴,這將導(dǎo)致由于缺乏充分的信息作出草率的工作布置。
戈登是一家大型通信公司的技術(shù)主管缠局,他對(duì)工作的要求很高则奥,并且為團(tuán)隊(duì)和每個(gè)人都設(shè)定了很高的KPI標(biāo)準(zhǔn)。但是他這種作法不但沒有為自己減分狭园,反而在上司读处、下屬經(jīng)理和同事的360度評(píng)估報(bào)告中贏得了極高的好評(píng)。而且公司其他部門的員工也都紛紛要求支持戈登手下工作唱矛,究其原因罚舱,正是因?yàn)楦甑窃谂囵B(yǎng)未來(lái)的公司高管和領(lǐng)導(dǎo)人才方面,比其他任何人都做得好绎谦。
首先管闷,戈登對(duì)工作的嚴(yán)格要求是公正的,而且他清楚和及時(shí)地闡釋了他的要求窃肠。同時(shí)包个,戈登也非常善于授權(quán),為下屬提出工作目標(biāo)冤留,允許他們以自己的方式去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)碧囊。
最重要的是,戈登非常清楚自己的主要工作職責(zé):培養(yǎng)優(yōu)秀的經(jīng)理人員纤怒。戈登非常了解下屬糯而,總是針對(duì)下屬的不同需求,因人而異地與他們互動(dòng)交流泊窘,他總是在下屬工作出色或出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)提供真誠(chéng)的反饋意見熄驼,他的反饋意見總是明確和富有建設(shè)性的像寒,盡管他的反饋可能一開始刺痛了某些人,但他不會(huì)把批評(píng)意見轉(zhuǎn)變?yōu)槿松砉裘涨ⅰC慨?dāng)他談起自己的下屬時(shí)萝映,自豪之情溢于言表,他認(rèn)為阐虚,自己的重要成就之一序臂,就是許多下屬經(jīng)理得到了晉升,并在新的崗位上工作出色实束。
正是這種對(duì)工作的完美界定以及良好布置奥秆,使得戈登成為了一名深受愛戴的優(yōu)秀的管理者。
2咸灿、提高下屬的勝任能力
好的管理者必須學(xué)會(huì)通過(guò)監(jiān)督构订、指導(dǎo)、反饋避矢、交流溝通和解決問題來(lái)提高下屬的勝任能力悼瘾,從而高效開展工作。
監(jiān)督不是監(jiān)工审胸,這是一項(xiàng)主動(dòng)細(xì)致的工作亥宿,你要時(shí)刻關(guān)注并詢問下屬工作的進(jìn)展。當(dāng)結(jié)果與期望一致時(shí)砂沛,就應(yīng)當(dāng)適時(shí)給予鼓勵(lì)烫扼,同時(shí)給予積極的反饋意見;當(dāng)結(jié)果令人失望時(shí)碍庵,則應(yīng)通過(guò)監(jiān)督獲得的信息進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整映企、方法調(diào)整、加強(qiáng)培訓(xùn)静浴,以及要求增加更多資源支持等措施堰氓,讓工作回到良性發(fā)展的軌道。
索尼公司董事長(zhǎng)盛田昭夫有一個(gè)習(xí)慣苹享,就是經(jīng)常會(huì)到職工餐廳與職工一起就餐双絮、聊天,以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)并與他們保持良好的關(guān)系富稻。
有一天,盛田昭夫發(fā)現(xiàn)一名年輕職工郁郁寡歡白胀,滿腹心事椭赋,悶頭吃飯,誰(shuí)也不理或杠。于是哪怔,盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面,與他攀談。幾杯酒下肚之后认境,這個(gè)員工終于開口了:“我畢業(yè)于東京大學(xué)胚委,本來(lái)有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。但因?yàn)閷?duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂叉信,所以認(rèn)為進(jìn)入索尼將是我一生的最佳選擇亩冬。然而,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)硼身,我不是在為索尼工作硅急,而是為科長(zhǎng)干活。我所有的行動(dòng)與建議都得科長(zhǎng)批準(zhǔn)佳遂,我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)营袜,科長(zhǎng)不僅不支持,不解釋丑罪,還挖苦我賴蛤蟆想吃天鵝肉荚板,有野心。對(duì)我來(lái)說(shuō)吩屹,這名科長(zhǎng)就是索尼跪另。我十分泄氣,心灰意冷祟峦。我現(xiàn)在非常后悔罚斗,我居然會(huì)放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方!”這番話令盛田昭夫十分震驚宅楞,他想针姿,類似的問題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少,管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱厌衙,了解他們的處境距淫,不能堵塞他們的上進(jìn)之路,于是產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法婶希。
之后榕暇,索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào),刊登公司各部門的“求人廣告”喻杈,員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘彤枢,他們的上司無(wú)權(quán)阻止。另外筒饰,索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作缴啡,特別是對(duì)于那些精力旺盛,干勁十足的人才瓷们,不是讓他們被動(dòng)地等待工作业栅,而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)秒咐。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后,有能力的人才大多能找到自己較為中意的崗位碘裕,而且人力資源部門也可以發(fā)現(xiàn)那些使人才“流出”的上司身上所存在的問題携取。
3、建立和諧關(guān)系的能力
管理工作的特點(diǎn)是高度的相互依賴性帮孔。管理者需要在橫向和縱向上建立信任雷滋、開放的溝通渠道,因此你弦,與上司惊豺、下屬、客戶禽作、供應(yīng)商等建立良好的人際關(guān)系變得十分重要尸昧。這項(xiàng)工作對(duì)于許多管理者而言,常常比較困難旷偿。一方面是當(dāng)他們作為個(gè)人貢獻(xiàn)者時(shí)烹俗,可能沒有學(xué)會(huì)構(gòu)建人際關(guān)系;另一方面萍程,他們的公司文化對(duì)此可能沒有給予足夠的支持幢妄。所以,克服這些障礙茫负,需要管理者們的共同努力以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)蕉鸳。
福特汽車公司在新澤西有一家分廠,因?yàn)楣芾砘靵y忍法,瀕臨倒閉潮尝。于是總公司派去了一位優(yōu)秀的經(jīng)理湯姆著手解決管理問題。湯姆到任后饿序,對(duì)工廠的管理和其它方面進(jìn)行了全面細(xì)致的考察勉失,直到第三天,他才發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié):工廠的問題不在于管理原探,而在于人際關(guān)系乱凿!
