自1927年朗儒,美國(guó)P&G(寶潔)公司出現(xiàn)第一名產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager)以來(lái),產(chǎn)品管理(Product Management)制度逐漸在越來(lái)越多的行業(yè)得到應(yīng)用和推廣,并且取得了廣泛的成功。
在這里我們主要探索互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的演變軌跡,我們可以透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的演變軌跡乡摹,來(lái)研究互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的演變軌跡。
ARPA-NET階段采转,這個(gè)階段并沒(méi)有明確的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的概念聪廉,從事產(chǎn)品研發(fā)和研究的人主要是科學(xué)家(科研機(jī)構(gòu)),需求場(chǎng)景來(lái)源于美國(guó)國(guó)防部故慈,科研資源共享锄列。這些科研人員根據(jù)美國(guó)國(guó)防部的需求場(chǎng)景,構(gòu)建出當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的技術(shù)解決方案惯悠,然后通過(guò)設(shè)備邻邮、工具進(jìn)行落地,為了讓解決方案可以更好的發(fā)揮作用克婶,制定出相應(yīng)的使用規(guī)則筒严。
電子郵件階段,基于ARPA-NET項(xiàng)目而研發(fā)出來(lái)的成果無(wú)法及時(shí)的分享情萤,為ARPA-NET工作的麻省理工學(xué)院博士Ray Tomlinson研發(fā)了第一代的電子郵件產(chǎn)品SNDMSG(即Send Message)鸭蛙,電子郵件是第一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)通訊而研發(fā)的軟件,Ray Tomlinson可以稱為第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理筋岛。
Internet起步階段娶视,ARPA-NET項(xiàng)目的成功,使得越來(lái)越多的大學(xué)和政府機(jī)構(gòu)產(chǎn)生類似的需求,為了滿足他們的迫切需求肪获,美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)(NSF)在全國(guó)建立了6個(gè)超級(jí)計(jì)算中心并通過(guò)主管網(wǎng)絡(luò)把他們相連寝凌,以使得他們可以共享研究成功并查找信息。這個(gè)階段的產(chǎn)品主要集中在實(shí)現(xiàn)計(jì)算中心的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)孝赫、信息互通互聯(lián)较木、信息的有效檢索查詢等方面,這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理也只能是哪些掌握著專業(yè)知識(shí)的科研工作者青柄。
個(gè)人PC階段伐债,這個(gè)階段Internet已經(jīng)有一個(gè)基本的雛形,個(gè)人PC可以接入到Internet致开,這為個(gè)人通過(guò)Internet互通信息提供了基礎(chǔ)峰锁,因此雖然電子郵件是70年代的發(fā)明,但是被大范圍的使用和傳播卻是自80年代中期開(kāi)始双戳。在這個(gè)階段誕生了大量的基于電腦客戶端和服務(wù)器模式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品祖今,我們可以稱這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理為客戶端產(chǎn)品經(jīng)理。
互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器階段拣技,在90年代中期誕生的互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器是一個(gè)非常成功的互聯(lián)網(wǎng)客戶端產(chǎn)品,這使得用戶想獲得某種互聯(lián)網(wǎng)信息或服務(wù)時(shí)不需要再頻繁的下載客戶端耍目,用戶只要知道想獲取信息或服務(wù)的網(wǎng)址就可以膏斤。這在網(wǎng)絡(luò)速度受限、上網(wǎng)成本高昂的年代極大地降低了普通用戶使用網(wǎng)絡(luò)的成本邪驮,這為互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步的普及提供了條件莫辨。我們可以稱這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理為瀏覽器端產(chǎn)品經(jīng)理。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化階段毅访,隨著互聯(lián)網(wǎng)接入的設(shè)備越來(lái)越多沮榜,能呈現(xiàn)的信息越來(lái)越全面,互聯(lián)網(wǎng)成為了一個(gè)信息化社會(huì)的縮影喻粹◇∪冢互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始被運(yùn)用到各種商業(yè)環(huán)境當(dāng)中,這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)研究用戶(企業(yè)守呜、政府型酥、組織、個(gè)人等)的商業(yè)需求場(chǎng)景查乒,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建解決方案弥喉。展現(xiàn)信息的終端可以是客戶端,也可以是瀏覽器玛迄。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段由境,隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和信息終端設(shè)備的進(jìn)一步提升,便攜式移動(dòng)終端成為廣大網(wǎng)民青睞的設(shè)備蓖议,這進(jìn)一步釋放了用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的激情虏杰,降低了使用互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)檻讥蟆。普通網(wǎng)民的需求場(chǎng)景獲得進(jìn)一步的釋放,產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始深層次挖掘個(gè)人的需求場(chǎng)景嘹屯,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建解決方案滿足普通網(wǎng)民攻询。
萬(wàn)物互聯(lián)階段,隨著通信技術(shù)的進(jìn)一步提升州弟,通訊成本的進(jìn)一步降低钧栖,普通網(wǎng)民、企業(yè)婆翔、政府拯杠、組織等通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而得以滿足的需求場(chǎng)景,可以進(jìn)行更深層次的釋放啃奴。在這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)始研究不同互聯(lián)網(wǎng)需求場(chǎng)景之間的關(guān)聯(lián)性潭陪,并通過(guò)這些關(guān)聯(lián)性的挖掘向用戶傳達(dá)新的價(jià)值。
人工智能階段最蕾,這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)龐大的數(shù)據(jù)積累和互聯(lián)網(wǎng)解決方案之間的互通互聯(lián)依溯,面向用戶的解決方案可以根據(jù)不同用戶需求場(chǎng)景和自身屬性進(jìn)行分析、判斷瘟则,從而針對(duì)某用戶提供最適合該用戶的解決方案黎炉。
通過(guò)以上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段,我們可以了解到醋拧,產(chǎn)品經(jīng)理隨著互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展也在不同的演變和進(jìn)化慷嗜,產(chǎn)品經(jīng)理所擔(dān)負(fù)的職能和重要程度隨著時(shí)間的推移而更顯重要。
但是具體產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)負(fù)怎樣的責(zé)任丹壕,又該具備什么樣的技能庆械,這個(gè)很難一概而論。針對(duì)的需求場(chǎng)景不同菌赖,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的要求也會(huì)不同缭乘。我們不能陷入產(chǎn)品經(jīng)理可以搞定一切的誤區(qū),我們也要避免產(chǎn)品經(jīng)理只是產(chǎn)品解決方案構(gòu)建者(功能設(shè)計(jì))的陷阱琉用。