這是一份作業(yè)咐低，是運營小白的一個臆想。
先從橫向的運營分類說一下袜腥。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有：用戶產(chǎn)品见擦、商業(yè)產(chǎn)品和電商產(chǎn)品钉汗。
用戶產(chǎn)品運營：這類產(chǎn)品主要關(guān)注點在用戶身上，關(guān)注的是訪問量鲤屡、瀏覽時長损痰，互動情況等指標(biāo)。
商業(yè)產(chǎn)品運營：商業(yè)產(chǎn)品是以變現(xiàn)獲得一定收益為目標(biāo)的運營酒来，關(guān)注現(xiàn)金收益或資源置換卢未。
電商產(chǎn)品運營：電商產(chǎn)品更多關(guān)注如何把商品銷售出去。模式不同堰汉，運營方式也不同辽社，比如淘寶是做平臺，主要是對商戶進行運營翘鸭。而有些是屬于B2C自營平臺滴铅，主要是關(guān)注購買者。
在職能上分主要有：用戶運營就乓、活動運營和內(nèi)容運營汉匙。其他還有新媒體運營，渠道運營生蚁，品牌運營等噩翠。
我理解的用戶運營就是維系客戶關(guān)系，幫助客戶與產(chǎn)品建立起更親密的關(guān)系邦投。比如：三節(jié)課的班班會幫助我們這些學(xué)員更好的學(xué)習(xí)課程伤锚，安排優(yōu)秀學(xué)員分享，組織助教給我們批改作業(yè)給學(xué)員反饋尼摹，在學(xué)習(xí)不認(rèn)真時就家訪等手段见芹，使學(xué)員達到最好的學(xué)習(xí)效果剂娄，幫助學(xué)員提升專業(yè)能力蠢涝。
活動運營就是讓產(chǎn)品游戲化，比如雙十一來了阅懦，各種紅包玩法和二，優(yōu)惠券發(fā)送。這些都是把營銷活動做得更具可玩性耳胎，有其自有的規(guī)則惯吕。當(dāng)然，是以商業(yè)目的來策劃的一系列游戲怕午。
我理解內(nèi)容運營是給用戶制造帶來思考價值或娛樂的載體废登，來達到某種目的。比如：三節(jié)課的微信公眾號郁惜，產(chǎn)生一系列互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的文章堡距，使讀者思考，來達到傳播品牌的目的∮鸾洌快手app產(chǎn)生大量的短視頻缤沦，給用戶帶來視聽上的刺激。
當(dāng)然各種運營方式是相輔相成的易稠，比如三節(jié)課會做一些活動來兜售課程缸废，也有產(chǎn)生課程內(nèi)容的工作人員跟與學(xué)員建立關(guān)系的班班。
