做包裝設(shè)計(jì)的廣告公司和策略公司有很多家,但并不是每家公司都真正弄懂包裝是什么茧泪,為什么要做包裝以及如何做包裝蜓氨。今天,三松商學(xué)院帶你探尋包裝的奧秘队伟,看看包裝設(shè)計(jì)這點(diǎn)小事為什么是一件大事兒穴吹!
如果你是一家食品公司的企劃專(zhuān)員,公司最近要新上市一款新產(chǎn)品嗜侮,領(lǐng)導(dǎo)交代你把產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)一下港令,隨后把產(chǎn)品配料表給你了。接下來(lái)你會(huì)怎么做锈颗?大致的流程就是確定產(chǎn)品名字顷霹,想一句產(chǎn)品slogan,然后找一家包裝設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)击吱,接下來(lái)就是一輪一輪的改泼返,企劃主管審?fù)晏嵋稽c(diǎn)意見(jiàn),品牌總監(jiān)審?fù)晏嵋稽c(diǎn)意見(jiàn)姨拥,最后交給營(yíng)銷(xiāo)總再提一點(diǎn)意見(jiàn)绅喉,你最后發(fā)現(xiàn),從企劃主管到營(yíng)銷(xiāo)總的意見(jiàn)竟然不一致叫乌。你做為一個(gè)小專(zhuān)員柴罐,當(dāng)然沒(méi)辦法決策怎么修改,然后你又不敢再去找領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)憨奸,最后你只能把三位領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)寫(xiě)成工作單交給廣告公司革屠,告訴廣告公司的人“再改改”,在印刷的頭一天晚上排宰,你們終于敲定了大家覺(jué)得都“滿意”的方案似芝。
很多企業(yè)的市場(chǎng)部人員都覺(jué)得包裝是一件小事或者不是特別大的事情,但是三松告訴你板甘,品牌包裝才是企業(yè)最大的事情党瓮。
一/包裝不是藝術(shù)品,而是解決方案
很多公司的設(shè)計(jì)師以“好不好看”為包裝的判斷標(biāo)準(zhǔn)盐类,認(rèn)為好看的包裝會(huì)感動(dòng)消費(fèi)者寞奸,從而讓消費(fèi)者為你的審美水平買(mǎi)單呛谜。當(dāng)然,三松并不否認(rèn)包裝“好看”的重要性枪萄,一個(gè)丑包裝和一個(gè)好看的包裝隐岛,大多數(shù)人會(huì)選擇好看點(diǎn)的包裝。
包裝設(shè)計(jì)和藝術(shù)品的差別就是包裝是企業(yè)的解決方案瓷翻,而藝術(shù)品是情感和價(jià)值觀的表達(dá)聚凹。
藝術(shù)品注重個(gè)人情感情緒的渲染和表達(dá),注重卓越的表現(xiàn)手法技巧齐帚,而包裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)是解決企業(yè)的問(wèn)題妒牙。
藝術(shù)的本質(zhì)在于引起人們對(duì)于人生/社會(huì)/未來(lái)/科技等問(wèn)題的思考,包裝設(shè)計(jì)的本質(zhì)在于消滅人們的思考童谒,幫助人們做出選擇。
如果拿“好不好看”作為判斷標(biāo)準(zhǔn)的話沪羔,腦白金不是一個(gè)“合格”的包裝設(shè)計(jì)饥伊,因?yàn)椴缓每础H绻檬欠窠鉀Q了問(wèn)題來(lái)看蔫饰,腦白金可以拿100分琅豆。
梵高是杰出的藝術(shù)家,但并不是出色的設(shè)計(jì)師篓吁。
考量包裝設(shè)計(jì)的好壞往深層次說(shuō)是“創(chuàng)造并保留顧客的能力”的茫因,在同一個(gè)品類(lèi)的貨架上,你能夠讓消費(fèi)者選擇你而不選擇其他家同類(lèi)產(chǎn)品杖剪,你的包裝設(shè)計(jì)的目的就達(dá)到了冻押。
二/無(wú)戰(zhàn)略不包裝,無(wú)品牌不包裝盛嘿,無(wú)動(dòng)銷(xiāo)不包裝
