大家好，我是李開復(fù)。
首先做個測試涵防，大家能猜出來這是什么嗎？
這個儀器被制造于2008年凭戴，當(dāng)時還沒有手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)佩抹。
當(dāng)時，我剛做完手術(shù)帖世，醫(yī)生囑咐要在床上躺一周休蟹，不能起來。這種情況下狮暑，大部分人可能每天躺著睡覺鸡挠、休息、吃藥搬男、吃飯拣展、跟家人說話，但我更想工作缔逛。所以备埃，我想出了一個很獨(dú)特的方法姓惑，把電腦掛起來，這樣按脚，我就能把鍵盤放在肚子上工作了于毙。那一周的康復(fù)我過的非常充實(shí)，沒有少掉一秒鐘的工作時間辅搬。
我想唯沮，在座的都是成功人士，對工作也非常執(zhí)著和投入堪遂，是能理解我這種狀態(tài)的介蛉。除了這個案例之外，我還做過一件讓自己非常慚愧的事溶褪。
在我大女兒出生那天币旧，我要去給當(dāng)時蘋果的CEO，John Sculley猿妈，做一場關(guān)于人工智能吹菱、語音識別的報(bào)告。報(bào)告在下午1點(diǎn)鐘彭则，而我女兒到10點(diǎn)半還沒有生出來鳍刷，也沒有要出來的跡象。當(dāng)時我心中就在打鼓：如果她不出來贰剥，我怎么辦倾剿？我是繼續(xù)陪伴我太太等到女兒出來呢，還是去做公司的報(bào)告呢蚌成？我的同事不斷打電話催我：“開復(fù)前痘，只有你講話，語音識別程序比較識別的出來担忧，你得來做報(bào)告芹缔。”我說：“可以瓶盛，不用擔(dān)心最欠，我一定會到〕兔ǎ”
其實(shí)芝硬，那時我心中已經(jīng)做出了決定——如果到11點(diǎn)半，女兒還沒有出來轧房，我就不等了拌阴。非常幸運(yùn)的是，我女兒很配合奶镶，11點(diǎn)鐘就出來了迟赃。于是陪拘，我們趕快拍了這張一家三口的合影，我就回公司做報(bào)告去了纤壁。
報(bào)告結(jié)果非常好左刽，語音識別被CEO認(rèn)可，隨后我在TED舞臺上做了演講酌媒、華爾街日報(bào)的一位首席記者也寫了一篇文章欠痴、蘋果的股票也因此大漲了兩三塊錢。
那時馍佑，一方面斋否，我非常歉疚，覺得有這樣的念頭就是不對的拭荤，沒有真的將家人放在心中最重要的位置，而讓工作狂心態(tài)占有了一切疫诽；但另一方面舅世，我當(dāng)時真的認(rèn)為自己在人工智能方面做出了巨大突破奇徒，而這個突破是可能改變世界的雏亚。
人工智能的發(fā)展
人工智能的發(fā)展經(jīng)歷了三段時間，而當(dāng)時的我們正處在統(tǒng)計(jì)主義這段時間摩钙。
第一段：符號主義罢低，也叫做專家系統(tǒng)。
就是說我們?nèi)ニ伎肌叭绻@樣胖笛，就那樣”网持。一個讓專家把所有做決策的方法全部寫出來、輸入電腦长踊、使電腦按照專家的編程運(yùn)行的系統(tǒng)功舀。但這個系統(tǒng)并沒有成功。
第二段：統(tǒng)計(jì)主義身弊。
剛才講的我當(dāng)時在蘋果做的人工智能辟汰、就是用統(tǒng)計(jì)的方法。當(dāng)時阱佛，我們認(rèn)為帖汞，用大量的數(shù)據(jù)去訓(xùn)練模型，來做語音凑术、視覺等工作翩蘸，是可以成功的。然而麦萤，雖然我們希望能夠做出偉大的發(fā)明鹿鳖，我們也登上了華爾街日報(bào)扁眯，但在1993年，統(tǒng)計(jì)主義驅(qū)動的語音識別技術(shù)還是沒有成為主流翅帜。
今天姻檀，深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)技術(shù)出來之后，我們知道語音識別是可以更好的工作的涝滴。對此我非常郁悶绣版。因?yàn)槲覀儺?dāng)時的算法與今天的其實(shí)沒有差那么多，區(qū)別只是歼疮，海量的數(shù)據(jù)和算力將我們的算法大大增強(qiáng)杂抽，結(jié)果就是將識別的準(zhǔn)確率從當(dāng)時的70%、80%提升到現(xiàn)在的98%韩脏、99%缩麸。
所以，一方面赡矢，作為AI工作者杭朱，我還是有點(diǎn)郁悶的；另一方面吹散，能夠在創(chuàng)新工場投資AI弧械，也是一種幸運(yùn)。
深度學(xué)習(xí)
那么空民，深度學(xué)習(xí)到底是什么呢刃唐？
簡單來說，深度學(xué)習(xí)就像EXCEL界轩，把大量的數(shù)據(jù)輸進(jìn)去画饥，按一個鈕，結(jié)果就出來了耸棒。就像每天把公司員工的薪水荒澡、產(chǎn)品的銷售等數(shù)據(jù)輸入進(jìn)去，按一個鈕与殃，這個季的季報(bào)单山、EPS就出來了，就像是魔術(shù)幅疼。
但是米奸，深度識別跟EXCEL不同的是，它并不需要人去寫一個個公式——只需要把大量的圍棋棋譜給它看爽篷，它就會下圍棋了悴晰；只需要把大量貸款人的還錢信息或壞賬信息給它看，它就會貸款了；只需要把大量人的美圖結(jié)果給它看铡溪，它就知道如何把人弄得更美了漂辐；只需要把大量人在淘寶買的東西給它看，它就知道新客戶有多大的概率買每一種貨品棕硫。它就是這么奇特的一個黑盒子髓涯。
當(dāng)然，這個黑盒子并不是人人可以擁有的——但如果你有幾個會調(diào)節(jié)黑盒子的人哈扮，還有一個擁有海量數(shù)據(jù)的領(lǐng)域纬纪，那就很厲害了。
比如滑肉，科大訊飛把特朗普總統(tǒng)過去做的所有演講都輸入深度學(xué)習(xí)包各，竟然得到了特朗普用中文說“人工智能正在改變世界”的語音片段。所以靶庙，人工智能網(wǎng)絡(luò)不但可以做預(yù)測问畅、分類、決定六荒、決策按声，還可以做生成，有非常廣的使用度恬吕。
大家可能覺得，這些應(yīng)用都是像科大訊飛這種市值百億须床、擁有上千技術(shù)員的公司做的铐料，普通人能做嗎？
那我們再看兩個例子豺旬。
這是最近創(chuàng)新工場钠惩，帶著300個沒有人工智能產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的中國大學(xué)生用三周的時間寫的歌。小朋友喜歡寫歌族阅，普通的歌詞他們不愛聽篓跛，我們的 00后都喜歡聽嘻哈音樂，最近也有很多嘻哈相關(guān)的節(jié)目坦刀，那我們的AI能寫嘻哈嗎愧沟？
答案是可以，我們把各種嘻哈歌詞輸進(jìn)去鲤遥，給了一個題目叫“創(chuàng)業(yè)的路上”沐寺，下面請聆聽人工智能用深度學(xué)習(xí)寫出來的嘻哈歌曲《創(chuàng)業(yè)的路上》。請記得盖奈，這是5位沒有人工智能經(jīng)驗(yàn)的小朋友在三周內(nèi)完成的喲混坞。
聽著還行嗎？如果想聽全首歌的話，可以在創(chuàng)新工場的公號上下載究孕。
另一個隊(duì)伍也很厲害啥酱，他們不到10個人在三周內(nèi)居然做出了無人駕駛。當(dāng)然不是大車而是玩具車厨诸，但它是在真正的道路镶殷、整個北大的校園中行駛，從任何地方開到另外的地方泳猬，路上都不會撞到障礙和行人批钠。
還不錯吧！所以得封，深度學(xué)習(xí)的門檻在下降埋心，它給這個世界帶來了巨大的禮物——幾個學(xué)生居然就可以在幾周內(nèi)調(diào)節(jié)出來這樣的應(yīng)用。那深度學(xué)習(xí)和其它人工智能技術(shù)忙上，還能用在什么領(lǐng)域呢拷呆？
