【 練習(xí)二? 2.1 】識別需求
??10-1:
一厦凤、伙伴A(名字)——上級
二、對方原話簡單描述:(用最少的字描述客燕,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——詢問我們樓層病人的情況丧没,是否有需要查房的病人
三、你們在談共同的事情是什么稍途?
——討論各樓層病人的大致情況,確定需要查房的病人
四砚婆、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——向我們了解病人情況(表層需求)
希望我們能幫忙確定明天查房的病人械拍,盡快解決這個(gè)問題。
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后装盯,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎坷虑?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——8
??10-2:
一埂奈、伙伴A(名字)——上級
二迄损、對方原話簡單描述:(用最少的字描述,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——讓我仔細(xì)看看病房幾個(gè)病情波動的病人
三账磺、你們在談共同的事情是什么芹敌?
——最近病房病情波動的病人比較多,擔(dān)心病房安全隱患
四垮抗、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——讓我仔細(xì)查看病人(表層需求)
是希望我能及時(shí)察覺病人病情變化氏捞,及時(shí)調(diào)整藥物,或給予相應(yīng)處理冒版,保障病房安全液茎,避免不必要的問題,減少他的顧慮。
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后捆等,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎滞造?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——8
??10-3:
一栋烤、伙伴A(名字)——豆豆
二谒养、對方原話簡單描述:(用最少的字描述,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——詢問我正在填充顏色的圖案大不大
三班缎、你們在談共同的事情是什么蝴光?
——我和豆豆在玩涂色游戲她渴,我們在討論各自在給圖案的哪個(gè)部分涂色
四达址、你提取感受到對方的潛層需求是:
——想知道我涂色的剩余部分(表層需求)
想確定在他涂完自己的部分后,是否來得及和我一起涂趁耗,我正在涂的圖案沉唠,想讓我涂得慢點(diǎn)等等他。
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后苛败,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎满葛?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果罢屈。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——9
??10-4:
一嘀韧、伙伴A(名字)——同事小林
二、對方原話簡單描述:(用最少的字描述缠捌,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——建議我把某病人病情出現(xiàn)波動的事情告知上級
三锄贷、你們在談共同的事情是什么?
——討論某病人病情波動的原因曼月,以及接下來治療的計(jì)劃和應(yīng)對策略谊却,包括與護(hù)理的溝通
四、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——讓我將此事告知上級(表層需求)
提前將事情告知上級知情哑芹,免得被責(zé)怪炎辨,減少被動的局面,免于責(zé)罰
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后聪姿,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎碴萧?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果末购。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——7
??10-5:
一勿决、伙伴A(名字)——我媽
二、對方原話簡單描述:(用最少的字描述招盲,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——讓我凡事想開點(diǎn)
三低缩、你們在談共同的事情是什么?
——相互勸告人生短短數(shù)十載,要想開點(diǎn)咆繁,會享受少受苦
四讳推、你提取感受到對方的潛層需求是:
——讓我會“活”,會享受(表層需求)
照顧好自己玩般,好好生活银觅,別受苦,讓她少擔(dān)心
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后坏为,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎究驴?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果匀伏。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——9
??10-6:
一洒忧、伙伴A(名字)——上級
二、對方原話簡單描述:(用最少的字描述够颠,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——讓我下午出診的時(shí)候熙侍,順便送某專家去地鐵站
三、你們在談共同的事情是什么履磨?
——下午科室活動安排蛉抓,事情比較多
四、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——記得送專家(表層需求)
在今天(護(hù)士節(jié)剃诅,有大型活動)比較忙碌的時(shí)候巷送,合理安排好工作,統(tǒng)籌安排
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后矛辕,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎笑跛?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果如筛。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——8
??10-7:
一堡牡、伙伴A(名字)——同事
二、對方原話簡單描述:(用最少的字描述杨刨,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——查房時(shí)幫他介紹病人病史
三晤柄、你們在談共同的事情是什么?
——他需要處理其他事務(wù)妖胀,接下來查房需要介紹病史等工作安排
四芥颈、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——在他離開時(shí)幫他介紹(表層需求)
能讓查房順利進(jìn)行,不影響查房進(jìn)展
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后赚抡,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎爬坑?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果涂臣。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——8
??10-8:
一盾计、伙伴A(名字)——上級
二售担、對方原話簡單描述:(用最少的字描述,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——讓我們保持好的精神風(fēng)貌署辉,辦公室整潔
三族铆、你們在談共同的事情是什么?
——今天是今年首次舉辦較大型的活動哭尝,市領(lǐng)導(dǎo)以及其他醫(yī)院負(fù)責(zé)人都會參加哥攘,做好準(zhǔn)備工作
四、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——為大會做充分準(zhǔn)備(表層需求)
從個(gè)人到辦公室材鹦,到其他細(xì)節(jié)的充分逝淹,能在大型活動中,讓同行桶唐,尤其是市領(lǐng)導(dǎo)參加活動時(shí)栅葡,能有好的展現(xiàn),集體榮譽(yù)感莽红。
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后妥畏,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎邦邦?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式安吁,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——9
??10-9:
一燃辖、伙伴A(名字)——豆豆
二鬼店、對方原話簡單描述:(用最少的字描述,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——還想看黔龟,豆豆生氣了妇智,想打人
三、你們在談共同的事情是什么氏身?
——今天看視頻的時(shí)間到了巍棱,關(guān)掉電視,玩別的
四蛋欣、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——用“威脅我的方式”告訴我航徙,他還想接著看視頻(表層需求)
讓我盡快答應(yīng)他的需求,盡快滿足他陷虎,他就可以繼續(xù)看了
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后到踏,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式尚猿,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果窝稿。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——6
??10-10:
一、伙伴A(名字)——豆豆
二凿掂、對方原話簡單描述:(用最少的字描述伴榔,或者直接描述對方原話的關(guān)鍵字)
——告訴我,不想去幼兒園
三、你們在談共同的事情是什么踪少?
——早上起來骗灶,在聊需要去洗漱吃飯了
四、你提取感受到對方 的 潛層需求是:
——和我表達(dá)秉馏,他不想去幼兒園(表層需求)
希望我能同意他的想法耙旦,支持他達(dá)成
【自我評估】
認(rèn)領(lǐng)意識成長價(jià)值水晶
提取完對方的需求后,你意識能看見以下需求規(guī)律的運(yùn)行嗎萝究?
1.需求是有層次結(jié)構(gòu)的
2.表層需求是潛層需求的方式免都,潛層需求是表層需求的目的或結(jié)果。
(直接對于意識到的程度打分 1-10 )
——6