上一章節(jié)我們聊到認(rèn)知自我是營(yíng)銷的開始宿礁,因?yàn)橹挥姓J(rèn)知自我,才能明確起始定位茬射,鎖定終極目標(biāo)鹦蠕,探尋清楚兩者之間的gap。
關(guān)于一個(gè)"病構(gòu)"問題
我驚奇地發(fā)現(xiàn)在抛,在我訪談的近100位營(yíng)銷高手中钟病,他們都表現(xiàn)出了這方面驚人的相似性。他們很清楚自己的特質(zhì)霜定,有人親和档悠,有人高傲,有人無所畏懼望浩,有人通曉事故辖所,有人虛心好學(xué),有人博古通今磨德,總之生活的積累和磨礪給了他們獨(dú)特的質(zhì)素缘回。對(duì)于這些他們自己非常清楚,同時(shí)也很堅(jiān)持典挑,并把它們轉(zhuǎn)化成了獨(dú)特的營(yíng)銷策略酥宴,獲得了客戶的信任,取得了巨大的成功您觉。
于是我開始和我的伙伴試圖尋找這些獨(dú)特的質(zhì)素的共性拙寡,并把它們結(jié)構(gòu)化出來,形成可以復(fù)制傳承的經(jīng)驗(yàn)琳水。結(jié)果可想而知肆糕,我們失敗了。結(jié)論是質(zhì)素雖然是營(yíng)銷活動(dòng)中取得成功的關(guān)鍵在孝,但它是一個(gè)"病構(gòu)"問題(無法結(jié)構(gòu)化)诚啃。它取決于營(yíng)銷者自我認(rèn)知的深度以及表現(xiàn)的外化行為。
所以私沮,明確營(yíng)銷起點(diǎn)和目標(biāo)之間的gap,首先就是認(rèn)知自我鎖定目標(biāo)始赎。而"自我"又是千差萬別的,所以達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的策略就千差萬別,因人而異了造垛。
策略是一個(gè)"良構(gòu)"問題
通過以上的闡述魔招,大家可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,策略在完成營(yíng)銷目標(biāo)過程中占據(jù)了非常重要的地位筋搏。
通過訪談仆百,我發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷高手展現(xiàn)出的才能主要在"專業(yè)技能"和"營(yíng)銷技巧"兩個(gè)維度厕隧。因此奔脐,我們開始在案例中尋找不同策略中展現(xiàn)出的共性特點(diǎn)。幸運(yùn)的是吁讨,我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常重要的線索髓迎,就是大多數(shù)的成功營(yíng)銷人員按照"獲客——信任——推介——服務(wù)"這樣的一個(gè)四步循環(huán)展開營(yíng)銷活動(dòng)的。我們得出了一個(gè)重要的結(jié)論建丧,營(yíng)銷策略是一個(gè)良構(gòu)問題(可以結(jié)構(gòu)化)排龄,其模式可以被復(fù)制、被傳承翎朱。這為很多渴望在營(yíng)銷領(lǐng)域取得成功的人打開了一扇希望之門橄维。同時(shí)為我們提出4P動(dòng)力營(yíng)銷理論提供了一個(gè)非常寶貴的機(jī)會(huì)。