一、宏觀環(huán)境

從歷史發(fā)展規(guī)律來看河爹，每一次社會大環(huán)境遇到困境的時候，zf都會采取的措施以下措施桐款，無一例外咸这。

1. 開放之前壟斷的行業(yè)或領(lǐng)域，允許外資進(jìn)來魔眨，激發(fā)市場競爭

2. 在市場充分競爭之后媳维，最終勝出的、做大做強(qiáng)的都是民營企業(yè)

3. 每一個打開的行業(yè)或者領(lǐng)域沒有再關(guān)上的

今年（2018）社會大環(huán)境也遇到了困境遏暴，今年開放了如下行業(yè)侄刽，允許外資進(jìn)入這些行業(yè)：

未來5~10年中國的系統(tǒng)性機(jī)會

宏觀環(huán)境上，目前是資本最多的時候朋凉，在未來直接投資（相對于間接投資唠梨，如從銀行等第三方機(jī)構(gòu)）一定會達(dá)到30%以上，現(xiàn)在是3%侥啤。

二当叭、電子商務(wù)

李豐說中國的消費品都有這個特征，就是線下沒有充分完成品牌盖灸、供應(yīng)鏈蚁鳖、體驗等方面的建設(shè)的時候就開始做線上了，做線上電子商務(wù)的時都需要費力費時去構(gòu)建全套體系赁炎。而一旦構(gòu)建起來了醉箕，消費者選擇了你之后，就不太會再去選擇線下了徙垫。他舉例說在電子商務(wù)興起之前讥裤，在三四線城市的商場里，顧客看到一部分是自己熟悉的品牌姻报，一部分不熟悉己英，這種情況在一二線城市也存在。說明品牌的建設(shè)還不是很完整吴旋，很多品牌沒有深入到所有城市损肛，可能在品牌建設(shè)厢破、倉儲物流等方面都有問題。而在美國治拿，在小城鎮(zhèn)的商場里看到的商品品牌和在大都市的商場里看到的是一樣的摩泪，價格都一樣，說明美國在商品整體化建設(shè)上很完善劫谅，美國做電商就是把線下的商品和服務(wù)搬到線上而已见坑。而在中國，電子商務(wù)剛開始做的時候捏检，從購物體驗（淘寶的“親”文化）到品牌推廣方面都需要重新建設(shè)鳄梅。? 比如京東建倉儲、物流就是必須要走的路未檩。

隨著電子商務(wù)的興起戴尸，作為投資人他們看到了做電商品牌的機(jī)會，他們投三只松鼠冤狡、韓都衣舍的邏輯就是跟隨電子商務(wù)平臺的發(fā)展做商品的品牌發(fā)展孙蒙。類比屈臣氏在擴(kuò)大門店數(shù)量的時候順帶把美即面膜的銷售量帶起來了。

美國因為線下品牌配套建設(shè)完善悲雳，做電子商務(wù)的過程多年都是把品牌搬到線上挎峦，完成用戶在線上購買習(xí)慣培養(yǎng)。而純電商品牌的商品前兩三年才開始做合瓢。

還說到坦胶，只有線上購物的價格與線下接近了，用戶才會選擇線下購物體驗晴楔，這兩年已經(jīng)有這個趨勢顿苇，很多品牌線上線下的價格差不多。

三税弃、O2O/P2P纪岁，供給往往比需求更重要

1. O2O最需要解決的是個性化需求，還有你提供的服務(wù)的展示则果。用戶往往說不清他想要什么幔翰，但他的內(nèi)在需求又是明確的，這時候就很需要商家清楚展示自己的服務(wù)內(nèi)容西壮。比如airbnb雇專業(yè)攝影師幫助房東拍照片展示不同的房間特色遗增、周邊環(huán)境特色等等，這個舉動帶來了airbnb突破性發(fā)展款青。他們投了一家做各種閑置場地收集與服務(wù)的O2O公司“百場會”做修，這家公司的業(yè)務(wù)是把城市里大中小型能用來舉辦聚會、商務(wù)會議等各種場地收集起來，提供給各種各樣需要場地的個人和團(tuán)體缓待。用戶往往不能具體說出他想要的場所，但當(dāng)商家把場地大小渠牲、位置旋炒、環(huán)境、服務(wù)等都展示出來后签杈，用戶很容易確定自己的真實需求瘫镇。比如湖景場地的常務(wù)閉門會議，讀書會答姥、小聚會等等铣除。