其實(shí)能夠應(yīng)用人工智能的領(lǐng)域?qū)嵲谔嗔恕蟾趴梢愿采wGDP中60%、70%以上的領(lǐng)域疫粥，但它的到來的確是有先后順序的——首先能夠創(chuàng)造商業(yè)價值的領(lǐng)域一定是茬斧，擁有單一、清晰的方向梗逮，以及擁有海量數(shù)據(jù)的領(lǐng)域项秉。因?yàn)樯疃葘W(xué)習(xí)算法是需要海量數(shù)據(jù)訓(xùn)練的。那么慷彤，我們來看一下人工智能的發(fā)展順序娄蔼。
人工智能四波浪潮
第一波，互聯(lián)網(wǎng)智能化底哗。
首先岁诉，什么領(lǐng)域的數(shù)據(jù)最多？一定是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域跋选。因此第一波AI浪潮一定是互聯(lián)網(wǎng)的AI化涕癣，這也是為什么今天AI的巨頭都是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的原因——因?yàn)樗麄兊臄?shù)據(jù)太多了。
你有沒有注意到前标，5年前淘寶推送的廣告還不太靠譜坠韩，但今天的廣告卻越來越準(zhǔn)確？ 5年前美圖的效果還沒有那么美候生，但今天卻越來越令人滿意了……
這些是怎么來的同眯？其實(shí)是我們這些用戶每天給AI引擎貢獻(xiàn)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練出來的。我們不僅僅在這些應(yīng)用上消費(fèi)唯鸭，幫他們賺錢须蜗，還在免費(fèi)幫他們做標(biāo)注數(shù)據(jù)的小白鼠。什么意思？
事實(shí)上明肮，如果只是丟一堆海量的數(shù)據(jù)給人工智能菱农，它是無法學(xué)習(xí)的。一定要給它標(biāo)注過的數(shù)據(jù)柿估。那么循未，什么叫標(biāo)注？
我們在淘寶上買東西秫舌，就是一種標(biāo)注的妖；我貸款還了還是沒換，也是一種標(biāo)注足陨。自拍的美圖也有標(biāo)注——我把照片分享了嫂粟、儲存了，就是對美圖結(jié)果滿意的標(biāo)注墨缘；刪除了星虹，就是對結(jié)果不滿意的標(biāo)注。深度學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)這些標(biāo)注的數(shù)據(jù)镊讼，就了解了要怎樣把人美的更接近那些被存儲和被分享的圖宽涌，而不是那些被刪除的圖。
這就是為什么在美國Google蝶棋、Facebook是最牛的人工智能公司卸亮，為什么在中國騰訊、阿里玩裙、百度是最牛的人工智能公司嫡良，是因?yàn)樗麄冇卸嗄陻?shù)據(jù)的累積，用這個數(shù)據(jù)加上人工的標(biāo)注献酗，達(dá)到更高的收入。
比如坷牛，通過人工智能罕偎，淘寶向你推送的廣告越來越靠譜，你就會購買更多商品京闰，它就能賺更多錢颜及，它的股票就會漲。所以蹂楣，無論在中國還是美國俏站，AI的第一波應(yīng)用浪潮一定發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)公司。
第二波痊土，商業(yè)智能化肄扎。
第二波智能化，一定發(fā)生在有著十幾年專業(yè)數(shù)據(jù)積累的傳統(tǒng)領(lǐng)域。只是犯祠，這些公司的數(shù)據(jù)收集基于完全不同的理由旭等。
比如，銀行為了要確保每個用戶的資金衡载，必須記錄下用戶的存款流水搔耕，不然以后有什么爭議就麻煩了。因此痰娱，每個用戶每個月的數(shù)據(jù)銀行統(tǒng)統(tǒng)知道弃榨，比如你買了什么理財(cái)產(chǎn)品，你什么時候貸款買了一輛車梨睁，你信用卡消耗了多少錢……這些都是很有價值的數(shù)據(jù)鲸睛，可以用來推導(dǎo)出你的身價、你可能會買什么產(chǎn)品而姐，以及你的信用情況等腊凶。
所以，當(dāng)銀行需要去優(yōu)化這些流程時拴念，比如钧萍，避免信用卡欺詐、幫用戶優(yōu)化財(cái)務(wù)投資政鼠、精準(zhǔn)推送某個產(chǎn)品风瘦，AI就有了用武之地。也就是說公般，第二波浪潮就是在商業(yè)的領(lǐng)域里万搔，讓AI通過大數(shù)據(jù)優(yōu)化公司現(xiàn)有的流程，產(chǎn)生更多的商業(yè)價值官帘。
當(dāng)然瞬雹，這可以應(yīng)用在各個領(lǐng)域，在金融方面是最好的刽虹，因?yàn)榻鹑谥苯涌梢話赍X酗捌。除此之外，也可以應(yīng)用在醫(yī)院的病人數(shù)據(jù)上涌哲，教育可以用在學(xué)生的數(shù)據(jù)上胖缤，零售用在每一天銷售的數(shù)據(jù)上，尤其是在線上線下正在打通的今天阀圾。比如哪廓，為什么阿里要做盒馬鮮生，為什么騰訊和創(chuàng)新工場要和永輝合作……都是因?yàn)榫€上線下打通了以后初烘，零售業(yè)又是下一個巨大的風(fēng)口涡真。
除了這些舔痪，制造業(yè)也可以運(yùn)轉(zhuǎn)得更精密囚企，還有物流蟆沫、出行等領(lǐng)域葛躏，都可以用大數(shù)據(jù)來獲取更高的價值。
第三波剧劝，實(shí)體世界智能化橄登。
如果說，第一波讥此、第二波是把已存在的大數(shù)據(jù)拿來做AI拢锹，那么第三波就是把未存在的感知數(shù)據(jù)收集起來做AI。
什么叫感知數(shù)據(jù)萄喳？簡單說就是讓AI聽和看的數(shù)據(jù)卒稳，比如人臉識別。我們知道他巨，現(xiàn)在到處都有人臉識別充坑，恐怖分子沒辦法在機(jī)場出沒了；甚至過街的行人闖紅燈染突，回家可能就收到一份罰單了捻爷。這些還只是人臉識別應(yīng)用的冰山一角。未來份企，我們可以識別更多的東西也榄，比如無人商店中識別每一個顧客的動作——你拿起一個商品，對它笑一笑或皺一皺眉頭司志，都代表你對商品的認(rèn)可或不認(rèn)可甜紫，都可以通過人臉識別這些數(shù)據(jù)，然后去優(yōu)化公司的銷售骂远，比如如何擺商品囚霸、如何做銷售預(yù)測……
甚至，以后商店可能都不需要店員了激才，我們拿了商品放在籃子里邮辽，甚至口袋里，通過人臉識別贸营，就直接從微信扣費(fèi)了，這是多大的一個幫助把艺觥钞脂！
另外，現(xiàn)在我們看到的語音助手捕儒，類似小度在家冰啃、小愛同學(xué)邓夕、天貓精靈、亞馬遜Echo等阎毅。未來焚刚，語音助理會記得曾聽到過的話，看到過的東西扇调，還能幫我們隨時找到矿咕。當(dāng)我們給它下達(dá)指令的時候，它會像助理一樣一步步去解決狼钮。
比如碳柱，今天我們叫外賣，需要點(diǎn)開美團(tuán)熬芜，選擇食物莲镣、輸入地址、打錢等涎拉，下一次瑞侮，你對AI說，我還想吃那個火鍋鼓拧，然后火鍋就會送到你家里來了半火。它知道你有多人、吃什么料毁枯。所以慈缔，你的助手會越來越聰明，記得你記不得的事情种玛，幫你做各種事情藐鹤。你只要告訴他你想要的結(jié)果，它就會像聰明的助理一樣去實(shí)現(xiàn)赂韵。所以娱节，第三波浪潮中會有各種巨大的機(jī)會，中國也會扮演重要的角色祭示。
一方面肄满，中國正在成為世界最大的傳感器生產(chǎn)國。深圳正在成為全球硬件創(chuàng)新的中心质涛，這些先進(jìn)的攝像頭稠歉、3D的sense都是在深圳制造。比如汇陆，很多人用iPhoneX怒炸，但你未必知道它的攝像頭里還帶了一個叫“結(jié)構(gòu)光”的技術(shù)。這個技術(shù)在晚上燈光很弱的時候毡代，也可以給人臉解鎖阅羹，因?yàn)樗蛄撕芏嘈⌒〉募t光在人臉上勺疼，識別臉的建模。而這個功能事實(shí)上可以應(yīng)用于各類場景捏鱼。比如执庐，漆黑的半夜有壞人闖入，如果家里有這樣一個sense导梆，就可以重現(xiàn)犯人的身份轨淌。
