我們剛剛習慣了面對“VUCA”的時代渤弛，現在又來了個新詞：“BANI”巾乳。“BANI”時代面對更大的社會壓力眷蜓、競爭壓力分瘾，人們往往會產生一種無能為力的感覺，進而變得更加的脆弱和焦慮吁系。
那么處在這個時代背景下的新生代人群有什么特點呢德召？他們進入職場后，我們該如何與他們溝通汽纤，和他們共同成長呢上岗？
首先我們來看看什么是新生代？人口統計學數據顯示1990年及以后出生的人口現在已經有4.64億人蕴坪，這個比例咱們中國是14.9億肴掷，占比約為30%敬锐。那么什么叫新生代？通常其實分了X代呆瞻、Y代台夺、Z代。
X代是1965年到1979年出生的人痴脾。 Y代颤介，1980年到1994年間出生的叫Y，他們是伴隨著游戲機赞赖、電腦滚朵、互聯網成長起來的，他們是Y世代前域。接下來叫Z時代辕近，Z世代是1995年到2009年間出生的，伴隨著移動互聯網匿垄、手游移宅、動漫，一出生就跟互聯網時代無縫對接椿疗。受到數字信息吞杭、即時通信，手機等的影響比較大变丧，所以他們又稱為網生代，互聯網世代绢掰，二次元世代痒蓬，數媒土著等。 Z世代其實就基本上是跟數字年代是同年出生了滴劲，然后他們就生活在這種數字化的年代里面攻晒，所以他們也特別喜歡元宇宙，喜歡二次元班挖。
那新生代指的是什么鲁捏？新生代基本上是指的這兩群人，Y和Z的基本上叫新生代萧芙。新生代有什么特點？
首先它們的特點是什么？個性很鮮明墓毒，視野很開闊句喷，喜歡獨立思考。你會發(fā)現這些新生代的孩子們思維很活躍渔期，常給我很多很震撼的思考运吓，因為我的孩子就是一個Z時代渴邦，你經常跟他聊天，她講那些觀點和他的視角拘哨，總是給你一種腦洞大開的感覺谋梭。
接下來呢他們的身份是什么？他們身份其實是中國未來發(fā)展的生力軍倦青。無可厚非瓮床，最年輕的這一代他們將扛起中國的未來。他們的主流價值觀是：自由姨夹、獨立纤垂、歸屬、存在磷账，這些是他們最看重峭沦，也是最在意的，也就是說我們在組織文化當中其實要考慮他們的感受逃糟，要考慮他們的價值觀吼鱼。
在能力方面，他們在創(chuàng)造力和自我表達方面的能力是非常的優(yōu)秀绰咽，遠超過我們前面了菇肃，也很正常。青出于藍而勝于藍取募，他們比我們更加有創(chuàng)造力琐谤，更加有自我表達的能力。他們的行為也很有意思玩敏，為愛發(fā)電的興致更高斗忌，什么叫為愛發(fā)電？就是說他們不是那么的看重物質旺聚，物質只是一部分织阳，對于他們來講精神世界的追求更高。他們經常會認為精神世界的歸屬感砰粹，這種存在感才是打動人心的唧躲，然后呢他們還在很多場合里面去埋梗玩梗，你會留意到他們講的很多話我都聽不懂碱璃。很多時候我孩子講了一句話弄痹，我在問他：你說的啥，你給我解釋解釋嵌器。根本就不清楚他們說的那個是什么字界酒，什么意思。他們梗有些時候我們都理解不了嘴秸。
還有他們不喜歡被定義毁欣，被標簽化庇谆。所以年輕的這幫孩子們，他們會跟你說請你們尊重我們凭疮，我們不喜歡被貼標簽饭耳，所以那就是帶來什么挑戰(zhàn)？在企業(yè)里面帶來的挑戰(zhàn)是以往的灌輸式教育培養(yǎng)的范式變得越來越難奏效了执解。以前呢我們年代70年代或者80年代早期寞肖，都是乖孩子。在學校里面老師說啥就是啥衰腌，但現在新蟆，這些孩子們不喜歡被灌輸，不喜歡被PUA右蕊。你們知道什么叫PUA嗎琼稻？就是他們說不要精神操縱我們！他們會很反感饶囚。如果你用說教或者用一種精神控制的方式讓他就范帕翻，他們是非常反對的。那怎么辦呢萝风？
如果我們面對新生代還用以前的老路子來溝通行不行嘀掸？
首先如果我們用告知的方式來體驗一下：
