2018年初凉翻，我接手了一個和甲方合作的項目蔽莱，關于通過系統(tǒng)化管理臨時工來幫助甲方提高臨時工人效，降低甲方生產(chǎn)成本捶惜。當時甲方發(fā)布了全國多個區(qū)域共數(shù)千人的臨時工需求，由我方來整合勞務公司按需提供臨時工荔烧，并設計系統(tǒng)來精細化管理進廠的臨時工吱七，設置績效。我方共找了上百家勞務公司溝通合作鹤竭，最后發(fā)現(xiàn)大部分勞務派遣公司的管理能力和甲方的需求有很大的差距踊餐，同時對員工管理嗤之以鼻，不愿意改變原有的送人進廠臀稚，撒手不管的業(yè)務方式吝岭。在我看來，雖然大部分勞務派遣公司依然可以制約甲方按原有的方式供人吧寺，但市場在進步窜管，甲方作為強勢方終究會引領行業(yè)變革的方向，而這個方向就是幫助自己降本增效撮执。如果乙方無法跟上這個趨勢微峰，那就會被新生代善于管理的勞務公司慢慢取代，機會總是給有準備的人抒钱。
甲方在勞務用工上趨勢包含：
- 勞務派遣工的人效要求提高
- 業(yè)務外包比例逐步增大
勞務派遣工的人效要求提高：
勞務派遣工一直是甲方除了正式工外大量使用的用工方式。派遣工對于甲方來說颜凯，無需繳納五險一金谋币，可根據(jù)需求靈活的招人和裁員，用工的風險也可分擔給勞務公司症概，對于甲方來說是極劃算的用工方式蕾额。但更善于經(jīng)營的甲方慢慢發(fā)現(xiàn)，派遣工由于變動頻繁彼城，按時計費诅蝶，無法納入正式工管理體系退个，導致人效遠低于正式工，反而讓最終的生產(chǎn)成本高于雇傭正式員工调炬∮镉基于這樣的顧慮很多甲方放棄了讓派遣工占生產(chǎn)線用人的更大比例。一方面缰泡，當前的甲方在尋找提高派遣工人效的管理方式刀荒，如菜鳥在17年就開始嘗試臨時工的績效獎勵模式，并讓乙方被動執(zhí)行棘钞；另一方面缠借，如果乙方能夠自帶管理體系，幫助自己員工提高效率宜猜，那顯然對甲方來說有極大的吸引力泼返。據(jù)我所知，部分大型人力資源公司已經(jīng)在搭建自己的臨時工績效體系和管理系統(tǒng)姨拥》叮總而言之，在勞務派遣領域垫毙，如果你能更上甲方的需求霹疫，或你能給甲方更好的解決方案，不但利于勞務公司接到更多的業(yè)務综芥，同時甲方也更愿意提升自己的臨時工占比丽蝎，從而給乙方帶來更多的利潤。
業(yè)務外包比例逐步增大：
業(yè)務外包是新興的合作模式膀藐，甲方直接把部分相對不核心的業(yè)務直接外包給乙方屠阻，按照最后乙方的生產(chǎn)量按件給乙方結算，從中的員工管理额各，生產(chǎn)線操作国觉，意外風險全部由乙方承擔。業(yè)務外包是整個行業(yè)的趨勢虾啦，從而甲方可以更專注與自己的核心業(yè)務麻诀，而把支持型業(yè)務交給更專業(yè)的第三方來操作。如順豐在2015年業(yè)務外包的支出僅為81.1億傲醉，而僅一年后蝇闭，支出達到208億元，整整翻了2.5倍硬毕。甲方快速增長的業(yè)務外包需求也對大多數(shù)乙方形成了考驗呻引，業(yè)務外包意味著乙方需要有專業(yè)的能力來管理生產(chǎn)線，降低貨損吐咳，提高員工績效逻悠。這些能力雖然不困難（外包的業(yè)務流程往往相對簡單）元践，但也對大多數(shù)勞務依然在摸索這樣的模式。在管理不善的情況下貿(mào)然接下業(yè)務外包童谒，往往意味著高貨損单旁，高人力成本，又常常達不到甲方要求而賠款惠啄。但反而言之慎恒，如果勞務能夠有這樣的專業(yè)能力，就能在行業(yè)能有極強的競爭優(yōu)勢撵渡。
業(yè)務外包的另一個難點在每個甲方的生產(chǎn)流程融柬，生產(chǎn)要求都不盡相同。如果能夠把一套成型的管理模式套用到各個甲方趋距，則可大大提升乙方可承接的業(yè)務范圍粒氧。這樣的管理流程需要有一套標準化管理流程（SOP）來讓每一個新項目的管理者嚴格遵守，并通過系統(tǒng)的方式节腐，讓他們無需經(jīng)過很多專業(yè)的培訓外盯，就可以跟著系統(tǒng)流程一步步實現(xiàn)精細化管理。
無論是勞務派遣的要求提升翼雀，還是業(yè)務外包模式的崛起饱苟，對勞務公司的考驗均是如何提升自己對臨時工的掌控和管理，來順應行業(yè)的趨勢狼渊。具體如何提升箱熬，每個勞務在多年的從業(yè)經(jīng)驗里都會有一套自己的方法論。而實現(xiàn)這些方法論最好的方式就是通過系統(tǒng)來標準化業(yè)務管理狈邑，實現(xiàn)SOP城须。
