這是2017年閱讀的第41本書毅戈,離150本還有109本。
2017年4月10日至4月12日愤惰,《向上匯報》翻書筆記苇经。
頁數(shù):202頁
推薦指數(shù):3
閱讀時間:2星
本書主要介紹的就是如何向高層進行匯報的技巧』卵裕《向上匯報》通過6位中層管理者在高層管理會議中的匯報演講經(jīng)歷為主線扇单,詳細講解了中層管理者在面向高層會議時應該注意的各種事項、匯報技巧等奠旺≈├剑《向上匯報》還采訪了大量的美國各大公司的高層管理者,他們對中層管理者的匯報技巧提出了大量的建議凉倚。書中所用的匯報演講技巧已在美國完成注冊兼都,并且作者已經(jīng)用這些技巧培訓過大量的中層管理者。
個人覺得整本書閱讀感受較為拖沓稽寒,結構松散扮碧。但至少所提出的情況是具有針對性的。
有幾個關鍵信息可以強調(diào)下杏糙,一是面對高管要開門見山簡潔明了慎王,二是不要講故事要講事實和數(shù)據(jù),三是不要講問題要講解決辦法宏侍,四是匯報壞消息要早說赖淤,快說。五是在高管會議里谅河,你絕對不是最重要的
部分書摘:
1咱旱、最受高層管理者青睞的确丢,是那些能夠開門見山闡述觀點、使用信息經(jīng)過嚴格審查吐限、講述方式簡潔大方的匯報者們鲜侥。
2、你的眼界是很狹窄的诸典。那些位于你上層的人們所工作的環(huán)境和背景比你大得多描函,如果你想做的既快又好,那么你需要在你現(xiàn)有的基礎上了解得更多狐粱。
3舀寓、在首席執(zhí)行官們的世界中,重要的不是能力——因為這是最基本的條件肌蜻。最重要的是力量互墓。
4、當你與最高管理層一起工作時蒋搜,你的領導能力轰豆、你的潛力時刻處于被觀察狀態(tài)。你的悟性如何齿诞、你對暗示的理解如何,都是被觀察的對象骂租。
5祷杈、權威恐懼癥是如此的普遍,多位高管表示當在會議中遇到這個問題他們會感到很失望渗饮。不管是憤怒是反抗還是祈求贊賞但汞,這些情緒統(tǒng)統(tǒng)都不應該出現(xiàn)在會議當中。
6互站、同時他也描述了一些可以通過學習獲得的部分:緩慢的說話速度私蕾、筆直的腰桿、強硬有力的握手胡桃,以及堅定無畏的眼神接觸踩叭。
7、高管氣質(zhì)的其他方面還有:自信翠胰、非凡的魅力容贝、擁有掌控整個會議室的能力、習慣權利的更迭之景、擁有高超的社交技巧斤富、擁有能夠讓人們覺得安心以及覺得受到重視的能力。
8锻狗、但是满力,如果這個項目與老板的目標不一致焕参,那它不會被批準。反過來說油额,如果你的項目計劃同領導層的指示方向一致并且能對其形成有效的輔助叠纷,那么你的老板會增加投入在這個項目上的能量并且使用你的計劃作為通往成功的動力之一,這就是雙贏悔耘。
9讲岁、為你每一個匯報都準備一份電梯游說版本,可以使用PREP結構: ?Position 觀點(核心信息) 用一句話解釋你想從對方那里得到東西的以及能給對方的投資回報 ?Reason 理由 簡短解釋一下為什么你的觀點對公司來說是如此重要 ?Evidence 證據(jù) 能夠支持你觀點的例子或者證據(jù)之一 ?Position 觀點 (核心信息) 重申你的請求
10衬以、“在今天這種事物變化極快的大環(huán)境下缓艳,每天都有很多事情發(fā)生,每個人都需要在同一時間內(nèi)處理解決多個問題——你的會前工作做的越好看峻,你把自己與關心這些問題的高管們聯(lián)系得越緊密阶淘,那么你就會變得越成功,”這是來自奈德·巴賀特的建議互妓。
11溪窒、有三種典型的會議議程:一種議程是情況分析模式,一種議程是討論模式冯勉,而最可能出現(xiàn)的議程澈蚌,則是你根本搞不清楚走向的隱藏模式∽普考慮到你身上背負的責任宛瞄,你更需要嚴肅對待這些議程模式。你的責任就是去了解那些你即將面對及匯報的高管們交胚。
12份汗、德羅萊的故事是一個標準教科書似的策略案例,我們稱呼其為“READ”策略: ?他觀察(Read)整個會議室蝴簇,對聽眾們杯活,尤其是副部長的反應十分重視。 ?他評估(Evaluated)現(xiàn)場情況(基于聽眾們的肢體語言)熬词。 ?他及時做出反應(Acknowledged)并且尋求指引旁钧。 ?他決定(Determined)了如何進行下一步,例如互拾,中止他的此次匯報并且在進行必要的修改后再次進行匯報均践。
本書目錄
序
前言
引言
第一部分 解密最高管理層那些人
第一章 無知的危害
我是如何步入火坑的
第二章 高管們的生活
大佬們的性格
高管們其實并無工作保障
權力文化
你能依靠的只有自己
同情心?你找錯地方了
首席執(zhí)行官不是你爹
高管氣質(zhì)
首席高管們的背景
只在美國
第二部分 最高管理層中的生存策略
第三章 七大致命挑戰(zhàn)
七大致命挑戰(zhàn)的演化
第四章 樹立良好的時間觀念:每小時萬美元的投資
靈活變通
電梯游說
一頁幻燈片都不用
第五章 如何拉回分心的高管們的注意力?
