《精準(zhǔn)表達(dá)》:你的溝通對(duì)象習(xí)慣如何理解話(huà)語(yǔ)狈醉?

前幾天一位40多歲的朋友問(wèn)我:有沒(méi)有什么方法可以快速提高自己的說(shuō)話(huà)深度?

我想了想問(wèn)他:你對(duì)深度的理解是什么势誊?

他回答:希望自己在任何場(chǎng)合都能夸夸其談。

我說(shuō):任何場(chǎng)合都能夸夸其談的前提是:你能在任何場(chǎng)合都知道自己能說(shuō)什么愈犹,該說(shuō)什么键科,并且知道要怎么說(shuō)才行闻丑。換句話(huà)說(shuō):心中有內(nèi)容漩怎,思考有邏輯,表達(dá)有方法嗦嗡,方才有深度勋锤。

朋友的問(wèn)題其實(shí)也是很多人的問(wèn)題:如何才能《精準(zhǔn)表達(dá)》

很多人認(rèn)為無(wú)法在人前充分表達(dá)是因?yàn)樽约骸把葜v能力”和“交流能力”有問(wèn)題,日本作家高田貴久一位高級(jí)培訓(xùn)師侥祭,也曾因?yàn)闊o(wú)法表達(dá)自己想說(shuō)的內(nèi)容而吃盡苦頭叁执,比如一遇到要在眾人面前發(fā)言的場(chǎng)合,大腦就一片空白矮冬,無(wú)法把心理想的東西表達(dá)出來(lái)谈宛。他甚至想去參加演講培訓(xùn),后來(lái)他發(fā)現(xiàn)自己不是演講能力的問(wèn)題胎署,而是邏輯的問(wèn)題吆录。

沒(méi)錯(cuò),邏輯清晰表達(dá)自然精準(zhǔn)琼牧,那么該如何建立自己的邏輯思維呢恢筝?

《精準(zhǔn)表達(dá)》

出版社:江西人民出版社

豆瓣評(píng)分:8.4分


《精準(zhǔn)表達(dá)》作者:日本作家高田貴久,他在BCG等知名咨詢(xún)公司工作過(guò)很多年作為一名職業(yè)咨詢(xún)師巨坊,在工作中提交過(guò)不計(jì)其數(shù)的方案撬槽,也熟知方案得到認(rèn)可的技巧,他發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候:“不善表達(dá)”并不是讓你在提交文案是張口結(jié)舌的原因趾撵≈度幔“根部就不知道應(yīng)該講些什么”才是無(wú)法進(jìn)行順利表達(dá)的關(guān)鍵。

相比較同類(lèi)型關(guān)于溝通和邏輯思維的講解而言《精準(zhǔn)表達(dá)》這本書(shū)定位非常精準(zhǔn)占调,以提交方案為“切入點(diǎn)”歸納整理了四種能力:即邏輯思考能力暂题、驗(yàn)證假說(shuō)的能力、會(huì)議設(shè)計(jì)的能力妈候、制作商務(wù)文本的能力敢靡。

也許你可能會(huì)羨慕有些人在任何場(chǎng)合都能夸夸其談,說(shuō)什么都非常有道理苦银,而他所表達(dá)的內(nèi)容你都知道啸胧,但是輪到你時(shí)你不知道該如何講赶站?也許你羨慕有些人反應(yīng)特別快,遇到問(wèn)題時(shí)總能一句話(huà)概括所有內(nèi)容纺念,當(dāng)你繼續(xù)追問(wèn)時(shí)他還能給你講出更多的內(nèi)容贝椿。那么那些令人羨慕的人是如何做到《精準(zhǔn)表達(dá)》的呢?讓我們帶著疑問(wèn)打開(kāi)《精準(zhǔn)表達(dá)》這本書(shū)陷谱,尤其是接下來(lái)我將要說(shuō)的本書(shū)最大的亮點(diǎn):你的溝通對(duì)象習(xí)慣如何理解話(huà)語(yǔ)烙博?即如何避免自己的橫向邏輯出現(xiàn)問(wèn)題。

《精準(zhǔn)表達(dá)》告訴我們:精準(zhǔn)的表達(dá)縱向邏輯與橫向邏輯是基礎(chǔ)烟逊。

在說(shuō)這兩個(gè)邏輯之前我先澄清一個(gè)概念什么是邏輯:邏輯就是合理的把語(yǔ)言組織起來(lái)渣窜,分為橫向邏輯(因果關(guān)系)、縱向邏輯(總分關(guān)系)宪躯、歸納乔宿、演繹四種邏輯,今天我們重點(diǎn)講如何構(gòu)建自己的橫向邏輯访雪。

為什么構(gòu)建橫向邏輯與縱向邏輯如此重要详瑞?因?yàn)樵谶@一點(diǎn)上很多人犯了和作者同樣的問(wèn)題,認(rèn)為自己表達(dá)不夠精準(zhǔn)臣缀,或者在公眾場(chǎng)合不知道講什么是因?yàn)樽约旱谋磉_(dá)不好坝橡,或者是需要鍛煉的是演講能力,其實(shí)不然精置。本質(zhì)問(wèn)題是邏輯上的問(wèn)題计寇。

橫向邏輯出現(xiàn)問(wèn)題的原因第一:說(shuō)話(huà)者與聽(tīng)話(huà)者立場(chǎng)不同。第二:說(shuō)話(huà)者的切入點(diǎn)不同氯窍。第三:再生搬硬套已經(jīng)成熟的思考框架時(shí)沒(méi)有加入感性思維饲常。四:出現(xiàn)重復(fù)和遺漏。

那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢狼讨?

