123圖書館辦公室主任在“人員招聘與錄用”中的關(guān)鍵事件法分析
(一)有效行為
行為者:123圖書館辦公室主任×××
地點(diǎn):公司辦公室
時(shí)間:4月20日
觀察者:123圖書館館長(zhǎng)
事情發(fā)生的背景:
近日,123圖書館的業(yè)務(wù)量增大拒啰,客服部急需用人驯绎,所以客服部負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng),填寫招聘需求表图呢,經(jīng)館長(zhǎng)批準(zhǔn)后提交辦公室条篷。就在今天上午,辦公室主任就收到了這份招聘需求表蛤织。
行為者的行為:
該辦公室主任在下午審核了用人部門的招聘需求表,并迅速回復(fù)了客服部負(fù)責(zé)人鸿染,使其盡快實(shí)施招聘工作指蚜。
行為的后果:
客服部在這份招聘需求表通過后,迅速發(fā)布了招聘信息涨椒,之后的工作也順利且迅速的開展開來摊鸡。
該行為需要的能力或素質(zhì):專業(yè)能力
評(píng)分:優(yōu)秀
(二)無效行為
行為者:123圖書館辦公室主任×××
地點(diǎn):公司辦公室
時(shí)間:5月20日
觀察者:123圖書館館長(zhǎng)
事情發(fā)生的背景:
公司客服部決定開展招聘面試工作的會(huì)議绽媒,邀請(qǐng)了該辦公室主任一同參加,并希望其提出意見免猾。
行為者的行為:
該辦公室主任以私人理由推脫了此次會(huì)議是辕。
行為后果:
這樣的行為可能使招聘工作出現(xiàn)誤差甚至產(chǎn)生負(fù)效果。
該行為需要的能力或素質(zhì):負(fù)責(zé)任的態(tài)度
應(yīng)該采取的行為方式:積極參與該部門的面試工作會(huì)議猎提,并提出自己的建議
評(píng)分:不合格