湯姆發(fā)現(xiàn),在偌大的廠房里咽弦,一道道流水線如同一道道屏障隔斷了工人之間的直接交流徒蟆;機(jī)器的轟鳴聲,試車線上滾動(dòng)軸發(fā)出的噪音型型,不但讓人心情煩燥段审,更使人們關(guān)于工作的信息交流難以實(shí)現(xiàn)。再加上工廠效益不好输莺,過(guò)去的領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)勁地要產(chǎn)能戚哎、要效益,而將員工聚餐嫂用、團(tuán)建型凳、廠外共同娛樂的時(shí)間壓縮到了最低線。所有這些嘱函,使得員工們彼此談心甘畅、交往的機(jī)會(huì)微乎其微,工廠衰敗的景象使工人們工作的熱情大減往弓,人際關(guān)系的冷漠也使員工本來(lái)很壞的心情雪上加霜疏唾。
湯姆在敏銳地覺察到這一問題的根本之后,果斷地決定函似,以后員工的午餐費(fèi)由廠里負(fù)擔(dān)槐脏,希望所有的人都能留下來(lái)聚餐,共渡難關(guān)撇寞。在每天中午大家就餐時(shí)顿天,湯姆還親自在食堂的一角架起了烤肉架,免費(fèi)為每位員工烤肉蔑担。
湯姆希望通過(guò)共進(jìn)午餐牌废,給員工們創(chuàng)造一個(gè)互相溝通和了解的機(jī)會(huì),以建立信任空間啤握,使組織的人際關(guān)系得到改觀鸟缕。這一看似簡(jiǎn)單的舉措在員工看來(lái),卻有另外一番感受排抬,他們覺得工廠可能到了最后關(guān)頭懂从,必需要大干一番了,在那段日子里畜埋,員工們餐桌上談?wù)摰脑掝}都是有關(guān)工廠未來(lái)的前途和命運(yùn)以及個(gè)人的工作前景問題莫绣,大家紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并就工作中的問題主動(dòng)拿出來(lái)討論悠鞍,尋求最佳的解決途徑对室。
湯姆的辛苦沒有白費(fèi),雖然在工廠效益不好的時(shí)候?yàn)楣と颂峁┟赓M(fèi)午餐增加了一些成本咖祭,但是他拯救了企業(yè)不良的人際關(guān)系掩宜,使所有的成員又都回到了一個(gè)和諧的工作氛圍中,盡管機(jī)器的噪音還是不止么翰,但已經(jīng)擋不住人們內(nèi)心深處的交流和積極工作的熱情了牺汤。
兩個(gè)月后,企業(yè)業(yè)績(jī)回轉(zhuǎn)浩嫌,五個(gè)月后檐迟,企業(yè)奇跡般的開始贏利了补胚。這個(gè)企業(yè)至今還保持著這一傳統(tǒng),中午餐大家歡聚一堂追迟,由經(jīng)理親自派送烤肉溶其。由此可見,良好的人際關(guān)系在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要性敦间。
█ 結(jié)論
綜上瓶逃,要想成功轉(zhuǎn)型管理者,我們要做到“兩轉(zhuǎn)三能”:
兩個(gè)轉(zhuǎn)變:
1廓块、調(diào)整思維方式
2厢绝、轉(zhuǎn)變時(shí)間管理方式
三個(gè)能力:
1、界定和布置工作的能力
2带猴、提高下屬的勝任能力
3昔汉、建立和諧關(guān)系的能力
從管理自我到管理他人,是一種思維方式的轉(zhuǎn)變拴清,是工作方式的轉(zhuǎn)變挤庇,是職業(yè)能力匹配方向的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)階段贷掖,應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能包括工作計(jì)劃嫡秕、知人善任、分配工作苹威、激勵(lì)員工昆咽、教練輔導(dǎo)和績(jī)效評(píng)估等,這是與以往進(jìn)行自我管理所完全不同的的維度牙甫。這樣的轉(zhuǎn)型并非易事掷酗,需要一定的調(diào)整時(shí)間與空間,但這對(duì)于想要不斷晉升來(lái)完成價(jià)值實(shí)現(xiàn)的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)窟哺,至關(guān)重要泻轰,愿每位進(jìn)取者都能順利完成技能匹配這一關(guān)鍵轉(zhuǎn)型 ■