1確認(rèn)對(duì)方以何種身份和立場(chǎng)思考問(wèn)題

立場(chǎng)不同:在溝過(guò)程中最常見(jiàn)的問(wèn)題:說(shuō)話(huà)者與聽(tīng)話(huà)者立場(chǎng)不同贝淤,面對(duì)同一個(gè)概念不同的人有不同的看法,比如說(shuō)同樣是發(fā)工資政供,員工認(rèn)為工資太少希望下個(gè)月可以多發(fā)點(diǎn)工資播聪。老板認(rèn)為需要節(jié)約開(kāi)支,要減少員工工資布隔。

2確認(rèn)對(duì)方設(shè)想的以何種場(chǎng)景

切入點(diǎn)不同:面對(duì)同一個(gè)概念离陶,不同人從不同的角度去聯(lián)想。比如看到一個(gè)蘋(píng)果衅檀,從“食用”的角度招刨,有的人會(huì)說(shuō)看起來(lái)很好吃,有的人會(huì)說(shuō)吃起來(lái)很酸哀军。有的人會(huì)從“繪畫(huà)”的角度:紅彤彤的蘋(píng)果真好看沉眶,真圓打却。面對(duì)同一個(gè)事物,切入點(diǎn)不同也會(huì)有截然不同的結(jié)果谎倔。


圖片來(lái)源于《精準(zhǔn)表達(dá)》

很多溝通中存在的問(wèn)題不是無(wú)法與對(duì)方溝通柳击,而是你沒(méi)有站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度考慮問(wèn)題。高田貴久說(shuō):你的邏輯合不合理對(duì)方說(shuō)了算片习。

3運(yùn)用已知框架時(shí)要具體問(wèn)題具體分析捌肴,并運(yùn)用六維度想象

當(dāng)確認(rèn)完對(duì)方的立場(chǎng)與切入角度后,我們可以運(yùn)用熟知的框架進(jìn)行比如:PDCA揭示了持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程;AIDAS描繪消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的心理等等藕咏,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:運(yùn)用熟悉的框架同時(shí)我們還可以發(fā)揮“六維度想象”状知。


圖片來(lái)源于《精準(zhǔn)表達(dá)》

避免我們對(duì)已知框架生搬硬套,我們可運(yùn)用“六維度想象” 想想一下沒(méi)有看到的侈离。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子:當(dāng)你看到每天筆耕不輟寫(xiě)出來(lái)的文章無(wú)人問(wèn)津時(shí)试幽,內(nèi)心可能會(huì)無(wú)比失落,但是請(qǐng)拉開(kāi)時(shí)間的維度卦碾,想想一下1年以后你會(huì)因?yàn)槟愕膱?jiān)持而感到驕傲,因?yàn)槟阕x過(guò)的書(shū)起宽,輸出的文字洲胖,都成為你思想的一部分,會(huì)讓你對(duì)某一領(lǐng)域有一個(gè)新的看法和認(rèn)知坯沪,這是在寫(xiě)作的過(guò)程中發(fā)揮“六維度想象”的作用:除了看得見(jiàn)的物體绿映,還要考慮我們看不到的如信息物質(zhì)流動(dòng),人們的心情腐晾,以及時(shí)間的長(zhǎng)短等問(wèn)題叉弦。

4利用MECE模型消除重復(fù)

MECE的定義是:沒(méi)有重復(fù)遺漏,作者在《精準(zhǔn)表達(dá)》這本書(shū)中提到一個(gè)例子:在工作中我們很難斷定“讓大家認(rèn)可我的專(zhuān)業(yè)度”與“在工作中做到獨(dú)擋一面”是否存在重復(fù)藻糖,而在現(xiàn)實(shí)中又非常的復(fù)雜淹冰,所以作者相處了一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,他將其命名為“MECE模型”巨柒。

圖片來(lái)源于《精準(zhǔn)表達(dá)》??

