精益創(chuàng)業(yè):拒絕昂貴的失敗


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許多人一定還記得霉撵,馮鞏和牛群10年前在春晚舞臺(tái)上表演的那段膾炙人口的相聲—《點(diǎn)子公司》屎鳍,相聲里提到了很多令人捧腹而又拍案叫絕的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子凭涂。設(shè)想如果那些點(diǎn)子最終都成功創(chuàng)業(yè)的話,那相聲真是功德無(wú)量了。

而現(xiàn)實(shí)中辟拷,一個(gè)好點(diǎn)子轉(zhuǎn)化為一家成功的企業(yè)的概率是多少呢?聽了別太悲觀阐斜,不到25%衫冻。根據(jù)哈佛商學(xué)院教授Shikhar Ghosh的研究顯示,在美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入的新創(chuàng)企業(yè)中谒出,四分之三會(huì)以破產(chǎn)告終隅俘。

產(chǎn)品出色≠創(chuàng)業(yè)成功

究竟是哪些原因?qū)е聞?chuàng)業(yè)失敗如此多?每個(gè)新創(chuàng)企業(yè)的失敗原因不盡相同笤喳,但綜合國(guó)內(nèi)外眾多案例为居,的確可以總結(jié)出一些規(guī)律。其中一條便是—產(chǎn)品雖好莉测,市場(chǎng)不要颜骤。結(jié)論看似矛盾唧喉,但現(xiàn)實(shí)往往如此捣卤。很多新創(chuàng)企業(yè)有了“好點(diǎn)子”之后,就開始卷起袖管八孝,按照一套傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)流程公式開工—制訂一份雄心勃勃的商業(yè)計(jì)劃董朝,推薦給投資人,組建團(tuán)隊(duì)干跛,打造產(chǎn)品子姜,然后開始努力銷售。而直到銷售四處碰壁的時(shí)候楼入,才恍然發(fā)覺哥捕,原來(lái)市場(chǎng)根本沒有料想的這么大,原來(lái)你想推銷的產(chǎn)品特性并不是消費(fèi)者真正想要的嘉熊。

北大高才生李路經(jīng)歷過(guò)這樣一次失敗遥赚。在新浪工作期間,李路被任命主導(dǎo)一個(gè)音樂社區(qū)項(xiàng)目阐肤,這個(gè)項(xiàng)目原本希望憑借新浪廣泛的用戶群凫佛,引導(dǎo)消費(fèi)者下載音樂,同時(shí)滿足用戶各類社交需求孕惜。在投入大量人力物力后愧薛,產(chǎn)品特性很多也很酷,但上線后才發(fā)現(xiàn)衫画,用戶基本只下載音樂毫炉,不使用其他社交功能。

對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)削罩,本身資源極為有限瞄勾,如何減少亡羊補(bǔ)牢的成本遵馆,更精準(zhǔn)地推出消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,已成為攸關(guān)創(chuàng)業(yè)成敗的問(wèn)題丰榴。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題货邓,美國(guó)硅谷企業(yè)家埃里克?萊斯(Eric Ries)提出了精益創(chuàng)業(yè)(Lean Start-up)。

創(chuàng)業(yè)浪費(fèi)也可恥

精益創(chuàng)業(yè)的精髓四濒,簡(jiǎn)而言之换况,就是以最小的成本,最快的推進(jìn)速度盗蟆,推出真正有需求的產(chǎn)品戈二。

在談及減少成本和加快速度時(shí),精益創(chuàng)業(yè)提出一個(gè)概念叫做“最小化可行產(chǎn)品”(MVP/Minimum Viable Product)喳资。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)流程非常耗時(shí)觉吭,每個(gè)階段均按照線性過(guò)程執(zhí)行,并持續(xù)數(shù)月時(shí)間仆邓。而精益創(chuàng)業(yè)倡導(dǎo)的MVP僅包含關(guān)鍵特性鲜滩,隨后從客戶那里收集反饋,作相應(yīng)調(diào)整后開發(fā)出更新版的MVP节值,直到有足夠多的人對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生真正的興趣徙硅,再投入正式的規(guī)模生產(chǎn)。MVP盡可能地減少了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的時(shí)間和金錢浪費(fèi)搞疗,而且開啟了一個(gè)學(xué)習(xí)的流程嗓蘑。MVP的要義是,它不僅僅是用來(lái)解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)或技術(shù)方面的問(wèn)題匿乃,而是驗(yàn)證商業(yè)模型的假設(shè)桩皿。

我們看一下全美最大的網(wǎng)上鞋店Zappos。十幾年前公司起步時(shí)幢炸,Zappos創(chuàng)始人不知道消費(fèi)者是否愿意在網(wǎng)上買鞋泄隔。如果放手一搏,精心打造一個(gè)通過(guò)全面服務(wù)的網(wǎng)站阳懂,萬(wàn)一消費(fèi)者不愿意買梅尤,失敗的成本太大了。如何低成本地精確驗(yàn)證這個(gè)商業(yè)模式的可行性呢岩调?創(chuàng)業(yè)者就想辦法去實(shí)體鞋店拍照巷燥,原價(jià)賣鞋,在這平臺(tái)上的測(cè)試沒有存貨和倉(cāng)儲(chǔ)的成本号枕,結(jié)果消費(fèi)者反應(yīng)很好缰揪,于是公司開始加大對(duì)網(wǎng)站系統(tǒng)的開發(fā)以及后期業(yè)務(wù)的拓展,銷量從2000年的1200萬(wàn)美金增長(zhǎng)到2011年的21億美金。

精益創(chuàng)業(yè)三法則

如何具體做好精益創(chuàng)業(yè)呢钝腺?

