這句話是有出處的，愛(ài)因斯坦名言：我們不能用制造問(wèn)題的方法去解決問(wèn)題刑赶。
打個(gè)比方捏浊，如果求助者有了心理問(wèn)題、往東走很痛苦撞叨，你可以向西金踪、向南浊洞、向北給他指路，就是不能再向東指胡岔。
核心點(diǎn)：當(dāng)求助者希望我們幫他法希，一定是希望用我們的思維來(lái)幫，而且我們的思維方式和他的不一樣靶瘸，如果一樣铁材，一定無(wú)效的。所以首先有個(gè)前提奕锌，我們要知道他的想法是什么著觉。
心理問(wèn)題的解決追求的是有效，有效就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了惊暴。
有個(gè)成語(yǔ)叫做緣木求魚——在樹上釣魚饼丘，一定是釣不到的。這個(gè)人想在樹上釣魚但又釣不上來(lái)辽话，這就形成了強(qiáng)迫肄鸽，這個(gè)人釣一次失望一次，釣一次失望一次油啤，這就形成了重復(fù)典徘。
我們?cè)趺醋瞿兀恳欢ㄒ獡Q一個(gè)方向益咬，他在樹上釣魚逮诲，我們首先要把他從樹上拉下來(lái)，即使他不下來(lái)幽告，最起碼的梅鹦，你不能跟著他上樹，一旦上去了冗锁，你幫不了他齐唆，還得害了自己。
如果我們有能力冻河，把她從樹上拉下來(lái)箍邮，找個(gè)海或河有魚的地方釣魚叨叙，那是最好锭弊，即便沒(méi)有這個(gè)能力，但只要能把他從樹上拉下來(lái)摔敛，他就知道去找海找河了廷蓉，精力就不在釣魚上了，他的思維方式就發(fā)生了改變马昙。
案例：一個(gè)求助者整天思考1加1為什么等于2桃犬，咨詢師用手指打比方，求助者明白了行楞；接下來(lái)又問(wèn)2加2為什么等于4攒暇，咨詢師又用手指打比方，求助者明白了子房；接下來(lái)又問(wèn)4加4為什么等于8形用？
這個(gè)案例中，咨詢師就被求助者催眠了证杭，在心理咨詢或社會(huì)心理服務(wù)過(guò)程中田度，不要輕易回答對(duì)方的問(wèn)題。如果求助者問(wèn)我解愤，為什么1加1等于2镇饺？我就笑笑，不說(shuō)話送讲，或者說(shuō)“不知道”奸笤。還可以怎么樣？找到和他思維方式的不同的方式哼鬓，他的思維方式就是1加1等于2监右，我們就問(wèn)他，1加1一定等于2嗎异希？用偷換概念的方法：一滴水加一滴水還是一滴水健盒、一群人加一群人還是一群人、一個(gè)男人加一個(gè)女人成了一家子人称簿，或是3個(gè)人味榛、4個(gè)人……
只有在數(shù)字上，1加1等于2予跌，但用別的方式來(lái)想搏色，就不等于2了，目的很明確券册，你要讓他跟著你的思路跑频轿，而不是跟著他跑，打破他的強(qiáng)迫性重復(fù)烁焙。
現(xiàn)實(shí)生活中航邢，很多問(wèn)題常常是用這個(gè)問(wèn)題相同的思維方式維持下來(lái)的。祥林嫂正是因?yàn)樗粩嗾f(shuō)的時(shí)候骄蝇，總有人聽膳殷，祥林嫂的癥狀就被維持下來(lái)了。如何解決癥狀呢九火？把癥狀的維持物去掉赚窃，也就是撤掉祥林嫂的聽眾册招。這也是心理助人和道理助人的差別所在。我們?cè)诰唧w的服務(wù)中勒极，不要求同是掰，要求差異，只有差異才有信息辱匿。
案例：一家三口咨詢键痛，妻子是個(gè)抱怨著，丈夫是個(gè)收益者匾七，養(yǎng)出的孩子呢——受害者絮短。
妻子抱怨孩子上網(wǎng)時(shí)間長(zhǎng)；孩子咧嘴昨忆，丈夫裝作沒(méi)聽見(jiàn)丁频。
我們?cè)趺醋觯客ㄟ^(guò)提問(wèn)找到差異扔嵌。
咨詢師問(wèn)丈夫：您妻子剛才說(shuō)的限府，您都同意嗎？百分之百的丈夫都會(huì)不同意痢缎。這就是差異胁勺！差異就是信息。
妻子聽到丈夫的反對(duì)独旷，一定會(huì)反駁署穗，吵架的過(guò)程中，會(huì)給咨詢師提供大量的不一致嵌洼，信息就越來(lái)越多了案疲。
我們知道有個(gè)詞叫做“渾水摸魚”，“問(wèn)題”就相當(dāng)于水中的魚麻养，河水平靜清澈的時(shí)候褐啡，魚都會(huì)待在水底，但一旦把水?dāng)嚋啽畈腥毖醣钙瑁~就會(huì)浮到水面，問(wèn)題也就浮出水面了许昨，我們就更容易把問(wèn)題看見(jiàn)懂盐、抓住、解決糕档。
這就是要制造差異莉恼，什么叫差異，和原來(lái)不一樣，前提是什么俐银？要知道對(duì)方是怎么想的尿背。這是核心所在。
所以求助者來(lái)找我咨詢悉患，我在一開始一定會(huì)問(wèn)残家，你有沒(méi)有找過(guò)別的咨詢師榆俺？一定不要再采用已經(jīng)用過(guò)的方法了售躁，要不就是在做無(wú)用功。
差異還有一個(gè)方法茴晋，解構(gòu)陪捷。
比如，孩子說(shuō)诺擅，媽媽我失眠了市袖。如果媽媽問(wèn)，你失眠多久了烁涌？默認(rèn)了孩子失眠這個(gè)事情苍碟，反映出媽媽和孩子有相同的思維方式，順著孩子的思維撮执，問(wèn)題一定不能解決微峰。應(yīng)該逆著孩子的思維，問(wèn)：你是早上早醒呢抒钱？還是晚上睡不著蜓肆？這是一種具體化的提問(wèn)，可以以問(wèn)代答谋币，促使孩子反思失眠這個(gè)概念而不是失眠本身仗扬，這才是解構(gòu)。