三松基于多年的品牌營(yíng)銷(xiāo)咨詢經(jīng)驗(yàn)洛巢,總結(jié)出了一套獨(dú)特的品牌包裝體系,從戰(zhàn)略次兆,品牌和產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)三個(gè)方面對(duì)包裝進(jìn)行重新解讀稿茉,把戰(zhàn)略,品牌漓库,動(dòng)銷(xiāo)與包裝融匯貫通,使之更加實(shí)效化园蝠,落地化渺蒿。
戰(zhàn)略定位與包裝設(shè)計(jì)
提到戰(zhàn)略,很多人覺(jué)得“虛”彪薛,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)都會(huì)忽視戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的重要性蘸嘶,所以也很難具有戰(zhàn)略性思維良瞧。很多企業(yè)高管誤把目標(biāo)當(dāng)成戰(zhàn)略,因此你們會(huì)經(jīng)逞党看到褥蚯,我們2017年的企業(yè)戰(zhàn)略是營(yíng)業(yè)額達(dá)到XX億,市場(chǎng)份額達(dá)到XX%况增。這是企業(yè)目標(biāo)赞庶,而不是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的路徑和方法澳骤。
戰(zhàn)略與包裝設(shè)計(jì)有什么關(guān)系呢歧强?
戰(zhàn)略是包裝設(shè)計(jì)的思考原點(diǎn),包裝設(shè)計(jì)是戰(zhàn)略的創(chuàng)意性表達(dá)为肮。
之所以說(shuō)戰(zhàn)略是包裝設(shè)計(jì)的思考原點(diǎn)摊册,原因就在于戰(zhàn)略和包裝設(shè)計(jì)是“一根繩上的螞蚱”,它們分布在企業(yè)運(yùn)營(yíng)鏈條上的兩端颊艳。戰(zhàn)略位于企業(yè)生態(tài)金字塔的塔基位置茅特,而包裝則位于塔尖位置,戰(zhàn)略和包裝在整個(gè)生態(tài)鏈上相輔相成棋枕。
1/無(wú)戰(zhàn)略白修,不包裝
這句話看似是一句廢話,因?yàn)楹芏酄I(yíng)銷(xiāo)人和企業(yè)都是這么想的重斑,但是他們卻沒(méi)有這么去做兵睛。
真正的品牌戰(zhàn)略,必須能夠幫助一個(gè)公司針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定自己的有利位置窥浪,并且最終贏得顧客的選擇祖很。
找到關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
制定品牌戰(zhàn)略的第一步就是找到關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手漾脂,因?yàn)槭袌?chǎng)當(dāng)中不是你自己一家想把自己的產(chǎn)品賣(mài)給消費(fèi)者突琳,而是有好多家。如果你是一家具有全國(guó)市場(chǎng)和渠道的品牌符相,但你并不是老大拆融,你完全可以把行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)做自己的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;如果你是一個(gè)區(qū)域型的品牌啊终,就要去做調(diào)研镜豹,看看自己想要做的產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上哪家企業(yè)做的最好,哪家企業(yè)擁有最多的顧客蓝牲,那么毫無(wú)疑問(wèn)趟脂,它就是你的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
找準(zhǔn)有利位置例衍。
如果單純的從包裝美丑來(lái)看包裝設(shè)計(jì)昔期,你只能作出好看或者很有審美的包裝已卸,單純的拿給用戶看,他們會(huì)覺(jué)得你做的很棒硼一,但是最終反饋到貨架上累澡,消費(fèi)者最后還是不會(huì)選擇你,而是選擇你對(duì)手的產(chǎn)品般贼。
