現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展不再是簡(jiǎn)單“買與賣”堕绩,企業(yè)的成功與否需了,會(huì)在更多方面被“合作”與“資源整合”占據(jù)主導(dǎo)地位——即便是“買與賣”當(dāng)中的討價(jià)還價(jià)灿椅,商業(yè)談判也是存在于整個(gè)進(jìn)程之中的。市面上池充,有很多關(guān)于談判時(shí)心理學(xué)的著作可以讓我們學(xué)習(xí)哄辣,包括論述技巧睬关、微表情觀察逮矛、手中牌的打出順序……等等矮燎,但是對(duì)于大多數(shù)并沒有太多商業(yè)談判經(jīng)驗(yàn)的人來說,首先要克服的是存在于潛意識(shí)當(dāng)中的“隱形自卑”心理赔癌。
商業(yè)談判中的隱形自卑心理主要會(huì)表現(xiàn)于三個(gè)方面:1诞外、總感覺自己在求著對(duì)方;2灾票、總是試圖證明和說服峡谊;3、只關(guān)注言辭上的“對(duì)錯(cuò)”铝条,忽視了本來的目的靖苇。
商業(yè)談判不存在“誰求誰”
邏輯上來說,既然進(jìn)入到了談判階段班缰,參與談判的各方的地位應(yīng)該是平等的贤壁,無論是甲方還是乙方,既不應(yīng)該覺得對(duì)方求著自己埠忘,也不應(yīng)該自己有求于對(duì)方脾拆。通過各方的努力達(dá)到一個(gè)共同滿意的結(jié)果才是“談判”的正解,因此莹妒,如果在談判開始不能以一個(gè)“平等”的姿態(tài)走進(jìn)會(huì)議室名船,那么心理與情緒也必然會(huì)對(duì)談判的走勢(shì)造成影響。
實(shí)際上旨怠,談判的各方都是“有求于”其他方面的渠驼,正因?yàn)槿绱耍鼞?yīng)該確定對(duì)方既然同意談判鉴腻,必然也“有求于”自己——中國(guó)人骨子里的謙虛本性往往會(huì)讓我們失去真正的客觀與自信——如果你都不相信自己會(huì)給對(duì)方帶來價(jià)值迷扇、會(huì)給合作的成功增加籌碼,對(duì)方又怎么會(huì)相信你呢爽哎?
主觀的證明和說服實(shí)際上什么都證明不了
如果談判的各方是在“平等”的態(tài)度下交流的蜓席,那么大家需要做的事情只是把自己所要付出的和得到的講清楚,并不需要去證明自己的價(jià)值课锌。既然用談判的方式來解決厨内,說明“成局”的可能性已經(jīng)存在了,在各方發(fā)表言論之前渺贤,“局”中的各方肯定是對(duì)條件和結(jié)果有一個(gè)預(yù)期和預(yù)判的雏胃,因此,相信的自然會(huì)被相信癣亚,不相信的丑掺,也要允許談判的各方自己去考察、調(diào)研述雾、理解街州,如果對(duì)方持懷疑態(tài)度,那么此時(shí)急于證明和說服玻孟,反而會(huì)顯得己方更加不自信唆缴。
談判時(shí),對(duì)錯(cuò)不重要黍翎,結(jié)果才重要
回顧一下自己曾經(jīng)參與過的談判面徽,是不是會(huì)有很多時(shí)候現(xiàn)場(chǎng)的人為了爭(zhēng)論某個(gè)觀點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)而忽略了最終結(jié)果的達(dá)成呢?談判的過程肯定是要討價(jià)還價(jià)的匣掸,同時(shí)趟紊,談判的結(jié)果也不會(huì)以單邊獲利為結(jié)束,因此碰酝,談判結(jié)果的達(dá)成不在乎局部的對(duì)錯(cuò)霎匈,在乎的是最終的“共識(shí)”。
很多人在談判時(shí)認(rèn)為對(duì)方否定了自己的某句話就是否定了整個(gè)談判送爸,因此會(huì)在一些無關(guān)宏旨的細(xì)節(jié)上做過多的糾纏铛嘱,這個(gè)時(shí)候,如果大器一些袭厂,自信一點(diǎn)墨吓,就不會(huì)那么在意一句話兩句話的得失,而可以更有效率地達(dá)成最終的結(jié)果纹磺。
總結(jié)一下帖烘,只有兩句話
談判要在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行;結(jié)果可以達(dá)成的話橄杨,過程真不重要秘症!