提升職場(chǎng)能見(jiàn)度,從“事必回復(fù)”開(kāi)始

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在企業(yè)里辦公伏穆,只要身處一個(gè)集體拘泞,就是“團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)”。那么“信息匯集”就是團(tuán)隊(duì)效率和配合的關(guān)鍵所在枕扫。當(dāng)承擔(dān)著不同分工的個(gè)體能夠?qū)崟r(shí)的陪腌、透明的將工作進(jìn)度和成果進(jìn)行呈現(xiàn)反饋,團(tuán)隊(duì)效率定能得以提升铡原。

如何能使承擔(dān)著不同分工的個(gè)體實(shí)時(shí)的偷厦、透明的將工作進(jìn)度和成果進(jìn)行呈現(xiàn)反饋呢?最簡(jiǎn)單直接的方式就是及時(shí)溝通燕刻,而這一點(diǎn)則集中體現(xiàn)在“事必回復(fù)”上只泼。

我們應(yīng)該明確認(rèn)識(shí)到一個(gè)觀點(diǎn):“溝通”不是額外的事情,它是做事情很重要的一部分卵洗。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)请唱、同事、合作伙伴交由我們?nèi)蝿?wù)時(shí)过蹂,做到“事必回復(fù)”才是正確的工作打開(kāi)方式十绑。事必回復(fù),既是不給別人添麻煩的表現(xiàn)酷勺,也是尊重自己和對(duì)方的時(shí)間本橙,讓團(tuán)隊(duì)不在無(wú)用的環(huán)節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間的表現(xiàn)。

擁有合格的團(tuán)隊(duì)意識(shí)脆诉,要體諒他人

項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)甚亭,每個(gè)環(huán)節(jié)首尾相接贷币、盤(pán)根錯(cuò)節(jié),大型項(xiàng)目則更加復(fù)雜亏狰。作為承擔(dān)某個(gè)環(huán)節(jié)下的子任務(wù)的你役纹,如果沒(méi)有完成某個(gè)任務(wù),則你的領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)則無(wú)法啟動(dòng)下一個(gè)任務(wù)暇唾。在一個(gè)任務(wù)完成與另一個(gè)任務(wù)啟動(dòng)間有一些空隙促脉,就是“回復(fù)”,回復(fù)越及時(shí)策州,空隙越小瘸味,延誤越小〕榛睿可別小看這些小空隙硫戈、小延誤,一個(gè)長(zhǎng)達(dá)好幾個(gè)月的項(xiàng)目里常常有上百個(gè)子任務(wù)下硕,如果每個(gè)都延誤一天丁逝,量級(jí)可以很大的。

由此可見(jiàn)梭姓,對(duì)于一個(gè)繁忙的霜幼,同時(shí)監(jiān)控著各種進(jìn)度的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),當(dāng)你的任務(wù)完成誉尖,及時(shí)的向他匯報(bào)一句“我完成了”罪既,是多么的重要。

階段性匯報(bào)工作铡恕,把握你我的節(jié)奏

如果你尊重自己的工作琢感,就應(yīng)該做到有始有終。

《哈佛學(xué)不到的經(jīng)營(yíng)策略》的作者馬克·麥考梅克曾經(jīng)說(shuō):“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作探熔,誰(shuí)就在努力工作驹针。相反,誰(shuí)不經(jīng)常匯報(bào)工作诀艰,誰(shuí)就沒(méi)有努力工作柬甥。”

根據(jù)工作的階段性定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)進(jìn)行工作匯報(bào)其垄,不僅有助于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策方向的把控苛蒲,同時(shí)也可以讓自己保持良好的工作節(jié)奏。

“事必回復(fù)”可參考的匯報(bào)節(jié)點(diǎn):

1绿满、工作計(jì)劃制定完成時(shí)

