用戶注冊(cè)功能對(duì)于一個(gè)APP的重要性毋庸置疑渡贾，然而注冊(cè)功能又是公認(rèn)的在設(shè)計(jì)中坑最多的功能逗宜，能夠設(shè)計(jì)好注冊(cè)功能是一個(gè)優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的基本功。那么，在設(shè)計(jì)注冊(cè)功能的過(guò)程中纺讲，你有沒(méi)有糾結(jié)于這些問(wèn)題呢：

郵箱注冊(cè)擂仍、手機(jī)號(hào)注冊(cè)、第三方賬戶注冊(cè)熬甚，這么多方式應(yīng)該選擇哪種逢渔？

是應(yīng)該先讓用戶注冊(cè)還是先讓用戶使用？先讓用戶使用的話乡括，應(yīng)該在怎樣的時(shí)機(jī)注冊(cè)肃廓？

怎樣的注冊(cè)流程用戶體驗(yàn)最好？

一些細(xì)節(jié)問(wèn)題：要不要加圖片驗(yàn)證碼诲泌？要不要讓用戶手動(dòng)勾選用戶協(xié)議盲赊？要不要讓用戶設(shè)置頭像？

......

這次我們來(lái)好好捋一捋注冊(cè)登錄設(shè)計(jì)過(guò)程中的遇到的那些問(wèn)題吧档礁。

注冊(cè)登錄功能的價(jià)值

首先我們來(lái)分析注冊(cè)角钩、登錄功能的價(jià)值在哪里。換個(gè)角度說(shuō)呻澜，為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)注冊(cè)登錄功能的目的何在递礼？對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，只有把握好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)羹幸，才能找到適合該產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路脊髓。

我們從三個(gè)層面來(lái)分析：

1、用戶層面

①用戶需要在產(chǎn)品中獲得一個(gè)獨(dú)立的ID栅受，以體現(xiàn)其個(gè)性化的存在将硝。

②用戶需要產(chǎn)品為其記錄使用進(jìn)度、狀態(tài)屏镊、收藏的內(nèi)容依疼。

③用戶希望獲得其它用戶的真實(shí)信息或更詳盡的信息。

④用戶希望產(chǎn)品通過(guò)對(duì)自己更詳盡的了解提供更好的服務(wù)而芥。比如大姨嗎律罢。

2、功能層面

①便于跨設(shè)備同步數(shù)據(jù)棍丐，也便于在同一設(shè)備中切換不同的賬戶并保留賬戶之前的狀態(tài)误辑。

②有社交功能的產(chǎn)品必須注冊(cè)賬號(hào)以編寫(xiě)自己的UGC的內(nèi)容，同時(shí)便于其它用戶辨識(shí)歌逢。

③有交易功能的產(chǎn)品巾钉，為個(gè)人賬戶記錄訂單等交易信息，同時(shí)提高交易的安全性秘案。

④有應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)砰苍、VIP會(huì)員增值功能的產(chǎn)品潦匈，注冊(cè)登錄可以確保用戶權(quán)益。

3赚导、業(yè)務(wù)層面

①需要采集對(duì)于核心業(yè)務(wù)非常重要的用戶信息历等，比如手機(jī)號(hào)、真實(shí)姓名等信息辟癌。

②注冊(cè)登錄后便于采集推進(jìn)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，以指導(dǎo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方向荐捻。

③用戶激勵(lì)：通過(guò)注冊(cè)得到手機(jī)號(hào)黍少、郵箱賬戶后，一些產(chǎn)品通過(guò)給用戶發(fā)短信或優(yōu)惠券（送優(yōu)惠券处面、活動(dòng)推薦）吸引用戶厂置，提高活躍度。

④消費(fèi)轉(zhuǎn)化：某些產(chǎn)品得到手機(jī)號(hào)后魂角，會(huì)利用電話營(yíng)銷(xiāo)的方式向客戶推介其付費(fèi)服務(wù)昵济。比如51Talk。

