圖片發(fā)自簡書App
看到今天的晨讀感悟，讓我回憶起前段時間看的一本書《溝通的藝術(shù)》苍柏。書中寫的化解矛盾的方式與晨讀中提到的大致相同尼斧，而最讓我受益的是溝通中的情緒問題。
理解和控制自己情緒的能力叫做“情緒智商”试吁，學習建設性地表達情緒棺棵，不但有利于身心，還可以增進人際關(guān)系熄捍。
首先要能辨認自己的情緒烛恤，清晰誠實地對待自己當下的心情，讓自己知道余耽，在惱怒什么缚柏。
其次是用口語化的表達精準地闡明自己的情緒，比如“當你講到你的工作時宾添，我覺得很無聊”船惨，而不是在你的朋友跟你聊天時來一句“我覺得很無聊”柜裸。
最后缕陕，選擇適當?shù)臅r間和地點分享感覺也很重要粱锐。
在情緒管理上，我們還要避免“自我內(nèi)言”扛邑，也就是根據(jù)某件事情自己引發(fā)的思考怜浅，比如你無意中聽到別人聊天時正在談你的名字，你可能會想蔬崩，他是不是在說我壞話恶座。但是事實可能根本沒有這回事。在交談中沥阳，也許別人沒有這層意思跨琳，千萬要避免因“自我內(nèi)言”引發(fā)的誤會。
情緒在沖突中起了很大的作用桐罕，如果我們控制好自己的情緒脉让，就事論事，就不會將沖突愈演愈烈功炮，導致談話進行不下去溅潜。