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置了工作任務(wù)臂外,你會(huì)根據(jù)工作任務(wù)制定一項(xiàng)完成計(jì)劃。如果該項(xiàng)任務(wù)的完成你已經(jīng)輕車熟路,則按照計(jì)劃執(zhí)行即可漏健。如果這項(xiàng)任務(wù)你初次上手抑或較為繁雜辜膝,則最好在計(jì)劃完成后與你的領(lǐng)導(dǎo)碰個(gè)頭,將計(jì)劃的基本內(nèi)容漾肮、執(zhí)行流程和預(yù)期結(jié)果與上級(jí)充分溝通。這個(gè)過(guò)程不僅會(huì)讓你得到一些新的工作思路茎毁,還能有效保證你的工作維持在正確的軌道上克懊。

2、工作遇到困難/超限定截止日期時(shí)

在工作推進(jìn)過(guò)程中七蜘,難免會(huì)遇到一些困難谭溉,有時(shí)這些困難甚至?xí)?dǎo)致我們不能在既定時(shí)間完成任務(wù)。在遇到這種情況或者預(yù)判到這種情況時(shí)橡卤,一定要及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)扮念,反饋情況。負(fù)責(zé)人有站在項(xiàng)目更高一層級(jí)視野及掌握更多的協(xié)調(diào)資源碧库,會(huì)幫助你打開(kāi)局面柜与,更能及時(shí)調(diào)整整個(gè)項(xiàng)目策略。

3嵌灰、工作取得一定成果

取得階段性成果弄匕,標(biāo)志著工作進(jìn)展順利。將自己工作進(jìn)展順利的信息及時(shí)傳遞上級(jí)沽瞭,不僅使自己的工作能效被上級(jí)看見(jiàn)迁匠,還可有效幫助上級(jí)提升部門管理、任務(wù)管理預(yù)期驹溃。

4城丧、自己出現(xiàn)工作過(guò)錯(cuò)時(shí)

工作坑洼多,孰能無(wú)錯(cuò)豌鹤?在工作中犯錯(cuò)千萬(wàn)不能處于對(duì)績(jī)效的維護(hù)而拖延不報(bào)亡哄。彌補(bǔ)錯(cuò)誤如同新聞發(fā)布一樣,講究時(shí)效性傍药。越及時(shí)的匯報(bào)錯(cuò)誤磺平,可彌補(bǔ)的方法越多,錯(cuò)誤造成的損失率越低拐辽。

5拣挪、工作完成時(shí)

任何時(shí)候,上級(jí)安排給你的任務(wù)完成了俱诸,都一定要及時(shí)的并通過(guò)正式渠道告知他菠劝。如有精力最好再附帶一份有關(guān)此項(xiàng)工作的復(fù)盤(pán)報(bào)告(此項(xiàng)工作對(duì)于上級(jí)來(lái)說(shuō)是錦上添花,但對(duì)于自己來(lái)說(shuō)實(shí)際上是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)庫(kù)的積累睁搭,很有幫助赶诊,以后專門開(kāi)新篇單獨(dú)來(lái)說(shuō))笼平。

工作進(jìn)度最后的1%永遠(yuǎn)是由你的匯報(bào)完成的。當(dāng)別人來(lái)詢問(wèn)進(jìn)度時(shí)舔痪,說(shuō)明你已經(jīng)缺失了這一重要環(huán)節(jié)寓调。當(dāng)你的每次工作都有監(jiān)督者出現(xiàn)催問(wèn)的時(shí),你的這種缺少1%的工作習(xí)慣實(shí)際上已經(jīng)影響了團(tuán)隊(duì)的整體效率锄码。于是夺英,在潛移默化中,你可能就失去了成為一個(gè)靠譜的人的機(jī)會(huì)滋捶。職場(chǎng)之中痛悯,有時(shí)候?qū)ψ约寒a(chǎn)生影響的未必是能力,而是不起眼的小事重窟。因?yàn)檫@些小事恰恰說(shuō)明了你的工作態(tài)度和責(zé)任心载萌。


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