職場上真正能讓一個人脫穎而出的脱货、有別于他人的城须,正是他處理重要/不緊急事情的能力碘菜。
我們先來看一個優(yōu)秀企業(yè)家的例子凹蜈。
華為是當今中國具有世界級聲譽的明星企業(yè)。作為這樣一家企業(yè)的領(lǐng)袖忍啸,在被問到華為成功的秘訣是什么時仰坦,任正非曾經(jīng)講了一句話:華為堅定不移28年只對準通信領(lǐng)域這個“城墻口”沖鋒。心無旁騖计雌,堅持做真正重要的事情悄晃。這只是華為的一面,而華為還有另一面凿滤。
我們今天仰視一個龐大體量的華為時妈橄,往往會有意無意忽略了這家企業(yè)在過去那些年中做了一些看起來不那么緊急但卻非常重要的事情,為企業(yè)后來的騰飛奠定了堅實基礎(chǔ)翁脆,這至少包括三條:通過華為基本法眷蚓、鑒定不移地學(xué)習IBM、建立有效的全球人力資源管理體系反番。這其中沒有哪一項在早年的華為發(fā)展中能比市場擴張和技術(shù)研發(fā)更緊急沙热,記得在得到專欄文章里聽到叉钥,華為在房地產(chǎn)行業(yè)盛行的年代,也是動搖過想加入這樣賺錢的整列里篙贸,但是被任正非叫停了投队,強調(diào)華為還是要堅定地把比賺錢的事情做起來。相信沒有這些基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)爵川,華為帝國能否有今日也未可知敷鸦。
《OKR工作法》這本書,重溫了時間管理矩陣寝贡,知道要重視第二象限那些重要但不緊急的事情轧膘,但不緊急的事情就是容易被我們忽略啊,怎么辦呢兔甘?辦法就是——把它們變得緊急谎碍。
而OKR就是一個能實現(xiàn)這一點的工具——幫你聚焦核心目標,落實推進洞焙,減少不理性的分心蟆淀。
一、什么是OKR工作法
1澡匪、OKR的名詞解釋:O是Objectives熔任,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results唁情,即目標與關(guān)鍵結(jié)果法疑苔。
2、OKR是一種戰(zhàn)略目標任務(wù)體系甸鸟,是一套明確目標并跟蹤其完成情況的管理工具和方法惦费,由英特爾公司發(fā)明。
3抢韭、OKR由一個需要極致聚焦的明確目標和量化該目標的數(shù)個關(guān)鍵結(jié)果這兩大主要部分組成薪贫。比如你的目標是“運營一款線上游戲”,那么關(guān)鍵結(jié)果就可以是“一天2.5萬下載量”或“一天5萬美元營收”刻恭。
二瞧省、如何設(shè)定一個好的OKR?
1. 一個好的OKR是什么樣的鳍贾?
(1)按照年度鞍匾、季度設(shè)置OKR都可以,但一定要關(guān)聯(lián)上公司的愿景使命骑科。使命讓你保持正確的方向橡淑,OKR給你明確的里程碑,關(guān)鍵結(jié)果用來量化目標纵散,使團隊和個人聚焦在一個有挑戰(zhàn)性的目標上梳码。
(2)如果你發(fā)現(xiàn)一起床就有做事的激情隐圾,說明你設(shè)置了一個好的目標;如果你看到關(guān)鍵結(jié)果時有點擔心掰茶,那這個關(guān)鍵結(jié)果的設(shè)置就是恰當?shù)摹?/p>
(3)一個好的OKR的目標必須是可衡量的暇藏,是有挑戰(zhàn)性卻又不至于讓人絕望的,對于完成它濒蒋,你們大約抱有50%左右的信心盐碱。
2. 如何設(shè)定OKR?
