拆書幫標簽閱讀法(RIA法)
R:reading,即閱讀有價值哮独,可總結(jié)套路皮璧,可遷移到生活各個方面的原文舟扎,俗稱"拆段";
I:interpretation,即用自己的話復(fù)述原文內(nèi)容悴务,為倒逼自己消化吸收,該部分要求用自己的話轉(zhuǎn)述原文羡疗,不得照抄原文語句;
A:appropritation,即應(yīng)用别洪,該部分強調(diào)書本知識的實際應(yīng)用,A1部分為與之類似的實際生活經(jīng)歷痒钝,A2則著重未來痢毒,該知識將怎樣應(yīng)用于未來生活。
R:閱讀原文片段
今日閱讀片段來自《管理技能開發(fā)(第8版)》摘錄自429~430頁
戈登描述了一個幫你有效闡述你的問題的有用模型:“我有一個問題,當你做X時,導(dǎo)致了結(jié)果Y,而我的感覺是Z哪替。”
第一,描述給你帶來問題的具體行為(X)晌块。這有助于你在急于給出反饋時避免給出一種評價性的或者泛泛的回答的傾向。
第二,列出這些行為詳細的摸袁、可見的后果(Y)。簡單明白地告訴對方,其行為給你帶來的問題,通常是使他們發(fā)生改變的有效刺激蜂大。
第三,描述你對問題結(jié)果的感受(Z)蝶怔。重要的是不僅要使對方了解哪些行為妨礙了你,而且要解釋它如何通過帶給你挫折、憤怒或不安全等感受來影響你踢星。解釋這些感受在怎樣干擾你的工作。
我們建議你把這個三步模型作為一般性的指導(dǎo)來使用成洗。每個部分的順序可能會有變化,而且你不要總是使用相同的詞語藏否。
I:用自己的語言重述知識
很多時候,我們會向身邊的人表達自己的不滿副签。當孩子沒有認真完成作業(yè)、同事的疏忽影響工作進度冠场、領(lǐng)導(dǎo)不切實際的批評……都會抱怨本砰。而當我們在抱怨或提意見的時候,往往會指責(zé)對方青团、揣測對方的動機咖楣、夸大嚴重性芦昔。這樣的表達方式,不僅很難達到我們的目的,甚至?xí)⒚芗せ先牛饘Ψ降慕鋫浜头磽舯翰洹R驗槿藗冊诿鎸χ肛?zé)的時候,大多數(shù)人本能地反應(yīng)都是自我防御孔厉。也有人會因為害怕惹怒對方,而不敢表達自己的不滿粪般。
xyz表達法是非常清晰可操作的方法污桦,能夠較好的達到通過表達讓對方改變的目的,同時避免那些常犯的錯誤小作。概括起來分為三點:
第一步稼钩、談行為。描述引發(fā)你不滿的具體行為变抽;
第二步、列后果诡宗。簡單明白地列出這些行為帶來的后果击儡;
第三步、說感受阳谍。讓對方了解他的行為給你帶來怎樣的感受,并解釋這些感受是怎樣的干擾了你的工作鸽疾。
在實際運用當中训貌,這三步可能變換順序冒窍,但是不要總是使用相同的詞語豺鼻。
A:拆為己用
A1:激活學(xué)習(xí)者對相關(guān)經(jīng)驗的反思
今天是開學(xué)的第一天,我在學(xué)校里忙了整整一天儒飒,晚上拖著疲憊的步子回到家桩了,發(fā)現(xiàn)孩子的書桌又是一團亂。不由得火冒三丈:
我:你是怎么搞的圣猎?天天叫你做完作業(yè)收拾書桌,從來不收拾慢显。
兒子:我怎么沒收拾嘛欠啤,桌上的作業(yè)是爸爸讓我留在桌上檢查的。
我:你還有理了洁段,你說說我?guī)湍闶帐斑^多少次?
兒子心不甘情不愿地開始收拾疾呻,我看著火更大了写半。
我:你在孩子太不懂事了,一點兒都不體貼媽媽璃岳。
雖然書桌最后收拾好了悔捶,但我和兒子的心情都不好。
A1+:反思改進
如果運用上xyz表達法蜕该,面對今天的情況,我還可以這樣說:
我:我看見你的書桌沒有收拾干凈(行為)馋缅,這讓我非常生氣(感受),因為媽媽上了一天班股囊,很累了更啄,還要幫你整理你的書桌。(后果)
兒子:媽媽内狗,剛才我已經(jīng)收拾好了义锥,書桌上是留給爸爸簽字的作業(yè)。
我:看來爸爸剛剛檢查完赂鲤,你現(xiàn)在就把它收拾了柱恤,好嗎?
兒子:好的梗顺。
這樣既能表達我的不滿,也能讓兒子體會我的感受仑鸥,愿意去收拾書桌变屁。
A2:催化學(xué)習(xí)者去行動和應(yīng)用
明天開會要用到廣告公司打印的資料,可是現(xiàn)在他還沒有做好泵琳,如果明天開會的時候誊役,他的資料還沒有送過來,我打算這樣跟他表達自己的不滿:
前天發(fā)給你的資料击孩,我跟你電話確認過今天要用鹏漆,可是今天沒有收到(行為)创泄,我很生氣(感受)括蝠,因為這讓我開會的時候非常狼狽,以至于我現(xiàn)在考慮要不要換一家廣告公司(后果)忌警。
相信這樣既可以清楚表達我的不滿,也能影響對方進行改善箕速。