一直不敢相信錢包里睡著的信用卡怎么可能被盜刷栗精，沒想到這事還真就發(fā)生在我身上了。

12月7日下午在公司翻看自己的招行信用卡月賬單瞻鹏，突然發(fā)現(xiàn)一筆不認(rèn)識的行用卡消費(fèi)記錄悲立，在攜程上消費(fèi)了約1000余元，經(jīng)過再三確認(rèn)新博，發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)沒有消費(fèi)這筆錢薪夕，當(dāng)時(shí)整個(gè)人都不好了。之前因?yàn)樾庞每ㄩ_通了微信的交易提醒赫悄，我就把交易短信提醒功能給取消了原献，后來被刷當(dāng)天確實(shí)有微信提醒，只不過我當(dāng)時(shí)看了一眼直接給忽略了涩蜘。由于信用卡的交易方式是當(dāng)天產(chǎn)生的消費(fèi)要到次日才能入賬商戶嚼贡，所以如果當(dāng)時(shí)我發(fā)現(xiàn)不對勁是可以對我的信用卡進(jìn)行鎖卡處理的，讓這筆錢流不出去同诫。百度上面搜類似的盜刷事件粤策，才發(fā)現(xiàn)不只我一個(gè)人的錢通過【上海華程西南國際旅行社】這個(gè)商戶盜刷，很多人都有误窖，看到最多的一個(gè)被盜刷了4萬9叮盘。我立馬打電話給招行的信用卡客服，說明原因后霹俺，客服得知我沒有外借沒有丟失沒有透漏信用卡信息柔吼，沒有在攜程注冊賬戶后，就把我那張被盜刷的信用卡凍結(jié)了丙唧，新設(shè)了我的查詢密碼愈魏，并給我補(bǔ)發(fā)了一張新卡，并讓我致電攜程詢問信用卡的消費(fèi)細(xì)節(jié)，招行客服這邊只能查到我被盜刷的時(shí)間培漏，金額和商戶名稱溪厘，非常有限。關(guān)于支付方式牌柄，盜刷費(fèi)用用途等都查不出來畸悬。我給攜程打了電話，又把我的情況復(fù)述了一遍珊佣，攜程客服轉(zhuǎn)交給技術(shù)后臺蹋宦，說讓技術(shù)后臺查我的這筆費(fèi)用信息。大概快下班的時(shí)候咒锻，攜程的技術(shù)后臺打來電話說我的那筆消費(fèi)信息沒有攔截到冷冗，并略帶歉意的對我說對不起。然后我又致電招行客服惑艇，把攜程那邊的情況也反饋了一遍贾惦，客服說讓我去報(bào)案，讓派出所出授受案回執(zhí)單敦捧，并通過電子郵箱的形式讓我填寫一些關(guān)于持卡人交易的否認(rèn)聲明的表格须板，弄好后讓我把這些在5個(gè)工作日內(nèi)一并寄過去。