另一方面，中國市場對傳感器的布置也比美國更開放问潭。
未來猿诸，大量的音頻、視頻的數(shù)據(jù)會創(chuàng)造巨大的機(jī)會狡忙，帶來無人餐館梳虽、無人診所、無人商店灾茁、無人倉庫等各個情景的應(yīng)用窜觉。未來，保安也不需要那么多了北专，足夠多的傳感器比保安還要更靠譜禀挫。當(dāng)然，如果真的要抓人了拓颓，可能還是要叫人過來语婴，但你整個監(jiān)測的過程靠機(jī)器就可以了。
第四波驶睦，全自動智能化砰左。
第四波浪潮就更厲害了。第三波是給了機(jī)器加了眼睛场航、耳朵缠导，第四波就要把手和腳給AI了。AI有了手和腳之后溉痢，能走僻造、能動、能拿東西……當(dāng)然孩饼，這種應(yīng)用更難髓削，因?yàn)樗诵枰狝I深度學(xué)習(xí)的技術(shù)之外，還需要與很多硬件結(jié)合镀娶。所以立膛，這類應(yīng)用需要更多的時間，來確保無論是在無人駕駛汽畴、智能制造旧巾、商用機(jī)器人、家用機(jī)器人等領(lǐng)域忍些，都能做到軟件加硬件的突破鲁猩，最后才能充分的使用。
也就是說罢坝，第四波浪潮存在一些挑戰(zhàn)廓握。可一旦突破后嘁酿，就能呈現(xiàn)應(yīng)用的井噴了隙券。你在科幻片里看到的那些東西，很多都會發(fā)生了闹司。順便講下娱仔，機(jī)器人愛人類、有自我意識游桩、控制牲迫、傷害、毀滅人類的事情不會發(fā)生借卧。但那些能走盹憎、能動、能溝通铐刘、能想陪每、能幫我們做各種事情思維機(jī)器人，都會發(fā)生镰吵。
所以檩禾，科幻里各種情景的發(fā)生，應(yīng)該是在這四波浪潮后出現(xiàn)捡遍。
很多人問我锌订，人工智能是不是有泡沫，會不會到瓶頸画株？我想說辆飘，這四波浪潮會在未來15年內(nèi)，帶來巨大的影響谓传，但絕對不會是最終極的人工智能應(yīng)用蜈项。在這里，我只假設(shè)了今天的技術(shù)和他們自然的延伸续挟，就會帶來這么多的應(yīng)用紧卒，而未來還會有更多的技術(shù)被發(fā)明、應(yīng)用诗祸、產(chǎn)生跑芳，還有更多新AI會發(fā)生轴总。
事實(shí)上，如果我們把時光倒流博个，倒回到25年前怀樟、互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)酵時，會發(fā)現(xiàn)同樣神奇的事情——如果當(dāng)時我們能夠做一個很精確的預(yù)測盆佣，那我們可能會說往堡，互聯(lián)網(wǎng)有很多波浪潮。
第一波：瀏覽器的浪潮
第二波：門戶網(wǎng)站的浪潮
第三波：搜索引擎的浪潮
第四波：廣告的浪潮
第五波：電商的浪潮
第六波：社交的浪潮
第七波：O2O的浪潮
然后是移動互聯(lián)網(wǎng)來了共耍，這7波浪潮又重新來過一次虑灰。也就是說，在互聯(lián)網(wǎng)中痹兜，我們至少看到了14波浪潮穆咐。
而人工智能也會有這樣浪潮的來臨。今天佃蚜，我們只能看這四波浪潮庸娱，就已經(jīng)很巨大了，每一波都可以增加10%的GDP谐算，每一波都可以取代10%人類的工作熟尉，每一波都可以創(chuàng)造很多有意思的工作，帶來很多獨(dú)角獸洲脂。這就是AI偉大的地方斤儿。
如果再往前看一步，更為重要的是恐锦，當(dāng)AI成為下一個平臺時往果，應(yīng)用就會井噴了。
什么叫平臺呢一铅？我們知道陕贮，IOS是平臺，安卓是平臺潘飘，就是說肮之，我們找一批大學(xué)生把安卓丟給他們，他們很快就可以做一個App卜录。但AI今天還沒到這個地步戈擒。
可我們剛才也看到，5個大學(xué)生用三周的時間也可以做一個AI的應(yīng)用艰毒，所以筐高，我們離AI成為平臺的時間也不會太遠(yuǎn)了。有AI訓(xùn)練的前提下，可能需要兩三年柑土；完全沒有AI訓(xùn)練的情況下蜀肘，也許需要五六年。這一天發(fā)生時稽屏，每個公司幌缝、你的IT部門，你的朋友诫欠、創(chuàng)業(yè)者們，哪怕不懂AI浴栽，也可以來做AI了荒叼。這也會是促進(jìn)AI快速成長的一個重要因素。
人工智能應(yīng)用的條件
當(dāng)然典鸡，AI不是萬能的被廓，它的應(yīng)用有一些條件，它需要5件事情萝玷。
1嫁乘、海量的數(shù)據(jù)
這是必要條件。不要看了AlphaGo Zero的文章球碉，就說沒有數(shù)據(jù)也可以蜓斧。對絕大多數(shù)應(yīng)用來說，AI一定需要海量的數(shù)據(jù)睁冬。
2挎春、客觀、精確的標(biāo)注
最好是一個客觀的標(biāo)注豆拨，而不是人的主觀標(biāo)注直奋。比如貸款，不要用信貸員的主觀判斷說這個人看起來可不可以施禾，這不是最好的標(biāo)注脚线。最好的標(biāo)注是真實(shí)的事實(shí)，他還了錢就是好的借款人弥搞，沒還錢就是不好的借款人邮绿，這叫客觀的標(biāo)注。
3拓巧、單一領(lǐng)域
這個非常重要斯碌。正如前面說的，每個AI都在狹窄肛度、單一領(lǐng)域應(yīng)用傻唾，它與人的跨領(lǐng)域思維完全不一樣，比如，我訓(xùn)練了淘寶廣告推送的AI冠骄，是不能做美圖美化的伪煤；美團(tuán)幫你推薦外賣的AI，是不能做智能助手的凛辣。所以抱既，這些AI都是孤島，但每個孤島都可以創(chuàng)造很大的價值扁誓，因?yàn)榉辣茫芏嗳说墓ぷ饕捕际窃诠聧u里進(jìn)行的。當(dāng)然我們也希望未來能突破這些問題蝗敢。
4捷泞、大量的計(jì)算量
處理這么多數(shù)據(jù)，就需要強(qiáng)大的算力寿谴，尤其是第三锁右、第四波AI浪潮，不花幾百萬買硬件讶泰，或在云上花很多錢咏瑟，是做不來的。第一波痪署、第二波浪潮需要的計(jì)算可能沒那么多码泞。
5、專家
專家的需求在逐漸的下降狼犯。曾經(jīng)需要頂級專家浦夷，現(xiàn)在，學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下也可以做出一點(diǎn)東西來辜王。隨著平臺的來臨劈狐，對專家的需求就會消失。
我們認(rèn)為呐馆，最有用AI的研究就是慢慢克服以上這5個問題肥缔，逐漸克服了，應(yīng)用就會井噴汹来，價值就會快速產(chǎn)生续膳。
美、中兩國人工智能比較
談一下美國和中國收班。我們感覺坟岔，美國應(yīng)該是AI霸主，因?yàn)閳D靈獎里的AI專家摔桦、深度學(xué)習(xí)的發(fā)明者都是美國人社付。當(dāng)然承疲，中國有獲得圖靈獎的姚期智教授，他是令我們非常自豪的中國人鸥咖。但燕鸽，如果我們列出全世界AI領(lǐng)域的圖靈獎得主，前15人全是美國人啼辣，0中國人啊研。
如果我們把這個范圍稍微放開一點(diǎn)，左邊是那些發(fā)表了最棒論文的專家鸥拧，世界前500中党远，美國有68%、中國有6%富弦，差距還是非常懸殊麸锉。從右圖來看，中國的專利數(shù)字舆声、AI頂級人才也都跟美國有一定差距。
所以柳爽，在中美各種貿(mào)易沖突之中媳握，中國能不能夠自給自足，似乎還面臨挑戰(zhàn)磷脯。但我個人而言蛾找，還是非常樂觀的。要想探討這個問題赵誓，我們還得回溯一下歷史打毛。
1、中國優(yōu)勢-1：產(chǎn)品創(chuàng)新能力
我們先來看看前AI時代俩功，就是從PC時代到手機(jī)時代幻枉。一直以來，美國都是科技的中心诡蜓，中國是美國霸主的市場熬甫。但在過去10年間，中國發(fā)生了很奇特的事情蔓罚。
