文章編號 050 ? BY劉璕
行動計劃:
1腥光、幫助別人提高杠桿率
中層管理者如何提高自己的杠桿率枫弟,同類整理罗珍,降低切換時間;建立起處理問題的固定儀式脚粟;
建立存貨覆旱,并不急于一時完成的,緊急+重要事宜完成后就開始處理存貨事宜核无,重要不緊急的事宜扣唱。提高自己與組織的杠桿率,讓組織產(chǎn)出最大化厕宗。
2画舌、德魯克提出中干25%開會,組織有問題已慢。開會是有用且必須曲聂,如何讓開會更有效率。提供信息與技術(shù)佑惠,高效方法提供給下屬朋腋,幫助做決策。
2.1定期召集下屬一對一會議膜楷,特定問題的切入方式旭咽。準備會議綱要,事先考慮會議進度和氣氛赌厅,下屬深入思考總結(jié)穷绵,對下屬綜合素質(zhì)的考核,有巨大的杠桿率特愿,建立共同的信息基礎(chǔ)仲墨,相似處事方式,建立起共同意識揍障,指哪兒打哪兒目养,達成的共識更有質(zhì)量。
下屬提出潛在問題毒嫡,讓你心煩的都可以提癌蚁,開會頻率取決于下屬的熟悉程度,可適當降低兜畸。
3努释、長期績效VS短期績效,萬能判斷法則:哪個能幫公司掙更多錢膳叨?績效(業(yè)績)≠潛力洽洁,實打?qū)嵉漠a(chǎn)出,而非表面現(xiàn)象菲嘴。
中干自身績效和團隊績效,看中干附加了哪些價值?對新人培訓龄坪?提高團隊未來產(chǎn)出的事宜昭雌?用了不錯的新人?
第一步提升知識與技能健田,第二步自我實現(xiàn)成為下屬工作的動力烛卧。
制定競賽規(guī)則,找好對手妓局,制定跑道及衡量標準总放,放手讓大家進入賽道去做。清潔活動競賽好爬,提供了競技場合局雄,
關(guān)于作者
安迪·格魯夫,英特爾公司的創(chuàng)始人兼CEO存炮。在他的帶領(lǐng)下炬搭,英特爾公司多次成功轉(zhuǎn)型,從一家瀕臨倒閉的存儲器公司穆桂,發(fā)展成為全球大型半導(dǎo)體企業(yè)及計算機CPU制造商宫盔。
作為一位擁有多項半導(dǎo)體技術(shù)專利的科學家,格魯夫的管理理念帶有深厚的技術(shù)色彩享完。除了活躍在企業(yè)管理的第一線灼芭,他還擔任了哈佛大學的榮譽教授,長期在斯坦福大學商學院主講策略管理課程般又。1997年彼绷,格魯夫被《時代》雜志評為“年度風云人物”。
關(guān)于本書
本書是格魯夫?qū)τ⑻貭柟緮?shù)十年的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的總結(jié)倒源,也是一位工程技術(shù)人才管理經(jīng)驗的實例教案苛预。通過格魯夫的分享,我們看到了中層管理者作為一個組織的中流砥柱笋熬,是如何通過產(chǎn)出導(dǎo)向热某、團隊意識、績效考核等不同的管理技巧胳螟,以有效的投入獲得最大的產(chǎn)出昔馋。此書受到了《紐約時報》、《華爾街日報》等媒體的強力推薦糖耸。
核心內(nèi)容
中層管理者以有效的投入提高產(chǎn)能秘遏、獲得高產(chǎn)出的三個關(guān)鍵詞:
第一,產(chǎn)出導(dǎo)向嘉竟。中層管理者的一切管理活動邦危,都要圍繞整個團隊的產(chǎn)出最大化來進行洋侨。為此,這些領(lǐng)導(dǎo)者需要找出那些對事項起決定作用的“限制步驟”倦蚪,并且不斷提高自己和整個組織的杠桿率希坚。
第二,團隊意識陵且。為了讓整個組織能保持持續(xù)的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力裁僧,通過開會可以讓上司和下屬建立起共同的信息基礎(chǔ),以及近似的處事方式慕购,形成團隊意識聊疲,提高工作效率。
第三沪悲,績效考核获洲。好的績效考核是管理杠桿率最高的行為,中層管理者應(yīng)該為員工制定競賽規(guī)則可训,明確未來衡量他們表現(xiàn)的尺度昌妹,然后放手讓他們?nèi)プ觥<ぐl(fā)員工自我實現(xiàn)的動力握截。
產(chǎn)能+杠桿率+附加價值=競爭力
一飞崖、產(chǎn)出導(dǎo)向
格魯夫認為,中層管理者的職責就是一切以產(chǎn)出最大化為出發(fā)點谨胞,想方設(shè)法提高整個團隊的產(chǎn)能固歪。對于中層管理者來說,他的產(chǎn)出等于他所領(lǐng)導(dǎo)的組織產(chǎn)出的總和胯努。他所從事的每一項管理活動牢裳,對整個組織都有或多或少的影響。影響的大小叶沛,取決于中層管理者在這項活動中的杠桿率的大小蒲讯。
