問(wèn)題的定義：
問(wèn)題是現(xiàn)實(shí)狀態(tài)與想象狀態(tài)之間的落差
現(xiàn)實(shí)問(wèn)題一般有各種不同的基礎(chǔ)問(wèn)題構(gòu)成
核心問(wèn)題決定了問(wèn)題的定位和制定解決策略的方向
清楚地意識(shí)到所面臨的問(wèn)題類(lèi)型才能正確的制定解決策略盾致，寫(xiě)出的文案才能更加清晰易懂荣暮。
基礎(chǔ)問(wèn)題的三個(gè)類(lèi)型：
1）恢復(fù)原狀型問(wèn)題
2）預(yù)防隱患型問(wèn)題
3）追求理想型問(wèn)題
恢復(fù)原狀型問(wèn)題
當(dāng)前不良狀態(tài)非常明顯，但只要恢復(fù)原來(lái)的狀況就能解決問(wèn)題
恢復(fù)原狀型問(wèn)題的處理的范圍：
1.掌握具體情況→是怎么損壞的
2.應(yīng)急處理→如何防止?fàn)顩r惡化
3.分析原因→為什么會(huì)壞掉
4.具體措施→知道原因后如何做才能復(fù)原
5.防止復(fù)發(fā)→應(yīng)該怎么做护赊，以后才不會(huì)又損壞
預(yù)防隱患型問(wèn)題
現(xiàn)在沒(méi)有大礙砾跃，但未來(lái)將產(chǎn)生不良狀態(tài)，預(yù)防不良狀態(tài)的產(chǎn)生判耕，維持現(xiàn)狀即可翘骂。
假設(shè)不良狀態(tài)→不希望事物以任何方式損壞
誘因分析→何種誘因?qū)е聯(lián)p壞
預(yù)防策略→如何防止不良狀態(tài)發(fā)生
發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)策略→發(fā)生時(shí)帚豪，如何將不良的程度降低到最低
預(yù)防策略的目的是降低不良狀態(tài)的發(fā)生概率
而發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)策略則是為了將已經(jīng)產(chǎn)生的傷害降至最低
追求理想型問(wèn)題
當(dāng)前并不大礙草丧，即使放任不管，也不會(huì)發(fā)生不良狀態(tài)方仿，但是期望現(xiàn)狀能夠往更好的方向發(fā)展仙蚜。
資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)→自己的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)是什么
選定理想→根據(jù)實(shí)力決定目標(biāo)
實(shí)施策略→決定達(dá)成目標(biāo)的順序
實(shí)施解決策略的5個(gè)步驟
1.設(shè)定實(shí)施的終止期限
2.選定具體實(shí)施項(xiàng)目
3.準(zhǔn)備好所需知識(shí)與技能
4.制作實(shí)施進(jìn)度表
5.修正期限開(kāi)始行動(dòng)
在解決問(wèn)題的過(guò)程中，不要太過(guò)糾結(jié)于完美的解決策略呜师，要重視實(shí)質(zhì)的結(jié)果
決策者于執(zhí)行者必須充分溝通才能有助于問(wèn)題的解決