(1)在設(shè)定OKR之前沪伙,先明確你的或企業(yè)的使命瓮顽。它不必多么優(yōu)雅,但應(yīng)當簡潔围橡、好記暖混,像綱領(lǐng)一樣具有指導(dǎo)性,它會提醒你不要把時間消耗在無用的事情上翁授。
(2) 如果是一個團隊拣播,從OKR的層級上,應(yīng)自上而下收擦,先設(shè)定公司層面的OKR贮配,然后才是部門的OKR、個人OKR(可選)塞赂。
(3) 目標必須是有挑戰(zhàn)性的泪勒,這樣大家才會全力以赴,隱藏實力不是實施OKR的目的宴猾。
(4) 如果不是擁有多條產(chǎn)品線的企業(yè)圆存,目標最好不要多于1個,一次用心做好一件事鳍置。
(5) 制定目標時辽剧,可以自下而上地搜集全員的看法和創(chuàng)意送淆,看看在員工心里認為公司目前最應(yīng)聚焦的是什么目標税产,高管開會時再補充上他們的目標。設(shè)定OKR的會議上偷崩,把這些目標集體過一遍辟拷,剔除重復(fù)的,整合相似的阐斜,最終通過投票把目標減少到三個衫冻。
(6) 設(shè)定好目標后,針對目標設(shè)置3~4個能衡量目標是否實現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果谒出。
(7) 設(shè)定好關(guān)鍵結(jié)果后隅俘,給每個關(guān)鍵結(jié)果設(shè)定一個初始信心指數(shù)(即你們預(yù)估完成這一關(guān)鍵結(jié)果的概率為多少邻奠,初始值一般建議都為50%),并在今后的OKR運行中跟蹤這一數(shù)字为居。
3. 設(shè)定OKR目標的3個原則
(1) 目標要明確方向且鼓舞人心碌宴。
(2) 目標要有時間期限,有確定的截止日期更有助于目標實現(xiàn)蒙畴。
(3) 由獨立的團隊來實現(xiàn)目標贰镣,即執(zhí)行的主體必須清清楚楚。
三膳凝、如何運行你的OKR碑隆?
1. 執(zhí)行前的心理建設(shè)
(1)當OKR制定完畢,確保它具有一個十分明確的目標蹬音。
(2)有了OKR后上煤,記住你需要反復(fù)傳達給所有人,直到所有人步調(diào)一致向目標聚焦著淆。
(3)你必須付出時間來實現(xiàn)目標楼入,而不是無盡地寄希望于明天。
(4)做好失敗的準備牧抽,準備好從失敗中學(xué)習嘉熊,并重試。
(5)不要中途更改OKR扬舒,對于一個已設(shè)定的OKR阐肤,要么成功,要么失敗讲坎,如果失敗孕惜,下次吸取經(jīng)驗就會做得更好,沒有哪個團隊第一次就能很完美地設(shè)定OKR晨炕。
(6)OKR這類方法不是為了確定企業(yè)最有可能達成的一個目標是什么衫画,而是為了識別有可能完成的最大目標,因此在制定關(guān)鍵結(jié)果時瓮栗,不要抱著以此作為績效考核標準的心思削罩,這會使人們制定出隱藏實力的關(guān)鍵結(jié)果數(shù)值。關(guān)鍵結(jié)果全部未達成费奸,或達成了所有關(guān)鍵結(jié)果但對企業(yè)成長卻無所影響都是失敗弥激。
2.? 掌握“承擔責任-慶祝成果”的節(jié)奏
(1)每周一,團隊一起開會盤點OKR愿阐,來明確本周具體負責完成哪些任務(wù)微服。可以參考這種四象限
? 本周關(guān)注的任務(wù):列出3~4件最重要的事情缨历,只有本周完成了這幾件事以蕴,團隊的目標才能向前推進糙麦;明確這些事的優(yōu)先級(P表示Plan,P1的優(yōu)先級大于P2丛肮,沒有P3或更不重要的事)喳资。
未來四周的計劃:有哪些事情需要其他團隊成員做好準備或支持,都列在這一象限腾供。
OKR當前的狀態(tài):每周討論你們的信心指數(shù)仆邓,變高了還是變低了?因為發(fā)生了什么導(dǎo)致如此伴鳖?
狀態(tài)指標:挑出兩個影響目標達成的其他因素节值,簡略地用色彩記錄它們的變化來關(guān)注它們。(例如綠色為好榜聂,黃色為警戒搞疗,紅色為差)當這些因素發(fā)生意外時,馬上討論找出應(yīng)對方案须肆,確保OKR不受影響匿乃。
每周一的會議可以用1/4的時間來講述進度,剩余時間一起討論下一步計劃豌汇,并落實每個人本周的職責幢炸。
(2)每周五,召開“勝利會議”拒贱,讓每個團隊都可以展示本周的工作成果宛徊,并慶祝這些成果。
每周重復(fù)這些事情逻澳,反復(fù)這樣“明確責任”-“慶祝勝利”的節(jié)奏闸天,就實現(xiàn)了OKR的分步驟落實。
3. 易造成目標無法達成的5個因素
(1)設(shè)置多個目標但沒有給目標設(shè)定優(yōu)先級斜做。
(2)缺乏充分溝通苞氮,導(dǎo)致團隊其他成員沒能準確理解目標。
(3)沒有做好具體落實目標的計劃瓤逼,只是空談目標笼吟。
(4)沒有把時間花在重要的事情上,而去做了許多偏離目標的事情抛姑。
(5)輕易放棄赞厕。