中國奇跡其實(shí)就是椿肩，我們有世界上最大的市場、有一批既有錢又很聰明的投資人豺谈、幫助了一批很強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者郑象、做出了世界級的公司，這些公司不斷的做更好的產(chǎn)品茬末，又得到了更多用戶厂榛、更多的融資，期間還有非常支持技術(shù)發(fā)展的國家政策，這就是中國式的奇跡噪沙。
這個奇跡帶來了什么炼彪？帶來了宇宙的裂變。所以正歼，即便不談AI辐马，我們也可以看到，在移動互聯(lián)網(wǎng)的宇宙局义，美國已經(jīng)不再一家獨(dú)大∠惨現(xiàn)在狀態(tài)是，美國有美國的模式萄唇，中國創(chuàng)了中國的模式檩帐，這兩者是有差異的。
美國公司更傾向于學(xué)術(shù)的另萤、技術(shù)的湃密、理想的……中國公司更多是務(wù)實(shí)的、談應(yīng)用的四敞、迅速滾動商業(yè)機(jī)制的泛源。美國希望霸占全球的平臺，中國希望先把中國的做好忿危，用合作的模式去進(jìn)入其它的國家达箍。
還有一個很有意思的事，美國對于輕盈的公司特別自豪铺厨，比如Instagram缎玫，十來個人就值10億美金苞俘。但中國的美團(tuán)有50涝开、60萬騎手配送外賣，這也是我們很自豪的事情轧钓。為什么做重了也自豪呢洼裤？因?yàn)槿绻蛔鲋厣饭蜎]有較低的配送單價，就達(dá)不到強(qiáng)大的用戶體驗(yàn)逸邦。比如恩沛，若每單外賣70塊配送費(fèi)，你還會買嗎缕减？肯定不買了吧雷客！但在美國就是這樣，而中國在6塊錢以下桥狡。
為什么美國會這樣呢搅裙？因?yàn)槊绹盥斆鞯娜硕疾幌肴ス茯T手皱卓，都想做一個很輕盈的平臺，配送的事情則給那些相對沒有那么頂級的公司來做部逮，這樣的話肯定做不好娜汁。
中國最頂級的創(chuàng)新者，像王興兄朋，會花很多時間去優(yōu)化每單的配送時間掐禁。這個很有意思，當(dāng)一件事情被琢磨到每一個細(xì)節(jié)颅和、每一分錢時傅事，中國創(chuàng)業(yè)者就會有很多優(yōu)勢和機(jī)會。
可以看到峡扩，僅僅在8蹭越、9年前，中國公司的產(chǎn)品基本還是模仿美國教届，把美國的點(diǎn)子轉(zhuǎn)到中國做本地化响鹃。但幾年以后，我們從美國模式開始反超案训。比如當(dāng)時有一個詞买置，叫“微創(chuàng)新”，就帶來很大的爭議萤衰。有人說微創(chuàng)新挺好，不斷迭代越做越好猜旬；也有人說脆栋，微創(chuàng)新不是創(chuàng)新，不值得自豪洒擦。但事實(shí)告訴我們椿争，微創(chuàng)新是一個重要的步驟，讓產(chǎn)品開始迭代熟嫩，針對用戶持續(xù)優(yōu)化秦踪。
如今，中國本土創(chuàng)新創(chuàng)造出了很多美國根本沒有的公司和模式掸茅，比如頭條椅邓、快手、抖音昧狮、摩拜景馁、VIPKID等，包括最近上市的拼多多逗鸣、螞蟻金服合住、映客等绰精。
中國創(chuàng)業(yè)者通過學(xué)習(xí)美國，走出了第一步透葛，這是必須要走的笨使。因?yàn)橹袊?dāng)時并沒有互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)網(wǎng)，只能學(xué)習(xí)美國最聰明創(chuàng)業(yè)者的點(diǎn)子僚害。但慢慢的硫椰，模仿者走向了微創(chuàng)新、迭代式創(chuàng)新贡珊、集合式創(chuàng)新最爬，最終走向了全新的創(chuàng)新。并不是說模仿者做一輩子就可以成為偉大的公司门岔，我們看到的圖上橘色下面的這些中國本土創(chuàng)新爱致，每個創(chuàng)業(yè)者曾經(jīng)可能都做過模仿者，但他們從這條路走出來了寒随。
在《AI未來》里糠悯，我也描述了硅谷的錯誤思維——一次模仿終生就都不被認(rèn)可了。但在中國妻往，剛開始我們落后互艾，只能模仿。之后讯泣，一直模仿確實(shí)成不了偉大的創(chuàng)業(yè)者纫普，但如果你從這個路里走出來了，可能就成為一個偉大的創(chuàng)新者好渠。
潛意識里昨稼，美國人認(rèn)為產(chǎn)品做的越輕越好，他們更偏好做有理想的拳锚、科技驅(qū)動的事情假栓，將重的東西丟出去給別人做。但是在中國霍掺，創(chuàng)業(yè)者反而迭代出更深匾荆、更重的模式，取得的效果更好杆烁。
2牙丽、中國優(yōu)勢-2：精于執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)者
同時，中國的這批創(chuàng)業(yè)者兔魂，是在非常殘酷剩岳、惡劣的環(huán)境里競爭出來的，他們會融資入热、用資本的力量把事情做的很重拍棕，產(chǎn)生壁壘晓铆。另外，他們會非常努力的工作绰播，這里每個公司的人都像我一樣骄噪，甚至比我更加工作狂。
比如說蠢箩，美團(tuán)走的模式链蕊，就是當(dāng)年朱元璋所說的“高筑墻、廣積糧谬泌、緩稱王”滔韵。“高筑墻”就是說掌实，要做非常強(qiáng)的競爭壁壘陪蜻，比如50萬個騎手做出最有效率的配送，競爭對手就打不過你了贱鼻；“廣積糧”就是不斷地用融資來滾動宴卖，讓自己能越做越大；“緩稱王”的意思是邻悬，當(dāng)你做出了一個該領(lǐng)域頂級公司的時候症昏，不要急著稱王，還要有更大的野心父丰，就像今天美團(tuán)也開始做叫車方向的業(yè)務(wù)肝谭。
所以，中國這樣巨大的競爭蛾扇、巨大的市場攘烛，帶給我們非常大的機(jī)會。
3屁桑、中國優(yōu)勢-3：AI資本
那么医寿，這些跟AI有什么關(guān)系呢栏赴？
當(dāng)然關(guān)系非常密切蘑斧。因?yàn)椋@些公司都能夠第一批成為AI公司须眷，剛才講的每一家竖瘾，從拼多多、快手花颗、抖音捕传、頭條、美團(tuán)扩劝、滴滴都是如此庸论。他們累積了這么多數(shù)據(jù)以后职辅，必然要用上AI，他們隨著BAT也成為了AI的小巨頭聂示，讓中國看到了AI投資的價值域携，無論是投給這些公司把AI做的更好，產(chǎn)生更多利潤鱼喉，還是投資一些純AI公司秀鞭。
我們創(chuàng)新工場也投資了一批AI公司，有獨(dú)角獸級別的扛禽，也有一些其他的锋边。總體來說编曼，AI投資給我們帶來的回報(bào)豆巨，都是幾十倍的，是我們創(chuàng)新工場回報(bào)最高的領(lǐng)域之一灵巧。我們也可以看到有上百億美元公司搀矫，這說明資本市場也是非常認(rèn)可AI的。
因此刻肄，有大量的資本涌入AI領(lǐng)域瓤球。僅去年，中國的AI投資已經(jīng)占了世界的48%敏弃、超過美國的38%卦羡。
再看二級市場，中國的科大訊飛和美國Nuance語音公司的估值對比麦到，科大訊飛曾經(jīng)是Nuance1/3的估值绿饵，但現(xiàn)在大約是其估值的一倍，實(shí)現(xiàn)了六倍的跨越瓶颠。
當(dāng)然拟赊，你可以說，這些會不會是泡沫粹淋、以后會不會下滑吸祟、調(diào)整？當(dāng)然有可能桃移，但現(xiàn)在來說屋匕，大量的資本“廣積糧”，讓這些公司能先活下來借杰，能想各種方法过吻，這些對中國AI的發(fā)展是個利好。
4蔗衡、中國優(yōu)勢-4：應(yīng)用期落地優(yōu)勢&數(shù)據(jù)優(yōu)勢
關(guān)于AI專家纤虽，我們剛才看到乳绕，世界前500名AI專家中，中國只有6%逼纸、美國有50%多刷袍，差距巨大。如果每個人工智能公司都要AI大牛掛帥樊展，那么中國肯定做不過美國呻纹。
