研究38?從眾的力量

Asch, S.E.（1955）. Opinions and social pressure.Scientific American臭挽，193茁计，31-35.

你覺得你是從眾的人還是獨(dú)立的人酗电？我們大部分人更樂意別人認(rèn)為自己是既從眾又獨(dú)立的坐搔，既不怪異、不叛逆孽锥，又有個(gè)性、有獨(dú)立思考的能力细层。幾十年以來惜辑，心理學(xué)家對(duì)從眾這一概念始終非常感興趣。如果你能想到心理學(xué)的研究不僅關(guān)注解釋人類行為疫赎，而且更重要的是在于揭示其背后的原因盛撑，那么你也就理解為什么會(huì)這樣了。人們愿意順從他人的效應(yīng)可以幫助我們理解人類行為的根源捧搞。

當(dāng)心理學(xué)家談到從眾時(shí)抵卫，他們指的是當(dāng)某一個(gè)體成為某個(gè)團(tuán)體的成員時(shí)，其行為常追隨團(tuán)體的某種行為模式胎撇。通常介粘，這種一個(gè)團(tuán)體對(duì)其成員行為的不成文規(guī)定及約束被稱為“社會(huì)規(guī)范”。認(rèn)真思考一下晚树，你或許會(huì)想起姻采，在生活中有時(shí)你的行為與你的態(tài)度、信仰题涨、道德并不同步或一致偎谁。很有可能总滩，每當(dāng)發(fā)生這種情況的時(shí)候，你正處于某一群體之中巡雨，群體中的每一個(gè)人都那樣做闰渔，所以你也就跟隨著那樣做了。

從眾對(duì)于我們的行為而言是一種強(qiáng)大的力量铐望，甚至可以說冈涧，這種力量在某些時(shí)候會(huì)使我們的行為偏離自身的內(nèi)驅(qū)力，做出一些原本不可能做的事正蛙。所以督弓，從眾非常值得行為科學(xué)家投注興趣并開展研究。然而乒验，直到20世紀(jì)50年代初才有人對(duì)從眾進(jìn)行科學(xué)的研究愚隧，這個(gè)人就是所羅門·阿希（Solomon Asch）。他關(guān)于從眾的系列實(shí)驗(yàn)為我們提供了有關(guān)從眾行為的大量新信息锻全，而且為未來的研究開辟了許多道路狂塘。

理論假設(shè)

假如，你與一群經(jīng)常見到的人在一起鳄厌，比如你的朋友或同事荞胡。他們正在討論一些有爭議的問題或政壇候選人。你很快發(fā)現(xiàn)了嚎，在這個(gè)群體中泪漂，其他人觀點(diǎn)一致，而唯獨(dú)你的觀點(diǎn)與別人的恰恰相反歪泳。當(dāng)他們詢問你的意見時(shí)萝勤，你會(huì)怎么做呢？或是選擇冒著被排斥的風(fēng)險(xiǎn)夹囚，不顧后果地堅(jiān)持說出自己的真實(shí)想法纵刘；或是選擇和群體保持一致，即使你并不同意這種觀點(diǎn)荸哟；或者假哎，如果有可能的話，你會(huì)完全回避這個(gè)問題鞍历。

阿希想要了解從眾的需要對(duì)我們的行為到底有多大影響力舵抹。雖然從眾經(jīng)常會(huì)涉及一些籠統(tǒng)模糊的概念，如認(rèn)同他人的態(tài)度劣砍、倫理惧蛹、道德和信仰體系等，但是，阿希選擇了集中研究一種更加顯而易見的從眾類型——知覺從眾香嗓，即人們傾向于在多大程度上遵照他人關(guān)于世界的知覺（所看迅腔、所聽、所嘗靠娱、所聞和所觸）沧烈。阿希通過一個(gè)簡單的視覺比較任務(wù)來檢驗(yàn)從眾行為，這樣他就可以在一種受控制的實(shí)驗(yàn)情境中研究這一現(xiàn)象像云。

如果從眾所具有的影響力真如阿希以及其他一些人所認(rèn)為的那樣強(qiáng)大的話锌雀，那么研究人員就可以通過讓群體給個(gè)人施加壓力來操縱一個(gè)人的行為，這就是阿希所從事的研究迅诬。他設(shè)計(jì)出一系列非常巧妙的實(shí)驗(yàn)腋逆，采用相似的方法來驗(yàn)證從眾的力量。