綜上野揪，在設(shè)計(jì)功能之前访忿，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該弄清楚你的產(chǎn)品目標(biāo)屬于以上哪些，注冊(cè)賬戶功能的重要性怎樣斯稳，哪些核心功能與其相關(guān)聯(lián)海铆。

登錄注冊(cè)方式的分類(lèi)

在選擇注冊(cè)登錄方式之前，先總結(jié)一下注冊(cè)登錄設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的因素:

①普遍性：這種注冊(cè)方式是否絕大部分用戶群體都滿足注冊(cè)條件挣惰？是否有門(mén)檻卧斟？

②便捷性：注冊(cè)流程是否方便，易理解憎茂，易操作珍语，易記憶？

③安全性：這種注冊(cè)方式是否存在安全性問(wèn)題竖幔？

基于以上評(píng)價(jià)因素板乙，針對(duì)三種不同的注冊(cè)登錄方式進(jìn)行下比較：

下面分別分析一下每種注冊(cè)方式：

1、郵箱注冊(cè)

相對(duì)于手機(jī)號(hào)注冊(cè)赏枚，郵箱注冊(cè)的好處在于郵箱地址可以永久留存亡驰，不會(huì)有手機(jī)換號(hào)造成的那種困擾。但是其缺點(diǎn)也比較多：

首先饿幅，對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來(lái)說(shuō)凡辱，郵箱的使用頻率沒(méi)有老外那么高，郵箱的重要性遠(yuǎn)低于QQ栗恩、微信透乾、手機(jī)，很多用戶沒(méi)有個(gè)人郵箱，他們也不會(huì)為了注冊(cè)你的賬戶去申請(qǐng)個(gè)郵箱乳乌，所以郵箱注冊(cè)的需求相對(duì)來(lái)說(shuō)較弱捧韵。

其次，在移動(dòng)端利用郵箱注冊(cè)的體驗(yàn)也較差汉操，因?yàn)轵?yàn)證郵箱的話需要跳出APP去接收郵件再来，無(wú)論是登錄郵件客戶端還是打開(kāi)瀏覽器進(jìn)入郵箱網(wǎng)頁(yè)，這個(gè)操作都提高了流程的復(fù)雜度磷瘤，降低了用戶體驗(yàn)芒篷。

那么，郵箱注冊(cè)是否還有存在的價(jià)值采缚？為什么還有一些應(yīng)用保留了郵箱注冊(cè)功能（或只提供了郵箱注冊(cè)功能）呢针炉？個(gè)人分析有四點(diǎn)原因：

① APP的用戶群體不只國(guó)內(nèi)用戶，考慮到外國(guó)人的使用習(xí)慣扳抽，保留了郵箱注冊(cè)篡帕。

② 一些商務(wù)類(lèi)的APP，用戶群體鎖定為職場(chǎng)人士贸呢，這些人是有郵箱的使用習(xí)慣的镰烧。

③ 一些學(xué)習(xí)類(lèi)的APP，考慮到學(xué)生群體換號(hào)的可能性比較大（或出國(guó)）楞陷。

④?考慮到一些不希望暴露自己手機(jī)號(hào)拌滋，不愿意用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的用戶群體。

郵箱注冊(cè)目前有5種設(shè)計(jì)邏輯：

比較這5種方式：

方式①的效率最高猜谚，但是沒(méi)有郵箱驗(yàn)證的話保證不了賬戶的安全性败砂，若郵箱錄入錯(cuò)誤則無(wú)法找回密碼。另外這種方式容易被注冊(cè)無(wú)效賬戶或惡意注冊(cè)郵箱魏铅，浪費(fèi)服務(wù)器資源昌犹。