有一段時間，AI創(chuàng)業(yè)的估值就是來數(shù)你有幾個博士专缠，每個博士值500萬或1000萬美金雷酪。但這個時代已經(jīng)過去，因?yàn)楝F(xiàn)在AI的落地難度降低涝婉，幾個學(xué)生也能做出一些像樣的東西哥力，并不需要超級大牛帶著中牛、小牛來創(chuàng)造一個全部都是牛人的AI公司墩弯。也就是說吩跋，人工智能因?yàn)樯疃葘W(xué)習(xí)和其它技術(shù)的使用，相對進(jìn)入了一個入門變得相對容易的時期渔工。
所以锌钮，AI進(jìn)入了只要有大量的工程師、幾個AI的專家引矩，就可以落地的時代梁丘。而中國人，在落地能力旺韭、應(yīng)用方面的能力一項(xiàng)特別強(qiáng)氛谜。并且，我們前面討論了区端，第二值漫、第三波浪潮需要對接傳統(tǒng)企業(yè)，比如AI應(yīng)用于銀行织盼、保險公司杨何、制造業(yè)、零售業(yè)悔政，是以應(yīng)用為主晚吞、以大量的數(shù)據(jù)來取勝的延旧。而中國在這方面是有優(yōu)勢的谋国。
例如，我們最近投資的一家公司迁沫，叫創(chuàng)新奇智芦瘾。這家公司三個負(fù)責(zé)人分別是企業(yè)家捌蚊、產(chǎn)品和解決方案的負(fù)責(zé)人、還有一位技術(shù)大牛近弟。所以缅糟，這樣的構(gòu)成可能更是未來進(jìn)入第二、第三波浪潮的創(chuàng)業(yè)者的畫像祷愉。
回到中美的對比窗宦，如果我們今天還在萌芽期，中國的確很難超越美國二鳄，因?yàn)槲覀儧]有那么多頂級AI大牛赴涵。但如果進(jìn)入應(yīng)用期，中國海量的數(shù)據(jù)订讼、精于執(zhí)行的創(chuàng)業(yè)者方面的優(yōu)勢就會凸顯髓窜。
剛才我也說過，AI需要大量的數(shù)據(jù)欺殿。那么寄纵，中國數(shù)據(jù)到底有多少呢？
我們可以看到：中國的移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字大概是美國的3倍脖苏，中國的外賣是美國的10倍程拭，中國的移動支付是美國的50倍，中國的共享單車是美國的300倍棍潘。
當(dāng)然這里最有價值的數(shù)據(jù)肯定是移動支付哺壶，這是一個中國式的奇跡。我們在國內(nèi)可能感覺不明顯蜒谤，但其實(shí)過去的3年有一個世界級的奇跡發(fā)生山宾，就是我們不再使用現(xiàn)金、信用卡了鳍徽。
在2017年资锰，中國發(fā)生了18.8萬億美元的移動支付，超過了中國的GDP（12.9萬億美元）阶祭。你可能要問怎么可能绷杜。因?yàn)槊恳患a(chǎn)品或服務(wù)的流通，可能從經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)直到終端消費(fèi)濒募，都在用各種移動支付進(jìn)行交易鞭盟。所以，每一塊錢的GDP可能在支付里會經(jīng)過好幾次瑰剃。那么齿诉，移動支付對AI有什么幫助呢。
1、阿里粤剧、騰訊等因此積累了海量數(shù)據(jù)歇竟，這是Google、Facebook所沒有的抵恋，這個會推動AI的發(fā)展焕议；
2、對生態(tài)巨頭之外的創(chuàng)業(yè)者而言弧关，數(shù)據(jù)和AI的認(rèn)知被帶動起來盅安。因?yàn)椋坏┌⒗锸滥摇Ⅱv訊出來的一兩個人有了這種認(rèn)知后宽堆，他有可能在各個領(lǐng)域做出與Google、Facebook不同的創(chuàng)新茸习；
3畜隶、對整個創(chuàng)業(yè)環(huán)境而言，商業(yè)化變得容易号胚。大家是否記得大概3年前籽慢，2C的創(chuàng)業(yè)模式還是你能不能先搞出100萬日活，至少要經(jīng)過幾輪融資猫胁，再來想商業(yè)模式箱亿。今天就不需要了，你有100個用戶也可以直接收費(fèi)了弃秆。很多今天的產(chǎn)品届惋，比如夜聽、千聊菠赚、拼多多脑豹、包括十點(diǎn)讀書等，都是因?yàn)橛辛艘苿又Ц恫拍軌虬l(fā)生的衡查。
我們在這個國家的每一個角落都能看到移動支付二維碼瘩欺，而這些線下支付數(shù)據(jù)本身就構(gòu)成了一副實(shí)體消費(fèi)行為圖，并從中提煉出各種認(rèn)知拌牲、產(chǎn)生各種有價值的AI應(yīng)用俱饿。
5、中國優(yōu)勢-5：政策
最后塌忽，政策優(yōu)勢拍埠。很多外國媒體質(zhì)疑這種優(yōu)勢是補(bǔ)助造成的，但我覺得補(bǔ)助并不是最主要的土居。事實(shí)上枣购，中國政策的利好有兩方面嬉探。
一、中國政策對技術(shù)基本采取“先放行再理解坷虑，若需要才管制”的原則。而歐美的模式往往是大家先辯論一場埂奈，把所有的法律都立下迄损，才讓技術(shù)推出。這就是為什么中國的移動支付能跑的這么快账磺、為什么阿里的余額寶能夠進(jìn)入銀行的業(yè)務(wù)芹敌、為什么電商能發(fā)展的這么快，這也將是我們的AI發(fā)展的一大助力垮抗。
二氏捞、中國政府愿意花大量資金推動基礎(chǔ)建設(shè)。這個從當(dāng)年高鐵的發(fā)展就可以看出：從沒有高鐵冒版，到6年之內(nèi)擁有世界60%的高鐵液茎。同理，創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域辞嗡，從早期雙創(chuàng)的投資非常困難捆等，——這也是當(dāng)年創(chuàng)新工場的起點(diǎn)——到后來全國范圍內(nèi)建成了8000+家孵化器和加速器。你可能會問续室，這8000家孵化器和加速器一定很成功嗎栋烤？未必，但它的確改變了中國人對創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知挺狰，更多人認(rèn)可了創(chuàng)新是一件好事情明郭，我孩子該做的事情。
同樣丰泊，AI也會進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域薯定。例如，在貨車無人駕駛問題上瞳购，美國由于無人貨車會取代太多貨車司機(jī)的工作（特朗普的支持群體）沉唠，因此先放緩貨車無人駕駛在高速公路的測試；但在中國苛败，我們看到的是雄安說“我們的城市就是做給無人駕駛的”满葛、浙江省說“我要鋪的高速公路就是給電動車、給無人駕駛的”……
哪一種政策更會推動AI發(fā)展呢罢屈？自然嘀韧，中國政策會帶來利好和優(yōu)勢。
結(jié)合前邊談到的四波浪潮缠捌，我認(rèn)為锄贷，今天美國略為領(lǐng)先中國译蒂，但5年后，中國有可能全面趕上谊却。
在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域柔昼，借助大量用戶、數(shù)據(jù)炎辨、移動支付支付捕透，中國有可能趕超；
在商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域碴萧，我們會進(jìn)步乙嘀，但由于中國傳統(tǒng)的商業(yè)企業(yè)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化和存儲體系并不完善，所以這個還會掙扎一段時間破喻；
在實(shí)體感知方面虎谢，中國因?yàn)橛芯薮蟮陌〝z像頭等傳感器的優(yōu)勢，我覺得會捕捉更多的影音數(shù)據(jù)來創(chuàng)造出更多的應(yīng)用曹质；