方法

視覺材料由成對(duì)卡片組成侈贷，每對(duì)卡片的其中一張上畫有三條不同長度的垂直線（稱為比較線）惩歉；另外一張卡片上面有一條垂直線（稱為標(biāo)準(zhǔn)線），其長度與前一張卡片中三條線中的一條等長（見圖10-3）铐维。接下來柬泽，便是實(shí)驗(yàn)的具體程序：假如你是自愿參加“視知覺研究”的一名被試，你到達(dá)了實(shí)驗(yàn)室嫁蛇，發(fā)現(xiàn)其他七名被試已經(jīng)坐成一排。你坐在這一排的最后一個(gè)空位上露该。實(shí)驗(yàn)者呈現(xiàn)出一對(duì)卡片睬棚，要求你判斷三條比較線中的哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線的長度相等。你觀察了一下卡片解幼，并很快做出了正確的回答抑党。從離你最遠(yuǎn)的那個(gè)被試開始，主試要求他們回答同樣的問題撵摆。每個(gè)被試都給出了正確的答案底靠，輪到你的時(shí)候，你也很清楚地給出了正確的答案特铝。然后主試更換了卡片暑中，又進(jìn)行了同樣的過程。毫無問題鲫剿，你與其他成員一樣鳄逾，又一次給出了正確的答案。然而灵莲，在下一輪測試中雕凹，奇怪的事發(fā)生了——主試呈現(xiàn)卡片后，你立即想好了正確答案（畢竟，這并不困難）枚抵，但是在其他被試回答這一問題時(shí)线欲，他們卻都選擇了錯(cuò)誤的答案，而且他們竟都選擇了同樣的錯(cuò)誤線條∑。現(xiàn)在李丰，輪到你作答了，你猶豫了竖慧，你簡直不能相信眼前發(fā)生的一切嫌套。難道所有的人都瞎了眼嗎？正確的答案是顯而易見的圾旨，難道不是嗎踱讨？你們到底是瞎了，還是瘋了砍的？現(xiàn)在你必須做一個(gè)決定痹筛。你是繼續(xù)堅(jiān)持你的觀點(diǎn)（畢竟，正確的線條就在你的眼前）廓鞠，還是順從其他人的意見帚稠？

現(xiàn)在你可能已經(jīng)意識(shí)到了，在實(shí)驗(yàn)室中的其他七個(gè)“被試”根本就不是真正的被試床佳，而是實(shí)驗(yàn)者的助手滋早。他們從開始就知曉實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，而且回答也是規(guī)定好的砌们。當(dāng)然杆麸，這也是從眾研究的關(guān)鍵。那么浪感，在這項(xiàng)研究中昔头，真正的被試是如何回答的呢？

結(jié)果

每位被試測試數(shù)次影兽，其中約有75%的人至少有一次與團(tuán)體的不正確共識(shí)保持了一致揭斧。綜合所有實(shí)驗(yàn)結(jié)果，被試服從于團(tuán)體做出錯(cuò)誤回答的次數(shù)約占1/3峻堰。為了確保線條的長度可以準(zhǔn)確判斷讹开，主試要求控制組中的被試單獨(dú)寫下他們對(duì)線條比較問題的判斷，這些被試的正確率為98%茧妒。

討論與相關(guān)研究

在阿希的研究中萧吠，團(tuán)體壓力對(duì)從眾行為的有力影響得到了清楚的體現(xiàn)。如果個(gè)體愿意服從于團(tuán)體桐筏，那么他們對(duì)明顯的錯(cuò)誤有時(shí)也不具判斷力纸型，而這種影響力在現(xiàn)實(shí)生活中究竟有多大？團(tuán)體在何時(shí)會(huì)發(fā)揮更強(qiáng)大的作用？問題在何種情況下會(huì)變得更模棱兩可呢狰腌？從眾效應(yīng)是影響人類行為的一個(gè)重要因素除破，這個(gè)多年來人們一直反復(fù)思索的問題現(xiàn)在已得到了科學(xué)證實(shí)。

