背景
題目描述
新浪微博蜻展、微信朋友圈页滚、QQ動態(tài)都具有讓個體發(fā)布內(nèi)容的功能,但在產(chǎn)品表現(xiàn)上卻不盡相同铺呵。
請運用課程所學(產(chǎn)品視角裹驰、功能理解),結(jié)合自己片挂、親朋幻林、好友的實際體驗(用戶視角、需求場景)音念,分析對比這些產(chǎn)品在「內(nèi)容發(fā)布」這一功能上的差異沪饺,并簡要分析其原因。
作答要點
如下提綱供參考(行文不必機械照搬闷愤,但作業(yè)應明確覆蓋下列要點):
對比三個產(chǎn)品「發(fā)布內(nèi)容」的功能設計整葡,本次作業(yè)只要求「發(fā)布純文字消息」和「發(fā)布圖文消息」兩種情況;
簡單分析造成這種不同的一些原因:
按照「用戶—場景—需求」的方式分析讥脐;
同時應關注這一功能與其「前」(進入/觸發(fā)該功能的方式/路徑)「后」(發(fā)布后內(nèi)容展示時的周邊環(huán)境)之間影響遭居;
針對這些原因與對應的設計差異啼器,簡要給出你的對比結(jié)論(言簡意賅,說清楚是最重要的俱萍;寫得太長反而影響他人閱讀的流暢性端壳,容易被看作是一種十分沒有同理心的表現(xiàn));
說說這次對比帶給你的啟發(fā)枪蘑,如:哪些你之前沒注意的因素损谦,影響了這一功能設計?你今后的工作中岳颇,為了注意到這些因素照捡,會如何優(yōu)化自己的工作流程?
“發(fā)布內(nèi)容”功能差異分析
功能設計對比
針對新浪微博话侧、微信朋友圈麻敌、QQ動態(tài)的發(fā)布文字和圖文內(nèi)容的功能進行了整理得出如下結(jié)果:
文字發(fā)布
微信朋友圈:文字編輯功能簡單,功能樸實追求效率掂摔,僅限于好友傳播,與QQ相互可同步赢赊。
新浪微博:僅頭條文章有文字編輯功能乙漓,其余部分無法編輯,追求信息的易讀性的同時極力保證簡潔释移,對于頭條文章叭披、新鮮事、問答的格式可選用玩讳,可公開可見涩蜘。
QQ動態(tài):有文字編輯功能,追求個性化熏纯,有對于發(fā)送有獨特功能(秘密&定時發(fā)送)同诫,其余可公開可見,與QQ相互可同步樟澜。
圖文發(fā)布
? ? ? ? (其余功能特點與文字發(fā)布功能一致)
文字部分:與上一致部分不再累述误窖。
微信朋友圈:無貼圖濾鏡,有馬賽克秩贰,追求簡單真實的表達霹俺。
新浪微博:除無表情外,編輯功能最豐富毒费,同時提供了商品鏈接丙唧,追求滿足精良多的需求。
QQ動態(tài):無馬賽克觅玻,其涂鴉貼圖豐富且個性十足想际,追求個性化的表達培漏。
差異原因分析
用戶、場景沼琉、需求分析
分析情況
結(jié)論
QQ動態(tài):用戶較為基本為年輕群體北苟,需求主要為社交和表現(xiàn)欲望,功能主要側(cè)重于滿足年輕的群體打瘪,追求個性化的表現(xiàn)欲友鼻。故提供了豐富的編輯功能,尤其是藝術字的提供和圖片小貼圖的涂鴉闺骚,讓用戶可以再發(fā)布動態(tài)時彩扔,隨心的DIY出獨樹一幟的文字和或可愛或炫酷的圖片,個性就是喜歡與眾不同僻爽。
