1 寫在前面
想必在我們畢業(yè)的時(shí)候,就有很多過來人告訴我們職場(chǎng)前X年決定你的職場(chǎng)高度铛嘱,或許是一年暖释、或許是三年、或許是五年弄痹,其實(shí),這都不太準(zhǔn)確嵌器。你想肛真,每個(gè)人都是不一樣的,怎么可能都是一樣的標(biāo)準(zhǔn)呢爽航?
那么究竟是什么在決定我們的職場(chǎng)生涯呢蚓让?
我們看到有些人的職場(chǎng)生涯順風(fēng)順?biāo)瑸楹巫约好髅饕埠芘フ洌珣巡挪挥隼宦凡ㄕ郏踔僚龅念^破血流衷佃,撐了十來年趟卸,也沒有活成自己想成為的樣子,沒能在職場(chǎng)上拼出一片未來?
盡管說锄列,越努力越幸運(yùn)图云,這只是概率上的問題。努力了幸運(yùn)的概率會(huì)高點(diǎn)邻邮。卻不一定能得到幸運(yùn)女神的眷顧竣况。這個(gè)世界,并不是所說的誰更努力筒严,就會(huì)誰有成就丹泉。而是一個(gè)“馬太效應(yīng)”的社會(huì),你越有成就越容易更有成就鸭蛙。越有朋友就能有越越來越多的朋友摹恨。
那么,想要改變自己的命運(yùn)规惰,應(yīng)該怎么樣呢睬塌?
跟對(duì)人,努力變成他歇万。
要實(shí)現(xiàn)這一步也不容易揩晴。我們知道越是厲害的人,要求越高贪磺,跟我們之間的距離也越遠(yuǎn)硫兰。就說我們的領(lǐng)導(dǎo),有人很看不上自己的領(lǐng)導(dǎo)寒锚,熟悉之后總覺得不過如此劫映。其實(shí),很多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)之所以是領(lǐng)導(dǎo)就一定有過人之處刹前。我們覺得他們不行泳赋,只是自己看不到。
在職場(chǎng)上想要發(fā)展喇喉,選對(duì)領(lǐng)導(dǎo)祖今,并且努力跟領(lǐng)導(dǎo)站在一條隊(duì)列中,保持同步的前進(jìn)才是職場(chǎng)新人學(xué)習(xí)的第一步拣技。在這中間千诬,學(xué)會(huì)向上匯報(bào)就尤為重要。
今天推薦的書就是《向上匯報(bào)》膏斤,主要講的內(nèi)容包括徐绑、高管們的普遍個(gè)性、他們的工作特點(diǎn)莫辨、生存策略傲茄,以及中層應(yīng)該如何與他們溝通毅访。
2 ?了解高管
為什么要了解高管?
擴(kuò)展自己的視野烫幕,了解公司最高層那些人的真實(shí)生活俺抽,在未來面對(duì)他們做匯報(bào)時(shí),這些會(huì)個(gè)你帶來巨大的優(yōu)勢(shì)较曼。你所出的環(huán)境決定了你要與其他同樣擁有優(yōu)秀創(chuàng)意的中層人員競(jìng)爭(zhēng)有限的資源磷斧,但是你具有其他人沒有的優(yōu)勢(shì),“知己知彼”捷犹。
大佬們的性格
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示弛饭,中層管理者描述高層領(lǐng)導(dǎo)最常用的五個(gè)詞:“數(shù)據(jù)狂”、“毫無耐心”萍歉、“攻擊性強(qiáng)”侣颂、“時(shí)間壓力大”、“十分嚇人”枪孩。也常常被稱為“阿爾法人格”憔晒,《華爾街日?qǐng)?bào)》這么描述,在人類世界的大草原上蔑舞,指揮比蠻力更加重要拒担,擁有阿爾法性格的人掌控公司,聚斂財(cái)富攻询,支配他們參加的每一場(chǎng)會(huì)議从撼。他們充滿了野心、獨(dú)斷钧栖、自信和競(jìng)爭(zhēng)力低零。