杠桿率,是指中層管理者在各個具體的管理活動中灰署,通過自身的管理能力所帶來的產(chǎn)出判帮。在作者看來,一個管理活動如果有比較高的杠桿率溉箕,就表示同樣的投入下晦墙,這項活動會比杠桿率低的活動有更高的產(chǎn)出。比如早餐店的服務(wù)員肴茄,如果能在同樣的時間里做好兩份早餐晌畅,他的杠桿率就比同一時間只能做一份早餐的員工高。
為了提高工作杠桿率寡痰,必須找出決定整個生產(chǎn)流程的“限制步驟”抗楔,把大部分精力放在這些杠桿率較高的活動上棋凳。明確了哪些事情一定要在某個時間做完之后,再把其他相對而言不那么重要的活動穿插進去谓谦,從而提高工作效率贫橙。
此外贪婉,把類似的工作集中在一起做反粥,建立標準化的辦事程序,減少花在切換工作場景上的準備時間疲迂,也能有效提高工作產(chǎn)出才顿。
二、團隊意識
格魯夫認為尤蒿,一個中層管理者的產(chǎn)出郑气,是他所管理和影響的下屬工作的成效總和。要想讓整個組織持續(xù)地具有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力腰池,通過開會交流意見尾组、達成共識并且進一步形成團隊意識非常重要。
在作者看來示弓,開會是有用的讳侨,而且是必須的,會議是從事管理工作必須的媒介奏属。中層管理者不可能避免開會声怔,但他們可以讓開會這件事變得更有效率缩搅。中層管理者工作中很重要的一個部分,是提供信息與技術(shù),把高效假抄、優(yōu)質(zhì)的行事方法傳授給受他管轄或影響的人。另外胆筒,中層管理者還要制定決策朽色,或者幫助別人制定決策。這兩種職責齿兔,都必須要通過面對面的開會才能更好地履行橱脸。
作者建議可以定期召開一對一的會議。這種會議之所以有巨大的杠桿率愧驱,是因為它可以讓上司和下屬在會議上建立起共同的信息基礎(chǔ)慰技,以及相似的處事方式。這樣一來组砚,整個團隊就擁有了共同的意識吻商,指哪兒打哪兒,效率自然也就高了糟红。
三艾帐、績效考核
績效考核作為中層管理者給下屬的工作反饋乌叶,常常被用來決定對下屬的獎勵,不管是職務(wù)上的升遷柒爸、加薪准浴、還是分配股份等其他方式。
通過做績效考核捎稚,一方面可以考察下屬的技能水平乐横,看看他是不是缺乏一些技能;另一方面今野,可以加強激勵的力度葡公,好讓已經(jīng)具備適當技能的人能創(chuàng)造出更高的績效。
作者認為条霜,好的績效考核是管理杠桿率最高的行為催什。但是,并不是只有那些大型企業(yè)或者組織才需要績效考核宰睡,無論是只有一兩個人的工作室還是十幾個人的創(chuàng)業(yè)公司蒲凶,只要你在乎運營的效果,績效考核就必不可少拆内。
中層管理者如果想提高團隊的績效旋圆,第一步是訓練提升下屬的知識和技能,第二步是讓“自我實現(xiàn)”成為每一位下屬工作的動力矛纹。只有這樣臂聋,他們才會自發(fā)地去解決工作中的問題,工作動力才能源源不絕或南。為此孩等,中層管理者需要做的是站在下屬的立場看待下屬的工作,引入競技精神采够,幫他設(shè)定衡量指標肄方,找好對手并制定跑道,下屬很自然地就會在這個跑道上自我驅(qū)動蹬癌,不斷向前权她。
績效考核雖然很重要,但也要講究靈活性逝薪。即使下屬沒有達成當初設(shè)定的目標隅要,他的績效考核仍然有可能被評為卓越。目標管理的用意董济,是讓人能夠按照設(shè)定的進度做事步清,但它并不是決定獎懲的標準。如果上司只是用目標管理來決定下屬的功過得失,以至于下屬只專注在制定好的目標廓啊,而錯失了其他更好的可能欢搜,往往會造成“只見樹木、不見森林”的后果谴轮。
金句
1.提高產(chǎn)能的一個重要的方法炒瘟,就是先找出具有較高杠桿率的“限制步驟”,然后再把大部分的精力放在這些活動上第步。
2.建立標準化的辦事程序疮装,化“不規(guī)律”為“規(guī)律”,建立起處理問題的固定模式雌续,是提高工作產(chǎn)出的一種重要方式斩个。
3.一對一的會議之所以有巨大的杠桿率,是因為它可以讓上司和下屬在會議上建立起共同的信息基礎(chǔ)驯杜,以及相似的處事方式。
4.如果上司只是用目標管理來決定下屬的功過得失做个,以至于下屬只專注在制定好的目標鸽心,而錯失了其他更好的可能,往往會造成“只見樹木居暖、不見森林”的后果顽频。
5.把辦公室變成競技場,能培養(yǎng)下屬的“運動員精神”太闺。求勝但不怕輸糯景,隨時向自己的極限挑戰(zhàn),這是一個團隊能不斷前進的主要動力省骂。