微信朋友圈:用戶較為復雜虫碉,年齡跨度較大,需求除熟人社交外胸梆,還有與工作或利益相關的部分敦捧,但功能的設計上依然基于產(chǎn)品過濾信息的初衷,保持一貫的簡潔風格碰镜。從功能上保留了較為基礎的編輯功能兢卵,避免復雜或另類的內(nèi)容吸引用戶注意力,同時因為其較為封閉的熟人社交定位绪颖,對評論也設置了僅可見朋友的評論秽荤,對信息再次過濾也保持用戶的安全感。同時也因為其簡單柠横,對于非互聯(lián)網(wǎng)原住民的年長者窃款,大大降低了使用門檻,使其用戶更為豐富牍氛。
新浪微博:用戶較為復雜晨继,除了社交功能,更有媒體功能搬俊,因其關鍵用戶為內(nèi)容產(chǎn)生者踱稍,而且微博承載著媒體平臺的功能,其有關內(nèi)容編輯的功能設置也更加利于內(nèi)容編輯的可讀性和豐富性悠抹。故提供了多種編輯的模式珠月,如頭條文章、新鮮事楔敌、問答等等啤挎,幫助作者更好的表達,才能吸引讀者,維護平臺的繁榮庆聘。
功能前后路徑與環(huán)境分析
「前」(進入/觸發(fā)該功能的方式/路徑)
QQ動態(tài):主頁-動態(tài)-朋友動態(tài)-右上角-編輯內(nèi)容胜臊。
微信朋友圈:主頁-發(fā)現(xiàn)-朋友圈-右上角-編輯內(nèi)容。
新浪微博:主頁-點加號-選擇類型-編輯內(nèi)容伙判。
「后」(發(fā)布后內(nèi)容展示時的周邊環(huán)境)
QQ動態(tài):發(fā)布內(nèi)容后展示在好友動態(tài)頁面象对,均可與內(nèi)容發(fā)布者產(chǎn)生互動,顯示總的瀏覽次數(shù)宴抚,非好友的評論也可見勒魔,可顯示手機設備,評論內(nèi)容全部展示菇曲,點贊顯示昵稱和總的點贊數(shù)冠绢,好友動態(tài)可以轉(zhuǎn)載到QQ好友、微信好友和微信朋友圈常潮,也可以轉(zhuǎn)載到自己的QQ空間弟胀。
微信朋友圈:發(fā)布內(nèi)容后展示在好友動態(tài)頁面,僅好友可與內(nèi)容發(fā)布者產(chǎn)生互動喊式,僅彼此可見孵户,評論內(nèi)容全部展示,無法看到總的瀏覽數(shù)量和點贊數(shù)量岔留,無法轉(zhuǎn)載和分享夏哭。
新浪微博:發(fā)布內(nèi)容后展示在首頁,能看到這條動態(tài)的用戶均可互動贸诚,內(nèi)容公開,顯示瀏覽厕吉、轉(zhuǎn)發(fā)和點贊數(shù)量酱固,評論內(nèi)容折疊顯示,點擊展開头朱,可顯示手機設備运悲,可以被轉(zhuǎn)載。另外项钮,還可以購買粉絲頭條等推廣自己的內(nèi)容班眯。
總結(jié)
QQ動態(tài):發(fā)布內(nèi)容并非其最核心功能,從其進入路徑較長可見烁巫。發(fā)布后的內(nèi)容瀏覽較為開放署隘,注重朋友與朋友的朋友公開共同可見互動,允許轉(zhuǎn)載擴散亚隙。同時展示了總的瀏覽點贊數(shù)量磁餐,以及手機設備的信息,滿足用戶表現(xiàn)炫耀的需求阿弃。
微信朋友圈:發(fā)布內(nèi)容并非其最核心功能诊霹,從其進入路徑較長可見羞延。發(fā)布后的內(nèi)容瀏覽相對封閉,僅朋友間可互動脾还,評論僅好友可見伴箩。同時禁止顯示總的瀏覽點贊數(shù)量,以及手機設備的信息鄙漏,保護用戶的安全感嗤谚,過濾信息。
