事物的發(fā)生都有它內(nèi)因和外因漆际，給你看到的不過是一個數(shù)據(jù)指標(biāo)，若這個數(shù)據(jù)指標(biāo)A與數(shù)據(jù)指標(biāo)B之間無線性或相關(guān)性的話夺饲，那么請不要使用“若A,則B”奸汇。
上面的圖片是一段時間公司和客戶之間的賬務(wù)余額數(shù)據(jù)量情況，圖片上出現(xiàn)很多拐點和一些與常規(guī)變化趨勢相異的部分往声，如紅框圓圈擂找、長方形和條形標(biāo)識。若仔細分析的話烁挟，發(fā)現(xiàn)這些變化是受著諸多因素的影響而產(chǎn)生一個共同結(jié)果--折線圖婴洼。
前提條件：
1. 與企業(yè)合作的客戶數(shù)量在一段時間內(nèi)沒有太大的波動，時間為1年甚至更長撼嗓；
2. 由于系統(tǒng)特性，企業(yè)與客戶賬務(wù)余額數(shù)據(jù)若為0欢唾，則不會體現(xiàn)該條數(shù)據(jù)且警；
3. 企業(yè)和客戶之間建立一種協(xié)議機制，在機制中要求客戶在一個月的某一天需要和企業(yè)進行一次核算礁遣，即核算周期為1個月斑芜；
現(xiàn)象呈現(xiàn)：
1. 紅圈的下探底部
2. 紅框的上升瓶頸
3. 紅條的平緩變化
現(xiàn)象解釋：
1.?紅圈的下探底部
公司與客戶之間的協(xié)議機制一般結(jié)算日是按照自然月進行的，自然月結(jié)算結(jié)束后祟霍，企業(yè)與客戶余額為0杏头，所以會在月初的時候顯示數(shù)據(jù)量最小
2.?紅框的上升瓶頸
雖然月客戶之間的結(jié)算每日都在發(fā)生，但每月上旬增長的態(tài)勢不變沸呐，因為在上月月底月結(jié)之后醇王，在每月3~5日大多數(shù)都會與公司發(fā)生月結(jié)后的第一次業(yè)務(wù)往來，在此之后崭添，客戶與企業(yè)之間交易雖有增長寓娩，但與企業(yè)每日發(fā)生的月度結(jié)算客戶的數(shù)量遠大于與企業(yè)發(fā)生新業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量，這也解釋了，在中下旬客戶數(shù)量類似線性減少的原因棘伴。
3. 紅條的平緩變化
根據(jù)第2點的解釋寞埠，理應(yīng)線性減少的現(xiàn)像在四月份的10之前并沒有發(fā)生，其實原因很簡單焊夸，企業(yè)月結(jié)業(yè)務(wù)由于國家法定假日而延后了仁连。
進一步探索：
1. 紅框的意義
a 紅框其實間接反映了企業(yè)的客戶數(shù)量，客戶數(shù)量和紅框所在的位置有一個比例系數(shù)（比例系數(shù)>1）阱穗；
b 在不考慮月度對企業(yè)營業(yè)業(yè)務(wù)的影響的情況下：紅框若每月處于某一個數(shù)值上下波動饭冬，則說明企業(yè)處于業(yè)務(wù)成熟穩(wěn)定和業(yè)務(wù)拓展瓶頸中；若呈上升態(tài)勢颇象，則企業(yè)正在業(yè)務(wù)拓展或擴大經(jīng)營范圍中伍伤；若處于下降態(tài)勢，則企業(yè)大量客戶流失現(xiàn)象遣钳；
c 影響企業(yè)業(yè)務(wù)除了客戶數(shù)據(jù)這重要指標(biāo)以外扰魂，客戶的業(yè)務(wù)量也是重要的指標(biāo)，高業(yè)務(wù)量指標(biāo)的客戶不是小客戶所能比擬的蕴茴，所以企業(yè)都會對客戶進行深耕劝评，作為重點深耕對象肯定是那些為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的客戶，業(yè)務(wù)量倦淀、獲利能力以及忠誠度等都是參考標(biāo)準(zhǔn)蒋畜。
