首先說一說我們生活中使用支付寶的場(chǎng)景：

1.七夕前辩块，朋友小明向我借500元錢（只是代表一個(gè)數(shù)字而已）欣舵，給他女朋友買七夕禮物葱轩。過程是這樣的：8月7日晚23:40屠阻，小明給我發(fā)微信讓我給他支付寶里轉(zhuǎn)500元，然后他又詢問我買何種禮物送給女朋友策菜，我給他出三種方案：

①七夕當(dāng)天自己在線下買鮮花巧克力在女朋友樓下等晶疼；

②通過O2O平臺(tái)預(yù)定鮮花，由外賣小哥送又憨；

③在淘寶翠霍、京東電商平臺(tái)買禮物。

他考慮一下蠢莺，最終選擇了一種方案寒匙，這里不多說了，不是本文重點(diǎn)浪秘。

從上述故事提到幾個(gè)關(guān)鍵詞（支付寶轉(zhuǎn)賬蒋情、微信詢問、線下支付耸携、O2O棵癣、電商）看本次支付寶改版。

一夺衍、社交 yes or no狈谊？

最近很多人在討論支付寶改版關(guān)于加強(qiáng)社交屬性的問題，更有甚者提出只要“做個(gè)附近的有錢人”的功能就行沟沙。在我看來支付寶本次改版并不只是在做社交河劝，而是加強(qiáng)服務(wù)的閉環(huán)，連接與錢矛紫、與人有關(guān)的一切服務(wù)赎瞎。

支付寶的對(duì)標(biāo)不是微信，而是微信支付颊咬，微信支付是在社交的基礎(chǔ)上建立务甥，而支付寶更需要搶占的是和消費(fèi)相關(guān)的關(guān)系，希望通過消費(fèi)喳篇、生活敞临、金融理財(cái)、溝通等多個(gè)領(lǐng)域的生活場(chǎng)景麸澜，打造以人為中心的生活服務(wù)平臺(tái)挺尿。

1.連接與人有關(guān)的服務(wù)

眾所周知，BAT三家企業(yè)實(shí)質(zhì)上都在做連接的事情炊邦，百度通過技術(shù)連接人與信息编矾，其主要盈利模式是toB業(yè)務(wù)，向企業(yè)收費(fèi)铣耘，所以很多人說百度是技術(shù)基因洽沟；騰訊是通過產(chǎn)品連接的是人與人，其主要盈利模式是toC業(yè)務(wù)蜗细，用戶來埋單裆操，所以必然要把產(chǎn)品做好，有產(chǎn)品的文化基因炉媒；阿里連接的是人和商品踪区，主要是B toC業(yè)務(wù)，阿里需要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)吊骤。而發(fā)展至今三家同樣在做一件事情：連接人有關(guān)的服務(wù)缎岗，都試圖與服務(wù)打通。

由于三家的基因不同白粉，所以發(fā)力的側(cè)重點(diǎn)不同传泊，百度擁有流量鼠渺，提出直達(dá)號(hào)；騰訊以微信作為連通器眷细，目前拦盹，在阿里的產(chǎn)品中，支付寶具備連接人與服務(wù)的可能性最大溪椎，所以從這個(gè)邏輯上不難理解本次支付寶的改版普舆。

2.通過生活、消費(fèi)校读、溝通沼侣、金融提供服務(wù)

①就像本次改版后底部tab一樣，原先的首頁改為生活歉秫，工具性沒有發(fā)生改變蛾洛，只是在首頁加強(qiáng)的社交的功能，支付寶團(tuán)隊(duì)努力想要打造這個(gè)場(chǎng)景端考，試想一下雅潭，在你取錢的時(shí)候有個(gè)陌生人過來看你取錢的動(dòng)作，你會(huì)是什么感受呢却特？

②第二個(gè)底部tab是口碑扶供，加強(qiáng)生活服務(wù)類得信息，O2O是個(gè)人消費(fèi)領(lǐng)域?qū)χЦ秷?chǎng)景使用頻次最高的一塊服務(wù)裂明，解決產(chǎn)品非高頻的問題椿浓，所以要提前到一級(jí)tab。用戶數(shù)據(jù)+場(chǎng)景計(jì)算闽晦，對(duì)阿里來說不是難事扳碍，阿里是互聯(lián)網(wǎng)最大的生活、購(gòu)物仙蛉、消費(fèi)平臺(tái)笋敞，擁有者大量生活消費(fèi)數(shù)據(jù)，這個(gè)功能實(shí)際上對(duì)商家比較有利荠瘪，阿里通過大數(shù)據(jù)夯巷，可以知道用戶行為偏好，給用戶精準(zhǔn)提供服務(wù)哀墓，此時(shí)商家的轉(zhuǎn)化率會(huì)提高趁餐。

③支付寶本身產(chǎn)品基因是支付工具，并不是擁有社交基因的產(chǎn)品篮绰，本次改版能成功嗎后雷？還只是個(gè)問號(hào)，但筆者認(rèn)為支付寶可以成為支付場(chǎng)景中弱社交產(chǎn)品，試想一下我們生活中用支付寶加好友的真實(shí)場(chǎng)景臀突，不是為了求個(gè)敬業(yè)福加好友勉抓，也不是因?yàn)榘l(fā)紅包而加好友，而是那些經(jīng)常聯(lián)系候学，關(guān)系比較熟的人琳状，才會(huì)在支付寶里互相加好友，就是為了以后在金錢流轉(zhuǎn)上更加方便盒齿。

二、本次改版主要觸及那些領(lǐng)域困食？

到2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量趨于平緩增長(zhǎng)趨勢(shì)边翁，支付寶是阿里眾多產(chǎn)品線中最有可能成為服務(wù)入口的產(chǎn)品，如果不奮起直追硕盹，很有可能將現(xiàn)存的流量被美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)符匾、微信、餓了么瘩例、百度糯米（外賣）等其他產(chǎn)品搶走市場(chǎng)的流量份額啊胶。

所以本次改版：

一是為了抵御微信支付的進(jìn)攻，

二是通過關(guān)系增加用戶使用頻率垛贤，

三是完善優(yōu)化生活服務(wù)焰坪，爭(zhēng)奪O2O市場(chǎng)。

有企業(yè)基因和企業(yè)架構(gòu)決定聘惦，支付寶如果做純社交必定很難某饰，就像騰訊、百度電商做不起來善绎，京東社交做不起來一樣黔漂，此次支付寶改版并不是完全想做社交產(chǎn)品，而是通過社交和內(nèi)容的元素禀酱，連接服務(wù)炬守。改版成功與否，我們拭目以待剂跟！