新浪微博:發(fā)布內(nèi)容是其最核心功能泥张,從其便捷的路徑可見呵恢。發(fā)布后的內(nèi)容十分開放,所有用戶可見可評論媚创,評論公開渗钉,甚至允許付費加快信息傳播,偏向媒體與社交并重钞钙。其傳播量大鳄橘,承載的信息形式多,故對于編輯發(fā)布內(nèi)容的功能提出較多需求芒炼。
結(jié)論
? QQ動態(tài):
社交產(chǎn)品瘫怜,用戶較為基本為年輕群體,需求主要為社交和表現(xiàn)欲望本刽,發(fā)布內(nèi)容是其社交功能的一部分鲸湃,需求優(yōu)先級并非首位,功能主要側(cè)重于滿足年輕的群體子寓,追求個性化的表現(xiàn)欲暗挑。
發(fā)布個性化的內(nèi)容引發(fā)互動展開社交,功能較豐富斜友,尤其是藝術字的提供和圖片小貼圖的涂鴉炸裆,允許用戶創(chuàng)造與眾不同的簡單DIY內(nèi)容。
發(fā)布后鲜屏,瀏覽權限較為開放烹看,互動方式多樣,滿足目標用戶愛玩愛鬧的性格洛史,同時展示了總的瀏覽點贊數(shù)量惯殊,以及手機設備的信息,滿足用戶表現(xiàn)炫耀的需求也殖。
? 微信朋友圈:
社交產(chǎn)品靠胜,用戶較為復雜,年齡跨度較大,追求簡單浪漠,效率至上的人(往往不喜歡QQ繁雜的功能)陕习,需求除熟人社交外,還有與工作或商業(yè)利益相關的部分址愿,發(fā)布內(nèi)容是其社交功能的一部分需求優(yōu)先級并非首位该镣。
因產(chǎn)品初衷,內(nèi)容和功能追求簡潔响谓,發(fā)布功能較為簡單基礎损合,使用門檻低。
注重熟人社交娘纷,發(fā)布后的內(nèi)容瀏覽相對封閉嫁审,僅朋友間可互動,評論僅好友可見赖晶。同時禁止顯示總的瀏覽點贊數(shù)量律适,以及手機設備的信息,有社交安全感遏插。
? 新浪微博:
社交+媒體平臺產(chǎn)品捂贿,用戶較為復雜,自媒體胳嘲、官方媒體和受眾為主厂僧,除了社交功能,更有媒體功能了牛,發(fā)布內(nèi)容是核心功能颜屠,其關鍵用戶為內(nèi)容產(chǎn)生者。
微博承載著媒體平臺的功能鹰祸,其有關內(nèi)容編輯的功能設置也更加利于內(nèi)容編輯的可讀性和豐富性甫窟。故提供了多種編輯的模式,如頭條文章福荸、新鮮事蕴坪、問答等等肴掷,幫助作者更好的表達敬锐。
發(fā)布后瀏覽權限十分開放,互動方式較多呆瞻,所有用戶可見可評論台夺,評論公開,甚至允許付費加快信息傳播痴脾,陌生人社交活躍非常颤介。
啟發(fā)
產(chǎn)品定位決定產(chǎn)品功能。
因為三個產(chǎn)品的目標用戶有差異,其產(chǎn)品定位不同滚朵,最終在功能的實現(xiàn)上有明顯的差異冤灾。雖然說都是社交產(chǎn)品,但風格迥異辕近,在發(fā)布內(nèi)容上個人感覺微信是素描韵吨、QQ是涂鴉、微博是海報移宅。
僅僅從其功能差異上來分析归粉,是讓人頭痛的,總感覺看不透漏峰。此時需要從用戶場景分析糠悼,雖然用戶的需求大體上一致,都是社交嘛浅乔,但在場景中不同用戶想要的社交也是不一樣的倔喂,所以就有了不一樣的需求和產(chǎn)品。應將這樣的分析方法固話成習慣童擎。
也正是細分的差異化功能滴劲,讓社交領域出現(xiàn)了三個出類拔萃的產(chǎn)品。