雞年來到,我們需要聞雞起舞骤肛,更需要在新的一年里始終鶴立雞群纳本,卓爾不群蒋纬。產(chǎn)品運營工作自然需要這樣尿扯,但是到底需要哪些技能和實踐呢?這還是需要我們好好規(guī)劃一下。
第一己儒、產(chǎn)品運營汪們需要懂得內(nèi)容建設
產(chǎn)品運營和市場運營人員最大的區(qū)別可能在于產(chǎn)品運營一直是負責拉高用戶活躍值淑玫,而市場運營人員則需要一直拉高用戶數(shù)量值巾腕。很明顯用戶的活躍度是產(chǎn)品運營人員的首要目標。但說到產(chǎn)品首要給用戶展現(xiàn)的便是產(chǎn)品的內(nèi)容絮蒿,因此產(chǎn)品的內(nèi)容建設一直是產(chǎn)品的重中之重尊搬。
內(nèi)容建設不但是幾篇文案、幾張圖片的事情土涝,更是關(guān)乎到所有展示給用戶的信息佛寿。內(nèi)容建設的崗位涉及很多,比如文案策劃但壮、UI冀泻、產(chǎn)品設計等等常侣。產(chǎn)品種一個好的用戶引導可能比得上你去拓展十家用戶渠道。人人都有暈輪效應腔长,因此對于用戶的第一印象很重要袭祟。產(chǎn)品運營汪需要去練練文筆、美工以及產(chǎn)品功能設計了捞附。這里推薦的書籍是《用戶體驗要素》《那些讓文案絕望的文案》巾乳。
第二、數(shù)據(jù)分析鸟召,讓產(chǎn)品的數(shù)據(jù)去驅(qū)動你的決策
數(shù)據(jù)依然是一個大概念胆绊,它涉及到產(chǎn)品運營的日常KPI、用戶的DAU欧募、用戶畫像等等压状。作為一名運營人員,你不可能像心理學家一樣看準用戶的每一種心理跟继,那么這個時候我們就需要借助我們產(chǎn)品本身的數(shù)據(jù)來指導我們下一步工作的計劃開展种冬。
曾經(jīng)有這么一個案例,我們和團隊辛苦開發(fā)了一款內(nèi)容型的產(chǎn)品舔糖,在辛苦得到一定用戶后娱两,廣告的贊助商想要在產(chǎn)品的啟動頁中加上廣告。但是因此產(chǎn)品本身風格的限制金吗,我們最后討論出了兩種方案十兢,一種是按鈕式的,一種是純文字引導式的摇庙,兩個團隊針對兩種方案一直爭論不休旱物。最后我們選擇A/B測試的一種方式,各分50%的用戶進行測試卫袒。最后我們發(fā)現(xiàn)使用按鈕式的效果要比純文字的要好的多宵呛。同時我們在啟動廣告本身加入了數(shù)據(jù)埋點,盡然很好的改進了按鈕設計的位置和樣式夕凝,這就是數(shù)據(jù)驅(qū)動的威力烤蜕,這里推薦的書籍《大數(shù)據(jù)分析》。
第三迹冤、產(chǎn)品設計,讓產(chǎn)品運營向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)變
菜頭先生接觸了很多做產(chǎn)品相關(guān)工作的人虎忌,他們可能對于產(chǎn)品設計本身來說很牛逼泡徙,但是一談到運營就顧左右而言他了。這樣的現(xiàn)狀是因為長期以來產(chǎn)品和運營本身是分開來組建團隊的膜蠢。但是實際上來說每個人都知道產(chǎn)品和運營是無法分家的堪藐。因此莉兰,作為一個產(chǎn)品運營汪,你懂的產(chǎn)品設計將會給你的職場生涯增色不少礁竞。比如產(chǎn)品的功能設計糖荒,產(chǎn)品運營人員需要有更大的發(fā)言權(quán)。這里推薦的書籍《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》模捂。
作者:菜頭先生捶朵,產(chǎn)品運營,專欄作家狂男,一個集產(chǎn)品運營和設計于一身的實踐者!微信公眾號:caitoultt综看。