方式②和③都是快速注冊(cè)成功，之后再讓用戶通過(guò)郵箱驗(yàn)證的方式驗(yàn)證郵箱的有效性览芳。這種方式的好處是既保證了注冊(cè)信息的有效性和安全性斜姥，也不會(huì)降低太多的用戶體驗(yàn)。其中方式③是在APP中完成郵箱的驗(yàn)證沧竟，這樣可以避免方式②中用戶注冊(cè)后忘記去驗(yàn)證的問(wèn)題铸敏。

方式④和⑤的驗(yàn)證碼（或鏈接）需要在注冊(cè)流程中強(qiáng)制輸入，這種方式會(huì)阻斷用戶的操作流程悟泵，有在注冊(cè)過(guò)程中損失用戶的可能杈笔。如果郵箱信息對(duì)業(yè)務(wù)邏輯及其重要的話，可以參考這種方式糕非。

如果郵箱信息有一定重要性的話蒙具，建議選擇第三種方式球榆，以Facebook為例：先注冊(cè)，后通過(guò)發(fā)送到郵箱的驗(yàn)證碼進(jìn)行驗(yàn)證禁筏，在注冊(cè)后的首頁(yè)中持钉，會(huì)有驗(yàn)證郵箱的提示。

如果考慮到降低開(kāi)發(fā)成本篱昔，或郵箱信息沒(méi)那么重要的話每强，可以第二種方式。

2州刽、手機(jī)號(hào)注冊(cè)

手機(jī)號(hào)注冊(cè)是目前主流的注冊(cè)方式舀射。

其特點(diǎn)是便于記憶，短信驗(yàn)證碼方便快捷怀伦，操作流程體驗(yàn)比較好∩搅郑基于智能手機(jī)的普及房待，大眾用戶在操作方式上沒(méi)有任何障礙。另外驼抹，這種方式還能直接獲取用戶手機(jī)號(hào)這個(gè)重要信息桑孩，便于一些業(yè)務(wù)的展開(kāi)。

手機(jī)號(hào)注冊(cè)的邏輯非常簡(jiǎn)單框冀，就是錄入手機(jī)號(hào)碼后流椒，發(fā)起短信驗(yàn)證的請(qǐng)求，當(dāng)手機(jī)收到相應(yīng)的短信驗(yàn)證碼后明也，在APP中輸入驗(yàn)證碼宣虾，完成注冊(cè)。

基于這個(gè)邏輯基礎(chǔ)温数，不同的APP會(huì)有不同的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)绣硝。

比如一些APP將所有操作放入一個(gè)頁(yè)面中，比如一些APP會(huì)分成：錄入手機(jī)號(hào)->短信驗(yàn)證->設(shè)置密碼三個(gè)頁(yè)面來(lái)完成撑刺。

也有一些直接設(shè)計(jì)成利用手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼登錄的“短信快速登錄”鹉胖，省去了設(shè)置密碼的環(huán)節(jié)，加快了注冊(cè)的速度够傍。由于邏輯基本相同甫菠，這些方式實(shí)際流程上差別不是很大。

另外還有幾種不常用的手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式冕屯，用來(lái)在接收不到短信的情況下備選寂诱。與短信驗(yàn)證的區(qū)別主要是驗(yàn)證的過(guò)程不同：

① 主動(dòng)驗(yàn)證：用戶向客服號(hào)碼發(fā)送驗(yàn)證短信注冊(cè)。

② 免費(fèi)熱線：撥打電話活動(dòng)驗(yàn)證碼注冊(cè)安聘。

③ 語(yǔ)音驗(yàn)證：客服撥打用戶電話告知驗(yàn)證碼刹衫。

3醋寝、第三方賬戶登錄

第三方賬戶登錄，國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的有微信带迟、微博音羞、QQ三個(gè)社交平臺(tái)的授權(quán)登錄，國(guó)外常見(jiàn)的還有Facebook仓犬、Twitter嗅绰、Google。