告知是：小張，接下來你就這樣做规惰，做好了給我匯報一下睬塌。好，來你們感受一下歇万，當你是小張衫仑，你被別人這么說你的感受怎么樣？是不是有一種阻抗堕花，有種不太想干的那種感覺。
第二個批評：小張粥鞋，你怎么還不交報告缘挽，Deadline已經到了，這就是一種批評呻粹，一種批評的口吻壕曼。
第三個指責：你看，早就提醒你不要這么做等浊，就是不聽腮郊，你看看！所以這個叫什么筹燕？這叫指責轧飞。
第四個威脅：你給我好好做衅鹿，不行？年底就給你個C过咬！你再不行你就給我滾蛋大渤。這就叫威脅。
第五個很好玩掸绞，第五個叫討好：小張~你就幫幫我泵三，我一個人忙不過來，其實就是個討好衔掸。
第六個投降：唉烫幕，反正他也不肯做，算了敞映，我來吧较曼，我自己擼著袖子上去干好了，就是投降驱显。
你看诗芜，其實結局很有趣，就是反正小張也躺平了埃疫，你也累得也趴下了伏恐，所以兩個都吃力不討好。之前做一次管理的輔導栓霜，有一個團隊leader說他下面來了一個90后翠桦，那這90后的資歷比他還要牛「炻現在公司名師名導常青藤特別多销凑，這個小孩子就是其中一個，著名大學研究生仅炊，大四的時候還在學生會做了一個很資深的崗位斗幼，現在做了自己的下屬，這個leader說每次見了這個小孩抚垄，不是下屬哆嗦蜕窿，而是自己哆嗦。他說自己不知道怎跟他溝通呆馁，只要跟他說個事桐经，他能找到十個理論給你擋回來，而且引經據典浙滤，有理有據阴挣。這個leader說，讓他作點事情纺腊，就說不行畔咧，這完全不符合我們這代人的工作的路子茎芭，領導安排事情哪能這樣懟回去呢？他說主要人家還是給你邏輯分析盒卸，不符合什么什么理論骗爆，然后leader 自己郁悶死了。
好蔽介，這些厲害又聰明的小下屬摘投，真的是讓人又愛又恨呀，他們聰明虹蓄，但是他們也不會像提線木偶一樣任上級擺弄犀呼，他們凡事又自己的思考和想法，真的不能用原來的方式和他們溝通了薇组。
如果遇到這樣的情況外臂，你可以試一試教練式領導力。我們來試試把之前的幾種方式修改一下律胀，看看會不會溝通效果更好宋光？
如果把剛才告知變成提問：哎，小張炭菌，接下來你覺得怎么做會比較好罪佳？咱們可不可以討論一下呀？這就變成提問了黑低。當你提問的時候小張就愿意說赘艳。小張愿意說，你們也討論過克握，那是不是比較容易達成共識蕾管？
第二個批評變成提醒：哎，小張我們的Deadline是什么時候來著菩暗？你又沒有批評他掰曾，但是你在提醒。
第三停团，指責變禮物旷坦，剛才那是指責，看客蹋！你又做錯了！這個禮物就是：哎孽江，這件事背后有什么禮物給你呢讶坯？你從中學到了什么？就是一種禮物岗屏，去邀請對方從中去提煉總結辆琅，而不是去指責他漱办。
第四個威脅變成果：這件事情對你有什么意義？你自己為什么想要做嘛婉烟？威脅就是：你再不干你就給我滾蛋娩井，要不就給你個C！但是成果就是似袁，你想要什么洞辣，你自己為什么想要呢？變成一個成果昙衅，你看那小張心里面就開始思考了扬霜，然后我為什么要做事？他對我的意義是什么而涉？責任就回到小張自己身上了著瓶。
第五個討好變激勵：剛才是說，哎呀啼县，你幫幫我材原。激勵就是：小張，假如做到了會是什么樣子的呢季眷？你自己看看未來的畫面余蟹，你有多想要他，那就變成了一個激勵瘟裸。激勵到小張自己去做客叉。
最后一個投降變合作。小張我們一起來嘛话告，你需要我怎么支持你兼搏？你需要什么樣的資源？我們一起來做吧沙郭！
所以你看佛呻，面對新生代剛才的6種行為都可以轉化成教練式的溝通，他會激發(fā)當事人自己扛起責任病线，關鍵就是那是他想要的吓著，不是你塞給他的。所以他心里面就會有很多的感觸送挑，而且他自己會愿意去追求自己想要的夢想绑莺，這就是教練式溝通的好處。
