所謂需求蟀苛，還是比較寬泛的概念，可以擴展開來逮诲，他的上一環(huán)節(jié)對應(yīng)的是用戶心理帜平，下一環(huán)節(jié)對應(yīng)的是功能幽告。
從這個角度看，需求僅是其中一個環(huán)節(jié)裆甩，卻又是非常重要的冗锁，起到承上啟下的作用，將一個非常模糊的東西剝離出來嗤栓，進(jìn)行翻譯冻河，直到變成有血有肉的實質(zhì)環(huán)節(jié)。而通常抛腕，無論是2C芋绸，2B業(yè)務(wù)，我們的客戶絕大部分時候在說的是需求和功能担敌，那么這個時候就需要有個角色來將這個鏈條補充完整摔敛。
鏈條包括的環(huán)節(jié)不僅限于上述內(nèi)容。現(xiàn)在著重說明場景的含義全封，在不同場景之下發(fā)生的需求马昙，以及需求解決方案可能會截然不同。
舉個生活中的例子：“我要水”刹悴，這是一個用戶需求行楞，那么如果沒有場景的話，很容易就會劃歸為基本本能土匀，也就是為了活著而喝子房。
接下來我們加入不同的場景試試看：
S1：
一個在沙漠中獨行了10天的人，幾乎彈盡糧絕就轧，終于在最后一刻獲救证杭，說一句“我要水”，結(jié)合場景后已經(jīng)非常明確妒御，我們的猜測是正確的解愤，需要補充滿足最基本的生命運轉(zhuǎn)的元素。
S2：
在大學(xué)里陪女朋友逛商場乎莉，女友說“我要水”送讲。不難發(fā)現(xiàn)需要補充滿足最基本生命運轉(zhuǎn)的元素是其中之一。但還有隱藏因素并未說明：你要細(xì)細(xì)詢問“要喝什么惋啃？帶汽的不帶汽的哼鬓，甜的不甜的，果汁還是飲料……”边灭，所以不難發(fā)現(xiàn)魄宏，最終心理指向極有可能是人性陰暗本能的某些心理。此時如果沒有拿捏好存筏，可能就要鬧別扭了宠互。
S3：
和自己的女朋友去潑水節(jié)味榛，人山人海，此時予跌，女友說“我要水”搏色，結(jié)合場景發(fā)現(xiàn)，此時的水已然完全不是為了滿足基本本能了券册，有些許中性本能的元素频轿，并且這個水有可能是為了降溫，有可能是為了攻擊別人烁焙，截然不同航邢。
我們來總結(jié)一下：
S1：沙漠→水→活命；
S2：商場→水→懶惰/撒嬌骄蝇；
S3：潑水節(jié)→水→武器/玩耍膳殷。
需求不變，心理因素隨場景改變而改變九火；而且水在不同場景下赚窃，展現(xiàn)的屬性同樣是不同的。這里可歸納為：心理+場景+屬性 = 真實需求
需求看似簡單岔激，其實是根基勒极，最復(fù)雜。背后就有很多門道虑鼎，僅僅提供一個思路辱匿，萬不可照搬。具體事項的會更復(fù)雜炫彩，許多流程都是串聯(lián)起來的掀鹅，不同場景之間的關(guān)系，元素特性之間的變化媒楼，導(dǎo)致成本的變化等。
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