在無人駕駛和機(jī)器人方面婴噩，中國今天還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后美國。但一方面羽德，如剛剛提到的無人駕駛貨車的例子讳推，美國方面的保守政策；另一方面玩般，中國國務(wù)院2017年發(fā)布的《中國新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》等政策银觅，相信2030年達(dá)到世界領(lǐng)先AI的夢想，其實(shí)離我們并不遙遠(yuǎn)坏为。
當(dāng)然這里必須強(qiáng)調(diào)一下究驴，剛才的分析沒有考慮到的兩個因素：
一、半導(dǎo)體匀伏。我們的半導(dǎo)體是否能追趕上美國洒忧，可能還是一個問號；
二够颠、基礎(chǔ)研究熙侍。我們的基礎(chǔ)研究還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后美國。但說實(shí)話，在這點(diǎn)上我的擔(dān)憂還沒有那么強(qiáng)烈。原因是這樣的：
目前的人工智能瓜贾，正在從發(fā)明的時代進(jìn)入到應(yīng)用的年代饥瓷。首先掉房，相較于發(fā)明年代依靠少數(shù)頂尖的科學(xué)家，應(yīng)用落地的年代更依賴大量優(yōu)秀但沒有那么頂尖的工程師。其次，即便是基礎(chǔ)研究的突破仍然非常重要笑跛，但只要這種基礎(chǔ)研究的突破是發(fā)生在學(xué)術(shù)界而非某個大公司的研究院付魔，那么可以說瞬間大家又站在了同一條起跑線上，因?yàn)閷W(xué)術(shù)界是非常透明飞蹂、坦誠且樂于分享的几苍。至于，為什么學(xué)術(shù)界如此透明陈哑，我在我的書《AI未來》中有詳細(xì)的解釋妻坝，在這里就不做過多表達(dá)了。
至于這種突破來自于學(xué)術(shù)界還是大公司的研究院芥颈，哪個概率更大惠勒，我個人傾向于前者赚抡。
推動世界AI的四大力量
1爬坑、國家：美中
至于推動AI發(fā)展的力量，首先自然是國家涂臣。跟過去的由美國作為單引擎推動的科技革命不一樣盾计，今天AI發(fā)展是由中美雙引擎推動的，所以進(jìn)度一定會更快赁遗。
2署辉、巨頭公司：GAFM+BAT
第二，七大巨頭正在快速的用數(shù)據(jù)和資本優(yōu)勢岩四，迭代出更多的技術(shù)和人才哭尝，他們不但為自己培養(yǎng)人才，也是在為創(chuàng)業(yè)界培養(yǎng)人才——未來可以看見更多的這個領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者都來自這七大公司剖煌。
3材鹦、資本
第三，我們可以看到桶唐，大量的資本，包括創(chuàng)新工場茉兰，再比如一千億美金的軟銀尤泽，已經(jīng)投入AI賽道。大量資本的進(jìn)入规脸，必然吸引大量人才坯约，而從歷史來說，當(dāng)資本和人才一起涌入一個領(lǐng)域時莫鸭，必然會帶動這個領(lǐng)域爆發(fā)性的成長鬼店。
4、平臺
最后還有我們期待的黔龟，AI什么時候能成為一個平臺妇智？
這是全世界最保守的機(jī)構(gòu)滥玷，普華永道做的一個我認(rèn)為相對保守的預(yù)測：在這樣的環(huán)境下，未來AI在全世界會帶來大約100萬億人民幣的GDP——就是在12年后巍棱，幫世界又造了一個中國+印度的體量的GDP惑畴。
大家不要說，開復(fù)老師是自己做AI航徙，等了38年如贷，等的很急了，所以上來就說100萬億的AI到踏。這是全世界最保守的公司之一杠袱，普華永道，告訴我們的12年后的100萬億窝稿。
另外楣富，還有個例證：如果你問美國最偉大的三代技術(shù)公司，從IBM到微軟伴榔，到谷歌纹蝴，facebook，你們是什么公司踪少？他們的回答都是塘安，我們是AI公司。
AI帶來的挑戰(zhàn)
1援奢、隱私
講了這么多AI偉大的地方兼犯，也要談一下AI可能帶來的挑戰(zhàn)。
首先集漾，隱私方面切黔，facebook和劍橋分析的問題和危機(jī)，比如美國大選都可能是因?yàn)殡[私泄漏被左右了帆竹。
2绕娘、安全性
其次，安全性栽连。我們想象未來的無人駕駛會使世界變得美好险领。但是這么美好的世界，如果遭受黑客攻擊秒紧，整個國家的每輛車被控制了绢陌，這是不是會成為一個最恐怖的武器呢？
3熔恢、數(shù)據(jù)偏見
數(shù)據(jù)是有偏見的脐湾。你訓(xùn)練的數(shù)據(jù)，如果幫助了男人叙淌，女人可能就會吃虧秤掌；幫助了白人愁铺，那黑人可能就會吃虧。所謂幫助闻鉴，就是用來做訓(xùn)練的數(shù)據(jù)中茵乱，使用了更多的某一個種族的人的數(shù)據(jù)，造成另一個種族的數(shù)據(jù)沒有得到足夠的涵蓋孟岛，因此造成相對不精確的預(yù)測瓶竭，以致于各方面的歧視。
4渠羞、大公司壟斷
大公司的壟斷斤贰。過去的壟斷，大部分是基于資源性的次询、品牌的荧恍、技術(shù)的、甚至用戶忠誠度的壟斷渗蟹。到了AI時代块饺，又會多出一個數(shù)據(jù)壟斷赞辩。就是說雌芽，當(dāng)一個公司數(shù)據(jù)足夠多的時候，他的產(chǎn)品別人是沒有辦法超越的——即便別人拿了同樣多的資本辨嗽，打造了同樣的品牌世落，吸引同樣多的用戶，但只要?dú)v史數(shù)據(jù)累計(jì)不夠糟需，就沒有辦法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的超越屉佳。也就是說，AI時代的數(shù)據(jù)驅(qū)動洲押，會帶來強(qiáng)者恒強(qiáng)武花，弱者恒弱的問題。
5杈帐、貧富不均
貧富不均的問題体箕。目前，美國的數(shù)據(jù)是最有錢的1%的人口的財(cái)富已經(jīng)超過底層的50%了挑童，很可能很快就超過99%了累铅。而AI時代，一定會將貧富不均推向更嚴(yán)重的方向站叼。比如娃兽，做AI的公司，可以用AI和數(shù)據(jù)來降低生產(chǎn)成本尽楔，增加回報(bào)投储，得到超額的利潤第练，而更多的財(cái)富會驅(qū)動出更創(chuàng)新的技術(shù)……如此循環(huán)他們會越來越有錢，就像今天你看到中國的前20首富玛荞，越來越多是互聯(lián)網(wǎng)公司复旬，未來15年這個名單里會加上一批AI公司，這個財(cái)產(chǎn)集中勢必會帶來挑戰(zhàn)冲泥。
6驹碍、工作被取代
還有另外一個更嚴(yán)重的問題，也就是AI能做這么多事凡恍，他會取代多少人類的工作志秃？或者說，少數(shù)的有錢人越來越有錢嚼酝，而大量相對沒有錢的人浮还，他們恰恰是工作可能被AI取代的，這會加重社會不均衡闽巩。
AI取代人類工作
如果更深度的來看一下钧舌，大概什么樣的工作可能被取代呢？
可以看到涎跨，如果我們從左到右洼冻，把工作按重復(fù)性到創(chuàng)意性分類的話，這些偏重復(fù)性的工作在未來5~15年可能慢慢會被AI取代隅很。有趣的是撞牢，在這個過程中，你會發(fā)現(xiàn)AI取代的工作叔营，并不只是那些低薪的工作屋彪，比如說放射科醫(yī)生。
在座有人有打敗人臉識別的機(jī)器嗎绒尊？有沒有人認(rèn)為我人臉識別比機(jī)器做的好畜挥？那放射科醫(yī)生做的事情是不是就是一種人臉識別呢婴谱？只是識別的不是人臉蟹但，是癌癥或者是其他的問題。給予足夠的時間勘究，難道人能做得過它嗎矮湘？
