別人在做什么好践图,我們也做什么,這種“跟風(fēng)”會(huì)流行主要是因?yàn)椤梢宰寷Q定變得簡單沉馆,不用去思考“為什么”码党。
然而,這種拿來主義在以前可能有效悍及,而在這個(gè)超級(jí)碎片化的時(shí)代并不能說完全無效闽瓢,只能說效用越來越低了。所以心赶,鍛煉“反跟風(fēng)”的思維變得尤為重要扣讼。
以下內(nèi)容來自李叫獸在《別人在跟風(fēng)營銷的時(shí)候,你還能再思考些什么缨叫?》
1椭符、識(shí)別前提假設(shè)的能力。
我們并不是在使用某個(gè)手段耻姥,只不過是在模仿某個(gè)手段销钝。
XX衛(wèi)浴品牌曾發(fā)過這樣一條微博:“說說最讓你難受的一件事,我先說——?jiǎng)偸俸蠛茈y受琐簇,竟然又手賤去聯(lián)系前任蒸健,發(fā)現(xiàn)TA竟然又了新歡座享。趕緊去沖了個(gè)澡清醒下∷朴牵”
“戳中膝蓋……”
“啊渣叛,我也是……”
過了幾個(gè)小時(shí),微博下出現(xiàn)了八條評(píng)論和十二條轉(zhuǎn)發(fā)盯捌。
這就是很多品牌做互動(dòng)營銷的現(xiàn)狀——花大量的經(jīng)歷和團(tuán)隊(duì)資源去做淳衙,只不過是因?yàn)閯e人也在做。
像這樣的互動(dòng)營銷饺著,有效的前提到底是什么箫攀?我們公司當(dāng)下的問題,符合這個(gè)前提嗎幼衰?
只要稍作分析靴跛,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):其一,衛(wèi)浴作為一個(gè)耐用品渡嚣,就意味不需要通過每日互動(dòng)來提高重復(fù)購買汤求。其二,作為一個(gè)純粹的實(shí)用品严拒,就意味著消費(fèi)者不回像對(duì)待汽車一樣,把它看成“自我性格的延伸”竖独,從而積極參與互動(dòng)裤唠。
這就意味著,這家XX衛(wèi)浴品牌并不是在策略性地使用某種營銷手段來達(dá)到某種營銷目的莹痢,而是單純模仿其他人的營銷手段來打成一些說不清道不明的目的种蘸。
歷史上,很多人都對(duì)韓信的“背水一戰(zhàn)”津津樂道——把士兵放在絕境竞膳,激發(fā)他們的斗志航瞭,就好像“讓士兵進(jìn)入絕境”是一種有效的作戰(zhàn)方法。
三國時(shí)諸葛亮的下屬馬謖坦辟,也對(duì)這個(gè)案例津津樂道刊侯,覺得自己被圍困在山上士兵反而又斗志,結(jié)局你們知道了锉走,諸葛亮揮淚斬馬謖滨彻。
很多人沒有去問自己這個(gè)問題:背水一戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù),成立的前提條件是什么挪蹭?
