大家好燕少，我是今天的文字稿整理者小筠筠鞍陨，很高興又到了和大家一起分享讀書的時間了势决。
大家好阻塑，我是今天的朗讀者杜玉丹，今天由我和星語西瓜搭檔解讀《情商四》果复。
金句：擁有情商的秘訣在于如何與他人產(chǎn)生情感共鳴陈莽，激發(fā)他人的熱情和動力，最終獲得由衷的追隨虽抄。
如果你想自如掌控自己的情緒走搁；·如果你想在職場與別人更好地協(xié)作；如果你想要成為擁有魅力人格的人迈窟；那么今天的這本《情商四》不容錯過私植。
本書作者丹尼爾·戈爾曼，是哈佛大學心理學博士车酣，現(xiàn)為美國科學促進會研究員曲稼，曾經(jīng)四度榮獲美國心理協(xié)會最高榮譽獎項，并獲得該學會終身成就獎湖员。他的著作風靡全球贫悄。
情商，簡稱為EQ娘摔，主要指人在情緒清女、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)晰筛，情商是一種基本的生存能力嫡丙，幫助你管控情緒拴袭、理解他人，是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分情商不僅可以通過后天習得曙博，還可以長期保持拥刻。領(lǐng)導(dǎo)力的根本特性是情緒共鳴。
情緒是一種信號父泳，也是一種能量般哼。領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)就是制造團隊的情緒共鳴。領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)是識別情緒惠窄，引導(dǎo)情緒蒸眠，獲得集體情緒共鳴的過程，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是一種基于情緒產(chǎn)生能量的軟實力杆融。
擁有情商的秘訣在于如何與他人產(chǎn)生情感共鳴楞卡，激發(fā)他人的熱情和動力，最終獲得由衷的追隨脾歇。
在職場中做一個受人歡迎蒋腮、討人喜歡的領(lǐng)導(dǎo)不是一件容易的事，因為你無法避免向下屬宣布壞消息藕各，或布置艱巨的任務(wù)池摧。怎么說才能讓下屬接受并積極執(zhí)行，甚至由衷地追隨在你周圍激况？
無情冷漠的管理追求結(jié)果的利益最大化作彤，往往壓抑人性，疏遠心靈乌逐。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)行為中注入情商竭讳，將會用溫情感染心靈，打造真正人心所向的團隊黔帕，產(chǎn)生半衰期更長的統(tǒng)一行動。
如何提高領(lǐng)導(dǎo)力蹈丸，首先要避開情商低下三宗罪
1成黄、 末世心態(tài)：訴諸于消極情緒
2、漠視心態(tài)：缺乏同理心
情商簡而言之逻杖，是一種同理心奋岁。感同身受，想其所想荸百。只有你想別人的所想闻伶，別人才會想你的所想，領(lǐng)導(dǎo)者們要記住這個準則够话。
3蓝翰、無知心態(tài)：互動中用空洞掩飾失職
有一種領(lǐng)導(dǎo)光绕，他們想要在積極的情緒上建立共鳴，但卻不愿付出精力去了解員工的現(xiàn)狀畜份，不愿意和員工們分享有執(zhí)行價值的信息诞帐，導(dǎo)致下屬缺乏有效信息缺乏而產(chǎn)生消極情感。
5個步驟成為極富個人魅力的高情商領(lǐng)導(dǎo)者
1爆雹、勾勒理想的自我：我希望在員工面前塑造什么樣的自我形象停蕉，達到什么效果，請寫出來钙态。
2慧起、認識自我：這一點需要從周圍環(huán)境中構(gòu)建反饋，先從你最熟悉的人開始建立反饋流程册倒，并不斷擴大反饋的范圍蚓挤。
3、建立自我學習議程：如何建立我的情商優(yōu)勢剩失，同時彌補情商領(lǐng)域的不足之處屈尼。關(guān)于此點，可以參考后面要講到的情商素質(zhì)模型拴孤。
4脾歧、善于接受新事物：磨練并實踐新習慣、新思想和新感情演熟，直至可靈活掌控鞭执。
5、加強彼此的信任：不斷培養(yǎng)和穩(wěn)定一種相互支持和信任的關(guān)系芒粹，保證工作的順利執(zhí)行兄纺。
好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備以下素質(zhì)：
1、了解情感共鳴的重要性：采取以自我意識為切入的方式化漆，來點燃公眾的共鳴估脆；
2、對自我優(yōu)缺點有清醒評估座云，并準確感知在此情景中個人價值的突破口：比如他許諾為大家寫推薦信疙赠；
3、情感的自我控制能力強朦拖，控制消極情緒和沖動：比如他絕口不提空洞的圃阳、職能范圍之外的遣散根源；
4璧帝、透明度：表現(xiàn)出誠實捍岳，正直，值得信賴的個人魅力；
5锣夹、積極樂觀：看到事情積極的一面页徐，用積極心態(tài)感染眾人；
6晕城、同理心：感受他人的情感泞坦，了解他人的觀點，并主動了解他人的關(guān)注點砖顷；
7贰锁、服務(wù)意識：了解對方的真正需求并盡力提供幫助；
提高團隊整體情商的5個技巧
1 關(guān)注并識別該組織的潛規(guī)則滤蝠，決定是順應(yīng)還是修改豌熄。
這里提醒下，不要妄想改變一個特定組織的行為潛規(guī)則物咳，鐵打的營盤流水的兵锣险，這個行為潛規(guī)則才是監(jiān)督組織有序的那只看不見的手。
2 喚醒團隊的自我意識
在具備自我意識的團隊中览闰，成員會對個人和團隊的情感相對敏感芯肤，組織內(nèi)部之間會時刻產(chǎn)生一種情緒上的共鳴，從而促進彼此之間的協(xié)作压鉴。
3 讓成員啟動自我管理的程序
面對團隊成員崖咨，作為領(lǐng)導(dǎo)者的你只需把指令細化標準化，闡明核心行為準則并明確團隊總體任務(wù)油吭，他們會立即著手開展有效的工作的击蹲。
4 激發(fā)團隊的同理心；
5 以身作則婉宰，你想要團隊具備的特點歌豺，首先讓自己具備。
領(lǐng)導(dǎo)心包，是一個團隊最鮮明的旗幟类咧，外界對團隊的第一印象來自于這面鮮明的旗幟，而內(nèi)部的有序規(guī)則也將來源于這面旗幟蟹腾。
正直痕惋，公平，包容岭佳，客觀血巍，具有同理心萧锉，對需求的深層把握珊随，你希望團隊擁有的素質(zhì)，你應(yīng)該做星星之火，帶頭踐行叶洞。
團隊情商實際上是團隊成員個人情商相互磨合后的一種綜合體現(xiàn)鲫凶，要提高團隊情商，首先應(yīng)從提高團隊成員的個人情商開始衩辟。
總結(jié)：情商螟炫，并不是玄妙的特質(zhì)，而是在組織中各司其職的能力基礎(chǔ)上艺晴，在責任流程交接時昼钻，助推下游流程的一種善意和智慧。
情緒封寞，是人與自我然评，與他人，與世界相遇時的產(chǎn)物狈究。它是一種信號碗淌，也是一種能量。能夠解讀這些信號的人才能與自我抖锥，與他人亿眠，與世界順暢的溝通，能夠善用這些能量的人才能激勵自我磅废，同時感召他人纳像。
今天共讀的這本情商，相信我們每個人都需要还蹲。
今晚《情商四》我們的學習就到了這里