所以這是一個必然的事情。如果你看我兩三年前的演講口糕，我就說了這句話缅阳，當(dāng)時很多放射科醫(yī)生跳出來批評我。但是今天美國的放射科醫(yī)生公會討論最多的就是：我們的工作還能撐多久。
無人駕駛也是一樣的十办，三五年前可能沒人想象無人駕駛會發(fā)展這么快秀撇，但是現(xiàn)在至少我在美國每次搭Uber，司機(jī)只要知道我去開一個AI的會向族，就會問我還能開多久Uber呵燕，什么時候無人駕駛會出現(xiàn)？所以這個取代的速度會比我們想象的更快件相，并且已經(jīng)開始了再扭。
無人零售方面，在美國已經(jīng)有漢堡等速食的自動販賣了夜矗，中國也有泛范。創(chuàng)新工場也投資過一個叫F5未來商品的，8塊錢吃一碗面紊撕，機(jī)器做的罢荡，并且比在便利商店的更好吃；
還有一些白領(lǐng)的工作也會被取代对扶，比如花旗銀行的總裁說区赵，我們公司的2萬位運(yùn)營人員，有1萬位在未來三年將會失去他們的工作浪南，因?yàn)锳I可以取代他們了笼才。
就像我們剛才講到的貸款，也不是說銀行會把信貸員開掉然后放一個機(jī)器人在那里貸款逞泄，而是說以后貸款可能就在手機(jī)APP上進(jìn)行了患整，所以這一類的顛覆不一定是一對一的拜效，可能是整個行業(yè)的顛覆喷众。
如果我們相信這些工作將逐漸被取代，我們應(yīng)該怎么應(yīng)對呢紧憾？
在回答這個問題之前到千，讓我們先回到原來那個工作狂的故事里面。我句兩個例子告訴你我曾經(jīng)是多么努力的工作赴穗。我在最拼命的時候憔四，每天半夜睡覺會醒來兩次，兩點(diǎn)和五點(diǎn)般眉，而且像恐怖片一樣了赵，一醒來看到的就是2:00，因?yàn)槲以诳鐕髽I(yè)工作甸赃，這個時間該回一下美國老板的郵件了柿汛，順便也告訴一下我的中國員工，你看老板多努力埠对，你們是不是也該一樣的努力呀络断。
我一直的追求裁替，就是我自己很早的兩本書里面說的，我的人生就是要努力工作貌笨，因?yàn)橹挥信ぷ鞑拍堋蹲鲎詈玫淖约骸啡跖校拍茏尅妒澜缫蛭也煌贰Ｎ乙恢闭J(rèn)為這是再正確不過的事情了锥惋，直到到了AI時代再來思考昌腰，我發(fā)現(xiàn)這是一個工業(yè)時代的價值觀。
為什么這么說膀跌？我們先看工業(yè)時代發(fā)生了什么剥哑？工業(yè)時代將原本技巧性的手工工作，分解成大量的流水線工作淹父，這種被拆解的小任務(wù)本身比較無聊株婴。因此，工業(yè)革命的贏家會告訴大家要努力工作暑认，否則你的工作可能變的更無聊困介。
今天，很多人即便在私下環(huán)境中蘸际，讓他去寫自己的人生目標(biāo)座哩，也有很多人會寫下：做好的工作，掙更多的錢粮彤，讓孩子生活的更好……我相信這是個大比例的事件根穷，是這個社會大多數(shù)人的價值觀和人生目標(biāo)。
這也是我曾經(jīng)的狀態(tài)导坟，所以我知道這個狀態(tài)是非常難離開的屿良。那么，我是怎樣突然醒過來的呢惫周？并不是因?yàn)檠芯緼I尘惧，而是因?yàn)槲迥昵埃业昧艘粓龃蟛 ?/p>
當(dāng)時递递，醫(yī)生告訴我我的肚子里有20多個腫瘤喷橙，我的人生也許只有幾十天，或者是幾百天了……當(dāng)我面臨這樣一個人生隨時可能結(jié)束的情況登舞，我突然發(fā)現(xiàn)自己這一生的努力和重心完全都不對贰逾。因?yàn)椋鎸λ劳鰰r菠秒，我完全不會去介意我還有多少工作疙剑、我是否應(yīng)該更加努力、我應(yīng)該做幾個好的投資，多賺點(diǎn)錢核芽，留錢給我的孩子……我當(dāng)時唯一能想到的就是我人生的方向其實(shí)是偏差了囚戚。
有本書叫做《臨終者的五大遺憾》，是一位看護(hù)了2000+位臨終者的護(hù)士轧简，記錄的這些人臨死前最大的遺憾驰坊。這些人中，沒有一個人的遺憾是哮独，我不曾努力工作拳芙。他們真正遺憾的是，不曾跟愛的人在一起皮璧、還有應(yīng)該更快樂的過完自己的一生舟扎、應(yīng)該有勇氣追求自己想要的人生……這幾句話，其實(shí)對我們每個人都應(yīng)該有很大警醒悴务，但其實(shí)我以前也讀過類似的話睹限，只是讀一讀也就忘了，又回到工作狀態(tài)了……直到真的面臨死亡讯檐，才讓我醒過來羡疗。
生病以后，我也見了星云大師别洪。他問我人生目標(biāo)是什么叨恨？我說我的人生就是要最大化自己的影響力⊥诙猓可他告訴我這個目標(biāo)其實(shí)很恐怖痒钝，因?yàn)槟銢]有辦法把影響力和出名真正區(qū)分開來。你可能是用最大化影響力去包裝自己想出名這件事痢毒。同時送矩，星云大師也告訴我，中國傳統(tǒng)文化鄙視“逐利”闸准，但對“追名”這件事益愈，似乎比較接受。比如說夷家，人死留名，沒什么不妥的敏释】饪欤可星云大師認(rèn)為，名和利钥顽，本質(zhì)上沒什么不同义屏，都是誘惑。他建議我說，如果我真的想為這個世界做點(diǎn)什么闽铐，需要改變我的思路蝶怔，多想想這個世界人人是平等的，如何在世界傳播更多的愛兄墅。做每件事時踢星，以博愛和世界變的更好為出發(fā)點(diǎn)，而不是如何最大化自己的影響力隙咸，多賺錢等自私心態(tài)沐悦。
AI的弱點(diǎn)，即是人類工作的方向
我有幸在生病過程中得到覺醒五督，更幸運(yùn)的是藏否，我的癌癥好了〕浒恢復(fù)健康后副签，面臨AI帶來的機(jī)會和挑戰(zhàn)，我反而有了不同的角度來看待這件事基矮。
其實(shí)继薛，AI是有弱點(diǎn)的——AI沒有自我意識，它只是一個工具愈捅，沒有愛遏考、沒有關(guān)懷、沒有溫度……也就是說蓝谨，即便它嘗試去模仿灌具，也不能為人類提供愛和關(guān)懷。
在這個基礎(chǔ)上讓我們重新去思考一下譬巫，剛才談到的這些日常性咖楣、重復(fù)性的工作。如果芦昔，我們用兩個維度诱贿，即X軸代表創(chuàng)造性，Y軸代表溫度和關(guān)愛關(guān)愛咕缎，重新劃分剛才說到的工作珠十，我們會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)還是有很多機(jī)會的凭豪。比如焙蹭，左下角有很多工作會被AI取代，但右邊還是有很多的機(jī)會的嫂伞。
我們再想想孔厉，就算左下角的工作會被取代拯钻，我們是不是能夠把部分的轉(zhuǎn)到另外的三個比較不會被取代的地方呢？其實(shí)左上角還有很多機(jī)會撰豺。比如即便AI做了很好的醫(yī)療判斷粪般，難道我們就想讓冷冰冰的機(jī)器來告訴我們，我們得到了什么病污桦，還能活多久嗎亩歹？還是我們需要一個人來對我們有關(guān)懷，有溫度寡润，甚至每天來看我們捆憎。
我們再想想，今天社會上的醫(yī)生夠嗎梭纹？因?yàn)榕囵B(yǎng)一個一流醫(yī)生的成本太高躲惰，因此造成了社會不平，還有更多貧困地區(qū)变抽、貧窮國家需要更多的醫(yī)生础拨。可一旦AI能夠做診斷绍载，我們是不是能夠發(fā)展出更多的不用那么深度培訓(xùn)的關(guān)懷式醫(yī)師呢诡宗？那這個需求量是不是可能比今天的醫(yī)生還要多10倍呢？
再比如說教育击儡，如果應(yīng)試教育教出來的學(xué)生都考不過機(jī)器人了塔沃，那高考還是個好的選拔指標(biāo)嗎？還是我們需要能夠更懂每一個學(xué)生阳谍，關(guān)注他蛀柴、關(guān)懷他，幫他個性化調(diào)整成長路徑矫夯，讓他能夠真的成為他想要成為的人的老師呢鸽疾？這種老師，一個老師帶50個孩子合適嗎训貌？還是帶5個或3個呢制肮？那么我們會不會有5倍或10倍的老師呢？
