作為一名技術(shù)開發(fā)，自身過硬的技術(shù)能力是必須的执桌，不過只能是包含但不限于鄙皇！在提升技術(shù)的同時，還要去關(guān)注技術(shù)周邊仰挣。
眾所周知伴逸，關(guān)于“程序猿”與“產(chǎn)品狗”之間的“明爭暗斗”也算是技術(shù)界的一大熱點話題了。俗話說的好膘壶，不懂技術(shù)的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品错蝴！當(dāng)然，不懂產(chǎn)品的技術(shù)也絕不是好技術(shù)颓芭！
今天顷锰，看到一篇關(guān)于登錄和注冊的產(chǎn)品文章，覺著不錯亡问，就貼過來與大家一起分享官紫。
簡單的事情往往卻很難做好做細(xì)，就像一份炒飯州藕，卻值得周星馳為其拍了一部《食神》束世，卻值得哈林為其唱了一首《蛋炒飯》。登錄和注冊大概是所有線上平臺都擁有的功能模塊床玻，也是用戶最早能夠接觸到的平臺功能毁涉，不僅業(yè)務(wù)流程簡約，而且模塊功能單一笨枯，甚至設(shè)計的頁面也不會超過5個薪丁。但是你一定會發(fā)現(xiàn)，就是這么簡單的登錄和注冊馅精，有的網(wǎng)站做的行云流水和如絲般順滑严嗜，有的網(wǎng)站做的溝溝坎坎和雷坑遍布。
為什么會有這么大的差異?我認(rèn)為在于思路的混亂和不一致洲敢。只有掌握了嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯的設(shè)計思路漫玄，不僅簡單的登錄和注冊會給用戶留下良好的第一印象，也會讓你在其他業(yè)務(wù)模塊的產(chǎn)品設(shè)計中行云流水。
下面就來一次登錄和注冊的產(chǎn)品設(shè)計之旅睦优。拿工資向你保證渗常，這將是你人生中最精彩的旅行之一。
1. 萬事第一問：為什么
5W思維工具的第一個W即是WHY汗盘，為什么皱碘。
產(chǎn)品經(jīng)理接到需求的本能反應(yīng)應(yīng)該是問一句：為什么要做這個需求?搞清楚需求的前世今生和來龍去脈，再加上“知己知彼百戰(zhàn)不殆”的指導(dǎo)思想隐孽，對于接下來的需求分析癌椿、業(yè)務(wù)實現(xiàn)、功能落地都有莫大的好處菱阵。
為什么要做登錄和注冊?
登錄和注冊的需求來源部門或許有著五花八門的回答踢俄，也許是建立用戶體系的需要，也許是收集用戶信息的需要晴及，也許是用戶運營的需要都办，很多也許。多不要緊虑稼，但至少我們知道了實現(xiàn)“登錄和注冊”對于業(yè)務(wù)有著至關(guān)重要的作用琳钉，且會對很多業(yè)務(wù)功能產(chǎn)生重大影響，需要產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)真动雹、慎重的進(jìn)行設(shè)計槽卫。
到此為止，即可胰蝠。
2. 抽絲剝繭：先搞定主要矛盾
搞清楚了來龍去脈歼培，明確了重要性，現(xiàn)在就來點實用知識茸塞，開始進(jìn)入實際操作躲庄，從登錄和注冊的最核心業(yè)務(wù)開始分析。
很明顯钾虐，登錄和注冊的主要矛盾就是完成兩件事：用戶登錄和用戶注冊噪窘。
登錄，就是提供給用戶某種user interface效扫，簡稱UI倔监，即用戶接口，讓用戶填入某些標(biāo)識信息來與系統(tǒng)中已有數(shù)據(jù)進(jìn)行身份驗證匹配菌仁，并賦予用戶某些特殊功能使用權(quán)限的過程浩习。
聽上去很復(fù)雜，實際上登錄的主要矛盾就是：
讓用戶能夠輸入某種專有信息济丘，例如獨特的字符串谱秽、電話洽蛀、身份證、電子信箱等等疟赊，總之能唯一表明這個用戶的身份信息即可
為了解決這個主要矛盾郊供，我們就設(shè)計兩個輸入接口：
身份標(biāo)識：暫定用戶名、手機(jī)近哟、電子郵箱三者選一
密 碼：暫定6位字符
注冊驮审，就是將用戶的信息保存在系統(tǒng)中，用以日后的登錄匹配信息之用椅挣。
實際上注冊的主要矛盾就是：你到底要保存用戶的哪些信息?