12月9號兢卵， 我從北京回到武漢习瑰，當(dāng)天就去武漢的關(guān)東派出所報(bào)案了。第一次去派出所秽荤，那種心底里對警察的敬畏感油然而生甜奄。派出所的警察同志也非常好講話，盡可能的了解我的情況后窃款，由于我提供的信息非常的有限课兄，無法提供交易的方式和款項(xiàng)去處，他們讓我去銀行問清楚晨继，最好是把交易的水單打印出來烟阐，并告訴我信用卡盜刷的話要么在開戶行所在地的派出所報(bào)案，要么在案發(fā)所在地的派出所報(bào)案紊扬，但招行的客服告訴我就近派出所報(bào)案就可以蜒茄。由于當(dāng)時(shí)我的信用卡是業(yè)務(wù)員在武漢公司上門辦理的，我也不知道信用卡的開戶行在哪餐屎，我就去了一家離我們公司最近的招行檀葛。招行前臺說銀行柜臺是不受理信用卡業(yè)務(wù)的，讓我直接致電招行客服腹缩。（后來百度了才知道屿聋，信用卡沒有開戶行空扎，只有受理行，所有關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的問題只能撥打客服熱線解決）润讥。我就立馬撥打了招行的客服勺卢，說派出所需要交易水單才能受理我的案件。然后客服問我要紙質(zhì)的還是電子檔的象对，紙質(zhì)的要3到5天左右由EMS快遞送達(dá)，20元運(yùn)費(fèi)宴抚，先從信用卡余額里扣除勒魔，然后再幫我申請免除這筆費(fèi)用。電子檔的當(dāng)天就可以傳到郵箱菇曲，但是沒有銀行的蓋章冠绢。我當(dāng)時(shí)一來要得急，二來電子檔又感覺沒蓋章不靠譜常潮，糾結(jié)了后還是選擇了紙質(zhì)檔弟胀。事情突然就卡到這兒了，之前報(bào)案的關(guān)東派出所太遠(yuǎn)了喊式，不想折回去孵户，恰巧招行旁邊有個(gè)警務(wù)接待站，我就進(jìn)去說明了我的情況岔留。警務(wù)站的同志也是讓我把交易水單打印出來夏哭。無果，出來后献联，招行的客服打來電話說幫我申請到了電子檔帶蓋章的水單了竖配，由于電腦放在北京的辦公室，這趟回武漢主要是休息放松的里逆，也就打算把這事推到去北京再辦进胯。

12月11號回到北京，將電子檔的交易水單打印出來了原押，上面只顯示交易金額胁镐，時(shí)間，商戶名稱诸衔，跟網(wǎng)上查賬單看到的信息是一樣的希停，信息有限。我覺得不夠署隘，覺得去派出所警察還是會揪著資金用途宠能，支付渠道來問我。我就又致電客服磁餐， 能不能查清楚這筆錢的具體用途和交易渠道违崇，客服我致電銀聯(lián)阿弃，說銀聯(lián)會告訴我這筆交易的具體細(xì)節(jié)。早說嘛羞延，早說我就直接去問銀聯(lián)了啊渣淳。輸入信用卡卡號后，銀聯(lián)就告訴了我被盜刷費(fèi)用的細(xì)節(jié)伴箩，非常有用啊入愧。由于種種原因，我直到今天才抽出時(shí)間去北京朝陽的花家地派出所報(bào)案嗤谚，期間招行客服主動打電話過來還詢問了我的事情進(jìn)展情況棺蛛。大早上，我?guī)嫌杏玫奈募剑腿チ伺沙鏊陨蕖Ｂ犕晡业膩硪夂螅總€(gè)派出所的警察都會問一句“你打110沒有”椅野， 我當(dāng)時(shí)就想终畅，我都直接來你派出所了，還打110干嘛竟闪，再說當(dāng)面說總比電話里說的清楚啊离福。一切都進(jìn)展的很順利，警察也很專業(yè)炼蛤，有條不紊术徊，問情況，錄口供鲸湃，按指紋后赠涮，我終于把受案回執(zhí)單弄到手了。把否認(rèn)聲明表填完暗挑，受案回執(zhí)單一并電子檔的形式發(fā)給了招行的爭議處理中心的郵箱笋除。接下來的事就都由銀行處理了，等上2到4個(gè)月炸裆，這筆被盜刷的費(fèi)用是否能追回就有個(gè)結(jié)果了垃它。定期檢查自己的信用卡消費(fèi)記錄和及時(shí)的設(shè)置短信提醒是很有必要的。

【后續(xù)】這個(gè)過程走下來烹看，我都感到很暖心国拇，不管是銀行，還是派出所的警察惯殊，都很有責(zé)任心酱吝。花家地派出所的警察同志土思，不僅帥而且走心务热，我突然覺得警察找女票是一件很容易的事忆嗜。

最后等了3個(gè)月，招行自動把這筆被盜刷的錢還我了崎岂。

下圖是我當(dāng)時(shí)打印的材料捆毫。