我們做包裝的目的是“創(chuàng)造并保留顧客”愧哟,怎么創(chuàng)造并保留顧客呢?就是要在顧客心智中確定一個(gè)有利的位置哼蛆。
這里就牽扯到制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵:揚(yáng)長(zhǎng)避短蕊梧。然而“避短”并非讓你找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接缺點(diǎn),而是要找到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“最大優(yōu)勢(shì)中的固有缺點(diǎn)”腮介。比如你是一家阿膠品牌肥矢,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比起來(lái)你家的阿膠產(chǎn)品也很正宗,但是價(jià)格比東阿阿膠要便宜不少叠洗,那么東阿阿膠的“價(jià)格高”是不是它的缺點(diǎn)呢甘改?不是,因?yàn)闁|阿阿膠的價(jià)格高是有它的堅(jiān)固的品牌體系惕味,渠道優(yōu)勢(shì)做支撐的楼誓,這是東阿阿膠相對(duì)你家的直接缺點(diǎn)玉锌,如果你抓住價(jià)格這一點(diǎn)名挥,訴求自己的品牌“價(jià)格低”,那你一定會(huì)失敗主守。經(jīng)過(guò)調(diào)研禀倔,你發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者雖然知道東阿阿膠是正宗的好阿膠,但是東阿阿膠熬制出來(lái)的味道很多人難以接受参淫,這也是很多人雖然知道阿膠是好東西救湖,但是卻難以“下咽”的原因之一。東阿阿膠是正宗的涎才,這是它最大的品牌資產(chǎn)和優(yōu)勢(shì)鞋既,你要做的是在這個(gè)最大優(yōu)勢(shì)“正宗”中尋找劣勢(shì)∷M“不好吃”就是東阿阿膠的劣勢(shì)邑闺,因此,你家的阿膠就可以針對(duì)這一點(diǎn)調(diào)整產(chǎn)品配方棕兼,在正宗阿膠的基礎(chǔ)上訴求“更好吃的正宗阿膠”陡舅。
“更好吃的正宗阿膠”就是你的戰(zhàn)略定位,接下來(lái)的品牌體系就要按照更好吃的正宗阿膠來(lái)打造伴挚,包裝設(shè)計(jì)只不過(guò)是對(duì)戰(zhàn)略定位的視覺(jué)傳達(dá)靶衍。
三松說(shuō):
基于行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境灾炭,關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,品類(lèi)發(fā)展特點(diǎn)颅眶,消費(fèi)者心智認(rèn)知等方面的洞察和分析蜈出,嫁接企業(yè)的資源稟賦,為客戶包裝尋找差異化戰(zhàn)略定位帚呼。以始為終掏缎,從產(chǎn)品包裝為品牌的戰(zhàn)略定位進(jìn)行實(shí)效落地。
一個(gè)包裝火十年
包裝戰(zhàn)略即品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
2/無(wú)品牌不包裝
品牌體系基于戰(zhàn)略定位煤杀,始于包裝設(shè)計(jì)【暫不討論傳播問(wèn)題】眷蜈。
松獨(dú)創(chuàng)的品牌金字塔是從戰(zhàn)略定位到包裝設(shè)計(jì)一套實(shí)效型體系蜡峰。
從品類(lèi)價(jià)值到品牌價(jià)值建炫,從品牌名稱道品牌符號(hào),最后道整體包裝設(shè)計(jì)的呈現(xiàn)为居,在其他公司看來(lái)是割裂的枯途,是分開(kāi)操作的忌怎。這也是很多公司做出來(lái)的戰(zhàn)略定位和包裝設(shè)計(jì)不一致的原因,戰(zhàn)略定位做的很好酪夷,但是包裝設(shè)計(jì)成了設(shè)計(jì)師“賣(mài)弄”自己審美能力以及符合領(lǐng)導(dǎo)審美的包裝榴啸。因?yàn)槠颍粚?duì)品類(lèi)價(jià)值和品牌價(jià)值進(jìn)行解答晚岭。
