焦點(diǎn)解決的人性觀：

1.相信每個(gè)人都是獨(dú)特的，是有資源與潛能解決自己?jiǎn)栴}的

2.問(wèn)題的解決之道存在來(lái)訪者的經(jīng)驗(yàn)之中，來(lái)訪者最了解自己的情況

全世界的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，焦點(diǎn)解決成功完成一個(gè)case的平均時(shí)長(zhǎng)是4.5個(gè)小時(shí)，而在來(lái)訪者十幾年或幾十年的生命歷程中锅风，是他跟自己在一起皱埠，所以他最了解自己托修，他最知道在生命當(dāng)中有哪些經(jīng)驗(yàn)可以幫他去達(dá)成目標(biāo)。如果說(shuō)來(lái)訪者是一個(gè)寶藏的話，咨詢師就是一個(gè)寶藏的探險(xiǎn)者兴泥。

3.來(lái)訪者在非常困難的情況下嘱朽，已經(jīng)盡了全力

咨詢師常常比來(lái)訪者更著急燥翅，更憤怒和生氣:我們探討了那么多谎势，你有那么多的計(jì)劃凛膏，你為什么不愿意去做？為什么沒(méi)有改變？

你有沒(méi)有想過(guò):在很多情況下，來(lái)訪者能夠撐到現(xiàn)在，沒(méi)有讓情況變得更糟是己，就已經(jīng)是盡了全力了又兵。

在量尺問(wèn)句里，你們構(gòu)建了一些行動(dòng)計(jì)劃和步驟摔认，來(lái)訪者離開了咨詢室之后逆皮，等到下次再次見(jiàn)面风纠，我們會(huì)問(wèn)他:我們上次談到了三個(gè)解決方案，你這一周怎么樣啊泌辫？你的分?jǐn)?shù)有分震放？結(jié)果來(lái)訪者的回答竟然是比上周還要少一分乙各，這時(shí)候咨詢師你該怎么回答妇萄？

焦點(diǎn)解決的咨詢師如果真的相信和秉承來(lái)訪者在非常困難的情況下已經(jīng)盡了全力的時(shí)候唇牧，他的問(wèn)話一定是這樣子的:你是怎么可以撐在三分沒(méi)有讓自己變得更糟浊仆？而不是說(shuō)你是怎么掉到了三分？

4.來(lái)訪者是非常愿意努力實(shí)現(xiàn)自己的想法和愿望的

來(lái)訪者愿意實(shí)踐的是他自己構(gòu)建出來(lái)的方案豫领，那是屬于他的抡柿。

5.來(lái)訪者希望被尊重、認(rèn)可等恐、接納·并歸屬某個(gè)群體

6.希望留下正向美好的足跡·對(duì)世界有正向的貢獻(xiàn)

7.一個(gè)人會(huì)被過(guò)去影響但不會(huì)被過(guò)去決定

8.來(lái)訪者不等于他們的問(wèn)題·來(lái)訪者是來(lái)訪者洲劣，問(wèn)題是問(wèn)題

9.來(lái)訪者帶著解答而來(lái)，只是他們不知道自己知道答案

10.每個(gè)人都希望被尊重课蔬，也愿意尊重別人

11.一個(gè)人是愿意努力實(shí)踐自己構(gòu)想出來(lái)的方案的

一個(gè)最好的焦點(diǎn)解決的咨詢師是一個(gè)怎樣的咨詢師呢闪檬？當(dāng)來(lái)訪者完成咨詢之后，他帶著希望购笆、帶著力量粗悯、帶著資源、帶著計(jì)劃推開門去沖下火熱生活的時(shí)候同欠，去實(shí)現(xiàn)他的夢(mèng)想样傍，克服他的困難的時(shí)候，有人問(wèn)他铺遂，哎衫哥，你的咨詢師是誰(shuí)？他回答說(shuō)我忘了襟锐。這是一個(gè)最棒的焦點(diǎn)解決的咨詢師能夠達(dá)到的狀態(tài)撤逢。

基于以上的人性觀，焦點(diǎn)解決的咨詢師在工作時(shí)的重點(diǎn)有哪些粮坞？

1.強(qiáng)調(diào)多種可能性(并非全部積極正向)