下面分析一下利用第三方賬戶登錄的優(yōu)缺點(diǎn)：

? 優(yōu)點(diǎn)1：為用戶節(jié)省注冊(cè)時(shí)間搀继，簡(jiǎn)單點(diǎn)擊兩下就可以直接登陸窘面。體驗(yàn)最佳。（不包括微博認(rèn)證總出錯(cuò)的問(wèn)題）

? 優(yōu)點(diǎn)2：利用第三方平臺(tái)注冊(cè)過(guò)的用戶叽躯，都是經(jīng)過(guò)手機(jī)或郵箱驗(yàn)證過(guò)的用戶财边，安全可靠。同時(shí)引入第三方賬戶的方式也將賬戶安全性的問(wèn)題拋給了第三方平臺(tái)点骑。

? 優(yōu)點(diǎn)3：利用第三方賬戶登錄酣难，可以在條件允許下獲取第三方平臺(tái)的信息，比如好友信息黑滴、基礎(chǔ)資料等信息憨募。

? 缺點(diǎn)：只利用第三方賬戶登錄的話，無(wú)法獲得任何有價(jià)值的用戶注冊(cè)信息袁辈，同時(shí)也構(gòu)建不成自己的用戶體系菜谣。這是第三方賬戶登錄的最大問(wèn)題。

那么晚缩，如何利用好第三方登錄的同時(shí)尾膊，也能逐步構(gòu)建起自己的用戶體系呢？

一般的做法是在第三方賬戶登錄后荞彼，立即彈出“綁定手機(jī)”或“完善信息”的頁(yè)面眯停，這樣的做法會(huì)給用戶帶來(lái)很差的體驗(yàn)，用戶使用第三方賬戶登錄的本意就是跳過(guò)注冊(cè)的流程快速登錄卿泽，但登錄后發(fā)現(xiàn)還要進(jìn)行跟注冊(cè)相同的短信驗(yàn)證等操作莺债，會(huì)感覺(jué)被玩了一樣。

所以签夭，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡量避免這種情況的發(fā)生齐邦。

更加合理的解決辦法是：

①在綁定手機(jī)畫(huà)面中加入“Skip”按鈕，讓用戶自行選擇是否錄入第租。

②不在第三方賬戶登錄后立即顯示綁定手機(jī)畫(huà)面措拇，而是在使用某些必要的功能時(shí)彈出綁定畫(huà)面。

注冊(cè)登錄方式的設(shè)計(jì)思路

以上分析了三種不同的注冊(cè)登錄方式慎宾，那么在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中丐吓，如何設(shè)計(jì)注冊(cè)登錄的流程浅悉，如何選擇注冊(cè)登錄的方式呢？

由于不同產(chǎn)品所處的階段不同券犁、產(chǎn)品目標(biāo)不同术健、人群定位不同，所以想要得出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案是不切實(shí)際的粘衬。下面給出一個(gè)整體的分析思路：

首先荞估，分析產(chǎn)品讓用戶注冊(cè)登錄的必要性。分析有沒(méi)有必要為APP設(shè)計(jì)注冊(cè)功能稚新。

如果用戶注冊(cè)登錄對(duì)于用戶勘伺、產(chǎn)品功能、商業(yè)模式本身帶不來(lái)任何價(jià)值的話褂删，就沒(méi)必要設(shè)計(jì)這樣的功能飞醉。比如一些實(shí)用工具類(lèi)的產(chǎn)品：計(jì)算器、手電筒屯阀、天氣預(yù)報(bào)缅帘、安卓清理大師、語(yǔ)音助手等等蹲盘。

其次，分析產(chǎn)品讓用戶注冊(cè)登錄的目的是什么膳音。

也就是這個(gè)功能為本產(chǎn)品帶來(lái)怎樣的價(jià)值召衔，從而得出這個(gè)APP應(yīng)該先注冊(cè)后使用還是先使用后注冊(cè)的判斷。可以從用戶祭陷、功能苍凛、業(yè)務(wù)三個(gè)層面分析這個(gè)問(wèn)題。注冊(cè)登錄功能對(duì)于這三個(gè)層面的價(jià)值第一小節(jié)已經(jīng)說(shuō)過(guò)兵志，但不同的產(chǎn)品的需求是不一樣的醇蝴。針對(duì)本產(chǎn)品，每個(gè)層面的需求都需要認(rèn)真的進(jìn)行思考：

