如何化解憤怒的情緒
我一直在問自己涕刚,怎么做到不讓我自己生氣晓避?怎么做到保持微笑面對(duì)有情欲的群眾簇捍?如果我做到了,那個(gè)時(shí)候的我還是我嗎俏拱?我的性格畢竟已經(jīng)形成暑塑,改變實(shí)屬不易!但是不改變自己的秉性锅必,工作難做下去事格,因?yàn)槲覀兊妹鎸?duì)各種各樣的人,生氣還傷身搞隐!去年我們窗口部門的女同胞們驹愚,大多都檢查出乳腺結(jié)節(jié),大部分都是被群眾氣的劣纲,日積月累自然就帶來一身的毛病了逢捺。
我想做出改變,讓我自己輕松一點(diǎn)癞季,讓自己的情緒不容易被群眾激化劫瞳,但是一天面對(duì)上百號(hào)的人,不知一天要說多少的話绷柒,聲音不大的我志于,還需要提高自己的音量,扯著嗓子說話废睦,用掉了所有的力氣伺绽!在辦事大廳里環(huán)境嘈雜,經(jīng)常群眾聽不清!聽不到憔恳!我們還要重復(fù)一兩遍瓤荔,很需要肺活量净蚤!我要如何做到呢钥组?我需要做哪些練習(xí)才能做到?
其一今瀑,尋找自身的問題程梦;其二解決自身的這些問題。也許橘荠,在面對(duì)工作就好很多屿附!第一? 自己的聲音小,需要練習(xí)大點(diǎn)聲哥童,粗獷點(diǎn)挺份,不用那么尖……而細(xì);第二? 控制自己面部表情贮懈;第三? 語速放緩匀泊;第四? 面帶微笑。能做到以上幾點(diǎn)朵你,也是很難很難各聘!群眾的不理解!不包容抡医!有的還人身攻擊躲因,惡語相向,如何化解忌傻,如何保持自己的情緒大脉?也是不易!
在這本周里水孩,我嘗試一個(gè)方法镰矿,就是轉(zhuǎn)移法,把注意力轉(zhuǎn)移到他們身上荷愕,詢問一些跟他們自身工作相關(guān)的衡怀,我即可以審核驗(yàn)證工作的流程、環(huán)節(jié)安疗,又沒有很突兀抛杨,也拓展自己的一些認(rèn)知!工作也不在單調(diào)荐类,機(jī)械的重復(fù)式動(dòng)作怖现、話語!但是帶情緒的群眾,多詢問一句屈嗤,一樣還是氣勢(shì)洶洶的語氣對(duì)你潘拨,你還要不厭其煩的解釋這是我們本職的工作,工作流程饶号!不能少铁追!只能盡量讓自己笑笑了之,讓他的犀利話語打在棉花上的效果就好了茫船,不在理會(huì)琅束。
化解糟糕的情緒,除了化解自身的一些問題外算谈,還是希望人與人之間多一些包容和諒解涩禀!任何一份工作都是辛苦的,都不易然眼;所以人與人之間多點(diǎn)包容艾船!多點(diǎn)理解!同時(shí)也給自己留點(diǎn)余地高每,力是相互的屿岂,給我們使了力,也同時(shí)相向了自己觉义,傷了我們雁社,也傷了自己!又何必晒骇?請(qǐng)善待別人霉撵,同時(shí)也是善待自己!心胸寬廣點(diǎn)洪囤,任何事都是小事……徒坡。要多讀書,多看看這個(gè)世界瘤缩,改變自己的格局喇完,世界很大,路途寬廣剥啤,不需要一些小事限制锦溪,耽誤了自己的時(shí)間。如圖中的小道府怯,我們是否好奇它的盡頭是怎樣的刻诊?需要我們花時(shí)間去探索!時(shí)間很貴牺丙,需要用在有價(jià)值的事上则涯。沒必要糾結(jié)不來快樂的事复局,就不傷人傷己,要抱有感恩之心面對(duì)為您工作粟判、服務(wù)的人到一聲"謝謝”亿昏!