我在周一的文章中提到“老事情寫文檔感昼,新事情做復(fù)盤装哆。復(fù)盤會使認(rèn)知和學(xué)習(xí)效率提升10倍《ㄉぃ”所以蜕琴,不少人留言問怎么做復(fù)盤。
用戶提問
Nancy187 :
不太喜歡復(fù)盤宵溅。每個季度老板要求復(fù)盤做過的項目時凌简,都很痛苦,因為總覺得自己總結(jié)能力差恃逻,所以復(fù)盤有恐懼感雏搂,其次也沒什么具體復(fù)盤的思路藕施,所以做項目時到處都是阻力。老師可以分享一些關(guān)于復(fù)盤的心得嗎凸郑?
1. 什么是復(fù)盤裳食?
“復(fù)盤”本來是圍棋術(shù)語。對弈之后芙沥,棋手們通常會把對局重演一遍:去發(fā)現(xiàn)自己的錯誤诲祸,理解對手的思路,研究最妥善的走法而昨。很多圍棋高手都把“復(fù)盤”當(dāng)做棋力精進的重要法門救氯。后來,聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志先生將“復(fù)盤”思想引入企業(yè)管理領(lǐng)域歌憨,并使其廣為人知着憨。坊間流傳一個“柳傳志環(huán)”PDF,看上去是PDCA戴明環(huán)的對標(biāo)务嫡。
- Preview——沙盤推演
- Do——過程甲抖,具體執(zhí)行
- Fupan——復(fù)盤,通過執(zhí)行過程和開始假設(shè)的對比植袍,分析得出結(jié)論
不知道是不是他原創(chuàng)惧眠,但這種HYPY (han yu pin yin) 的造字霸氣籽懦,真是厲害了于个。
簡單來說—— ==復(fù)盤就是將做過的事,重新推演暮顺,從中總結(jié)成功的經(jīng)驗厅篓,發(fā)現(xiàn)失敗的教訓(xùn)。==
很多人之所以沒有長進捶码,其實是在不斷重復(fù)自己的錯誤羽氮,不斷掉進同一個“坑”。作為自我學(xué)習(xí)最重要的途徑惫恼,復(fù)盤可以幫你在自己身上克服自己的慣性
2. 復(fù)盤的流程
先想象最近做過的一件事档押,然后跟著復(fù)盤流程:==回顧目標(biāo)-評估結(jié)果-分析原因-發(fā)現(xiàn)規(guī)律== ,一起復(fù)盤下祈纯。
(1)回顧目標(biāo)
回憶下你做這件事之前令宿,你的目的或期望是什么?
這個目標(biāo)設(shè)定得靠譜腕窥、精確嗎粒没?應(yīng)用“SMART法則”掃描目標(biāo)
有沒有發(fā)生“目標(biāo)損耗”?事前定了個高目標(biāo)簇爆,事后沒達(dá)到癞松,安慰自己說:“還是有成長的”爽撒。
團隊是否還記得目標(biāo)?是否對于目標(biāo)有共同的認(rèn)知响蓉?
ps:目標(biāo)損耗——由于不愿承認(rèn)計劃和現(xiàn)實差距而產(chǎn)生的偷偷降低目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的行為硕勿,比如你心里計劃背100個單詞,實際背了50個厕妖,你會安慰自己這也還不錯首尼。
(2)評估結(jié)果
滿分100分,你給自己打多少分言秸?
差了多少分软能?差在哪里?
如果能夠再提高10分,你希望提高在哪里举畸?
(3)分析原因
情景再現(xiàn)查排,一個個環(huán)節(jié)回顧事情的事前、事中抄沮、事后全流程跋核,分析成功或失敗的關(guān)鍵原因。
- 可控的:有沒有更好的做法叛买?是不是全力以赴砂代?
- 需要合作的 :自己的部分做好了嗎?需要合作部分,是否為別人留出了足夠的空間率挣、時間和支持刻伊?
- 不可控的:是否有充分溝通,即時跟進進度椒功? 有沒有方式納入控制捶箱?有沒有控制風(fēng)險?
(4)總結(jié)經(jīng)驗
- 哪些事情應(yīng)該堅持做动漾,哪些應(yīng)該馬上停止做丁屎?
- 哪些人、行為的價值值得重新評估旱眯?
- 哪些事可以做得更好晨川?具體該如何做?
- 對整個事情背后的規(guī)律删豺,你有什么新的認(rèn)識共虑?
