上學(xué)的時候很多同學(xué)都會有錯題本，把平時考試闷祥、練習(xí)時做錯的題目摘錄下來娱颊，分析清楚原因，寫上正確答案凯砍。以后上炎，時不時拿出來回顧一下唇礁，防止類似的錯誤再犯晦款。
其實矾飞，在倉庫管理工作中，也應(yīng)該建立類似的錯題本座泳，不妨稱之為錯誤案例本（表惠昔、書等，當(dāng)然如果錯誤案例可以寫一本書了挑势，經(jīng)理早就該卷鋪蓋走人了）镇防。倉庫里的工作，實在不能說是高大上潮饱，但要做好卻需要非常細(xì)心来氧、細(xì)致，不厭其煩香拉，兢兢業(yè)業(yè)啦扬，任勞任怨。再加上許多工作都屬機械性的重復(fù)勞動凫碌，很難給人以興奮感扑毡，所以出現(xiàn)差錯在所難免，如分揀差錯盛险、庫存差異瞄摊，甚至是貨丟了勋又，等等。
除非一個團隊整體的工作氛圍特別差换帜，員工對出現(xiàn)的問題根本毫不在意赐写，死豬不怕開水燙。一般情況下膜赃，每位員工都是很想把工作做好的。員工犯了錯揉忘，不可避免地會非常擔(dān)心跳座，怕領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罰，急切地希望解決問題泣矛。
因此疲眷，在事情查清楚原因后，把整個過程記錄下來您朽，并進行總結(jié)歸納狂丝，再不定期地組織相關(guān)人員翻看學(xué)習(xí)，提供警示哗总，肯定能夠避免以后的很多低級錯誤几颜。同時，也提高了大家的工作能力讯屈，彌補了業(yè)務(wù)流程中的缺陷環(huán)節(jié)蛋哭，堵塞了漏洞，這也可以算是把知識管理工作落到了實處涮母。
記錄錯誤案例要先設(shè)計好模板谆趾，以保證信息完整，無遺漏叛本，如下例所示沪蓬。
有很多的管理者在遇到問題時，做的第一件事就是尋找責(zé)任人来候，確認(rèn)責(zé)任跷叉，大發(fā)雷霆，給他點Color吠勘。但是性芬，問題不解決它終究會擺在那里，以后還有可能再度發(fā)生剧防。因此植锉，在遇到問題時，要先分析其原因峭拘，找到根源俊庇，想辦法加以改善狮暑，做到亡羊補牢。
犯錯的員工已經(jīng)非常內(nèi)疚了辉饱，不要再增加對他的壓力搬男，不妨讓他記錄錯誤案例，算是個小小的懲罰彭沼。自己分析缔逛、總結(jié)肯定印象深刻，并會牢記教訓(xùn)姓惑，比批評一頓效果要好的多褐奴。