在心理學(xué)領(lǐng)域中琼腔，阿希的研究結(jié)果在兩個(gè)方面顯得極為重要和關(guān)鍵瑰枫。首先，如前所述丹莲，他首次清楚而科學(xué)地證明了社會(huì)壓力對(duì)從眾行為的影響力光坝；其次，或許也是更重要的甥材，即這項(xiàng)早期研究引起了大量后續(xù)研究盯另，其作用持續(xù)至今。自阿希的早期研究開始洲赵，該類研究的數(shù)量急劇增加鸳惯，它們極大地豐富了我們對(duì)從眾效應(yīng)的了解，也使我們明白究竟是哪些因素決定了從眾效應(yīng)對(duì)人類行為的影響叠萍。下面是其中的一些研究發(fā)現(xiàn)芝发。

1.社會(huì)支持。阿希在同樣的實(shí)驗(yàn)上做了細(xì)微的變動(dòng)苛谷，他對(duì)七名助手的回答進(jìn)行改變辅鲸，使其中一名助手在測試條件下給出正確的回答。在這種情況下腹殿，僅僅有5%的被試同意團(tuán)體的一致性意見瓢湃。很明顯，你只需要一個(gè)同盟者就能“堅(jiān)定立場”并抵抗從眾效應(yīng)的壓力赫蛇。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)還得到了后來幾項(xiàng)研究的支持（例如，Morris & Miller雾叭，1975）悟耘。

2.團(tuán)體的吸引力及成員的歸屬感。后來的一些研究證明织狐，個(gè)體越為某一團(tuán)體所吸引暂幼，對(duì)這一團(tuán)體越有歸屬感，那么他就越有可能順應(yīng)該團(tuán)體的態(tài)度與行為（參見Forsyth移迫，1983）旺嬉。如果你喜歡某一團(tuán)體而且覺得自己是他們的一員（他們是你的參照群體），那么你順應(yīng)于該團(tuán)體的傾向性將是非常強(qiáng)烈的厨埋。

3.團(tuán)體的規(guī)模邪媳。首先，阿希和其他研究人員的研究都證明，從眾的傾向性隨團(tuán)體規(guī)模的增加而提高雨效。然而迅涮，進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，這種聯(lián)系并非如此簡單徽龟。確實(shí)叮姑，從眾的傾向性隨團(tuán)體規(guī)模的增加而提高，但這僅限于人員數(shù)量為6到7人的團(tuán)體据悔。當(dāng)其規(guī)模超出這個(gè)數(shù)字時(shí)传透，從眾效應(yīng)的水平不再增高，甚至在某種程度上有所降低极颓。這一現(xiàn)象在圖10-4中以圖解的方式呈現(xiàn)出來了朱盐。阿希認(rèn)為，這可能是由于隨著團(tuán)體成員數(shù)量的增多讼昆，人們可能會(huì)開始懷疑其他成員是有目的地合起伙來影響他人的行為托享，作為回應(yīng)，他們開始抵抗這種顯而易見的壓力浸赫。

4.性別闰围。你認(rèn)為男人和女人在從眾的傾向性和自發(fā)性方面會(huì)有不同嗎？繼阿希的工作之后既峡，有早期研究指出羡榴，女人似乎比男人更愿意從眾。這種性別差異成為一種強(qiáng)有力的證據(jù)运敢，頻繁地出現(xiàn)在心理學(xué)文獻(xiàn)之中校仑。然而，近期的研究對(duì)這個(gè)結(jié)果提出了質(zhì)疑〈荩現(xiàn)在看來迄沫，許多早期研究（多由男性實(shí)施）無意中創(chuàng)造的一些實(shí)驗(yàn)條件，在當(dāng)時(shí)對(duì)于男性比對(duì)于女性來說更熟悉卦方、更舒適羊瘩。心理學(xué)家明白，當(dāng)人們處于那些不知如何表現(xiàn)才恰如其分的情境中盼砍，會(huì)表現(xiàn)出更多的從眾傾向尘吗。因此，關(guān)于女性有較強(qiáng)從眾傾向的結(jié)論也許只是一種系統(tǒng)誤差浇坐，由方法上微小{且無意識(shí)）的偏差所致睬捶。在更好的控制條件下進(jìn)行的一些研究并未發(fā)現(xiàn)從眾行為有性別差異（關(guān)于性別問題的討論參見Sistunk & McDavid，1971）近刘。

有關(guān)從眾問題的研究還涉及其他眾多領(lǐng)域擒贸，其中包括文化影響臀晃、在做出與從眾相關(guān)的決定時(shí)的信息總量、社會(huì)規(guī)范酗宋、個(gè)人隱私积仗，等等。

