世上沒有一個永遠不被批評的人挖息，也沒有一個永遠被贊嘆的人金拒。
當你話多的時候，別人要批評你套腹，當你話少的時候绪抛，別人要批評你。當你沉默的時候电禀，別人還要批評你幢码。每個人都不是完美的，關鍵在于你看待批評的心態(tài)是積極的還是消極的尖飞。
在《談話的力量》中症副，艾倫·加納說:“一個人不管你有多優(yōu)秀，或是跟別人關系有多好政基，有時難免會受到批評贞铣，而批評你的人，通常希望你能夠傾聽他的意見和想法沮明，并認真對待辕坝。如果你不愿意聽他的批評，問題就會建立起來無法解決荐健，從而使矛盾越來越激化酱畅×瞻溃”
我們怎樣對待別人的批評，會嚴重影響我們與他人融洽交談的關系圣贸。一般人面對批評都會本能地防衛(wèi)挚歧，會產(chǎn)生下面4種反應:
1. 逃避
產(chǎn)生這一反應的人，對批評視而不見吁峻，不愿意面對滑负。
孫儷曾經(jīng)資助的那個大學生，向海清用含，自甘墮落矮慕，在受到輿論的批評后，選擇逃避啄骇，引起人們對孫儷的議論痴鳄，暴露了向海清不懂感恩的惡劣行為。
逃避批評的人缸夹，態(tài)度是漠然的痪寻。
2.不承認
產(chǎn)生這一反應的人是對批評抱有否定的態(tài)度，完全不承認虽惭。
一對夫妻橡类，丈夫買東西從不與妻子商量，經(jīng)常買好多超過預算的東西芽唇，妻子批評他顾画，他不但不道歉，反而對批評持否定態(tài)度匆笤。這讓妻子失落又憤怒研侣，吵架從此頻繁出現(xiàn)，夫妻關系日益緊張炮捧。
妻子覺得自己不被丈夫重視庶诡，夫妻關系惡化是遲早的事。
3.找借口
產(chǎn)生這一反應的人咆课，總是想法為自己的做法找借口灌砖，對別人的批評不屑一顧。
朋友的外甥因賭博欠債傀蚌，向朋友求救資助他。朋友批評外甥除了啃老還沾上了賭博蘸吓。她外甥不但不悔改善炫，反而找借口說他的不良嗜好全是父母溺愛他的結(jié)果。
與這樣的人爭辯库继，只會讓矛盾加深箩艺。
4.回擊
回擊具有挑戰(zhàn)性窜醉，是以牙還牙，以眼還眼的行為艺谆。書中的例子說明榨惰，提出批評的人自身也不是完人。賈尼斯和男朋友湯姆:
湯姆:賈尼斯静汤，你應該早點準備好的琅催，現(xiàn)在我們趕不上演出了。
賈尼斯:打住虫给，我等過你那么多次藤抡，你不會忘了吧！
回擊批評抹估，能暫緩交談中的尷尬缠黍，但會對雙方關系造成很大傷害。
以上4種對待批評的反應药蜻，都是不正確的做法瓷式，這在交談中不但解決不了問題，還達不到互相諒解的結(jié)果语泽，更有可能激化矛盾贸典。
所以，在面對別人的批評時湿弦，我們需要積極面對瓤漏。具體有三個步驟:
1. 詢問具體內(nèi)容
別人的批評通常是一些概括性的語言。詢問既不是攻擊颊埃，也不是防御蔬充，而是互相理解。如:
兒子:你不關心我
父親:你為什么這樣說班利？
兒子:如果關心的話饥漫，你就應該對我更好一些。
父親:你希望我怎么做呢罗标？
既然是互相理解庸队，說話的雙方就應當敞開心扉，相互了解彼此的想法闯割，尋求寶貴信息彻消。
2.同意對方的批評
在詢問具體內(nèi)容之后，如果對方說的是事實宙拉，自己確實犯了錯宾尚，就要同意對方的批評。如果對方的批評不符合事實，就要和對方解釋清楚煌贴。比如:
在教育孩子成長的過程中御板，家長難免有知識性的錯誤。有不少科學知識牛郑，孩子知道怠肋，而家長未必知道。收到孩子的批評時淹朋，家長要大膽承認自己知識上的不足笙各，這樣家長和孩子才能愉快相處。
3.改正錯誤
如果我們從不同的人那里得到同一種批評瑞你，我們就得好好反省自己酪惭。因為你對批評的積極態(tài)度，有助于增強雙方的信任者甲。
小張因為父親生病春感，接二連三的遲到，受到了領導的批評虏缸。但他真誠道歉鲫懒，態(tài)度誠懇，不僅得到了領導的原諒刽辙，還給他減少了工作量窥岩。
當一件事情做得不合理受到批評時，我們要勇于接受批評宰缤，這是解決矛盾的良藥颂翼。
毛澤東說:“我們揭發(fā)錯誤。批評缺點的目的慨灭，就好像醫(yī)生治病一樣朦乏，是為了救人，而不是為了把人整死氧骤∩胝睿”
因此，學會虛心地接受批評筹陵，積極地改正錯誤刽锤，這樣我們才能夠更好的進步。
