現(xiàn)狀分析-以品牌服務(wù)為導(dǎo)向的方案策劃

在之前的一篇文章中,《逸川:為什么做一個品牌傳播規(guī)劃會很難 》排龄,我闡述了波势,面對一個品牌傳播,需要考慮的較多的問題橄维。那么尺铣,本文開始涉入一個新的話題,現(xiàn)狀分析–也即是問題診斷争舞。逸川提出一個觀點(diǎn):

所有的解決方案的達(dá)成凛忿,是基于現(xiàn)狀分析診斷問題,最后得出的成果竞川。一個方案的達(dá)成簽約店溢,最后只是一瞬間的事情叁熔,而診斷問題切中要害去解決,是一個思維方法論過程逞怨。


1.了解企業(yè)可以通過哪些信息渠道––官方媒介

通過官網(wǎng)者疤,關(guān)于我們福澡,絕大多數(shù)企業(yè)叠赦,能夠在官網(wǎng)>關(guān)于我們,這個頁面中革砸,對于企業(yè)有簡要的介紹除秀,詳實(shí)的會把“關(guān)于我們”做成一個網(wǎng)站專欄,這是對于企業(yè)最直觀算利、官方的信息了解册踩。而對于微博和微信,這2者的觀察效拭,我們可以了這個企業(yè)在線上的投入程度暂吉。

2.一個企業(yè)品牌包含的常見信息

● 公司簡介––對于公司和行業(yè)的簡要介紹,如企業(yè)經(jīng)營大事記缎患;

● 組織機(jī)構(gòu)––大型企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)相對復(fù)雜慕的;

● 投資人關(guān)系––上市或知名企業(yè),會對于企業(yè)的投資人關(guān)系作以介紹挤渔,進(jìn)行公示肮街;

● 企業(yè)文化––企業(yè)管理凝聚力的來源,優(yōu)秀的企業(yè)不僅對內(nèi)用文化管理判导,對外也會把企業(yè)的精神文化面貌展示出來嫉父。

● 榮譽(yù)及資質(zhì)––企業(yè)經(jīng)營的榮譽(yù)資質(zhì),通常也會被展示出來眼刃。

3.品牌知名度分析

比較常用的工具是百度指數(shù)绕辖,通過百度指數(shù),可以查知品牌在網(wǎng)絡(luò)中的搜索熱度擂红。而官方平臺(官網(wǎng)仪际,微博,微信等)的流量數(shù)據(jù)篮条,可以看出企業(yè)的爆光度弟头。

通過爆光度的調(diào)查,另一個重要的分析涉茧,就是整個網(wǎng)絡(luò)媒介內(nèi)容赴恨,對于企業(yè)內(nèi)容爆光的重要事項,通過整網(wǎng)的媒體伴栓,口碑平臺伦连,可以看到過去這個企業(yè)的經(jīng)營成果雨饺,理念,輿情等惑淳。

4.競品分析

如果是在五年以前额港,行業(yè)的劃分,還沒有面臨大眾創(chuàng)業(yè)歧焦,萬眾創(chuàng)新的時候移斩,行業(yè)分析的競爭對手分析,可以說是一目了然的绢馍。而現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的環(huán)境向瓷,創(chuàng)業(yè)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域,以及商業(yè)模式上舰涌,會有很多獨(dú)特性猖任,我在面臨一些咨詢的時候,遇到有創(chuàng)業(yè)企業(yè)說瓷耙,“我們這種模式還比較新朱躺,市場上沒有明確的競爭對手「橥矗”

在進(jìn)行了很多個企業(yè)項目咨詢中长搀,關(guān)于競品分析,我的感知是落追,無論企業(yè)新舊盈滴,都必需進(jìn)行競品分析,因為這是對企業(yè)處于行業(yè)中轿钠,未來發(fā)展的一種推演巢钓。如果沒有比較精確的競爭對手,選擇一個規(guī)模相仿的疗垛,也可以症汹,察人以知己,通過別人的發(fā)展贷腕,可以對于自己的戰(zhàn)略執(zhí)行背镇,有很多執(zhí)行和啟示。

重要的是泽裳,通過競爭對手分析瞒斩,得出自己的發(fā)展方式方法。

當(dāng)然涮总,本文探討的方法論胸囱,僅涉及網(wǎng)絡(luò)傳播分析,在已有的網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)上瀑梗,沒有涉及跟企業(yè)本身的溝通了解烹笔。在服務(wù)過很多客戶裳扯,逸川深深認(rèn)識到,網(wǎng)絡(luò)信息的滯后性谤职。很多企業(yè)的經(jīng)營計劃饰豺,業(yè)務(wù)方向,企業(yè)官方媒介多數(shù)是做不到同步的允蜈。

延升閱讀:公關(guān)必讀的策劃攻略:如何策劃一個解決方案

這是一篇?dú)v時三周的策劃稿冤吨,對于解決方案方法論的探討,已形成30余媒體陷寝,公眾號锅很,網(wǎng)站自發(fā)轉(zhuǎn)載其馏,閱讀原文 查看凤跑。

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