如果你想提升自己的職位,凱倫·賽奇給出的建議是:千萬不要停下拯杠。
在公司高管層中你需要不停地向上爬掏婶。如果你不這么做,那么你就要出局潭陪。有人說雄妥,“我上升到主管層就好,不需要再往上爬了”畔咧,基本上茎芭,說這話的人會(huì)在幾年之后被有進(jìn)取心的新進(jìn)者給剔除出局揖膜。你必須積極參與你的工作并且立志晉級(jí)到上一層誓沸。
高管氣質(zhì)
理查德·戴維指出高管氣質(zhì)要素:體形、外貌形象好壹粟,身體素質(zhì)強(qiáng)拜隧、緩慢的說話速度宿百、筆直的腰桿、強(qiáng)有力的握手洪添、堅(jiān)定無畏的眼神接觸垦页、自信、非凡的魅力干奢、擁有掌控在合格會(huì)議室的能力痊焊、習(xí)慣權(quán)利的更迭、擁有高潮的社交技巧忿峻、擁有能夠讓人們覺得安心以及覺得受到重視的能力等薄啥。
高管背景
實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)高管們分為兩個(gè)截然不同的群組。一組從小成長(zhǎng)在艱難的生活環(huán)境中逛尚,父母都沒有受過高等教育垄惧,另一組來自高管家庭,從小就對(duì)教育以及商業(yè)上的成就包郵明確的期望绰寞。
來自境況一般的家庭到逊,對(duì)于培養(yǎng)職業(yè)道德和犧牲精神,以及對(duì)影響力和權(quán)利的何求有很大的影響滤钱。在這種情況下觉壶,你將學(xué)會(huì)如何和怒晶抗?fàn)帲呐履銢]有人脈菩暗、財(cái)產(chǎn)或者學(xué)歷掰曾。你無論如何都要做到。
而中層家庭中的人可能是缺乏動(dòng)力停团,最終于高管職位無緣旷坦。
3 ?克服向上匯報(bào)中的“七大致命挑戰(zhàn)”
正確的時(shí)間觀念
分心的高管
“食物大戰(zhàn)”
決策者離開
話題轉(zhuǎn)移
悄悄話
熱烈的討論
(一)正確的時(shí)間觀念
電梯游說
董事會(huì)成員經(jīng)常會(huì)問,你的電梯游說版本呢佑稠?如果你不能把你的策略或者主題縮減到只剩幾句秒梅、能夠在電梯升降10層樓的時(shí)間內(nèi)說清楚的話,那么你根本就沒有簡(jiǎn)潔明了舌胶、可以讓人關(guān)注的核心信息捆蜀。
為你的匯報(bào)都準(zhǔn)備一份電梯游說版本辆它,可以使用PREP結(jié)構(gòu):
· position 觀點(diǎn) (核心信息)?用一句話解釋你想從對(duì)方那里得到的東西以及能給對(duì)方的投資回報(bào)
·reason 理由 ?簡(jiǎn)短解釋下為什么你的觀點(diǎn)對(duì)公司來說如此重要
· evidence ?證據(jù) ? ?能夠支持你觀點(diǎn)的例子或者證據(jù)之一
·position 觀點(diǎn) (核心信息) ?重申你的請(qǐng)求
要點(diǎn):
列出你信息中的關(guān)鍵元素
高度提煉總結(jié)
給對(duì)方一個(gè)清晰其讓人無法抗拒的理由
把注意力集中在價(jià)值和收益上
要避免陷入“時(shí)間”的陷阱锰茉,你需要:
事先意識(shí)到你會(huì)遇到時(shí)間縮短的問題
十分清楚你參加的這場(chǎng)會(huì)議的目標(biāo)以及你的核心內(nèi)容
為你的匯報(bào)準(zhǔn)備一個(gè)極其簡(jiǎn)短的版本
準(zhǔn)備進(jìn)行一場(chǎng)電梯游說