匯報是否還重要摩幔?
第六章 如何處理部門之間的“食物大戰(zhàn)”:你不是裁判
為決策過程做貢獻
第七章 決策者離開:洞察整個會議室內(nèi)情況
集中注意力&得到回報
第八章 話題轉(zhuǎn)換:即興創(chuàng)作的時間到了
項目發(fā)起人的幫助
第九章 悄悄話:保持你的風度
更好的方法
第十章 熱烈的討論:少說多聽
為什么傾聽如此困難彤委?
建立信任感
推動會議前進
第三部分 致勝匯報內(nèi)容創(chuàng)作
第十一章 內(nèi)容+推動力+傾聽+即興創(chuàng)作=成功
做好準備和功課
分析你的聽眾
匯報技巧
立刻放棄
會議推動技巧
案例:你應該怎么做?
傾聽技巧
無效的方法
更好的方法:積極傾聽
深度傾聽
為了控制而傾聽或衡,還是為了溝通而傾聽
即興創(chuàng)作
項目發(fā)起人的角色
進行一次全面彩排
找到你的教練
小心背叛者
第十二章 怎樣快速進入主題
制作恰當?shù)膮R報結構
開場:介紹背景“為什么我們在這里焦影?”
開門見山直奔主題
直接點明核心內(nèi)容
你有秒的時間
不要讓他們睡著
明確指出投資回報率
時間:“10/30法則”
匯報主體:議題要點——七大關注點
根據(jù)匯報對象調(diào)整匯報風格
怎樣匯報壞消息
給出解決方案车遂,以供選擇
故事還是數(shù)據(jù)?
適時收尾
后續(xù)行動
做最好1%
合作是關鍵
第十三章 匯報風格
匯報風格:信噪比
運用眼神交流
注意面部表情
適時恰當?shù)耐nD
抑揚頓挫的聲調(diào)
正確的手勢
使用你的衣兜
適時的移動
正確的站姿
不要坐在會議桌旁斯辰!
利用好視覺輔助工具
一個關于幻燈片的可怕故事
幻燈片的內(nèi)容和風格
善用B鍵有三大好處
第十四 章我真的很關心
第四部分 來自高層的職業(yè)和個人建議
第十五章 善于借力打力:尋找合適的導師
比泡菜桶高
發(fā)現(xiàn)潛力舶担,改變?nèi)松?/p>
更廣闊的世界
人生指向標
生意秘訣
艱難的課程
嚴厲的“禮物”
效仿的榜樣
支持者
你的角色:回饋
第十六章 積極應對職業(yè)挑戰(zhàn)
機遇與挑戰(zhàn)并存
壓力和個人變化
平衡個人生活與事業(yè)的關系
“工作生活平衡”的迷思
選擇對的伴侶
在缺少雷達的情況下駕駛飛機
堅持自己的觀點
第十七章 職業(yè)建議
興趣是最好的老師
胸懷大志
確立恰當?shù)穆殬I(yè)目標
頓悟的一刻
記住人們的名字
對高官們的處境報以同情
提倡團隊合作
注重個人職業(yè)成長
記得要微笑
第十八章 對他人的影響
家庭
公司
員工
本書總結
致謝
術語表