3想罕、用戶需求

從用戶角度悠栓，分析用戶希望注冊(cè)產(chǎn)品的迫切程度。用戶第一次安裝使用一個(gè)APP時(shí)按价，可以分成三種不同的心理：

a.用戶有強(qiáng)烈愿望使用產(chǎn)品

一種情況是產(chǎn)品功能對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值惭适，用戶愿意花費(fèi)時(shí)間注冊(cè)使用，比如說(shuō)一些手游楼镐、一些有美女主播的直播類(lèi)軟件癞志。另一種情況是產(chǎn)品功能新奇特用戶很像試試，比如FaceU框产，當(dāng)女性用戶看到了朋友圈里出現(xiàn)了有趣新奇的FaceU靚照時(shí)凄杯，自己去體驗(yàn)的意愿很強(qiáng)烈错洁。用戶有強(qiáng)烈意愿使用的產(chǎn)品，完全可以先注冊(cè)再讓用戶去使用戒突。

b.用戶希望先用一用看看屯碴，好用了再注冊(cè)。

這就跟體驗(yàn)式消費(fèi)妖谴、先嘗后買(mǎi)的思路是一樣的窿锉。由于大部分用戶第一次使用肯定是抱著試試看的態(tài)度來(lái)的，為了給用戶留下最好的第一印象膝舅，先使用再注冊(cè)的流程是必要的嗡载。目前大多數(shù)的產(chǎn)品都是提供這樣的方式，如果你的APP不能讓用戶有強(qiáng)烈的使用愿望仍稀，最好的選擇是先讓用戶去使用洼滚，用好了再注冊(cè)。

c.用戶覺(jué)得沒(méi)必要注冊(cè)技潘，但產(chǎn)品的功能偶爾會(huì)用到遥巴。

一些使用頻度較低的APP，比如鈴聲享幽、壁紙類(lèi)軟件铲掐，以及一些工具+社交類(lèi)的軟件，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)注冊(cè)功能對(duì)用戶帶來(lái)不了任何價(jià)值值桩， 這類(lèi)APP建議使用先使用后注冊(cè)的方式摆霉。

4、功能需求

從功能角度思考奔坟，一種情況是產(chǎn)品的核心功能對(duì)用戶體系依賴程度非常大時(shí)携栋，可以先注冊(cè)再使用。比如QQ咳秉、微信婉支、陌陌這樣的社交軟件，不登錄無(wú)法正常使用功能澜建。另一種情況是產(chǎn)品某些功能需要用戶登錄向挖，但對(duì)其它功能沒(méi)影響時(shí)，可以使用到該功能時(shí)再登錄炕舵。比如電商APP可以先瀏覽户誓，在加入購(gòu)物車(chē)或下單時(shí)再登錄。

5幕侠、業(yè)務(wù)需求

從業(yè)務(wù)角度來(lái)判斷帝美，注冊(cè)信息如果對(duì)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)非常重要的話，可以考慮先注冊(cè)的模式，或者常用的做法是進(jìn)入APP的第一屏是注冊(cè)頁(yè)面悼潭，但在角落里留下“游客入口”的按鈕庇忌。

當(dāng)然，如果只是為了獲取用戶的手機(jī)號(hào)等信息舰褪，也不一定非要通過(guò)注冊(cè)這一種途徑皆疹。可以在產(chǎn)品功能頁(yè)面中引導(dǎo)用戶錄入信息或注冊(cè)占拍。比如駕考寶典的“幫你選車(chē)”的小測(cè)試功能略就，再比如設(shè)計(jì)君的“咨詢規(guī)劃師”功能。