選擇三張最能傳達(dá)你信息的幻燈片
隨時(shí)準(zhǔn)備扔掉你的講演稿切心,直接進(jìn)入核心內(nèi)容
(二)拉回分心的高管的注意力
為了避免“分心的高管“這個(gè)陷阱,你需要
會(huì)議一開始就確認(rèn)時(shí)間及主題俏脊,然后直奔你的主題核心內(nèi)容。
如果你發(fā)現(xiàn)高管們分心了:
不要對(duì)當(dāng)前情況急著下結(jié)論
貫徹整個(gè)會(huì)議室并采取相應(yīng)行動(dòng)
用問題重新獲得注意力
進(jìn)行會(huì)議進(jìn)程檢查沸久,明確你的議題的價(jià)值
請(qǐng)你的項(xiàng)目發(fā)起人下場(chǎng)幫助你
(三)如何處理部門之間的“食物大戰(zhàn)”
為了避免部門間的“食物大戰(zhàn)”的陷阱,你需要:
帶著高管氣質(zhì)來進(jìn)行匯報(bào)
傾聽高管們談?wù)摰膯栴}
走進(jìn)高管團(tuán)隊(duì)
處理反對(duì)意見
進(jìn)行會(huì)議進(jìn)度檢查
如果上面的技巧都失敗了窑睁,輕笑你的項(xiàng)目發(fā)起人求援担钮。
(四)你的注意力還要在會(huì)議室里
為了避開“決策者離開”這個(gè)陷阱,你需要
觀察整個(gè)會(huì)議室
注意力集中在決策者身上
當(dāng)決策者起身準(zhǔn)備離開時(shí)苏遥,向他們?cè)儐栂乱徊饺绾巫?/p>
如果決策者沒有說清楚,那么請(qǐng)于高管團(tuán)隊(duì)協(xié)商解決
(五)話題轉(zhuǎn)換
為了避開“話題轉(zhuǎn)換”這個(gè)陷阱教硫,你需要
又遇到話題轉(zhuǎn)換的心理準(zhǔn)備
處理不同的意見
向你的項(xiàng)目發(fā)起人請(qǐng)求幫助
同意后續(xù)跟進(jìn)
(六)悄悄話
為了避免掉入“悄悄話”陷阱瞬矩,你需要
不要正面對(duì)抗
禮貌地重新吸引他們的注意
向你的項(xiàng)目發(fā)起人求助
(七)少說多聽,不漏掉任何意見
為了使討論更加熱烈丛肢,你需要
認(rèn)真聆聽
抓住討論中出現(xiàn)的各種想法
接受高管們的談?wù)摵徒ㄗh
大略描述下一階段的情況
4?致勝匯報(bào)內(nèi)容
爐火純青的溝通能力是由一下三大要素構(gòu)成:
演講內(nèi)容——他們能夠開門見山直達(dá)主題,因?yàn)樗麄冎涝谧臎Q策者們的時(shí)間是多么珍貴杠步。
輔助工具——他們明白幻燈片不是會(huì)議的重點(diǎn),他們知道我們真正需要的是對(duì)一個(gè)重要話題的充分討論甸私,而不是濤濤不絕的長(zhǎng)篇大論家無窮無盡的幻燈片。
即興創(chuàng)作——他們天生就有隨機(jī)應(yīng)變的能力弃鸦。當(dāng)情況發(fā)生變化需要他們做出調(diào)整的時(shí)候,他們總是能在眨眼之間就拼湊出一些新的東西來戰(zhàn)時(shí)給決策者們购岗。
高層會(huì)議的規(guī)則究竟是什么呢?
了解你面對(duì)的那些人
直奔主題
即興創(chuàng)作
聽起來好像也不難注服,但是很多匯報(bào)者還是會(huì)犯很多錯(cuò)誤,比如:沒有開門見山地處說自己的主題,幻燈片太多擒权,毫不變通地按照講稿進(jìn)行匯報(bào)愉老。
內(nèi)容+推動(dòng)力+傾聽+即興創(chuàng)作=成功
做好準(zhǔn)備和功課
分析你的聽眾
匯報(bào)技巧