為了解決這個主要矛盾头岔，我們就設(shè)計采集并保存以下用戶信息：
身份標(biāo)識：暫定用戶名、手機(jī)鼠证、電子郵箱三者選一
密 碼：暫定6位字符
沒錯，和登錄一模一樣靠抑，為什么?
注冊的目的是滿足登錄信息匹配之用量九，最最基礎(chǔ)的匹配就必然要求登錄和注冊的所需字段必須一模一樣，就好像兩個齒輪一樣必須嚙合颂碧。
聽上去是廢話?不荠列，我就見過很多初入門的產(chǎn)品經(jīng)理將登錄所用字段和注冊所用字段設(shè)計的不一致，被研發(fā)劈頭蓋臉的痛罵载城。
到這一步肌似，我們?yōu)榈卿浐妥栽黾恿说谝慌膬蓚€頁面：登錄頁和注冊頁。
3. 深入一點：業(yè)務(wù)要閉環(huán)
有了兩個最基礎(chǔ)頁面還不算完诉瓦，在流程圖上還是兩個獨立的點川队，因為業(yè)務(wù)流程沒有閉環(huán)。這個時候就要問自己幾個問題：
登錄成功去哪里?
登錄失敗又去哪里?
注冊成功去哪里?
注冊失敗又去哪里?
為了完成這個業(yè)務(wù)流程的閉環(huán)睬澡，我們就需要增加幾個頁面：
登錄成功頁：通常是跳轉(zhuǎn)到首頁固额，或者個人相關(guān)的頁面，或者其他有特殊需要的頁面煞聪。
登錄失敗頁：通常是跳轉(zhuǎn)到登錄失敗頁斗躏，告訴用戶登錄失敗的原因。
注冊成功頁：通常跳轉(zhuǎn)到有特殊需要的頁面。
注冊失敗頁：通常是跳轉(zhuǎn)到注冊失敗頁，告訴用戶注冊失敗的原因撒妈。
到這一步伦乔，我們完成了登錄和注冊的業(yè)務(wù)閉環(huán)，登錄和注冊的業(yè)務(wù)可以打包為獨立的業(yè)務(wù)模塊依鸥，至此增加了四個輔助頁面：登錄成功頁、登錄失敗頁、注冊成功頁和注冊失敗頁桑李，總計六個頁面。
4. 再深入一點：將業(yè)務(wù)嵌入使用場景
登錄和注冊的業(yè)務(wù)流程已經(jīng)閉環(huán)，且已被打包為獨立的業(yè)務(wù)模塊贵白，接下里就要做有很強(qiáng)代入感和參與感的產(chǎn)品使用場景分析率拒，然后把登錄和注冊塞進(jìn)需要的流程中。
因為只有融入業(yè)務(wù)流程的產(chǎn)品設(shè)計才能體現(xiàn)出價值禁荒，否則猬膨，和咸魚有什么區(qū)別。
那么問題來了呛伴，有哪些使用場景呢?
首頁或著陸頁：用戶看到平臺的第一頁勃痴，也是最容易聯(lián)想到的頁面。
涉及需要用戶身份驗證的頁面：例如支付热康、發(fā)布內(nèi)容沛申、查看特殊權(quán)限的內(nèi)容等。
那么問題又來了姐军，如何將登錄和注冊嵌入呢?
對于首頁和著陸頁铁材，我們在頁面上明顯位置增加登錄和注冊按鈕或超鏈接，盡可能的引導(dǎo)用戶完成登錄和注冊奕锌。
對于需要用戶身份驗證的頁面著觉，在需要的按鈕或超鏈接上(例如支付、發(fā)布惊暴、回復(fù)饼丘、下載等)判斷當(dāng)前用戶身份，非認(rèn)證用戶即轉(zhuǎn)入登錄和注冊流程辽话。
到這一步肄鸽，我們將登錄和注冊嵌入到了平臺的業(yè)務(wù)流程中。至此屡穗，登錄和注冊的產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)設(shè)計基本上完成了贴捡。
5. 琢玉成器：用戶體驗是需要手工打磨的
且慢，產(chǎn)品功能和業(yè)務(wù)設(shè)計只完成了50%村砂，還有50%就是前端產(chǎn)品經(jīng)理常常掛在嘴邊的用戶體驗烂斋。
用戶體驗這回事比較虛，也比較主觀础废，這里就拋磚引玉幾個思考點吧：
如果用戶名使用電子信箱汛骂，如何讓用戶能夠快速完成電子信箱的錄入?
