內(nèi)容概述
·真正抓人的是故事和懸念
·自上而下疑問回答式搭建金字塔結(jié)構(gòu)(自問自答式)
·自上而下自問自答是一種想象對(duì)話技術(shù)潘靖。先選定主題,再看對(duì)方會(huì)關(guān)注什么問題蚤蔓,提前設(shè)想好答案卦溢,從上往下逐步搭建出金字塔結(jié)構(gòu)的方法。
·站在對(duì)方角度看對(duì)方關(guān)心什么秀又。
·如何做单寂?
第一步:把一個(gè)結(jié)論作為主題
主題一定是基于談話目標(biāo)的,必須是一個(gè)有觀點(diǎn)的結(jié)論吐辙。
例如:
好的主題:改革創(chuàng)新宣决、降本增效、提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)昏苏。
壞的主題:改革成果匯報(bào)尊沸。
結(jié)果先行,服務(wù)目標(biāo)贤惯。
第二步:設(shè)想問題洼专,從對(duì)方角度出發(fā)提問。
1孵构、放下自己的認(rèn)知屁商,站在對(duì)方的角度去看。預(yù)判他們聽到后會(huì)有什么疑問颈墅?
簡(jiǎn)單的方式:假裝自己是聽眾蜡镶,你會(huì)關(guān)心什么問題雾袱?嘗試在一張白紙上列出對(duì)方所有問題。
例如:
建立4G網(wǎng)絡(luò)
員工關(guān)注點(diǎn):
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn):
思考:站在領(lǐng)導(dǎo)的位置上思考帽哑,更加關(guān)注的是如何去做谜酒,建設(shè)完成可能會(huì)出現(xiàn)什么問題,如何解決等妻枕。
2僻族、通過5W2H確保問題被全面覆蓋÷判常可用簡(jiǎn)化版2W1H
第三步:提前準(zhǔn)備好答案述么。
成為話題引領(lǐng)者,想想回答預(yù)設(shè)對(duì)方角度問題后是否還有新問題愕掏。
以向領(lǐng)導(dǎo)提出漲工資為例:
·自上而下自問自答可以達(dá)到兩個(gè)目的
第一:表達(dá)有吸引力度秘,因?yàn)檎f的問題都是對(duì)方關(guān)心的問題。
第二:表達(dá)有說服力饵撑,因?yàn)閷?duì)方關(guān)心的問題被一個(gè)一個(gè)解決了剑梳。
印象深刻
站在對(duì)方的角度去發(fā)問,解答滑潘,再發(fā)問垢乙,再解答。這種方式?jīng)]有嘗試過语卤,但仔細(xì)思考過后覺得應(yīng)該很有實(shí)用性追逮,配合2W1H。
精進(jìn)
寫出說服目標(biāo)和大綱粹舵,嘗試去說服一個(gè)人吧
每周周末應(yīng)有一天家庭陪伴時(shí)間
why1:家庭幸福是事業(yè)的根基
why2:為了讓家人更幸福會(huì)有更高的目標(biāo)和使命感
why3:孩子的成長(zhǎng)過程的陪伴是不可逆的钮孵,賺多少錢都換不回來的。
what1:陪爸爸媽媽吃飯
what2:陪寶寶多出去看外面的世界眼滤,增加認(rèn)知的廣度
what3:陪媳婦去做她喜歡的事情
how1:每周末全家一起找公園野炊
how2:小長(zhǎng)假全家一起去旅行