品類(lèi)價(jià)值
品類(lèi)這個(gè)詞鸥印,但凡做過(guò)幾年?duì)I銷(xiāo)或者廣告的,都不陌生坦报。但是對(duì)于“品類(lèi)”這個(gè)詞库说,你是否認(rèn)真的思考過(guò),到底應(yīng)該怎樣定義品類(lèi)片择。
其實(shí)品類(lèi)無(wú)處不在潜的,你去超市,每個(gè)貨架基本都代表了一個(gè)品類(lèi)字管,白/紅酒品類(lèi)啰挪,日化大品類(lèi),干果品類(lèi)嘲叔,生鮮品類(lèi)亡呵,紙品類(lèi),而且每個(gè)大品類(lèi)中又包含了很多細(xì)分品類(lèi)借跪,比如日化大品類(lèi)中細(xì)化出洗發(fā)水政己,沐浴露,洗面奶等等。品類(lèi)是基于消費(fèi)者需求歇由,而不僅基于產(chǎn)品屬性卵牍。品類(lèi)存在于消費(fèi)者的內(nèi)心需求當(dāng)中,是消費(fèi)者需求的組合沦泌。記得有部電影叫《愛(ài)情呼叫轉(zhuǎn)移》糊昙,當(dāng)徐崢遇到宋佳的時(shí)候,當(dāng)時(shí)徐崢欲火焚身谢谦,要找TT释牺,但是翻遍了所有的地方都找不到,然后他就想到什么能代替TT回挽。他分別找了絲襪没咙,塑料袋,保鮮膜千劈,氣球祭刚,膠皮手套,這時(shí)候徐崢的需求就是能解決他啪啪啪的需求墙牌,只要能滿足當(dāng)下的需求涡驮,什么都可以當(dāng)TT用,這個(gè)時(shí)候喜滨,安全套捉捅,絲襪,塑料袋虽风,保鮮膜棒口,氣球和膠皮手套都滿足了這個(gè)需求,所以焰情,那個(gè)情境下陌凳,這些都是同一個(gè)品類(lèi)——能解決做愛(ài)的需求組合剥懒。
品類(lèi)的核心價(jià)值就是消費(fèi)者對(duì)于這一品類(lèi)的需求的集中表達(dá)内舟。
話有點(diǎn)繞,還是舉栗子吧初橘。功能型飲料的品類(lèi)價(jià)值是什么验游?在你加班熬夜沒(méi)精神的時(shí)候,飲用維生素功能飲料保檐,能夠“提神耕蝉,緩解疲勞,補(bǔ)充能量”夜只。所以紅牛垒在、樂(lè)虎、東鵬特飲扔亥、黑卡等眾多品牌都是圍繞”提神场躯、抗疲勞谈为、補(bǔ)充能量“這些字眼說(shuō)事兒。不管什么時(shí)候踢关,這些品牌的廣告都是在說(shuō)這一件事兒伞鲫,那就是“當(dāng)你累了困了的時(shí)候,喝一瓶我們的飲料可以緩解疲勞”签舞。
消費(fèi)者對(duì)乳酸菌飲品的需求就是“助消化秕脓、清腸道、增加腸道活力”儒搭,所以優(yōu)益C吠架,每益添,養(yǎng)樂(lè)多搂鲫,每日活菌等品牌都是圍繞著這些字眼打廣告诵肛。
提神,抗疲勞默穴,補(bǔ)充能量是功能型飲料的品類(lèi)價(jià)值怔檩,助消化、清腸道蓄诽、增加腸道活力是乳酸菌飲品的品類(lèi)價(jià)值薛训,在做品牌規(guī)劃時(shí),先別管你的產(chǎn)品和競(jìng)品的差異化有多大仑氛,先找準(zhǔn)你家產(chǎn)品所處品類(lèi)的品類(lèi)價(jià)值是什么乙埃。因?yàn)槠奉?lèi)價(jià)值就是一個(gè)圈,這個(gè)圈就是消費(fèi)者內(nèi)心需求的集合锯岖,在這個(gè)圈里的品牌介袜,才會(huì)進(jìn)入消費(fèi)者的選擇區(qū)間。
品牌價(jià)值
品類(lèi)價(jià)值確定了出吹,理論上遇伞,你的品牌已經(jīng)進(jìn)入了消費(fèi)者的選擇范圍了,當(dāng)然所說(shuō)的范圍捶牢,僅僅是意識(shí)形態(tài)上的鸠珠,排除了傳播推廣,鋪貨率秋麸,渠道陳列及展示這些附加的因素渐排。
接下來(lái),你就要確定你家品牌的品類(lèi)核心價(jià)值灸蟆,說(shuō)白了就是你家品牌所處的品類(lèi)中驯耻,除了有大品類(lèi)的綜合價(jià)值,另外你家的差異化價(jià)值有沒(méi)有,或者說(shuō)你能否為你家品牌創(chuàng)造品類(lèi)的差異化核心價(jià)值可缚。