- 有沒有哪些“經(jīng)驗”,其實是假設(shè)吼鳞?
- 我們的很多行為看蚜,都基于我們對于事的假設(shè):
- 假設(shè)“努力”可以“成功”,所以拼命努力赔桌;
- 假設(shè)“讀書”可以“智慧”供炎,所以屯集書單渴逻;
- 假設(shè)“小習(xí)慣”不會有很大效應(yīng),所以不關(guān)注音诫。
一次次復(fù)盤惨奕,其實就是一次次自我升級“假設(shè)”的過程—— 假設(shè)變了,行為也會改變竭钝。所以可以在“假設(shè)”升級的基礎(chǔ)上梨撞,再制定下一步行動計劃,來進一步鞏固這種“新假設(shè)”帶來的習(xí)慣香罐。
3.復(fù)盤的契機
感受越即時越好卧波,“復(fù)盤會”就在事情發(fā)生現(xiàn)場做最好。好的團隊就如好的棋手庇茫,事情結(jié)束后不慶賀港粱,也不埋怨,而是坐下來復(fù)盤旦签。因為復(fù)盤本來就是事情的一部分查坪。
有一個人要當(dāng)場記錄所有人的觀點和思考,記得記錄“感受詞”宁炫。
思考則需要一定空間偿曙。即時記錄感受,并不要當(dāng)場得到結(jié)論羔巢。帶著思考放一晚上望忆,第二天早上看這些信息, 會有新的思考朵纷。
如果是團隊復(fù)盤炭臭,盡量不要一開始就說永脓,而是讓大家先單獨整理思考10分鐘袍辞,然后再開始。
對于個體來說常摧,“反思日記”搅吁、“三件事+回顧”都是特別好的復(fù)盤習(xí)慣,今日事今日“復(fù)”落午。
閱歷和經(jīng)驗
《高效能人士的7個習(xí)慣》里說谎懦,任何一件事情,都需要經(jīng)過2次創(chuàng)造—— ==一次是在腦子里構(gòu)思溃斋,一次是真實地做出來界拦。==
其實一件事情可以經(jīng)過3次創(chuàng)造,除了前面2次梗劫,還有一次是復(fù)盤享甸。復(fù)盤既是在重新理解過去截碴,也是在醞釀未來。
我看很多團隊特別特別的可惜——好不容易用1個月的時間策劃和執(zhí)行了一件大事蛉威,無論成敗日丹,學(xué)費其實都已經(jīng)交過了,卻沒有一個復(fù)盤蚯嫌,等于讀了四年大學(xué)哲虾,沒有拿學(xué)位證書。
前天和十點讀書會的創(chuàng)始人燕恬聊天择示,有小朋友問:為什么有些人年紀(jì)輕輕卻很有經(jīng)驗束凑?遇到事有很多思路,這種閱歷和工作經(jīng)驗是怎么達(dá)到的栅盲?
==答:你還是踩的坑不夠多湘今,不夠大。==
我一邊低頭吃面一邊心里想:還有很多人是踩了不少大坑剪菱,但從來沒出來過摩瞎。
愛因斯坦對于“瘋狂”的定義是:“用同樣的方式做事情,卻期待不同的結(jié)果孝常∑烀牵”
不復(fù)盤的人持續(xù)用一套動作做事,卻希望結(jié)果不同——他們是期待運氣幫他躲開這個坑嗎构灸?這是不是瘋了上渴?閱歷這個東西,不僅要經(jīng)歷喜颁,還要閱讀稠氮;經(jīng)驗這東西,不僅要經(jīng)歷半开,還要體驗 ——==但是他們忘了復(fù)盤隔披、復(fù)盤、復(fù)盤啊寂拆。==
每日踐行
回憶最近一件你沒做好的事情奢米,可以是你在做的項目、每天的三件事纠永,或者制定的一項成長計劃鬓长,然后用這套復(fù)盤流程做個復(fù)盤。格式可以參考:
- 做這件事情設(shè)想的目標(biāo)是什么尝江?
- 現(xiàn)在做的怎么樣涉波?
- 是什么原因?qū)е碌模?/li>
- 你得出什么樣的經(jīng)驗,以及如何進行下一步行動?
留言也是對學(xué)習(xí)的一次復(fù)盤啤覆,在下方用留言的方式復(fù)盤一下你在《超級個體》的學(xué)習(xí)過程吧善延。
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