批評(píng)

阿希對(duì)從眾效應(yīng)的研究工作得到了廣泛的支持和認(rèn)可蜕猫，此外該研究也在多種條件下被重復(fù)進(jìn)行寂曹。對(duì)于這項(xiàng)研究的質(zhì)疑則關(guān)注阿希的研究發(fā)現(xiàn)能否推廣到實(shí)驗(yàn)室以外的現(xiàn)實(shí)生活中。換句話說回右，被試在實(shí)驗(yàn)室里對(duì)一些線條的回答與現(xiàn)實(shí)生活中的從眾行為是否存在顯著相關(guān)呢隆圆？這是對(duì)于所有在實(shí)驗(yàn)室控制條件下研究人類行為實(shí)驗(yàn)的效度的質(zhì)疑。這種質(zhì)疑的理由是：“也許被試可以在線段長度這種并不重要的瑣事上與團(tuán)體成員保持一致翔烁。但是渺氧，在現(xiàn)實(shí)生活中，特別是在重要事情上蹬屹，他們不會(huì)那么輕易地表現(xiàn)出從眾行為侣背。”然而慨默，雖然現(xiàn)實(shí)生活中的從眾事件更有意義贩耐，但現(xiàn)實(shí)群體在從眾事件上給予個(gè)體的壓力也會(huì)相應(yīng)增加。

近期應(yīng)用

我們從以下這項(xiàng)研究中可以看出厦取，阿希的工作對(duì)有關(guān)重大社會(huì)問題的研究依舊產(chǎn)生著重要影響潮太。該文調(diào)查的是年輕人卷入不安全的性行為的原因（Cerwonka，Isbel & Hansen虾攻，2000）铡买。大約有400名年齡在18-29歲之間的學(xué)生接受了不同方式的測驗(yàn)評(píng)估。測驗(yàn)內(nèi)容包括AIDS/HIV高風(fēng)險(xiǎn)性行為知識(shí)（例如未使用安全套霎箍、多位性伙伴奇钞、酒精和其他藥物濫用以及性經(jīng)歷等）。研究顯示漂坏，眾多因素能預(yù)測高風(fēng)險(xiǎn)性行為蛇券，其中包括基于同輩群體壓力的從眾》兀可以看出，對(duì)于從眾如何影響人們選擇性行為的理解可能成為我們對(duì)抗HIV持續(xù)傳播的頗具價(jià)值的工具塘慕。

另一項(xiàng)引人關(guān)注的研究與阿希1955年發(fā)表的文章一脈相承筋夏，該研究考察為什么男性比女性更少尋求幫助，即使他們急需得到幫助（Mansfield等图呢，2003）条篷。這篇文章以下面這個(gè)（老）笑話引出：“為什么摩西用了40年時(shí)間在沙漠中徘徊骗随，因?yàn)樗辉敢鈫柭罚≒.93）”。這個(gè)笑話之所以有趣赴叹，是因?yàn)樗|及有關(guān)男性和尋求幫助行為的刻板印象鸿染。當(dāng)然，不問路通常不會(huì)造成嚴(yán)重的問題乞巧，但是男性也傾向于拒絕尋求醫(yī)療和心理健康救助涨椒，這可能是危險(xiǎn)的，甚至是致命的绽媒。作者指出蚕冬，阻止男性尋求幫助的一個(gè)主要因素就是從眾∈窃“在需要幫助的情境中囤热，男性可能會(huì)不愿意尋求幫助，如果他們認(rèn)為這樣做會(huì)受到羞辱……如果一個(gè)男性在生活中非常欽佩對(duì)尋求幫助持不贊成或者貶低觀點(diǎn)的人获三，那么他自己就不太可能尋求幫助”（P.101）旁蔼。

最后提到的一點(diǎn)是，文化在從眾中起著特殊的重要作用（Bond & Smith疙教，1996）棺聊。在具有集體主義文化的國家，比如日本松逊、印度躺屁，所進(jìn)行的從眾研究發(fā)現(xiàn)，人們的從眾行為都遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于具有個(gè)人主義文化的國家的人民经宏，如美國（參見研究28中川迪斯對(duì)集體主義和個(gè)人主義文化的研究）犀暑。這些發(fā)現(xiàn)再次證明心理學(xué)研究決不能忽視文化對(duì)人類行為的實(shí)際影響。