在確定品類(lèi)差異化核心價(jià)值的時(shí)候孽水,品類(lèi)所處的發(fā)展階段是非常重要的參考因素,甚至有時(shí)候會(huì)成為確定品類(lèi)差異化核心價(jià)值的決定性因素城看。
包裝設(shè)計(jì)是對(duì)整個(gè)品牌體系包括品類(lèi)價(jià)值和品牌價(jià)值的創(chuàng)意性視覺(jué)傳達(dá)女气。
三松說(shuō):
三松以戰(zhàn)略定位為基石,為企業(yè)構(gòu)建由差異化的品牌價(jià)值/名稱/個(gè)性/主張/符號(hào)/視覺(jué)為一體的品牌金字塔测柠,同時(shí)將品牌策略滲入產(chǎn)品包裝創(chuàng)意炼鞠,讓包裝成為品牌核心的溝通媒介,積累品牌資產(chǎn)轰胁。
產(chǎn)品即品牌谒主,包裝即品牌
包裝系統(tǒng)成就品牌資產(chǎn)
3/無(wú)動(dòng)銷(xiāo)不包裝
包裝設(shè)計(jì)好了第一步就是要放到貨架上面去,目的就是要讓顧客選擇你家的產(chǎn)品而不是別人的產(chǎn)品赃阀。三松在包裝設(shè)計(jì)上有兩個(gè)原則霎肯。
驚鴻一瞥是第一招。
三松在做包裝設(shè)計(jì)的工作過(guò)程中榛斯,一定是放在整個(gè)貨架中去考慮的观游,而不是單純的考慮自己的產(chǎn)品,我們要做到的是在消費(fèi)者“逛”超市經(jīng)過(guò)某個(gè)品類(lèi)貨架的時(shí)候驮俗,能夠在短時(shí)間內(nèi)抓住消費(fèi)者的眼球懂缕。說(shuō)白了就是能夠讓消費(fèi)者第一眼看到的是三松設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。
過(guò)目不忘是第二招王凑。
驚鴻一瞥也就是抓住了“超市游客”的眼球搪柑,那么怎么讓他們看一眼就記住你呢。那就是符號(hào)化的過(guò)程索烹。三松在項(xiàng)目操作的過(guò)程中工碾,基本上都要考慮消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的記憶成本問(wèn)題,每個(gè)項(xiàng)目都努力降低消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的記憶成本百姓,做到過(guò)目而不忘渊额。
購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化是第三招,也是最終目的瓣戚。
驚鴻一瞥和購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化雖然解決了消費(fèi)者“看不到”和“記不住”的問(wèn)題端圈,但是最終的購(gòu)買(mǎi)還是要靠“產(chǎn)品價(jià)值”來(lái)實(shí)現(xiàn)焦读,說(shuō)白了就是這個(gè)產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者的需求子库。這個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,三松認(rèn)為戰(zhàn)略定位矗晃,品牌體系和包裝設(shè)計(jì)都是一件事仑嗅,所以在購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化的問(wèn)題,戰(zhàn)略定位階段和品牌體系打造階段三松已經(jīng)提前解決了。
三松說(shuō):
三松運(yùn)用獨(dú)特的貨架思維仓技,對(duì)產(chǎn)品包裝進(jìn)行精準(zhǔn)的對(duì)位創(chuàng)意鸵贬,使每個(gè)產(chǎn)品都能做到驚鴻一瞥,過(guò)目不忘脖捻,并最終能夠贏得顧客的選擇阔逼,形成直接的銷(xiāo)量轉(zhuǎn)化。