實(shí)際上亭饵,韓信除了背水一戰(zhàn),當(dāng)時(shí)還預(yù)先埋伏了2000奇兵在敵人后方占了大營梁厉,讓敵人處于被夾擊的局勢辜羊;韓信還在一開始主動(dòng)出擊并假裝敗退,引來敵人的放松警惕……
所以,對(duì)于當(dāng)下的營銷人來說八秃,每天都面臨著無數(shù)成功案例可以借鑒的時(shí)候碱妆,識(shí)別其背后的“成立前提”,就變得越來越重要喜德。
2山橄、對(duì)數(shù)據(jù)做間接判斷的能力。
現(xiàn)在我們每天都面臨海量的數(shù)據(jù)舍悯,也需要做大量的決策航棱,但大多數(shù)人的做法是——把數(shù)據(jù)本身當(dāng)成了答案。這相當(dāng)于把別人的結(jié)果萌衬,直接復(fù)制到你的結(jié)論里饮醇,而不是把數(shù)據(jù)當(dāng)成參考,自己獨(dú)立做出判斷秕豫。
所以我們充斥著這樣的所謂調(diào)查:
一朴艰、不知道哪個(gè)Slogan比較好,于是把10個(gè)Solgan發(fā)到用戶群混移,問大家更喜歡哪個(gè)祠墅,然后選擇。最終留下的都是富有詩意的Slogan歌径,而不是像當(dāng)年的“怕上火毁嗦,就喝王老吉”這種充滿策略性的Slogan。
二回铛、公司新投資了10個(gè)新產(chǎn)品狗准,不知道應(yīng)該給哪個(gè)追加投資,于是看業(yè)務(wù)的增長率茵肃,選擇最高增長最盈利的腔长。如果當(dāng)初柯達(dá)也如此,肯定會(huì)砍掉數(shù)碼相機(jī)業(yè)務(wù)验残,因?yàn)槠茐氖絼?chuàng)新在初期的增長率肯定低捞附,而且盈利能力也不好。
三您没、不知道產(chǎn)品如何改進(jìn)故俐,所以直接問用戶:你覺得產(chǎn)品應(yīng)該如何改進(jìn)?2007年麥肯錫做過一個(gè)調(diào)查紊婉,發(fā)達(dá)國家的人大多不能接受整合型產(chǎn)品药版,結(jié)論是iPhone會(huì)在發(fā)達(dá)國家失敗。
而真正有洞見的人喻犁,不會(huì)在不了解數(shù)據(jù)產(chǎn)生原因的情況下槽片,直接把數(shù)據(jù)當(dāng)成答案何缓。他們會(huì)了解“為什么產(chǎn)生這樣的數(shù)據(jù)”的原因,把數(shù)據(jù)當(dāng)成現(xiàn)象还栓,然后通過間接的推斷碌廓,得出自己的答案。
大多數(shù)人把數(shù)據(jù)當(dāng)作結(jié)果的一個(gè)重要原因是:不了解一個(gè)事物發(fā)生的“微觀原因”剩盒。
比如谷婆,當(dāng)年的孕婦生孩子后經(jīng)常得一種叫做“產(chǎn)褥熱”的疾病,死亡率很高辽聊。一個(gè)醫(yī)生進(jìn)行各醫(yī)院的數(shù)據(jù)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)纪挎,他們市的“二院”發(fā)病率很低。綜合了兩院的差異跟匆,發(fā)現(xiàn)最大的差異是:二院更多實(shí)用助產(chǎn)婆异袄,其他醫(yī)院則基本上是醫(yī)學(xué)院的學(xué)生。
這個(gè)時(shí)候你會(huì)做什么決策呢玛臂?
大部分人會(huì)認(rèn)為解決方案很明顯:一定是醫(yī)學(xué)院學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致孕婦發(fā)病烤蜕,所以應(yīng)該頒布法令規(guī)定醫(yī)院都要用助產(chǎn)婆。
如果發(fā)生了這種思維迹冤,就是很明顯的讽营,沒有做圍觀分析,只通過宏觀的數(shù)據(jù)觀察就得到了結(jié)論泡徙。
直到后來斑匪,這位醫(yī)生才發(fā)現(xiàn),真正的原因是醫(yī)學(xué)院學(xué)生常兼任解剖尸體任務(wù)锋勺,而且經(jīng)常不洗手就趕著去接生,導(dǎo)致尸體的病菌感染了產(chǎn)婦狡蝶。所以庶橱,真正的解決方案應(yīng)該是:接生前,請(qǐng)洗手贪惹。
總結(jié):在大家都盲目跟風(fēng)模仿之時(shí)苏章,閉眼思考結(jié)果背后的原因是關(guān)鍵。