最后晃酒，分析每個(gè)注冊(cè)登錄需求的場(chǎng)景是怎樣的表牢，根據(jù)場(chǎng)景的分析解決如何得出最適合本APP的注冊(cè)登錄方式的問(wèn)題。還是從用戶贝次、功能崔兴、業(yè)務(wù)三個(gè)層面思考：

a.功能需求

從功能角度，對(duì)注冊(cè)登錄有需求的功能要的是一個(gè)合理的賬戶體系蛔翅，至于選擇那種注冊(cè)手段其實(shí)不重要敲茄。所以可以忽略功能需求對(duì)注冊(cè)登錄方式選擇的影響。

b.用戶需求

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)山析，三種注冊(cè)登錄手段的優(yōu)缺點(diǎn)都很明顯堰燎，不同的用戶的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣會(huì)影響其選擇笋轨。

比如：有的用戶討厭泄露手機(jī)號(hào)秆剪、有的用戶沒(méi)有個(gè)人郵箱、有的用戶沒(méi)有安裝微博等等翩腐。

另外鸟款，相同用戶在不同的情況下也會(huì)有不同的選擇膏燃。

比如：在擠公交地鐵時(shí)使用茂卦、在吃飯時(shí)使用、在看電視劇時(shí)使用组哩、閑得無(wú)聊時(shí)使用等龙、朋友在身旁推薦時(shí)使用等等。

以這種多樣化場(chǎng)景需求來(lái)考慮伶贰，最合理的做法應(yīng)該是為用戶提供多種注冊(cè)登錄方式蛛砰，最好是手機(jī)號(hào)、郵箱黍衙、第三方登錄都有泥畅，讓用戶自己去選擇使用哪種。

進(jìn)一步分析琅翻，如果能鎖定APP的目標(biāo)用戶群體位仁，能夠細(xì)化出突出其特點(diǎn)的用戶場(chǎng)景柑贞，可以根據(jù)其用戶特點(diǎn)添加或減少注冊(cè)登錄方式。比如我的APP不考慮海外用戶群體聂抢，用戶基本也沒(méi)有使用郵箱的習(xí)慣钧嘶，那么就可以考慮不選擇郵箱注冊(cè)的方式。比如我的用戶大多數(shù)是大學(xué)生群體琳疏，會(huì)經(jīng)常換手機(jī)號(hào)有决，或者一部分還有出國(guó)的可能，那么郵箱注冊(cè)就是必要的空盼。

3书幕、業(yè)務(wù)需求

分析具體業(yè)務(wù)需求的場(chǎng)景會(huì)得到不同的選擇。對(duì)于一些業(yè)務(wù)模式來(lái)說(shuō)用戶的手機(jī)號(hào)信息非常重要我注，會(huì)考慮只保留手機(jī)注冊(cè)一種方式不給用戶更多的選擇按咒。有的產(chǎn)品考慮到開(kāi)發(fā)成本和日程進(jìn)度的因素，會(huì)選擇最常用的手機(jī)號(hào)注冊(cè)方式但骨。對(duì)于一些產(chǎn)品來(lái)說(shuō)手機(jī)號(hào)不是必要的信息励七，可以選擇直接利用第三方賬戶登錄。

根據(jù)以上分析思路奔缠，大家可以試著思考一下這幾個(gè)問(wèn)題：

①58同城為什么沒(méi)有郵箱注冊(cè)掠抬？為什么主打QQ登錄？

②簡(jiǎn)書(shū)為什么加入了“豆瓣”第三方賬戶登錄校哎？

③印象筆記為什么只有郵箱注冊(cè)两波？

注冊(cè)登錄功能的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)