2. O2O的商業(yè)模式上一定要有的是比之前“提高了效率”，而且是服務(wù)雙方的效率都得到了提高鹦付，這樣商業(yè)模式才能成立尚粘。“每一次社會意義上巨大的商業(yè)模式演進(jìn)或者叫革命敲长，都是因為你提高了工作效率郎嫁，或者叫做讓社會分工細(xì)化，這是exactly”祈噪。這也是工業(yè)社會的核心理念

你只要能通過各種各樣的手段和方式泽铛，完成了社會分工的細(xì)化和專業(yè)化，你理論上一定提升了整體效率辑鲤，一旦提升了整體效率盔腔，這是所有商業(yè)模式不可避免的本質(zhì)競爭力。

專業(yè)性越強(qiáng)月褥，復(fù)雜度越高的專業(yè)服務(wù)就越有可能進(jìn)行重新定義社會分工弛随，越簡單的服務(wù)越不可拆，比如司機(jī)的服務(wù)不能拆成打方向盤和指路兩個崗位宁赤。而留學(xué)咨詢顧問身兼多個角色就可以再拆分撵幽，教師、醫(yī)生也是復(fù)雜度高的專業(yè)服務(wù)礁击。專業(yè)度高的服務(wù)盐杂，在以往的商業(yè)鏈條上的價值都偏低，進(jìn)入這些領(lǐng)域哆窿，往往需要對其進(jìn)行價值重塑链烈，如新東方就把老師的課時費定為是他們在學(xué)校上課收入的5倍以上。另外他還對老師這個角色是服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行拆分挚躯，比如別的培訓(xùn)班講托福的是一個老師强衡，新東方拆成4個老師，分別講聽力码荔、詞匯漩勤、閱讀和寫作感挥；在GRE里面講數(shù)學(xué)、邏輯越败、填空触幼、詞匯也是4個老師好；分工極度細(xì)化的好處是專業(yè)度更高究飞，老師對平臺的依賴性也越高置谦，老師們另起爐灶的可能性降低。

O2O還有一個很重要的考察點是有沒有吸引到原來不是這個行業(yè)的人進(jìn)入這個行業(yè)亿傅。

綜上所述媒峡，如果要重構(gòu)一個行業(yè)需要從三個方面入手：

1.重構(gòu)價值，對供應(yīng)方的重新進(jìn)行價值分配葵擎，從而提高供給的動力谅阿。

2.重新塑造了消費者體驗，實現(xiàn)體驗的重構(gòu)（所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維就是你在所有的方面都以消費者為中心來考慮問題酬滤，注意是每一個環(huán)節(jié)上奔穿；誰對消費者友善度最高，誰就成為了這個趨勢的受益者）敏晤。

3.榜樣效應(yīng)贱田，或者說賺錢效應(yīng)，即把原來不是做這個職業(yè)的人吸引過來做這個事情嘴脾，如：新東方講原來不是老師的人的吸引來做老師男摧，uber把不是做司機(jī)的人吸引來做司機(jī)，即創(chuàng)造了增量市場译打。

（uber在中國和美國面臨的市場截然不同耗拓，uber在中國對司機(jī)端和乘客端都要進(jìn)行教育，而在美國是一直有私車服務(wù)的奏司，uber不過是做了一個私車服務(wù)平臺乔询，司機(jī)和乘客不需要重新教育。uber教育好市場后韵洋，遇到一個比他錢多十倍的滴滴竿刁，所以就悲劇了。）

四搪缨、中國未來必然發(fā)生的事

1.勞動力減少食拜，每年凈減少300萬人。

2.人力資源成本上漲副编，平均每年上漲16%

3.人均生活水平提高负甸，大家對精神層面的追求顯著提高，涉及到你做的產(chǎn)品和服務(wù)的每件事。

4.服務(wù)行業(yè)呻待，交通打月、旅游、教育蚕捉、醫(yī)療等社會基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)的文化和特色將會決定在未來三至五年是否還能影響社會奏篙，如是否還能提高效率。

5.基于信息不對稱來賺錢的商業(yè)模式將會越來越難鱼冀。