把兩個(gè)問(wèn)題放在坐標(biāo)軸很軸與縱軸樱拴,然后分別寫(xiě)上是和否,當(dāng)大家認(rèn)為是會(huì)在相應(yīng)的格子里畫(huà)圈洋满,認(rèn)為否會(huì)在相應(yīng)的格子里話(huà)×晶乔,由此便可消除重復(fù)與遺漏。

并不是所有的事情都需要運(yùn)用MECE模型去判斷有沒(méi)有重復(fù)和遺漏牺勾,就像并不是所有的對(duì)話(huà)都需要去判斷那對(duì)方是哪種立場(chǎng)正罢,因?yàn)橛械臏贤▋H僅需要你去做一個(gè)傾聽(tīng)者而已,比如說(shuō)對(duì)方說(shuō)去了親人驻民,并不需要你安慰他節(jié)哀順變翻具,而是允許對(duì)方有傷心的權(quán)利就好袱饭。

以上4個(gè)步驟是作者高田貴久在《精準(zhǔn)表達(dá)》中構(gòu)建自己橫向邏輯的方法,為了避免遺漏和重復(fù)前提我們需要在溝通的時(shí)

1確認(rèn)對(duì)方所站的立場(chǎng)

2確認(rèn)對(duì)方是用什么角度切入

3運(yùn)用一直框架分析問(wèn)題時(shí)加入“六維度想象”通過(guò)時(shí)間呛占、信息虑乖、和心情來(lái)具體問(wèn)題具體分析

4經(jīng)過(guò)了前面三個(gè)步驟在運(yùn)用MECE模型判斷是否遺漏和重復(fù)

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市晾虑,隨后出現(xiàn)的幾起案子疹味,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖帜篇,帶你破解...
    沈念sama閱讀 206,482評(píng)論 6 481
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件糙捺,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異,居然都是意外死亡笙隙,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)洪灯,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 88,377評(píng)論 2 382
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén),熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)竟痰,“玉大人签钩,你說(shuō)我怎么就攤上這事』悼欤” “怎么了铅檩?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 152,762評(píng)論 0 342
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)莽鸿。 經(jīng)常有香客問(wèn)我昧旨,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么祥得? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 55,273評(píng)論 1 279
  • 正文 為了忘掉前任兔沃,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上级及,老公的妹妹穿的比我還像新娘乒疏。我一直安慰自己,他們只是感情好创千,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 64,289評(píng)論 5 373
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布缰雇。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般追驴。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪械哟。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 49,046評(píng)論 1 285
  • 那天殿雪,我揣著相機(jī)與錄音暇咆,去河邊找鬼。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛爸业,可吹牛的內(nèi)容都是我干的其骄。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 38,351評(píng)論 3 400
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼扯旷,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼拯爽!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起钧忽,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 36,988評(píng)論 0 259
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤毯炮,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后耸黑,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體桃煎,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 43,476評(píng)論 1 300
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 35,948評(píng)論 2 324
  • 正文 我和宋清朗相戀三年大刊,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了为迈。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,064評(píng)論 1 333
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡缺菌,死狀恐怖葫辐,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情男翰,我是刑警寧澤另患,帶...
    沈念sama閱讀 33,712評(píng)論 4 323
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站蛾绎,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏鸦列。R本人自食惡果不足惜租冠,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,261評(píng)論 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望薯嗤。 院中可真熱鬧顽爹,春花似錦、人聲如沸骆姐。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,264評(píng)論 0 19
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)玻褪。三九已至肉渴,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間带射,已是汗流浹背同规。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 31,486評(píng)論 1 262
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人券勺。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 45,511評(píng)論 2 354
  • 正文 我出身青樓绪钥,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親关炼。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子程腹,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 42,802評(píng)論 2 345

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 結(jié)構(gòu)思考力是這個(gè)時(shí)代所有人的必備技能,每個(gè)人幾乎每時(shí)每刻都在面臨著選擇和決策儒拂。 如果沒(méi)有結(jié)構(gòu)寸潦,我們的思維就很容易從...
    Sting閱讀 1,979評(píng)論 2 11
  • 表現(xiàn)思考的技巧甸祭,你能運(yùn)用自如嗎? ?金字塔結(jié)構(gòu):邏輯思考的核心技巧 ?信息的設(shè)計(jì):我要表現(xiàn)什么?用哪種表現(xiàn)技巧褥影? ...
    鴨梨山大哎閱讀 1,872評(píng)論 0 6
  • 在職場(chǎng)中凡怎,你是否會(huì)面臨不被理解的困境校焦?向上司匯報(bào)工作,他卻一臉茫然统倒;向面試官介紹自己寨典,他卻莫名其妙;向顧客演示方案...
    七月彗星閱讀 1,406評(píng)論 1 2
  • 今天早上的晨會(huì)房匆,領(lǐng)導(dǎo)莊重的宣布耸成,最近暫無(wú)人事調(diào)動(dòng),大家都安心做好手頭的工作浴鸿。末了又來(lái)了一句提神醒腦的話(huà):“我們單...
    孤影作伴閱讀 503評(píng)論 5 5
  • 美人魚(yú)在漆黑的海上跳躍翻騰 藍(lán)色的魚(yú)尾被白色的浪花包圍 在星空下閃著晶瑩的流光 彼得潘從永無(wú)鄉(xiāng)偷渡了一籃露水 跨越...
    云幼薇閱讀 216評(píng)論 0 1