了解《非暴力溝通》這本書很早鹏往,但卻是在最近才認真的把書讀完脚粟。
我閱讀完之后覆旱,才真正了解到原來溝通是一件很重要的事,并且是人人都得會的溝通方式核无。
一.什么是非暴力溝通扣唱?
有句話說“君子動口,不動手”团南。
如果一言不合打起來是熱暴力噪沙,那么謾罵、嘲諷吐根、貶低等言論就是某種語言熱暴力正歼,還有冷戰(zhàn),是一種冷暴力拷橘。
作者馬歇爾認為局义,非暴力溝通就是以一種和平的態(tài)度,清晰的自我表達冗疮,尊重傾聽他人的溝通方式萄唇。
溝通的目的是讓愛流動在人際交往中,讓人們樂于互助术幔,能以一種更平和的方式解決問題另萤。
二.非暴力溝通的方法是什么?
非暴力溝通的表達方式有四要素:觀察诅挑,感受四敞,原因,請求拔妥。
怎么理解和運用這四要素呢目养?
舉個簡單的一句話:這個蘋果看起來很美味,我感覺很餓毒嫡,好想吃一個癌蚁,你能給我一個嗎?
這個蘋果看起來如何兜畸,就是在表達觀察到的事努释。我的感覺如何,就是我的感受咬摇。感覺很餓伐蒂,就是感受的原因。請你給我一個肛鹏,就是表達需求逸邦。
那換做平時和別人溝通時候怎么做恩沛?尤其是發(fā)生沖突的時候,非暴力溝通的方式就特別重要缕减。
比如和對方發(fā)生了爭執(zhí)雷客,首先要做的事一定要先觀察自己的情緒到底如何,這個很重要桥狡。
如果當下的情緒不適合和對方見面搅裙,比如說一見到TA就想破口大罵或者爭執(zhí)輸贏,那最好先暫時離開當下的環(huán)境裹芝。做幾次深呼吸讓自己穩(wěn)定后部逮,再去采取溝通方式。
比如對方因不做家務嫂易,讓你特別不爽的時候兄朋,你很想罵他不在乎你,不體諒你的辛苦怜械,只會裝大爺颅和。
我們可以說:親愛的,我看到你今天沒有洗碗宫盔,我覺得心里很委屈煩躁融虽,因為我工作累了一天,不想再動了灼芭,你能幫我洗碗嗎有额?
你看,這樣的非暴力溝通是不是舒服多了彼绷?相信這樣說出來巍佑,對方也一定會理解你,馬上行動起來的寄悯。
當然如果他表示也不想動萤衰,你順便可以提議買個洗碗機,解放兩人時間猜旬,省時省力又輕松脆栋。
三.非暴力溝通的重要啟示
非暴力溝通還有一個很重要的概念是學會傾聽,也就是在觀察這個階段洒擦,是很重要的椿争。
在對方表達TA的想法時候,一定要先學會聽熟嫩。
哪怕TA的觀點和你不一樣秦踪,三觀不合,你就算內(nèi)心無法接受,先不加任何批判聽對方說完椅邓,這是一種尊重對方的態(tài)度柠逞,這是很重要的。
這對我來說景馁,也是修心和擴大內(nèi)心邊界感的過程板壮。
每個人的人生選擇不同,沒有對錯區(qū)分裁僧。
就像一句話說的——這世界上个束,有三件事:老天的慕购,別人的聊疲,我自己的事。
我們無法干涉和改變老天的事和別人的事沪悲,能把握的只有自己的事获洲。
所以,學會尊重殿如,理解和祝福贡珊,不加干涉,表達感激涉馁,就是一種愛门岔。