埃琳是一位“高級”技術(shù)顧問，這里的高級要打引號，是因為其并不需要很高的學(xué)歷垢乙，而且并不能得到很高的工資查近，僅僅比應(yīng)屆高中畢業(yè)生多一點眉踱。埃琳所在的公司僅僅接受到了另一家手機公司的外包活，因此屬于外包服務(wù)公司霜威。
據(jù)此谈喳，作者注意到的現(xiàn)象：1980 年之后，低等勞動力的工資停滯戈泼。勞動收入份額越來越小婿禽，收入差距越來越大赏僧。
常見的解釋是：1. 技術(shù)進步導(dǎo)致高學(xué)歷的生產(chǎn)效率提高，但是對于司機來說并沒有提高扭倾；2. 技術(shù)進步導(dǎo)致市場范圍的擴大次哈，導(dǎo)致“贏家通吃”的局面。類似地經(jīng)濟現(xiàn)象還有 super star 效應(yīng)吆录。3. 服務(wù)性職能的外包窑滞，使得企業(yè)的差異性越來越大，設(shè)計類的公司只雇傭高學(xué)歷者恢筝，形成了一條鴻溝哀卫。
令人注意的是，不僅勞動收入份額在下降撬槽，就連資本份額也在下降此改，事實上，1980 s 以后侄柔，整個經(jīng)濟體的利潤在飛速上升共啃。
其他的長期趨勢：1. 平均而言，當(dāng)今工作崗位的穩(wěn)定性比過去強得多暂题。換工作的頻率降低了移剪，勞動力結(jié)構(gòu)調(diào)整速度的下滑，商業(yè)活力正在逐漸消失薪者；2. 美國城市之間的遷移率跌幅很大纵苛，遷移大多數(shù)是因為工作變動，因此這也體現(xiàn)了勞動市場活力的下降言津。第一點和第二點所描述的勞動力市場活力的下降十分有害入篮，因為其阻礙了階級的流動硬纤，年輕人在職場中越來越難涝开，市場也失去了創(chuàng)造性的來源影斑。年輕人的困難還體現(xiàn)在啃老、晚婚晚育上初婆。3. 另一方面蓬坡，新成立的公司越來越少，而這些公司正是提供新崗位的生力軍烟逊。因此渣窜，所謂的創(chuàng)業(yè)熱潮只是認知偏差。
利潤悖論指的是這樣一種現(xiàn)象：一方面宪躯，科技進步給經(jīng)濟發(fā)展帶來了極高的活力乔宿，企業(yè)的創(chuàng)新既提高了效率，又改善了大眾的正常生活访雪。另一方面详瑞，某些企業(yè)的市場支配力提高掂林，也給大眾帶來了許多負面影響。
本書想證明勞動力市場的這些演變是市場支配力興起導(dǎo)致的結(jié)果坝橡。本書將現(xiàn)在也成為摩登時代泻帮，我們這個時代與十九世紀(jì)末、二十世紀(jì)初又太多相似之處计寇。
作者會將微觀的例子和宏觀的事實聯(lián)系起來锣杂。斯蒂芬·茨威格曾說：真正有意義的并不是那些冷冰冰的數(shù)字與案例，而是背后所包含的人性與情感番宁。
