在大千世界中艾帐,我們每個人都有自己喜歡的人乌叶。面對這些人,我們的情緒會很積極柒爸,我們會愿意和他交往准浴,做一個討別人喜歡的人是人際交往的重要技巧。同理捎稚,當(dāng)客戶喜歡我們的時(shí)候乐横,他就會愿意接受我們求橄,傾聽我們的解說,推銷的概率就會大大增強(qiáng)葡公,所以每個銷售人員必須學(xué)會取悅客戶谈撒,這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧。
房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)中匾南,有一些必須要注意的要領(lǐng)啃匿,要求置業(yè)顧問掌握,現(xiàn)在聯(lián)合管投就將其一一表述:
房地產(chǎn)銷售話術(shù)要將最重要的賣點(diǎn)放在最前面說蛆楞。根據(jù)首因效應(yīng)這個銷售心理學(xué)的理論溯乒,最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象豹爹。因此裆悄,要把樓盤最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。要讓形成客戶的信任心理:只有信任才能接受臂聋,信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)光稼。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點(diǎn)都不能疏忽孩等。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)一些如何證實(shí)產(chǎn)品的銷售技巧.
要認(rèn)真傾聽:不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹艾君,要先傾聽,了解客戶的想法肄方,特別是要學(xué)會銷售提問冰垄,打開客戶的心扉虹茶,你才知道應(yīng)該怎么說蝴罪。
要見什么人說什么話:盡管都是買房子步清,但客戶的動機(jī)和關(guān)注點(diǎn)是不同的,居住的人關(guān)注舒適性暂衡,投資人關(guān)注升值性崖瞭,給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄唧领,見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
要信任自己的房子:每個房子都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)胯杭,切不可因?yàn)槿秉c(diǎn)就不信任自己的房子受啥。你不信任自己的房子,你的底氣就不足居暖,客戶就會察覺藤肢。把房子當(dāng)成自己的孩子,孩子總是自己的最好省骂。有了這種情緒最住,你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧
要學(xué)會描述生活:很多銷售人員習(xí)慣于干巴巴地介紹樓盤略贮,什么多大多大的面積等等仗岖,這樣很難激發(fā)客戶的購買激情轧拄。要運(yùn)用形象描述的銷售技巧讽膏,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中府树,這樣客戶才能被感染。
要善用數(shù)字:盡管數(shù)字是干巴巴的卓箫,但是它卻有讓人相信的妙用垄潮。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心闷盔,對客戶介紹的時(shí)候信口拈來逢勾,不僅會讓客戶相信你的樓盤藐吮,也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點(diǎn)和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾迫摔。
要將最重要的放在開頭攒菠,但也不要忽略了結(jié)尾歉闰,不能虎頭蛇尾,因?yàn)檫€有個近因效應(yīng)凹炸,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象昼弟。可以把一些不太重要的東西放在中間說变骡,而結(jié)尾的時(shí)候要留一些亮點(diǎn)芭逝,戛然而止讓客戶余香滿嘴旬盯、激動不已。你的介紹結(jié)束接剩,客戶就應(yīng)該有購買的激情萨咳。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章,要做到“鳳頭某弦、豬肚而克、豹尾”员萍。