如何設(shè)計良好的登錄頁錯誤提示?
是否需要記住密碼?還是需要2周內(nèi)不用登錄?
能否不用鼠標(biāo)來切換用戶名和密碼框?
能否用回車鍵來替代鼠標(biāo)完成登錄或提交的操作?
如何讓用戶快速完成注冊頁的各種字段錄入?
如何限定注冊頁的必填字段?
如何設(shè)計密碼強(qiáng)度的提示?
如何設(shè)計良好的注冊頁錯誤提示?
如果注冊頁有用戶頭像，是否需要鎖定頭像比例?是否提供在線裁剪?
是否需要給用戶設(shè)置默認(rèn)頭像?
如何快速切換注冊頁的各個字段輸入框?
注冊頁各個字段的填寫提示是否簡潔清晰無歧義?
其實還會有很多很多問題评腺，需要我們慢慢打磨帘瞭、細(xì)化。
6. 豐滿羽翼：加持業(yè)務(wù)部門的需求
截至目前蒿讥，登錄和注冊既實現(xiàn)了功能和業(yè)務(wù)蝶念，也優(yōu)化了用戶體驗抛腕，照理說可以打完收工了。不過媒殉，建議此時的產(chǎn)品經(jīng)理主動出擊担敌，去了解、收集其他業(yè)務(wù)部門的需求廷蓉。
什么需求?
運營部會說全封，登錄頁沒法運營;注冊頁也沒辦法運營。
市場部會說桃犬，登錄頁沒有體現(xiàn)出我們平臺的定位;注冊頁也沒有體現(xiàn)我們平臺的定位刹悴。
blablabla…當(dāng)然，有道理的需求可以接受攒暇，開始加持業(yè)務(wù)部門的需求：
登錄頁背景圖改為廣告位和內(nèi)容推薦位土匀，滿足運營的需求。
登錄頁設(shè)計平臺Slogan展示位扯饶，給每一次登錄的用戶洗一次腦恒削。
注冊頁增加廣告位和內(nèi)容推薦位，吸引用戶完成注冊尾序。
注冊頁設(shè)計平臺Slogan展示位，給每一個正在注冊的用戶洗一次腦躯砰。
截至目前每币，你已經(jīng)超越99%產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計，可以喝口茶喘口氣琢歇，簡單的小結(jié)回顧一下：
梳理核心業(yè)務(wù)需求兰怠，解決主要矛盾
將業(yè)務(wù)閉環(huán)，保證可用
嵌入其他業(yè)務(wù)流程
打磨用戶體驗
加持業(yè)務(wù)部門的需求
不過!我們還能做點什么呢?
7. 玩出花：還能做點什么呢?
這里拋磚引玉說幾個：
(1)用戶訪問熱點和行為監(jiān)控
這個絕對是核彈級別的增值功能李茫，雖然對于用戶不可見揭保，但是對于產(chǎn)品經(jīng)理了解無法見面用戶的使用行為是一個必不可少的功能。通過采集用戶在頁面上的各種行為魄宏，產(chǎn)品經(jīng)理可以獲取到用戶的瀏覽習(xí)慣秸侣，作為優(yōu)化產(chǎn)品的重要數(shù)據(jù)支撐。
(2)第三方登錄
前文已經(jīng)提到過宠互，登錄和注冊是任何平臺阻礙用戶的一座大山味榛，如何能夠降低登錄和注冊的難度，如何能夠減少登錄和注冊的步驟予跌，如何能夠提高登錄和注冊的效率搏色，值得仔細(xì)思考。
幸運的是券册，現(xiàn)在各大流量入口平臺逐步開放频轿，紛紛提供了第三方登錄的接入垂涯，可以幫助用戶快速的翻過注冊的大山來享用我們提供的服務(wù)。
(3)重置密碼或者找回密碼
這個功能則是為用戶登錄時可能存在的遺忘密碼提供了一個處理渠道航邢。不要小看這個功能耕赘，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程中留出一個異常處理天窗，不會讓用戶在使用業(yè)務(wù)功能時掉入死胡同或者“功能黑洞”翠忠。
8. 結(jié)論
簡單的登錄和注冊鞠苟，也需要嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯和科學(xué)的思路秽之。
原文入口：Android開發(fā)中文站?作為產(chǎn)品經(jīng)理当娱，我是這樣設(shè)計登錄和注冊的