第一抛姑,與其做一份復(fù)雜的商業(yè)計(jì)劃書,不如總結(jié)一下自己在商業(yè)模式圖中的各類假設(shè)艳狐。這個(gè)框架里包含價(jià)值主張定硝、客戶關(guān)系、客戶細(xì)分市場(chǎng)毫目、渠道蔬啡、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵合作伙伴镀虐、關(guān)鍵活動(dòng)箱蟆、成本結(jié)構(gòu)和收入分類等問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題的假設(shè)刮便,將幫助解析你的價(jià)值和你為客戶所創(chuàng)造的價(jià)值空猜。“精一學(xué)社”針對(duì)國(guó)外商業(yè)模式畫布工具的研究和國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的深入了解恨旱,結(jié)合商業(yè)模式畫布和精益畫布的特點(diǎn)辈毯,做了科學(xué)實(shí)驗(yàn)性的優(yōu)化,開發(fā)了新的“精益創(chuàng)業(yè)畫布”,更適合國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者使用窖杀。

第二漓摩,走出你的辦公室或倉(cāng)庫(kù),深入現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)去了解購(gòu)買者入客、潛在客戶和合作伙伴,檢驗(yàn)?zāi)愕纳虡I(yè)假設(shè)腿椎。如果客戶反饋意見證明原先的商業(yè)假設(shè)條件是錯(cuò)誤的桌硫,那要么修改這些假設(shè)條件,要么直接轉(zhuǎn)用新的假設(shè)條件啃炸。在商業(yè)模式得到驗(yàn)證后铆隘,初創(chuàng)企業(yè)即開始實(shí)施該商業(yè)模式,并正式組建組織機(jī)構(gòu)南用。

第三膀钠,在測(cè)試商業(yè)假設(shè)時(shí),需制定出具體的衡量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)」妫現(xiàn)實(shí)中的消費(fèi)者不會(huì)直接告訴企業(yè)產(chǎn)品問(wèn)題出在哪里肿嘲,通過(guò)所謂的問(wèn)卷調(diào)查無(wú)法獲得答案。但消費(fèi)者的行為卻是真實(shí)的筑公,在目前的互聯(lián)網(wǎng)普及的基礎(chǔ)條件下雳窟,消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù)才真正能代表它們的態(tài)度,所以分析這些消費(fèi)行為數(shù)據(jù)顯得尤為重要匣屡。

當(dāng)然封救,這個(gè)世界上從來(lái)沒有靈丹妙藥拇涤,如果某人宣稱有,他必定是個(gè)騙子誉结。所以精益創(chuàng)業(yè)概念的提出者萊斯也提醒大家鹅士,說(shuō)精益創(chuàng)業(yè)能讓一家新創(chuàng)企業(yè)更容易獲得成功,那是夸夸其談惩坑,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的成功取決于太多的未知因素如绸,僅一種方法論難以保證新創(chuàng)企業(yè)個(gè)體的成功。但他認(rèn)為旭贬,在同一類型企業(yè)中怔接,引入精益創(chuàng)業(yè)的企業(yè)可減少失敗的幾率。

注重實(shí)驗(yàn)文化

對(duì)此稀轨,我還想針對(duì)性地向中國(guó)的創(chuàng)業(yè)家們友情提示:精益創(chuàng)業(yè)的方法實(shí)際上體現(xiàn)了一種實(shí)驗(yàn)的文化——做科研需要以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)扼脐,而做企業(yè)同樣需要基于實(shí)驗(yàn)結(jié)論。不少企業(yè)的重大經(jīng)營(yíng)決策和產(chǎn)品開發(fā)還往往通過(guò)開幾次會(huì)奋刽,頭腦風(fēng)暴一下瓦侮,然后作出決定,有時(shí)甚至就憑借某些高瞻遠(yuǎn)矚人士的“突發(fā)靈感”而倉(cāng)促上馬佣谐,結(jié)果很可能就是“十分完美地做了一件沒有意義的事”肚吏。精益創(chuàng)業(yè)就是要盡可能避免這種的浪費(fèi),秉承實(shí)驗(yàn)的精神去創(chuàng)造市場(chǎng)真正需要的產(chǎn)品狭魂。

精益創(chuàng)業(yè)這個(gè)術(shù)語(yǔ)其實(shí)來(lái)源于當(dāng)年豐田提出的“精益生產(chǎn)”(Lean Production)罚攀,它倡導(dǎo)在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)減少?gòu)U棄物的產(chǎn)生并不斷改進(jìn)生產(chǎn)流程。受此啟發(fā)雌澄,2011年美國(guó)硅谷企業(yè)家Eric Ries著書首次提出了“精益創(chuàng)業(yè)”的概念斋泄。近兩年,精益創(chuàng)業(yè)已引起了西方學(xué)界和企業(yè)界廣泛討論和應(yīng)用镐牺。如今炫掐,包括哈佛、斯坦福睬涧、哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院等20多家高校都已經(jīng)開設(shè)了正式課程募胃。

是國(guó)內(nèi)首家以精益創(chuàng)業(yè)方法為主線的線上線下結(jié)合的孵化器,針對(duì)-0.5到0.5歲的早期創(chuàng)業(yè)者畦浓,快速對(duì)接精益投資基金痹束,幫助創(chuàng)業(yè)者的idea落地生根≌啵“精一學(xué)社”從自身做起参袱,致力于“精益創(chuàng)業(yè)”、“精益投資”理念在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐和傳播,幫助更多創(chuàng)業(yè)者抹蚀、投資人規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)剿牺,降低成本,助力國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮健康有序地發(fā)展环壤。

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