我們是接納情緒蚊荣、接納負(fù)向、接納事情沒(méi)有變得更好這樣的現(xiàn)實(shí)莫杈，但是我們會(huì)讓來(lái)訪者看到更多的可能性互例。

2.以未來(lái)、正向?yàn)閷?dǎo)向

焦點(diǎn)解決的咨詢師更加重視當(dāng)下和未來(lái)筝闹，尤其是來(lái)訪者所要實(shí)現(xiàn)的未來(lái)媳叨，在這里他們會(huì)停留足夠長(zhǎng)的時(shí)間，做更多的工作关顷。

3.強(qiáng)調(diào)問(wèn)題解決

強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的解決糊秆，而不是問(wèn)題。咨詢時(shí)议双，來(lái)訪者是帶著問(wèn)題痘番、帶著困擾、帶著創(chuàng)傷來(lái)的聋伦，我們通常要focus on在他所帶來(lái)的問(wèn)題困難上夫偶，要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題是怎么發(fā)生呢界睁？發(fā)生了多久了觉增？有多嚴(yán)重兵拢？在探討這個(gè)部分的時(shí)候，可能就要花很多的時(shí)間和精力逾礁。

焦點(diǎn)解決承認(rèn)問(wèn)題的存在说铃，但它更多的工作重點(diǎn)是在未來(lái)和當(dāng)下。

在我們生命當(dāng)中嘹履，有一些問(wèn)題其實(shí)是無(wú)法解決的腻扇，還有一些問(wèn)題其實(shí)是搞不清楚的，還有一些問(wèn)題砾嫉，想要搞清楚就需要花很多的時(shí)間幼苛、精力、資源焕刮。每一個(gè)問(wèn)題的背后都有一個(gè)目標(biāo)舶沿，它之所以成為一個(gè)問(wèn)題，是因?yàn)樗趯?shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程當(dāng)中成為了一個(gè)障礙配并。焦點(diǎn)解決的咨詢師其實(shí)是跨過(guò)問(wèn)題括荡，找到目標(biāo)。

每一個(gè)抱怨背后都是期待溉旋。抱怨有多強(qiáng)烈畸冲，期待就有多么強(qiáng)烈。

當(dāng)我們看到問(wèn)題的背后是目標(biāo)观腊，抱怨的背后是期待時(shí)邑闲，我們就不必再和問(wèn)題死磕，一定要去弄清問(wèn)題梧油。

所以监憎，焦點(diǎn)解決強(qiáng)調(diào)的是問(wèn)題解決，而不是問(wèn)題本身婶溯。

4.不探討問(wèn)題根源鲸阔，問(wèn)題解決與問(wèn)題成因不見(jiàn)得有關(guān)聯(lián)

5.看到問(wèn)題沒(méi)有發(fā)生或者問(wèn)題沒(méi)有那么嚴(yán)重的例外，可以帶出解決之道

一個(gè)長(zhǎng)期失眠的人有沒(méi)有哪一天睡得稍微好那么一點(diǎn)點(diǎn)迄委？真沒(méi)有那么糟糕褐筛，好一點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生了什么，可以跟我講講嗎叙身？是怎么發(fā)生的呢渔扎？你是如何讓它發(fā)生的？它是怎么來(lái)的信轿？當(dāng)你幫助來(lái)訪者看到例外的時(shí)候晃痴，就減少了他被打敗的感覺(jué)残吩，在一片黑暗當(dāng)中找到了光明、力量和希望倘核。

一個(gè)病重的人在非常絕望的時(shí)候泣侮，需要的，其實(shí)不完全是共情紧唱、同理活尊、安慰。他還需要在這種情況下能夠看到的希望和方向漏益。我想要做什么蛹锰？我能夠做什么？這才是有生命绰疤、有力量铜犬、有方向的。

6.從已經(jīng)發(fā)生的或可能發(fā)生的生活經(jīng)驗(yàn)中尋找解決之道

跟來(lái)訪者一起去構(gòu)建目標(biāo)轻庆，協(xié)助來(lái)訪者來(lái)看待自己的行為與人際的模式情境癣猾，充分地運(yùn)用現(xiàn)在既存的資源和能力，來(lái)發(fā)展解決之道榨了。