另外递沪，還有很多工作豺鼻，比如在美國最缺少供給的一個工作就是老人看護(hù)∏可是拘领，大家是想要被機(jī)器人照顧還是被孩子照顧呢？如果孩子沒有時間天天照顧樱调，那是不是想要一個更有溫度的人呢约素？所以，這些工作其實(shí)都可以有很大的需求的笆凌，因此左下角大量的下崗工種其實(shí)是可以往左上角去走的圣猎。
總結(jié)一下，和AI共存的時代乞而，
左下角的工作將被AI取代送悔，我們必須接受；
右下角爪模，則是將AI作為工具欠啤，幫科學(xué)家、幫藝術(shù)家等做出更好的創(chuàng)造屋灌；
左上角洁段，是以AI作為理性的內(nèi)核，但需要用人的溫度來包裹它共郭，這個工作量是巨大的祠丝；
當(dāng)然，右上角是最好發(fā)揮人類光芒的除嘹，因?yàn)槲覀兊男暮湍X都會在右上角能最大層次地被放大写半。
大家也可以做一下這個小游戲，掃一掃這個二維碼尉咕，看看你們的工作有多大可能被取代叠蝇。
AI時代的建議
最后，根據(jù)上面的邏輯推理年缎，為一些相關(guān)方提一些建議悔捶。
1、給個人的建議
對個人來說晦款，首先我們必須要接受重復(fù)性的工作會滅亡這一事實(shí)炎功。所以，家長們千萬不要再催孩子去做那些所謂重復(fù)性的鐵飯碗了缓溅。
另外蛇损，未來可能會產(chǎn)生大量關(guān)愛的、服務(wù)型的工作坛怪，不是頂級的淤齐，但是需要人與人之間接觸的、有溫度的袜匿。
因此更啄，我覺得發(fā)展情商和軟實(shí)力變得比以往任何時候都重要。比如同理心居灯、溝通能力等等祭务。
另外内狗，我覺得創(chuàng)意行業(yè)還不錯。如果有這方面的天賦义锥，不要因?yàn)檫@個行業(yè)很冷而不去涉足柳沙。我的兩個女兒都是學(xué)藝術(shù)的，我覺得藝術(shù)挺好拌倍，藝術(shù)是相對不會被取代的赂鲤。
還有，未來每個行業(yè)都會使用AI柱恤，因此在自己的領(lǐng)域里學(xué)會使用AI工具很重要数初。就像記者必須會用word、攝影師必須會用photoshop一樣梗顺。所以我們從一開始就要接受AI這個工具泡孩、學(xué)習(xí)使用工具、應(yīng)用數(shù)據(jù)荚守，心理要有期待值珍德，明白這個工具會越來越好，可能超過我矗漾。
最后锈候，也是最重要的，就是學(xué)習(xí)的能力敞贡。就是說泵琳，如果一個人能夠不斷學(xué)習(xí)新事物忌愚，即便以后更多的工作消失了乱凿，或更多的工作產(chǎn)生了，都有可能去學(xué)習(xí)而不必?fù)?dān)心失去工作亡嫌。
2蛔垢、給企業(yè)的建議
對一個企業(yè)來說击孩，首先你要清楚，未來50%的員工有可能要被取代鹏漆，而從企業(yè)責(zé)任感出發(fā)巩梢，你不能說這些人我就不要了，等政府來安排他們的再就業(yè)……每個企業(yè)都要考慮對員工的培訓(xùn)艺玲，哪些崗位是可以讓他們下崗或再上崗的……你要盡你的能力和責(zé)任括蝠，幫助他們?nèi)W(xué)習(xí)，把終生學(xué)習(xí)作為公司重要文化的一部分饭聚。
對于服務(wù)業(yè)企業(yè)忌警，我覺得你的時代來臨了，其實(shí)服務(wù)業(yè)未來是會發(fā)光成長的秒梳。我們講到AI會顛覆很多行業(yè)法绵，卻不會顛覆那些關(guān)愛型的服務(wù)業(yè)箕速。但服務(wù)業(yè)也面臨很大問題，即不好融資礼烈、社會地位不高等弧满。
所以婆跑，作為服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者此熬，是不是應(yīng)該多考慮如何為員工打造職業(yè)規(guī)劃的路線、階梯呢滑进？比如前一陣姚勁波給我說犀忱，他們就為家政阿姨打造了各種晉升通道和體系，基于用戶的打分扶关、通勤阴汇、各種表現(xiàn)可以不斷成為銀牌、金牌节槐，甚至進(jìn)入管理崗位搀庶。
建議每一個服務(wù)業(yè)都往這個方面去思考，不要局限于傳統(tǒng)的思維認(rèn)為自己就是管著一批相對技能低铜异、收入低的員工哥倔。這些行業(yè)應(yīng)該是可以打磨出很多成長路徑的。
至于做投資揍庄，也需要一些社會責(zé)任感咆蒿。例如，除了那些賺錢的獨(dú)角獸業(yè)務(wù)蚂子，是不是也能夠做一些對社會有意義的投資沃测，用LP的錢來投可能不合適，但能不能拿出一些其它的錢食茎，做一些能夠推動服務(wù)業(yè)發(fā)展的蒂破、半社會責(zé)任感、半投資性質(zhì)的投資别渔？就像很多律師事務(wù)所會幫助一些弱勢群體附迷，或會計(jì)、財(cái)務(wù)會幫助做一些社會責(zé)任感的工作钠糊，投資其實(shí)也可以挟秤。
3、給政府的建議
對政府來說抄伍，我覺得更多還是要研究AI帶來的影響艘刚。
鼓勵創(chuàng)業(yè)一定是一個明智的事情，但創(chuàng)業(yè)不能全往獨(dú)角獸去截珍，還應(yīng)該多鼓勵服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)攀甚，尤其是那些關(guān)懷型的服務(wù)業(yè)箩朴。我們的雙創(chuàng)已經(jīng)推了那么多加速器、孵化器秋度，是不是可以把里面一部分的力量放在這些回報(bào)沒有那么高炸庞、但能夠創(chuàng)造很多有意義、有價值荚斯，而且不會被AI取代的工作的行業(yè)呢埠居？
在國際來說， 很多人習(xí)慣用冷戰(zhàn)思維的思維來思考AI事期。但其實(shí)AI更像電滥壕，而不像核子武器，所以兽泣，無論這個電是中國發(fā)明的绎橘、還是美國發(fā)明的，電器是中國多唠倦、還是美國多称鳞，我們是可以共享，推動世界進(jìn)步的稠鼻。
那未來怎么去做財(cái)富分配冈止，從而幫助更多人走向未來的方向呢？美國提出了一個概念叫“UBI”枷餐，簡單的說是就是對那些賺太多錢的AI公司征重稅靶瘸，把錢平均分配給所有人。我個人認(rèn)為這是個很扯的措施毛肋，符合硅谷的思維怨咪。可润匙，既然人類好不容易產(chǎn)生了一大筆AI創(chuàng)造的財(cái)富诗眨，為什么我們不好好善用它，用以將人類提升到3.0呢孕讳？
更多細(xì)節(jié)這里就不多分享了匠楚，大家可以去看我的書《AI未來》，里面有詳細(xì)的闡述厂财。這本書里芋簿，大家可以看出來我對AI的發(fā)展是非常樂觀的，而且很有自信是會發(fā)生的璃饱。我覺得我的科技藍(lán)圖應(yīng)該也是一個相對精準(zhǔn)的与斤、我對AI帶來的挑戰(zhàn)也是比較確信——只是時間問題，是15年、20年撩穿、25年磷支，但是遲早要到來的。但是對于怎么去應(yīng)變食寡，我不會去大膽地說雾狈，書里有所有的解決方案，但最終的解決方案還是要靠大家抵皱。
在今天這個演講中我描繪了AI帶來的未來15-30年巨大的機(jī)會善榛，還有給人類帶來的一些挑戰(zhàn)。但是當(dāng)人類走過50年叨叙、100年锭弊，再回頭來看，我相信那時的人類不會這么關(guān)注今天談的這些小問題擂错，但我始終相信，AI未來帶給我們的是兩個巨大的覺醒：
1樱蛤、我們會感恩AI時代的來臨钮呀，因?yàn)槿祟悓⒔K于被重復(fù)性工作中解脫，由AI代替昨凡；
2爽醋、我們的時間會更多地放到思考每個人生命的意義和為什么存在之上。
我們還會發(fā)現(xiàn)人跟AI一個特別巨大的差別便脊，就是AI是一個工具蚂四，人是有思想的，作為人類我們是有擁有意識的哪痰。作為有自由意識的人類遂赠，我們一定要好好用上AI這個工具，這樣在人類和AI的故事中晌杰，我們才能夠?qū)懗鏊詈蟮慕Y(jié)局跷睦。
謝謝大家！