確定了設(shè)計(jì)思路之后，我們來(lái)看看設(shè)計(jì)登錄注冊(cè)功能中闷哆，在細(xì)節(jié)上要考慮哪些點(diǎn)腰奋。以WPS客戶端為例，我們分析一下登錄注冊(cè)功能的整個(gè)頁(yè)面流程抱怔。其中劣坊，郵件驗(yàn)證成功、郵件重置密碼屈留、郵件重置密碼成功三個(gè)頁(yè)面為利用郵件客戶端打開(kāi)的Web端頁(yè)面局冰。整個(gè)流程邏輯清晰，引導(dǎo)流程的按鈕突出醒目突出灌危，需要用戶配合的操作都以文字形式進(jìn)行提示康二，用戶使用起來(lái)沒(méi)有障礙。

在流程設(shè)計(jì)中需要注意的細(xì)節(jié)

注意頁(yè)面跳轉(zhuǎn)后是否應(yīng)該有回退按鈕勇蝙，以及點(diǎn)擊安卓的back鍵應(yīng)該退回到哪個(gè)頁(yè)面沫勿。不應(yīng)該退回到已經(jīng)提交完數(shù)據(jù)信息的頁(yè)面。重置密碼成功后，一般應(yīng)該返回登錄頁(yè)产雹，讓用戶輸入新密碼以便加深記憶烫罩。

注冊(cè)成功后，一般來(lái)說(shuō)會(huì)直接登錄成功進(jìn)入APP首頁(yè)洽故。但一些金融類(lèi)對(duì)賬戶安全度要求較高的APP會(huì)在注冊(cè)成功后返回登錄頁(yè)贝攒，讓用戶重新輸入一遍密碼，以加深記憶时甚。

在某些可能會(huì)產(chǎn)生異常的點(diǎn)（比如提交數(shù)據(jù)時(shí)服務(wù)器異常隘弊、郵件或短信未發(fā)送、響應(yīng)超時(shí)等）荒适，一定做好準(zhǔn)備梨熙，一旦發(fā)生異常給用戶合適的提示。

考慮到是否會(huì)存在短信驗(yàn)證碼刀诬，或驗(yàn)證郵件收不到的情況咽扇，這種情況能不能提供備選方案。

功能設(shè)計(jì)時(shí)要注意的細(xì)節(jié)

用戶體驗(yàn)方面

將郵箱和手機(jī)號(hào)輸入框整合成一個(gè)陕壹，節(jié)省了空間提升了美觀性质欲，還減少了用戶的操作步驟。

用戶名密碼這些必填項(xiàng)未輸入時(shí)糠馆，登錄按鈕為不可用狀態(tài)嘶伟，避免誤操作帶來(lái)的麻煩。

輸入框中顯示提示信息的方式進(jìn)一步釋放了畫(huà)面空間又碌，讓整個(gè)畫(huà)面更加簡(jiǎn)潔九昧。但是注意輸入框和提示文字的灰度要把握好，太淺了灰難以察看毕匀。

畫(huà)面中核心流程按鈕突出顯示铸鹰，其它按鈕最小化顯示，根據(jù)重要程度可以將顏色加以區(qū)別皂岔。

輸入框的獲得焦點(diǎn)時(shí)突出顯示蹋笼，以便在多個(gè)輸入框時(shí)辨別焦點(diǎn)所處的位置。

錯(cuò)誤提示直接顯示在畫(huà)面中凤薛，不以彈出對(duì)話框的形式或toast的形式實(shí)現(xiàn)姓建。彈出對(duì)話框體驗(yàn)差诞仓，toast顯示時(shí)間過(guò)短的話用戶可能沒(méi)看清缤苫。

畫(huà)面中的輸入框、按鈕等重要控件盡可能在彈出軟鍵盤(pán)時(shí)都顯示在屏幕上半部分墅拭，以便用戶切換活玲、確認(rèn)等操作。

注冊(cè)/登錄失敗的情況，提示信息應(yīng)盡可能詳盡舒憾，是賬戶名出錯(cuò)還是密碼出錯(cuò)镀钓，或者是手機(jī)號(hào)已經(jīng)被注冊(cè)過(guò)了，越詳細(xì)越好镀迂。

輸入郵箱地址時(shí)丁溅，建議彈出自動(dòng)補(bǔ)全功能，自動(dòng)加入常見(jiàn)的郵箱后綴探遵。

發(fā)送驗(yàn)證郵件后窟赏，應(yīng)該給用戶詳盡的說(shuō)明和操作提示，也可以加入一個(gè)按鈕跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的郵箱地址箱季。

功能邏輯方面

發(fā)送短信前可以彈出對(duì)話框提示確認(rèn)一下手機(jī)號(hào)涯穷，這種做法可以讓用戶自行確認(rèn)一下手機(jī)號(hào)是否輸入正確，節(jié)省了用戶發(fā)錯(cuò)一條短信的成本藏雏。當(dāng)然這種做法用戶體驗(yàn)稍差拷况。

注冊(cè)頁(yè)面考慮是否有必要加入服務(wù)條款鏈接。個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有必要同時(shí)加入一個(gè)單選框讓用戶去選擇掘殴，因?yàn)辄c(diǎn)擊注冊(cè)按鈕就代表了同意服務(wù)條款赚瘦。

為避免反復(fù)點(diǎn)擊發(fā)送多次驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊一次發(fā)送驗(yàn)證碼按鈕后會(huì)倒計(jì)時(shí)恢復(fù)功能奏寨，一般為60秒蚤告。

安全性方面

密碼輸入框加入顯示/隱藏按鈕，默認(rèn)為明文顯示狀態(tài)服爷。防止用戶輸入錯(cuò)誤杜恰。

一般情況下不需要設(shè)計(jì)“確認(rèn)密碼”輸入框，考慮到移動(dòng)設(shè)備空間有限仍源、操作不便心褐。但一些對(duì)密碼安全要求嚴(yán)格的應(yīng)用還是會(huì)設(shè)計(jì)“確認(rèn)密碼”功能。

密碼輸入錯(cuò)誤過(guò)多時(shí)笼踩，考慮要不要加入驗(yàn)證碼機(jī)制逗爹，以防止惡意破解密碼。

短信驗(yàn)證環(huán)節(jié)嚎于，連續(xù)驗(yàn)證次數(shù)超過(guò)5次時(shí)掘而，考慮加入驗(yàn)證碼機(jī)制，以確保安全性于购，同時(shí)避免無(wú)謂的損失凡壤。

結(jié)論

如何選擇注冊(cè)登錄的方式

需要綜合目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣和產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求兩方面考慮。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)最合理的辦法是提供多種可選的注冊(cè)方式彤钟，給用戶多樣化的選擇鞠抑。但考慮到業(yè)務(wù)需要和開(kāi)發(fā)成本等因素控淡，根據(jù)業(yè)務(wù)需要和目標(biāo)用戶習(xí)慣可以篩選最適合的注冊(cè)方式。

如何選擇注冊(cè)登錄的時(shí)機(jī)

除以下幾種情況止潘，建議先讓用戶使用再注冊(cè)掺炭。

① 軟件功能限制必須先注冊(cè)的，比如QQ凭戴、微信等社交軟件涧狮，再比如咕咚、小米運(yùn)動(dòng)這樣的軟件么夫。

② 用戶有強(qiáng)烈使用意愿使用的產(chǎn)品勋篓，比如口碑非常高的、階段性的爆品魏割、能讓用戶占到便宜的譬嚣。

③ 某特定業(yè)務(wù)原因需要優(yōu)先注冊(cè)的。

注冊(cè)登錄功能設(shè)計(jì)需注意的細(xì)節(jié)

在確保流程設(shè)計(jì)完整的前提下钞它，保證用戶體驗(yàn)拜银、功能邏輯、安全性盡可能設(shè)計(jì)完美遭垛。

作者：周博文

來(lái)源：產(chǎn)品范兒